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績(jī)效考核考核方案

時(shí)間:2023-01-16 09:59:11 績(jī)效考核 我要投稿

績(jī)效考核考核方案15篇

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的績(jī)效考核考核方案,歡迎大家分享。

績(jī)效考核考核方案15篇

績(jī)效考核考核方案1

  第一章總則

  第1條目的

  1、客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

  2、為員工的薪酬決策丶培訓(xùn)規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。

  第2條適用對(duì)象

  本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)20天(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工,不參與當(dāng)期考核。

  第二章績(jī)效考核內(nèi)容

  第3條工作業(yè)績(jī)

  工作業(yè)績(jī)主要是從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來(lái)表現(xiàn)。

  第4條工作能力

  根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如知識(shí)掌握程度丶團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力丶任務(wù)執(zhí)行能力丶個(gè)人學(xué)習(xí)能力丶創(chuàng)新能力等。

  第5條工作態(tài)度

  主要對(duì)員工平時(shí)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià),包括客戶糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責(zé)任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對(duì)公司忠誠(chéng)度等。

  第三章績(jī)效考核的實(shí)施

  第6條考核周期

  根據(jù)崗位需求,對(duì)員工實(shí)施月度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。

  第7條考核實(shí)施

  1、考核者依據(jù)指定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。

  2、考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟悉使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。

  第四章結(jié)果應(yīng)用

  第8條個(gè)人底薪及提成標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分等級(jí),主要應(yīng)用于職位晉升丶培訓(xùn)需求丶績(jī)效提成發(fā)放丶崗位工資調(diào)整等方面。

  第9條

  連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,上不封頂,連續(xù)3個(gè)月考核不及格的,自動(dòng)請(qǐng)辭。

  第10條職位晉升

  職位晉升將直接影響到個(gè)人底薪和提成點(diǎn)數(shù),考核周期為二個(gè)月,由部門主管丶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)丶總經(jīng)理綜合考評(píng)。

  新員工入職默認(rèn)為普通等級(jí),提點(diǎn)及底薪按普通等級(jí)計(jì)算。

績(jī)效考核考核方案2

  一、考核目的

  為推進(jìn)公司新藥上市的順利開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,建立、完善績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制,制定本績(jī)效考核方案。

  二、考核原則

  以新藥順利上市為導(dǎo)向;以核心能力提升為根本;以戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)為基準(zhǔn)?己酥笜(biāo)符合實(shí)際;衡量標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可尋;獎(jiǎng)懲條例公正、清晰;評(píng)估操作簡(jiǎn)便易行。

  三、績(jī)效考核

  關(guān)于研發(fā)部經(jīng)理的績(jī)效考核,考核周期為每半年考核一次(上半年和考核),分別占績(jī)效工資總額的40%和60%。

  四、考評(píng)日期

  1、7月1日前,請(qǐng)認(rèn)真總結(jié)上半年工作,并在考核表“完成情況”欄填寫(xiě),報(bào)直接上級(jí)考評(píng)。

  2、12月31日,直接上級(jí)對(duì)研發(fā)部的上半年績(jī)效進(jìn)行考評(píng)(原則上,考評(píng)分不超過(guò)董事長(zhǎng)對(duì)直接上級(jí)研發(fā)KPI的考評(píng)分),并將考評(píng)情況反饋被考評(píng)人。

  五、績(jī)效KPI考核

 。ㄒ唬㎏PI考核

 。ǘ┛己苏f(shuō)明:1、2、3、4、上述考核涉及提交書(shū)面報(bào)告的,須抄送人力資源部備案。

  上述所有項(xiàng)目考核減分扣完即止、不倒扣分;加分不超過(guò)該項(xiàng)分值的50%?(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)績(jī)效考核系數(shù)?(jī)效考核系數(shù)與績(jī)效考核分對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:

  以上考核分分,系數(shù),應(yīng)發(fā)金額為:元。

績(jī)效考核考核方案3

  為了促進(jìn)我校教育教學(xué)工作全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性,根據(jù)《濱?h中小學(xué)教職工績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》和《濱?h中小學(xué)教職工績(jī)效工資發(fā)放指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,公平、公正、合理的分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,特制定該方案。

  一、領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長(zhǎng):xx

  副組長(zhǎng):xx

  成員:xxxx

  二、制定原則

  1、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  2、按勞分配,多勞多得。

  3、公平公正,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

  三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)(分類別設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng))

 。ㄒ唬┛己藢(duì)象:全體正式在編教職工。

 。ǘ┙虒W(xué)人員考核內(nèi)容:

  1.班主任考核獎(jiǎng)

  (1)考核標(biāo)準(zhǔn):人均每月300元。

  (2)考核對(duì)象:全體班主任。

 。3)考核內(nèi)容:學(xué)校制定具體考核細(xì)則,由政教處、教務(wù)處、年級(jí)組具體考核實(shí)施。

  以下獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的總量為剔除班主任津貼后的數(shù)額。

  2.考勤獎(jiǎng)(占總量的20%)

  對(duì)照《濱海縣達(dá)明中學(xué)教職工考勤條例》進(jìn)行考核。

  3.師德考核獎(jiǎng)(占總量的30%)

  本項(xiàng)目考核以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),主要考核教師遵紀(jì)守法、為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面的情況。教師不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責(zé),不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,不得索取或變相索取學(xué)生家長(zhǎng)錢物,不得向?qū)W生推銷學(xué)習(xí)用書(shū)、教輔資料和學(xué)習(xí)用品,不得從事有償家教,不得干擾正常教育教學(xué)秩序,不得損害學(xué)生利益,不得損害學(xué)校利益。對(duì)存在嚴(yán)重師德問(wèn)題的,實(shí)行一票否決;對(duì)工作態(tài)度不端正,工作表現(xiàn)差,或因個(gè)人原因造成教學(xué)事故的,實(shí)行集體會(huì)辦,酌情處理。

  4.工作量獎(jiǎng)(占總量40%)

  (1)教學(xué)、教輔、行政輔助崗位人員工作量績(jī)效獎(jiǎng)。

  根據(jù)《教學(xué)人員工作量測(cè)算細(xì)則》測(cè)算出學(xué)校學(xué)期總課時(shí)數(shù)。

  每節(jié)課的價(jià)格=工作量考核的總金額÷全校兩學(xué)期(剔除超課時(shí))總課時(shí)數(shù)

  注:①按課表計(jì)算每個(gè)教學(xué)人員周課時(shí)數(shù),行政、教輔、行政輔助崗位人員的工作量折算成課時(shí)數(shù)。

 、隗w育教師組織課間操等活動(dòng),值周人員每周補(bǔ)2課時(shí),非值周人員每周補(bǔ)1課時(shí)。

 、墼O(shè)置職務(wù)系數(shù)和崗位系數(shù)。

  ④設(shè)置職稱系數(shù)和學(xué)科系數(shù)。

 。ā稙I?h達(dá)明中學(xué)20xx年度教輔、行政輔助崗位人員工作量測(cè)算細(xì)則》另定)

 、菰O(shè)超課時(shí)獎(jiǎng):按額定工作量為12課時(shí)/周計(jì),超過(guò)額定工作量的每課時(shí)補(bǔ)助10元,此項(xiàng)由學(xué)校承擔(dān),單獨(dú)公示和發(fā)放。

 。2)后勤、工勤人員工作量及工作績(jī)效考核辦法:

  以各人基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的40%進(jìn)行工作量及工作績(jī)效考核。以人均400元作為工作績(jī)效考核獎(jiǎng),由后勤部門進(jìn)行考核,按一、二、三等獎(jiǎng)(各占三分之一)發(fā)放,其余部分作為工作量考核發(fā)放。此項(xiàng)考核由總務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)施。

  5.工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)(占總量10%,多出部分由學(xué)校承擔(dān))

 。1)考核對(duì)象:教學(xué)人員。

 。2)考核內(nèi)容:各年級(jí)根據(jù)學(xué)期期中、期末考試成績(jī)進(jìn)行過(guò)程考核,考核條例由各年級(jí)組和教務(wù)處制定(本項(xiàng)考核在每次考試后即時(shí)發(fā)放)。其他不參加過(guò)程考核的老師(高考隊(duì)教師除外)以人均400元作為實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)30%、二等獎(jiǎng)40%、三等獎(jiǎng)30%,此項(xiàng)考核由教務(wù)處組織實(shí)施。

 。3)另設(shè)《高考實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)》、《高三市調(diào)研考試考核獎(jiǎng)》、《高二學(xué)測(cè)實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)》、《教科研考核獎(jiǎng)》(含論文發(fā)表、獲獎(jiǎng),教學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng),課題研究,骨干教師津貼等)。此四項(xiàng)考核根據(jù)學(xué)校制訂的考核細(xì)則實(shí)施,所有獎(jiǎng)金由學(xué)校承擔(dān)。

  四、幾點(diǎn)說(shuō)明

  1.教職工病假期間獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按教育局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)沒(méi)有履行崗位職責(zé),沒(méi)有完成規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的教職工,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。其中按規(guī)定程序履行批假手續(xù)的病休人員,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。崗位津貼按照縣局病假工資計(jì)發(fā)的辦法執(zhí)行,即病假在兩個(gè)月以內(nèi)的,全額發(fā)放;病假超過(guò)兩個(gè)月不滿六個(gè)月的,工齡滿十年的,全額發(fā)放,不滿十年的,從第三個(gè)月起按90%計(jì)發(fā);病假超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起,工齡不滿十年的,按70%計(jì)發(fā),工齡滿十年不滿二十年的,按80%計(jì)發(fā),工齡滿二十年的,按90%計(jì)發(fā)。教職工病假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資原則上不予考核發(fā)放。教職工病假期間從事有償收入活動(dòng)的,停發(fā)病假期間的全部績(jī)效工資。

  2.中層以上干部到齡后經(jīng)批準(zhǔn)保級(jí)離崗的,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)額(剔除班主任津貼)發(fā)放。

  3.因重病未上班人員不參加績(jī)效考核,學(xué)校予以適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助。

  4.經(jīng)縣教育局批準(zhǔn)的縣內(nèi)教育系統(tǒng)借用人員,由借用學(xué)校負(fù)責(zé)績(jī)效考核,績(jī)效工資一般由原學(xué)校根據(jù)借用單位提供的績(jī)效考核結(jié)果,參照本學(xué)?(jī)效考核辦法發(fā)放。對(duì)非教育系統(tǒng)借用的人員,績(jī)效工資按縣有關(guān)要求執(zhí)行。

  5.與學(xué)校簽訂協(xié)議并經(jīng)教育局審核備案的脫產(chǎn)進(jìn)修人員,在脫產(chǎn)進(jìn)修期間不參加績(jī)效考核,績(jī)效工資停發(fā)。

  6.對(duì)男滿50周歲、女滿45周歲仍堅(jiān)持在班、服從學(xué)校分工的教學(xué)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放辦法為:適當(dāng)照顧其工作量,按每增加一歲遞加額定工作量的10%計(jì)入工作量考核;對(duì)男滿55周歲、女滿50周歲的非教學(xué)人員適當(dāng)照顧其工作量,按每增一歲遞加額定工作量20%計(jì)入工作量考核;對(duì)于男年滿57周歲、女年滿52周歲的教職工,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)額(剔除班主任津貼)發(fā)放。

  7.對(duì)辦理退休手續(xù)的人員,當(dāng)年績(jī)效工資計(jì)發(fā)至退休到齡之月。

  8.當(dāng)年剛分配老師:僅參與一年度中的秋學(xué)期績(jī)效考核量考核。

  9.年度考核結(jié)果為基本合格或不合格的,自考核結(jié)果審核備案次月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月崗位津貼,生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資原則上不再發(fā)放。年度考核結(jié)果為不定考核等次(見(jiàn)習(xí)期除外)的,自考核結(jié)果審核備案次月起停發(fā)3個(gè)月崗位津貼,生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額不超過(guò)教職工平均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的60%

  10.對(duì)落聘待崗人員,在待崗期間停發(fā)其全部績(jī)效工資。

  11.因師德問(wèn)題被一票否決的或違紀(jì)違法被查處的人員,按師德師風(fēng)建設(shè)一票否決的規(guī)定執(zhí)行。

  12.校長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,由教育局統(tǒng)一考核發(fā)放。

  五、本考核辦法由學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

績(jī)效考核考核方案4

  根據(jù)縣教育局的安排,我?(jī)效考核同年終考核一并進(jìn)行。統(tǒng)一定于8月18日————8月23日進(jìn)行考核。

  績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組:

  組長(zhǎng):趙立新(石匣學(xué)校校長(zhǎng))

  副組長(zhǎng):程玉明(石匣學(xué)校黨支部書(shū)記)

  巨秀明(石匣學(xué)校副校長(zhǎng))

  組員:趙海平(石匣學(xué)校總務(wù)主任)

  秦俊如(石匣學(xué)校政教主任)

  績(jī)效考核說(shuō)明:

  1、為實(shí)現(xiàn)公平合理的原則,本學(xué)年績(jī)效考核分三塊進(jìn)行:

 。ㄒ唬┲袑宇I(lǐng)導(dǎo)

  (二)中學(xué)教師

 。ㄈ┬W(xué)教師(含保育教師)。

  2、因特崗教師教師績(jī)效工資不進(jìn)財(cái)政專戶,無(wú)法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專戶,故本學(xué)年中學(xué)教師績(jī)效考核分二塊進(jìn)行:

  (一)特崗教師

 。ǘ┰诰幗處。

  3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,不再享受領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼,可相當(dāng)于一個(gè)教研組長(zhǎng),享受教研組長(zhǎng)補(bǔ)貼。

  4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核,以教學(xué)成績(jī)同教師排隊(duì),不再享受教導(dǎo)員補(bǔ)貼。

  5、寒暑假期、星期日,學(xué)校臨時(shí)安排值班護(hù)校補(bǔ)貼不再納入績(jī)效考核,所需補(bǔ)貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放。

  6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無(wú)獎(jiǎng)金,故本學(xué)年年終獎(jiǎng)金各歸本人。

  7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月,故本學(xué)年考核績(jī)效以9個(gè)月計(jì)算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

  8、其余績(jī)效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的《石匣學(xué)校教師績(jī)效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)》執(zhí)行。

績(jī)效考核考核方案5

  1、此建議案主要改變研發(fā)各工程師崗位人員(項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師等,工模班及加工中心各操作人員、班組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效暫未納入)績(jī)效考核的系數(shù)KP(I)計(jì)算公式;至于各崗位人員工資的計(jì)算:

  工資=基本工資+原績(jī)效工資基數(shù)*KP(I) 暫不變。

  2、系數(shù)KP(I)的計(jì)算70%來(lái)自各工程師在項(xiàng)目管理PROJECT(PJ)軟件內(nèi)登記的數(shù)據(jù):

  KP(I)=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);

  其中JE為總工加權(quán)系數(shù);MG為科長(zhǎng)和班組長(zhǎng)加權(quán)系數(shù);

  PJ值完全公開(kāi),計(jì)算依據(jù)來(lái)源于各位工程師自己的記錄(當(dāng)然有必要的監(jiān)督),可謂公平公正。

  3、PJ的計(jì)算:PJ=計(jì)劃能力(P)*(10%——30%)+工作量(W)*60%+進(jìn)度掌控能力(C)*(30%——10%)公式中不定比例由工作崗位決定見(jiàn)下:(每周計(jì)算一次;班組長(zhǎng)計(jì)算)

  項(xiàng)目工程師 (P)PJ=P*30%+W*60%+C*10%

  設(shè)計(jì)工程師 (D)PJ=P*20%+W*60%+C*20%

  現(xiàn)場(chǎng)工程師 (W)PJ=P*10%+W*60%+C*30%

  4、P值(計(jì)劃能力)的計(jì)算:P值工時(shí)的取值時(shí)機(jī)在每周一的8:00——12:00計(jì)算下周的計(jì)劃工時(shí)和,同時(shí)在此時(shí)機(jī)計(jì)算上周的實(shí)際工時(shí)和; 計(jì)算公式中是指同一周的工時(shí)數(shù);

  P=150-(∣∑(計(jì)劃工時(shí))-∑(實(shí)際工時(shí))∣/48)*100

  5、W值(工作量)的計(jì)算:W值工時(shí)的取值時(shí)機(jī)在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天的實(shí)際投入工時(shí),滿一周時(shí)按下面公式計(jì)算:

  W=(∑(實(shí)際工時(shí))/48)*100

  6、C值(進(jìn)度掌控能力)的計(jì)算:C值計(jì)算的取值時(shí)機(jī)也在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務(wù)或負(fù)責(zé)管控任務(wù)超期。默認(rèn)總分120分,一項(xiàng)任務(wù)超期記扣3分,任務(wù)超期后及時(shí)制定新的任務(wù)時(shí)段并受控不再扣分,反之補(bǔ)扣5分,依次累計(jì),每周統(tǒng)計(jì)。最低分0分,不計(jì)負(fù)分。公式表達(dá)如下:

  1)、當(dāng)計(jì)算結(jié)果≦0時(shí),C=0

  2)、當(dāng)計(jì)算結(jié)果>0時(shí),C=120-(超期任務(wù)次數(shù)*3)-無(wú)受控新計(jì)劃次數(shù)*5

  7、工作質(zhì)量(工作失誤)因與團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)干部審核有直接職責(zé),不單獨(dú)計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù),但可以體現(xiàn)在各級(jí)干部的加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)。

績(jī)效考核考核方案6

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,以推進(jìn)義務(wù)教育科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提升教職工教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人能力為核心,以提高教職工績(jī)效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建完善的教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育貢獻(xiàn)智慧和力量。

  二、考核原則

  1、尊重規(guī)律,以人為本。

  2、以德為先,注重實(shí)績(jī)。

  3、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  4、客觀公正,簡(jiǎn)便易行。

  5、多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬

  三、實(shí)施對(duì)象

  全校在編在崗的教職工,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。

  四、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容以教職工履行法定職責(zé)、崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)為基本依據(jù),重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。學(xué)校結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)完善的考核方案和量化標(biāo)準(zhǔn)。

  1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理)績(jī)效考核的主要內(nèi)容是:履行校長(zhǎng)職責(zé)、學(xué)校自主發(fā)展、管理理念、水平和能力、工作績(jī)效等情況。

  2、教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容是:履行(義務(wù)教育法)、(教師法)和(教育法)等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī),包括師德、教育教學(xué)、班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。師德主要考核教師遵守(中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范)等法律法規(guī)及規(guī)定情況,特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的情況;德育工作重點(diǎn)考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn),在課堂教學(xué)中實(shí)施德育教育的情況。教育教學(xué)工作主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況;教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況;教學(xué)效果重點(diǎn)考核教師完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求的情況,教師關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生;教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況;教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師拓展專業(yè)知識(shí)、提高教育教學(xué)能力的情況;班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學(xué)工作量的重要組成部分。對(duì)班主任工作的考核,重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。包括培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣,關(guān)注落實(shí)困難學(xué)生幫困措施,加強(qiáng)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的正確引導(dǎo),注重學(xué)生心理健康,營(yíng)造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)等方面。

  3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績(jī)效考核的主要內(nèi)容是:履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī),包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實(shí)績(jī),主要考核德、能、勤、績(jī)、廉等方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

  學(xué)校特別規(guī)定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求,不得干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益,將此作為教職工績(jī)效考核合格的必備的基本條件。

  4、教師的周課時(shí)量計(jì)算辦法:全校教師平均周課時(shí)以下課時(shí)(含)按實(shí)際課時(shí)計(jì)算,超過(guò)部分按1.5系數(shù)相乘計(jì)課時(shí)。有關(guān)崗位折算課時(shí)數(shù):團(tuán)書(shū)記6 ,班主任6,報(bào)帳員10 ,出納6 ,教研組長(zhǎng)2 ,網(wǎng)站管理員1 ,學(xué)籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3 ,資料員6 ,物理實(shí)驗(yàn)員6 ,化學(xué)實(shí)驗(yàn)員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時(shí)計(jì)算。

  五、考核方法

  1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核由縣教育局組織的考核小組和學(xué)校教職工評(píng)分,總分為100分,主要考核學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)和校長(zhǎng)助理)的工作態(tài)度、管理水平、工作績(jī)效等方面。

  2、教職工的績(jī)效考核在縣教育局指導(dǎo)下,由學(xué)校具體組織實(shí)施。學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)學(xué)校制定的考核細(xì)則,考慮教師和其他教職工等崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核。采取定性考核與定量考核相結(jié)合,學(xué)科組評(píng)議、考核小組評(píng)議相結(jié)合,教師自評(píng)、教職工互評(píng)、學(xué)生評(píng)教相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法。

  3、考核指標(biāo):工作量(課時(shí)量、班主任等工作量、考勤等)、工作表現(xiàn)(職業(yè)道德、班主任與德育工作、教學(xué)常規(guī)、專業(yè)發(fā)展等)、工作成效(教學(xué)效果、育人成效、教研成效等)。

 、俳處熆(jī)效考核由學(xué)校組織的考核小組和學(xué)科組及學(xué)生評(píng)分,總分為100分.主要考核教師的職業(yè)操守,育人成效,專業(yè)水平,教學(xué)常規(guī),教學(xué)效果,教研成效等方面。

  ②其他教職工的績(jī)效考核由學(xué)?己诵〗M和教師評(píng)分,總分為100分。主要考核他們的職業(yè)道德、工作能力、服務(wù)意識(shí)、工作效果等方面。

  ③班主任績(jī)效考核由學(xué)?己诵〗M評(píng)分,滿分100分.主要考核班主任的班級(jí)管理,關(guān)愛(ài)學(xué)生度,學(xué)生教育,學(xué)生轉(zhuǎn)化,學(xué)生評(píng)價(jià),溝通家長(zhǎng),教學(xué)科研,日常管理,協(xié)調(diào)利用教育資源等方面。考核結(jié)果作為發(fā)放班主任津貼的依據(jù)。

  ④違反(中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范)、(望江縣教職工違規(guī)違紀(jì)處理暫行辦法)等教育法律法規(guī)、規(guī)定受到警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除處分的,分別扣除其當(dāng)年績(jī)效考核得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。

  4、績(jī)效考核在學(xué)期末進(jìn)行。

  六、考核程序

  1、被考核人進(jìn)行自評(píng),同時(shí)形成個(gè)人工作總結(jié);

  2、學(xué)校組織民主評(píng)議;

  3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核;

  4、學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定教職工考核等次;

  5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果(公示期為一個(gè)星期7天);

  6、由學(xué)校將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)教育主管部門備案。

  七、考核等次確定

  考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等次。有下列行為之一者,可直接評(píng)定為不合格等次:

  1、體罰或變相體罰學(xué)生,或違規(guī)搞有償家教或向?qū)W生亂收費(fèi)或擅自兼課,造成不良影響的;

  2、曠課(工)或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定天數(shù)的;

  3、因玩忽職守造成校園重大責(zé)任事故的;

  4、有其他嚴(yán)重?fù)p壞教育形象和聲譽(yù)行為的;

  教職工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有不同意見(jiàn),可通過(guò)正常渠道向?qū)W;蚱渲鞴懿块T申訴。

  八、考核結(jié)果使用

  (一)教職工績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。

  1、根據(jù)省(關(guān)于義務(wù)教育階段學(xué)校績(jī)效工資的實(shí)施意見(jiàn)),績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)性部分設(shè)班主任津貼、教育教學(xué)津貼、工作量津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)。

  2、教職工績(jī)效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,發(fā)80%基礎(chǔ)性績(jī)效工資,不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

  4、幾種情況績(jī)效工資的發(fā)放。①因一般性疾病請(qǐng)假,扣減請(qǐng)假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。患癌癥和精神病的教職工按同職級(jí)發(fā)放績(jī)效工資。因事請(qǐng)假其時(shí)間1學(xué)期達(dá)2個(gè)月(或累計(jì)達(dá)60天)及以上者,扣減本學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;請(qǐng)假1學(xué)期(或累計(jì)達(dá)120天)及以上者扣減本學(xué)年每月一半的基礎(chǔ)性績(jī)效工資和當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性的績(jī)效工資;請(qǐng)假1年(或累計(jì)達(dá)240天)及以上者不能核發(fā)績(jī)效工資。②學(xué)校內(nèi)部待崗人員停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并自費(fèi)參加崗位培訓(xùn)。③擅自離崗人員停發(fā)全部績(jī)效工資。④經(jīng)教育局同意借調(diào)在本縣教育崗位比照同職級(jí)發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資和平均的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。⑤因年齡原因退居二線的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、督學(xué)能履行相應(yīng)崗位職責(zé)的,發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和同級(jí)平均的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。⑥支教、掛職職人員比照同職級(jí)發(fā)放績(jī)效工資。

  (二)作為教師資格認(rèn)定、崗位聘用、職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、培養(yǎng)培訓(xùn)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的重要依據(jù)。

  績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)性部分設(shè)班主任津貼、教育教學(xué)津貼、工作量津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)等。

  班主任津貼占10%,教育教學(xué)津貼占35%,工作量津貼35%,教育教學(xué)成果獎(jiǎng)10%,其他津貼10﹪。

  班主任津貼=班主任考核分÷班主任考核總分×該項(xiàng)津貼總量

  教育教學(xué)津貼=教師考核分÷教師考核總分×該項(xiàng)津貼總量

  工作量津貼=教師周工作量÷教師周總工作量×該項(xiàng)津貼總量

  教育教學(xué)成果獎(jiǎng)分中考獎(jiǎng)和特殊獎(jiǎng)。

  其他津貼分早晚自習(xí)津貼、教研組長(zhǎng)津貼和加班津貼。教研組長(zhǎng)津貼按每學(xué)期200元乘以考核系數(shù)發(fā)給,加班比照相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)。

  專職教輔人員和工勤人員教育教學(xué)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)取教師平均值乘以考核系數(shù)。

  十、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施

  1、學(xué)校成立由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表3-9人組成,考核小組成員可由學(xué)校行政會(huì)議提名或民主推選,經(jīng)教職工大會(huì)或職代會(huì)通過(guò)的方式產(chǎn)生。

  2、制定方案,認(rèn)真實(shí)施。學(xué)校根據(jù)縣實(shí)施意見(jiàn)和有關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定本校教職工績(jī)效考核方案和考核細(xì)則,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究后,經(jīng)教職工代表大會(huì)通過(guò)(有半數(shù)以上的與會(huì)人員參加且得到到會(huì)2/3的多數(shù)人員同意),報(bào)縣教育局批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

績(jī)效考核考核方案7

  為了使手術(shù)室的管理工作科學(xué)化、人性化、合理化。我們制定了一套符合我院手術(shù)室護(hù)理工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和手術(shù)室護(hù)士工作量化表。通過(guò)不斷探索,持續(xù)改進(jìn),取得了很好的效果。現(xiàn)介紹如下。

  1、考核對(duì)象與方法

  手術(shù)室全體護(hù)理人員38名,其中副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師14名,護(hù)師5名,護(hù)士18名?己朔椒ǎ

 。1)每日手術(shù)結(jié)束后洗手、巡回護(hù)士將術(shù)式、手術(shù)時(shí)間、、術(shù)中情況記錄在每日手術(shù)登記表中,每日核對(duì)計(jì)算分值并存檔,月底進(jìn)行計(jì)算總分。工作計(jì)時(shí):從病人入手術(shù)間至手術(shù)完畢出手術(shù)間,以手術(shù)護(hù)理記錄單上記錄入室、出室時(shí)間為準(zhǔn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分結(jié)果每日公布以便核對(duì),對(duì)有疑問(wèn)的記錄進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),及時(shí)糾正,對(duì)造假者視情節(jié)輕重采取批評(píng)教育或扣除獎(jiǎng)金的形式進(jìn)行處罰。

 。2)獎(jiǎng)金分為3部分:獎(jiǎng)金總額的0.5%作為激勵(lì)基金:作為杜絕差錯(cuò)事故及收到表?yè)P(yáng)信、錦旗的獎(jiǎng)勵(lì);夜班費(fèi)20元/次;積分獎(jiǎng)金:(除去0.5%基金與夜班費(fèi)后)手術(shù)分值及護(hù)理質(zhì)量考核分值的總和。

  2、分配細(xì)則

  2.1出勤獎(jiǎng)金計(jì)算

  休病事假超過(guò)7天無(wú)獎(jiǎng)金。職能護(hù)士休年假按日獎(jiǎng)金計(jì)算。職能護(hù)士獎(jiǎng)金為護(hù)士的平均獎(jiǎng)。

  2.2積分獎(jiǎng)金計(jì)算

  (1)手術(shù)積分計(jì)算:4級(jí)手術(shù)洗手護(hù)士1.5分/小時(shí),巡回護(hù)士1.2分/小時(shí);3級(jí)手術(shù)洗手護(hù)士1.2分/小時(shí),巡回護(hù)士1.0分/小時(shí);2級(jí)手術(shù)洗手護(hù)士1.0分/小時(shí),巡回護(hù)士0.8分/小時(shí);以上計(jì)時(shí)為手術(shù)開(kāi)始至手術(shù)結(jié)束。

 。2)患者入室至手術(shù)開(kāi)始,手術(shù)結(jié)束至患者出手術(shù)室0.5分/小時(shí),當(dāng)日累計(jì)時(shí)間不足30分鐘不予累計(jì)。

  2.3手術(shù)加分項(xiàng)目

  根據(jù)手術(shù)中的一些特殊項(xiàng)目如感染手術(shù)、特殊、術(shù)中輸血等不同風(fēng)險(xiǎn)要素賦予不同的分值。

  2.4質(zhì)量考核扣分

  根據(jù)手術(shù)室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)則按所違反的項(xiàng)目進(jìn)行扣分。

  3、考核評(píng)價(jià)

  護(hù)士長(zhǎng)每周五召開(kāi)科會(huì),通報(bào)各方面檢查及考核情況。每月用表格形式將各護(hù)士的'考核總分(工作量+質(zhì)量考核)向護(hù)士公布,并根據(jù)實(shí)際得分核算當(dāng)月獎(jiǎng)金。對(duì)滿意度調(diào)查中評(píng)價(jià)優(yōu)秀的護(hù)士給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、體會(huì)

  我們手術(shù)室從20xx年實(shí)行績(jī)效考核以來(lái),護(hù)士工作的積極性、?茦I(yè)務(wù)的主動(dòng)學(xué)習(xí)配合性有了很大的提高,工作效率,業(yè)務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量等方面也得到了提升,從量變到質(zhì)變,同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平也得到了提高,保障了手術(shù)中的護(hù)理安全。在考核的過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)采取了公平、公開(kāi)、公正、透明的管理原則。真實(shí)客觀地記錄每一名護(hù)士的考核情況,獎(jiǎng)、懲分明,打破了傳統(tǒng)的平均主義。使每個(gè)護(hù)士都有壓力與動(dòng)力,感受到了累有所值,學(xué)有所用,更堅(jiān)定了工作的熱情與學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

績(jī)效考核考核方案8

  每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績(jī)效考核制度時(shí)都是不同的,那么績(jī)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢?下面提供了某公司績(jī)效考核管理方案,歡迎瀏覽。

  績(jī)效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理體系,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

  目的:

 。1)幫助直線經(jīng)理成為績(jī)效管理專家,提高他們的績(jī)效管理技能和執(zhí)行力。

  (2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。

 。3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績(jī)效文化。

  績(jī)效考核管理委員會(huì):

  主席:

  委員:

  考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。

  績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì):

  (1)能力考核指標(biāo),即員工具有這方面績(jī)效的能力,這種能力到了何種程度。

  (2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。

 。3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。

  注:此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開(kāi),在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。

  考核方式:

  我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門)、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

  一、月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理

  第一步、計(jì)劃制定

  月度計(jì)劃制定應(yīng)遵循SMART原則(計(jì)劃事項(xiàng)應(yīng)細(xì)化到具體內(nèi)容,目標(biāo)應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的,應(yīng)確定達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間)及責(zé)任到人,以方便個(gè)人績(jī)效的考核。月度計(jì)劃制定包括兩個(gè)項(xiàng)目,是事務(wù)性計(jì)劃制定和任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)制定。

  1、計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括如下:

  A、事務(wù)性計(jì)劃中事項(xiàng)內(nèi)容

 、、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

 。嵊(jì)劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況

  b廣告投放宣傳計(jì)劃

 。銓(duì)準(zhǔn)加盟商支持(協(xié)助店址選擇、新店裝修、開(kāi)業(yè)促銷與宣傳等)

 、、計(jì)劃月內(nèi)直營(yíng)店管理情況

 。崮繕(biāo)營(yíng)業(yè)額及提高方法

 。忾T店促銷計(jì)劃

  c門店管理改進(jìn)提高措施

 、、加盟市場(chǎng)維護(hù)計(jì)劃

  a市場(chǎng)管理及巡店計(jì)劃

 。饧用松膛嘤(xùn)開(kāi)會(huì)溝通計(jì)劃

 。闶袌(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查收集

 、、員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)計(jì)劃

 。崛藛T培訓(xùn)計(jì)劃

 。庑逻M(jìn)人員補(bǔ)充拓展培訓(xùn)計(jì)劃

 。慵用松虇T工培訓(xùn)

 、、財(cái)務(wù)、庫(kù)管計(jì)劃

  ⑥、權(quán)益金收繳情況

 、、其他

  B、任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo),是指所在單位通過(guò)努力可以達(dá)到的、能量化的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),其作為重要的考核參數(shù)。

  2、責(zé)任人

  責(zé)任人是指計(jì)劃事項(xiàng)的主要實(shí)施執(zhí)行人,對(duì)計(jì)劃完成情況負(fù)主要責(zé)任,其作為對(duì)下屬考核的主要依據(jù)。

  3、完成時(shí)間

  在計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)寫(xiě)明完成時(shí)間,以便公司本部對(duì)計(jì)劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。

  注意:完成時(shí)間不能統(tǒng)一寫(xiě)到月底,應(yīng)階梯式分解到各天。

  4、資源支持

  資源支持是指需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計(jì)劃。

  5、完成情況反饋情況

  完成情況反饋應(yīng)在計(jì)劃完成后根據(jù)實(shí)際完成情況如實(shí)填寫(xiě),并分析。

  6、權(quán)重(和為130%)

  是衡量每一計(jì)劃事項(xiàng)的重要程度。是計(jì)算績(jī)效工資的主要依據(jù)。

  所有完成事項(xiàng)所獲的權(quán)重和是整月績(jī)效的綜合體現(xiàn),同樣也是計(jì)算績(jī)效工資的主要依據(jù)。

  7、備注

  如遇特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃未達(dá)成目標(biāo),在備注欄說(shuō)明。

  各管理中心(部門)應(yīng)在每月28日將下月計(jì)劃上報(bào)公司本部,批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。

  首先制訂本部績(jī)效計(jì)劃。其次,制訂各管理中心績(jī)效計(jì)劃,第三,制訂員工績(jī)效計(jì)劃,各管理中心負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計(jì)劃工作重點(diǎn),以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提取崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)編制績(jī)效計(jì)劃,形成員工績(jī)效計(jì)劃,并簽字確認(rèn)。

  附:表一《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》

  部門(管理中心)的由主管副總審批

  《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》

  由總經(jīng)理審批

  第二步、組織執(zhí)行,做完成情況評(píng)估

  計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任單位在完成時(shí)間結(jié)束后根據(jù)事項(xiàng)完成情況,做自我評(píng)估(在完成情況一覽中填寫(xiě))和直線上級(jí)評(píng)估,確認(rèn)完成情況。

  任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),計(jì)算當(dāng)月完成情況。

  直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標(biāo)權(quán)重計(jì)算績(jī)效工資

  職能部門

  月度工資=基本工資+績(jī)效工資*績(jī)效系數(shù)(完成事項(xiàng)的權(quán)重總和)+福利補(bǔ)貼

  本部?jī)?nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場(chǎng)督導(dǎo)部經(jīng)理:

  月度工資=基本工資*事務(wù)性計(jì)劃完成情況權(quán)重和+績(jī)效工資*任務(wù)指標(biāo)完成情況權(quán)重和+福利補(bǔ)貼

  副經(jīng)理(助理)=基本工資+績(jī)效工資*績(jī)效系數(shù)

  其績(jī)效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的貢獻(xiàn)率來(lái)評(píng)定,但其績(jī)效系數(shù)不能超過(guò)其所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù),須經(jīng)匯報(bào)本部經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源部備案。

  公平公正性由人力資源部監(jiān)督,并解釋說(shuō)明。

  第三步、進(jìn)行績(jī)效考核面談溝通

  直線上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)溝通和激勵(lì)使員工將日常的工作與整個(gè)公司的發(fā)展方向和宏偉目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。除了目標(biāo)設(shè)定外,更重要的是績(jī)效輔導(dǎo)。應(yīng)通過(guò)有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其提高績(jī)效能力,以維持被考核者持續(xù)的熱情,同時(shí)或得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。

  附:表三《績(jī)效面談溝通記錄表》

  第四步、建立績(jī)效考核業(yè)績(jī)檔案

 。1)通過(guò)績(jī)效檔案的建立幫助被考核者回顧績(jī)效過(guò)程,提出有用的建議,提高其績(jī)效能力。

 。2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個(gè)部署的表現(xiàn),以便于有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。

 。3)為季度考核、年度考核提供原始依據(jù),使整個(gè)考核過(guò)程更加公平公正。

 。4)與員工工資、晉升、先進(jìn)評(píng)比、培訓(xùn)等結(jié)合起來(lái),充分起到激勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)的作用。

  績(jī)效考核業(yè)績(jī)檔案包括:《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》、《績(jī)效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績(jī)的憑證,人力資源部備案。

  二、季度或半年度考核管理

  季度、年度考核評(píng)估采用公司考核評(píng)估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。

  1、述職報(bào)告應(yīng)遵循自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。

 。1)、自述性指采用自述的方式向績(jī)效管理委員會(huì)陳述在這一時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況,計(jì)劃完成情況和主要業(yè)績(jī)等。

 。2)自評(píng)性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己這一時(shí)期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)等方面的情況,作自我評(píng)估、自我鑒定。

 。3)報(bào)告性指向績(jī)效考核管理委員會(huì)報(bào)告自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在這一時(shí)期內(nèi)所存在的不足和下一時(shí)期努力改進(jìn)的方向和主要工作計(jì)劃。

  通過(guò)述職人的報(bào)告,績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)月度績(jī)效業(yè)績(jī)檔案、述職報(bào)告評(píng)估做出綜合績(jī)效評(píng)估,確定出下一時(shí)期的主要工作方向。述職報(bào)告的評(píng)估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。

  2、公司季度考核評(píng)估,具體請(qǐng)按季度考核表執(zhí)行。

  以季度考核評(píng)估、述職評(píng)估績(jī)效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn):

 、贆(quán)重均值在50%以下的做(免職)處理

 、跈(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級(jí)處理

  ③權(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級(jí)處理

 、軝(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。

 、輽(quán)重均值在110%—130%之間的工資級(jí)別提高一個(gè)檔次,并與職位晉升掛鉤。

  述職報(bào)告評(píng)估結(jié)果同樣列入績(jī)效業(yè)績(jī)檔案,累計(jì)到年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

  具體內(nèi)容:附《季度/半年度述職報(bào)告內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》

  《季度考核評(píng)估表》

  三、年度綜合業(yè)績(jī)考核

  年度績(jī)效綜合業(yè)績(jī)考核是建立在月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上,通過(guò)年度述職、全年業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對(duì)被考核者做出綜合評(píng)估。

績(jī)效考核考核方案9

  第一章總則

  第一條為配合我行制度改革,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效考核體系,特制定本方案。

  第二條績(jī)效考核分案,其宗旨在于把職工同經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極。突出[向一線傾斜、向業(yè)務(wù)類傾斜”的主導(dǎo)思想。

  第三條本績(jī)效考核分案是支行對(duì)各科、室、處、所的考核,不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。

  第四條本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以年3季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

  第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。

  第二章指標(biāo)設(shè)定

  第六條參與考核的指標(biāo)有四大類,分別是:業(yè)務(wù)指標(biāo)、安全保衛(wèi)指標(biāo)、內(nèi)部管理指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。

  第七條每類指標(biāo)針對(duì)于各部門自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)分別在各自的指標(biāo)體系中占不同的權(quán)重(即分值)。

  第八條為貫徹安全、從嚴(yán)原則,本方案所涉及的安全保衛(wèi)指標(biāo),通過(guò)支行《安全保衛(wèi)工作考核辦法及細(xì)則》進(jìn)行考核后,所得正分不得超過(guò)該指標(biāo)在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負(fù)分,擠占別的指標(biāo)分值。

  第九條為加強(qiáng)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),除在本方案中進(jìn)行扣分外,還要并罰上級(jí)行處罰數(shù)。

  第三章業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核分案

  第十條分理處及儲(chǔ)蓄所分兩大類指標(biāo)參與考核:即業(yè)務(wù)類指標(biāo)和其它指標(biāo)。其中,業(yè)務(wù)類指標(biāo)占40%,其它指標(biāo)占60%。

  第十一條業(yè)務(wù)類指標(biāo)是指

 。孩俑黜(xiàng)存款,占比為35%;其中,分理處對(duì)公存款占比15%,儲(chǔ)蓄存款占比20%;

  ②中間業(yè)務(wù),占比為5%。

  第十二條其它指標(biāo)是指:

 、侔踩Pl(wèi),占比為25%;

 、趦(nèi)部管理,占比為25%;

 、鄯⻊(wù)質(zhì)量,占比為10%。

  第四章內(nèi)部科室績(jī)效考核分案

  第十三條內(nèi)部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類、業(yè)務(wù)支持類和業(yè)務(wù)保障類進(jìn)行考核。其中,業(yè)務(wù)發(fā)展類科室包括:個(gè)金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科;

績(jī)效考核考核方案10

  第一章 總 則

  第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。

  第二條 績(jī)效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績(jī)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績(jī)效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績(jī)和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門傾斜”。

  第三條 績(jī)效工資考核分配的原則

 。ㄒ唬┗颈U显瓌t:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí),發(fā)給基本薪酬。

  (二)以崗定薪原則:對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

  (三)績(jī)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等緊密掛鉤。

  (四)按勞取酬原則:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。

  第四條 本績(jī)效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核,不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績(jī)效考核方案。

  第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

  第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門;

  內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門。

  第二章 經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核指標(biāo)

  第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)是指:1、各項(xiàng)存款,占比為55%;其中,對(duì)公存款占比20%,儲(chǔ)蓄存款占比35%;2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。3、各項(xiàng)貸款,占比為40%,對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%

  第三章 非經(jīng)營(yíng)類部門績(jī)效工資考核指標(biāo)

  第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55%。

  第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%;④其它指標(biāo),占比為5%。

  第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條 各部門績(jī)效工資考核目標(biāo)的設(shè)立

 。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo),結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

 。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)和績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。

  第十二條 考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條 被考核部門通過(guò)努力達(dá)到或超額完成期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績(jī)效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。

  被考核部門達(dá)不到期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績(jī)效工資。

  第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績(jī)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績(jī)效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資由分行根據(jù)各部門績(jī)效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人,目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

  4、第十五條 要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績(jī)計(jì)酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,

  第十六條 計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績(jī)效工資。

  第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

 。ㄒ唬 考核管理委員會(huì)職責(zé)

  由分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并對(duì)定性工作考評(píng)打分。

 。ǘ 考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負(fù)責(zé)全分行績(jī)效工資考核方案的制定和修改,績(jī)效考核數(shù)據(jù)的審核和績(jī)效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

  1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分解到各部門;

  2、對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

  3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

  4、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

  5、對(duì)考核制度提出修改建議。

 。ㄈ 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

  2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

  4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo);

  5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;

  6、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

  7、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

  8、負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

  第五章 附則

  第十八條 本方案解釋權(quán)在分行績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

績(jī)效考核考核方案11

  一、目的

  ㈠激勵(lì)員工,獎(jiǎng)罰分明,提高員工、部門及公司整體績(jī)效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

 、娲龠M(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。

 、缈(jī)效工資與年終獎(jiǎng)金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調(diào)薪、調(diào)崗、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等提供依據(jù)。

  二、考核原則:

 、遄陨隙碌脑瓌t。

 、婷鞔_公開(kāi)的原則。

 、缈陀^公正的原則。

 、杓皶r(shí)反饋的原則。

 、轶w現(xiàn)差別的原則。

  三、 考核范圍

  本公司除計(jì)件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,計(jì)件工資員工適用《深圳XX時(shí)尚服飾計(jì)件員工考核制度》。

  四、考核機(jī)構(gòu)

  ㈠管理委員會(huì)

 、惫驹O(shè)立管理委員會(huì),作為績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、仲裁機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核方案的審批、績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)的審批、考核結(jié)果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。

 、补芾砦瘑T會(huì)由總經(jīng)理、公司廠長(zhǎng)、部門經(jīng)理、HRA總監(jiān)組成,管理委員會(huì)設(shè)主任1人,由總經(jīng)理?yè)?dān)任。管理委員會(huì)每月初召開(kāi)一次會(huì)議,對(duì)上月考核情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)本月考核工作進(jìn)行安排,會(huì)議由管理委員會(huì)主任主持,管理委員會(huì)主任具有最終裁定權(quán)。管理委員會(huì)日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

 、嫒肆Y源部

  人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、總結(jié)等工作。

  ㈢其他各相關(guān)部門

  其他各相關(guān)部門是績(jī)效考核的具體實(shí)施者,負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工績(jī)效考核的實(shí)施、考核結(jié)果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對(duì)相關(guān)部門的考核。

  五、考核周期

  ⒈各部門內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。部門月度考核工作在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。

 、踩肆Y源部對(duì)部門考核結(jié)果的匯總分析工作應(yīng)于每個(gè)月的8號(hào)前結(jié)束,并把部門考核結(jié)果送交人力資源部作為核算員工績(jī)效工資的依據(jù)。人力資源部考核結(jié)果匯總、分析工作應(yīng)于每個(gè)月的9號(hào)前結(jié)束,并把員工考核結(jié)果送交管理委員會(huì)審批,管理委員會(huì)應(yīng)于當(dāng)月10前完成審批,并于當(dāng)月10號(hào)公布、應(yīng)用最終結(jié)果。

  六、考核的分工

  部門內(nèi)普通員工的績(jī)效考核由各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,各部門負(fù)責(zé)人或部門指定人員統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,匯總后報(bào)人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結(jié)果作為核算績(jī)效工資的依據(jù),交人力資源部備案。

  部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核由人力資源部組織實(shí)施并統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果由其主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、匯總,考核結(jié)果報(bào)管理委員會(huì)審批后,作為核算績(jī)效工資的依據(jù)并備案。

  七、員工年度績(jī)效工資計(jì)算

  部門負(fù)責(zé)人年度考核工資=部門負(fù)責(zé)人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)金×10%

  普通員工年度總績(jī)效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值

  考核結(jié)果由人力資源部按考核周期向全公司公布。

  八、考核結(jié)果綜合應(yīng)用

  員工考核結(jié)果影響個(gè)人的月績(jī)效工資和年終獎(jiǎng);另外員工考核結(jié)果還會(huì)與將來(lái)的調(diào)薪、調(diào)崗、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、年終評(píng)優(yōu)等相聯(lián)系。

 、逭{(diào)薪

  年度考核總成績(jī)一次為優(yōu)秀者,工資在崗級(jí)內(nèi)晉升一級(jí)作為激勵(lì)。由人力資源部統(tǒng)一報(bào)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算公司所有員工中排序?yàn)槟┪舱撸档鸵患?jí)工資。

 、嬲{(diào)崗

  調(diào)崗包括崗級(jí)變動(dòng)和輪崗。年度考核總成績(jī)一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調(diào)崗時(shí)新的崗位工資數(shù)額不得低于原來(lái)的崗位工資數(shù)額,如員工提出調(diào)崗,不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,進(jìn)行換崗,新的崗位工資數(shù)額級(jí)別必須低于原來(lái)的崗位工資數(shù)額。

 、缗嘤(xùn)

  通過(guò)員工業(yè)績(jī)或能力單項(xiàng)成績(jī),可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識(shí)的不足,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)考核成績(jī)持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可作為干部重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,增加相應(yīng)的培訓(xùn)。

 、韫ぷ髦笇(dǎo)

  通過(guò)對(duì)部門和員工的績(jī)效考核,可以發(fā)現(xiàn)部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對(duì)性地提出改進(jìn)方法,使得部門和員工工作績(jī)效都能獲得不斷的提高。

 、槟杲K評(píng)優(yōu)

  通過(guò)對(duì)部門和員工的績(jī)效考核,年度考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門和員工,將直接具備公司年度評(píng)優(yōu)的候選人資格。

  九、獎(jiǎng)懲措施

 、笨己私Y(jié)果應(yīng)客觀公正,避免輪流坐莊、分?jǐn)?shù)平均化等情況的發(fā)生。

  ⒊若發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,按以下幾種情況處理:

 、硨俨块T負(fù)責(zé)人責(zé)任的,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的50%;

 、磳俨块T負(fù)責(zé)人和員工合謀的,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的100%;扣發(fā)該員工當(dāng)月度績(jī)效工資的50%;

 、祮T工在考評(píng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,均可向管理委員會(huì)舉報(bào)。經(jīng)查實(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻(xiàn)的人員,酌情獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人員舉報(bào)當(dāng)月度績(jī)效工資的30%~

績(jī)效考核考核方案12

  運(yùn)營(yíng)部非主管人員部分:

  1 電商運(yùn)營(yíng)專員

  A.PV量:即一個(gè)獨(dú)立訪問(wèn)IP在21小時(shí)內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)店頁(yè)面的數(shù)量,一個(gè)獨(dú)立訪客重復(fù)訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面只計(jì)算一次PV;該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的整體表現(xiàn)水平,包括頁(yè)面視覺(jué)體驗(yàn)、頁(yè)面間關(guān)聯(lián)度水平、商品吸引度等,是提升下單轉(zhuǎn)換率、成交額、客單價(jià)的重要基礎(chǔ)量化指標(biāo)。

  B.PV量/UV量:即人均訪問(wèn)頁(yè)面量;該比例數(shù)值可以更直觀的反映出網(wǎng)店的顧客粘度,商品款式是否吸引人,價(jià)格合理程度、商品類別可選性強(qiáng)、商品的頁(yè)面表現(xiàn)是否細(xì)致到位。

  C.成交人數(shù):即實(shí)際發(fā)生購(gòu)買的人數(shù)。

  D.訂單轉(zhuǎn)換率:即成交人數(shù)/UV;該數(shù)值是雙向考核指標(biāo),一方面可以考核運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的整體水平,一方面可以側(cè)面佐證推廣部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣所帶來(lái)的獨(dú)立訪客的質(zhì)量水平。

  E.成交額GMV:網(wǎng)店單位時(shí)間內(nèi)的銷售額,以客戶最終付款為定義標(biāo)準(zhǔn)。是目標(biāo)管理的最核心KPI指標(biāo)。

  F.平均停留時(shí)長(zhǎng):反映顧客粘度的重要指標(biāo),該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的頁(yè)面布局、內(nèi)容、商品豐富度、欄目導(dǎo)航等方面的狀況。

  G.客單價(jià):即每獨(dú)立訪客在一次購(gòu)物時(shí)的成交額,平均客單價(jià)計(jì)算公式為:成交金額/成交人數(shù);商品組合狀況、商品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)狀況、促銷活動(dòng)、商品價(jià)格對(duì)該指標(biāo)有直接影響。

  2.推廣專員

  A.UV:即網(wǎng)店獨(dú)立訪客數(shù)量(以一臺(tái)終端電腦訪問(wèn)為基準(zhǔn),不以IP為基準(zhǔn)),可以最直接的反映工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量。

  B.到達(dá)率:計(jì)算公式為,頁(yè)面到達(dá)次數(shù)/廣告展現(xiàn)次數(shù);可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果(此用戶為廣義用戶),從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準(zhǔn)確性;還可側(cè)面反映廣告內(nèi)容的合理性。

  C.跳出率:即進(jìn)入單頁(yè)面后并未做二次跳轉(zhuǎn)動(dòng)作的UV訪客占單頁(yè)面總UV訪客的數(shù)量比例。跳出率高通常表示進(jìn)入網(wǎng)店的訪問(wèn)者對(duì)于網(wǎng)店不具針對(duì)性,推廣路徑不準(zhǔn)確,訪客質(zhì)量不高。該值是考核推廣人員對(duì)于能否獲取有效UV的關(guān)鍵評(píng)定值。

  D.UV平均獲取成本:?jiǎn)挝毁M(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/單位UV量,即獲取一個(gè)UV所投入的費(fèi)用成本。該值可以評(píng)定推廣費(fèi)用的投入水平。

  E.訂單轉(zhuǎn)換ROI:計(jì)算公式為,單位費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/訂單量,即每獲取一個(gè)訂單所花費(fèi)的成本;成本越低,說(shuō)明推廣人員對(duì)于費(fèi)用的使用有效性越高

  F.新增UV量:即單位時(shí)間內(nèi)新增加的顧客比例,新用戶比例越高對(duì)于訂單量增加及成交額增加越有利。

  3 活動(dòng)策劃專員

  A.平均點(diǎn)擊率(點(diǎn)擊次數(shù)/UV量):即每單位UV點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面的次數(shù),點(diǎn)擊率越高,說(shuō)明活動(dòng)的受歡迎度越高,該值可以考評(píng)活動(dòng)的整體策劃水平及活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)水平。

  B.活動(dòng)訂單比例:活動(dòng)期間內(nèi),日均促銷活動(dòng)訂單占日均總訂單數(shù)量的比例,該值可以反映出促銷活動(dòng)對(duì)于增加訂單量的貢獻(xiàn)作用。

  C.活動(dòng)成交額比例:活動(dòng)期間內(nèi),日均活動(dòng)訂單成交額占日均訂單成交額的比例,該比例若低于B活動(dòng)訂單比例,則說(shuō)明活動(dòng)訂單的客單價(jià)低,活動(dòng)對(duì)銷售額及利潤(rùn)的貢獻(xiàn)偏低。該值可以評(píng)估策劃人員促銷策略的核心貢獻(xiàn)度。

  D.活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率: 即活動(dòng)期間內(nèi)的促銷活動(dòng)成交人數(shù)/訪問(wèn)活動(dòng)頁(yè)面UV量;在活動(dòng)期內(nèi)該比例若高于網(wǎng)店的日均訂單轉(zhuǎn)換率,則說(shuō)明該活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有積極的推動(dòng)作用。

  E.ROI(成交額/活動(dòng)投入成本):ROI系數(shù)越高,說(shuō)明費(fèi)用利用率越高,該值考核對(duì)于活動(dòng)費(fèi)用的控制情況。

  客服部非主管人員部分:

  1在線客服專員

  A.及時(shí)響應(yīng)時(shí)間:顧客咨詢時(shí),客服人員的響應(yīng)時(shí)間,原則上不超過(guò)30秒。回復(fù)客人的UV數(shù)不超過(guò)5個(gè);該值考核客服人員的反應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量。

  B.服務(wù)態(tài)度:主要針對(duì)違規(guī)用語(yǔ)進(jìn)行考核。原則上每月出現(xiàn)的違規(guī)用語(yǔ)不能超過(guò)5次。

  C.差評(píng)次數(shù):由于服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,而造成的顧客差評(píng)。

  D.咨詢轉(zhuǎn)換率:計(jì)算公式為:當(dāng)月成功付款的UV數(shù) / 當(dāng)月接待的總UV數(shù) X 100%;轉(zhuǎn)換率越高,說(shuō)明客服人員對(duì)于訂單轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)越大。

  E.成交額轉(zhuǎn)換率:計(jì)算公式為:當(dāng)月個(gè)人成交金額 / 當(dāng)月客服部平均成交金額 X 100%;轉(zhuǎn)換率越高,客服人員對(duì)于成交額貢獻(xiàn)越大。

  F.退貨率:計(jì)算公式為:退單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量;由于客服人員在解答咨詢問(wèn)題時(shí),對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后退單情況。(以顧客接貨后開(kāi)始計(jì)算)

  G.換貨率:計(jì)算公式為:換單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量;由于客服人員在解答咨詢問(wèn)題時(shí),對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后要求換單情況。(以顧客接貨后開(kāi)始計(jì)算)

  I.退款率:計(jì)算公式為:退款UV量/接待的付款UV總量;由于客服人員未能準(zhǔn)確的向顧客傳遞缺貨、斷碼、物流等硬性信息,而造成的顧客在付款后要求退款的情況。

  平面設(shè)計(jì)部非主管人員部分:

  5平面設(shè)計(jì)人員

  A.設(shè)計(jì)及時(shí)率:以設(shè)計(jì)項(xiàng)目分配設(shè)計(jì)時(shí)間為基準(zhǔn),考核設(shè)計(jì)人員工作效率

  B.設(shè)計(jì)通過(guò)率:以設(shè)計(jì)項(xiàng)目的通過(guò)比例為基準(zhǔn),考核設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量

  C.設(shè)計(jì)日志:每天設(shè)計(jì)的頁(yè)面及圖片,整理成日志備份,附加設(shè)計(jì)文檔,作為考核設(shè)計(jì)人員工作量的重要指標(biāo)。

  D.計(jì)劃達(dá)成率:以設(shè)計(jì)人員計(jì)劃設(shè)計(jì)稿件的實(shí)際完成情況為基準(zhǔn),考核設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作飽和度情況;

績(jī)效考核考核方案13

  為充分調(diào)動(dòng)xx市各級(jí)干部職工工作積極性和主動(dòng)性,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)導(dǎo)向作用,按照《改進(jìn)xx市黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度(績(jī)效)考核工作實(shí)施方案(試行)》(博市黨組發(fā)〔20xx〕107號(hào))有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x市實(shí)際,制定本通知。

  一、指導(dǎo)思想

  以年度(績(jī)效)考核結(jié)果為基礎(chǔ),將年度考核與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤,衡量單位年度重點(diǎn)工作完成、班子團(tuán)結(jié)協(xié)作作用發(fā)揮及工作人員履職履責(zé)情況,充分發(fā)揮績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用,真正體現(xiàn)干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),努力推動(dòng)xx市各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速穩(wěn)定發(fā)展。

  二、分配原則

  按照年度(績(jī)效)考核結(jié)果確定的等次標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放各單位績(jī)效獎(jiǎng)金。發(fā)放個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí),堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù),多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,不鼓勵(lì)平均主義,可適當(dāng)拉開(kāi)分配差距,向責(zé)任重大崗位、業(yè)績(jī)突出的人員傾斜。發(fā)放結(jié)果由各單位及時(shí)公示,做到公平、公正、公開(kāi)。

  三、發(fā)放范圍及資金來(lái)源

 、灏l(fā)放范圍

  20xx年度xx市績(jī)效考評(píng)等次評(píng)定為好、較好、一般三個(gè)等次的全市各單位(不含垂管單位、邊防派出所)及所屬的下屬單位中由財(cái)政統(tǒng)發(fā)的在職工作人員,公益性崗位人員(具體人員由市人社局核實(shí))。

 、尜Y金來(lái)源

  市全額撥款單位由市財(cái)政統(tǒng)籌解決,自收自支和差額事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)資金自行解決。

  四、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及原則

 、蹇(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  1.市年度(績(jī)效)考核標(biāo)準(zhǔn)按照“好”等次的單位人均獎(jiǎng)勵(lì)1元,“較好”等次的單位人均獎(jiǎng)勵(lì)10000元,“一般”等次的單位人均獎(jiǎng)勵(lì)8000元。評(píng)定為“差”等次的單位不發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

  2.公益性崗位人員按照人均3000元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。市直各部門管理的單位及國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)、自收自支和差額事業(yè)單位參照市直獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

  ㈡績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放原則

  1.各單位發(fā)放績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)不能突破本單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)金總額;各單位可根據(jù)本單位年度(績(jī)效)考核情況,實(shí)行差別化發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)不得超過(guò)20%。主管單位對(duì)下屬單位的獎(jiǎng)勵(lì),必須按照各自績(jī)效考核等次額度發(fā)放,但最高獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不能突破主管單位的獎(jiǎng)勵(lì)檔次。

  2.當(dāng)年退休、在職死亡,新增、調(diào)入、調(diào)出人員根據(jù)在崗時(shí)間按月執(zhí)行,公益性崗位(含參照公益性崗位管理的市聘人員)須在崗六個(gè)月及以上方能發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金并按月執(zhí)行。

  3.各類掛職人員、援博干部、借調(diào)人員按所在掛職(借調(diào))部門(單位)標(biāo)準(zhǔn)。

  4.引進(jìn)人才和參照事業(yè)編的警務(wù)人員按所在單位在編人員標(biāo)準(zhǔn)。

  5.大學(xué)生村官、大學(xué)生志愿者等人員參照公益性崗位人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  6.市國(guó)稅局、地稅局、國(guó)土資源執(zhí)法檢查大隊(duì)等駐博單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)可參照?qǐng)?zhí)行,資金自行解決。

  有下列情形之一的不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):

  1. 20xx年未在崗的人員一律不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),未能正常上班的按實(shí)際上班月數(shù)發(fā)放;

  2.曠工連續(xù)超過(guò)15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的;

  3.公益性崗位(含參照公益性崗位管理的市聘人員)被辭退的;

  4.年度(績(jī)效)考核評(píng)定為不稱職或不確定等次的;

  5.被紀(jì)檢部門立案、司法機(jī)關(guān)處理或正在調(diào)查尚未結(jié)案的。

  五、有關(guān)要求

 、甯鲉挝灰獓(yán)格按照單位在編在崗人員上報(bào)計(jì)劃,及時(shí)主動(dòng)與市財(cái)政局對(duì)接,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字和單位蓋章后報(bào)市財(cái)政局申請(qǐng)撥付。各單位不得截留績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)金,嚴(yán)禁多報(bào)冒領(lǐng),如有虛報(bào)瞞報(bào),一經(jīng)查實(shí),將扣發(fā)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),并按套取國(guó)家資金進(jìn)行黨政紀(jì)處分。

 、娓鲉挝灰_對(duì)待年度(績(jī)效)考核結(jié)果,認(rèn)真貫徹落實(shí)市黨委、政府的部署要求,在成績(jī)面前找差距,查漏補(bǔ)缺;在差距中間找問(wèn)題,分析原因,抓好整改,把年度(績(jī)效)考核工作納入全局工作來(lái)謀劃和推進(jìn)。進(jìn)一步明確工作目標(biāo),理順工作關(guān)系,落實(shí)工作責(zé)任,形成整體合力。

  ㈢各單位要把開(kāi)展年度(績(jī)效)考核工作重點(diǎn)放在改善行政管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力上,牢牢把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安這個(gè)總目標(biāo),把加強(qiáng)年度(績(jī)效)考核工作作為改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)工作落實(shí)的重要抓手,進(jìn)一步提升行政效能和辦事服務(wù)水平。

績(jī)效考核考核方案14

  一、原則

  1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

  2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。

  3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。

  4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

  二、銷售人員基本待遇

  享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

  三、考核人員

  銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

  四、考核內(nèi)容

  1、業(yè)績(jī)考核

  每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。

  個(gè)人業(yè)績(jī)組成:

  (1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

 。2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。

 。3)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。

 。4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。

 。5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

 。6)部門業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

  2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)

  (1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

 。2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

 。3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

  (4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

 。5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

  3、綜合考評(píng)

  部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):

 。1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%

  (2)團(tuán)隊(duì)精神10%

 。3)工作紀(jì)律5%

  業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。

  五、其它

  1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為2xxx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。

  2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。

績(jī)效考核考核方案15

  第一條 總 則

  1.目的

  為加強(qiáng)公司績(jī)效管理,促進(jìn)個(gè)人和組織績(jī)效的持續(xù)提升,貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本辦法。

  2. 原則

  2.1 公開(kāi)透明、客觀公正、持續(xù)改進(jìn)。

  3.適用范圍

  本辦法適用于公司全體正式員工

  第二條 管理職責(zé)

  1.績(jī)效管理小組職責(zé):

  1.1 組長(zhǎng):董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導(dǎo)、監(jiān)督,對(duì)公司重大的工作事項(xiàng)獎(jiǎng)懲具有一票否決權(quán);

  1.2 副組長(zhǎng):總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導(dǎo)、監(jiān)督和執(zhí)行,直接參與對(duì)公司部門主管及以上領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考評(píng),并負(fù)責(zé)公司全體員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果的審核、簽發(fā);

  1.3 組員:副總經(jīng)理等,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成公司績(jī)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導(dǎo)、監(jiān)督和執(zhí)行;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司部門主管及以上領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考評(píng),及全體員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果的審核、簽發(fā);

  第三條 月度考核內(nèi)容

  1. 考核內(nèi)容

  1.1 考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容

  月度

  重點(diǎn)工作

  崗位職責(zé)

  履行情況

  違規(guī)

  違紀(jì)

  其他

  交辦任務(wù)

  2. 月度工作項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

  2.1 月度績(jī)效滿分100分,考評(píng)采取扣分制,扣完為止;

  2.2 月度績(jī)效目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),詳見(jiàn)各《崗位職責(zé)》;

  3. 月度績(jī)效分?jǐn)?shù)應(yīng)用

  3.1 員工月度績(jī)效工資按照: 績(jī)效工資基數(shù)×當(dāng)月績(jī)效得分/100;

  第四條 考核結(jié)果反饋及工作報(bào)告提交流程

  1. 績(jī)效考核結(jié)果反饋

  1.1 考核雙方需在《月度工作計(jì)劃總結(jié)》表內(nèi)簽字確認(rèn), 并備案至人力資源處;

  2.《月度工作計(jì)劃總結(jié)》提交流程及考核

  2.1 逾期未提交《月工作計(jì)劃與總結(jié)》,視責(zé)任人放棄當(dāng)月績(jī)效評(píng)分,績(jī)效分?jǐn)?shù)按照零分處理。

  2.2 績(jī)效當(dāng)事人為本人績(jī)效管理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)本人績(jī)效過(guò)程的跟進(jìn)和改善

  2.3 績(jī)效考核人對(duì)被考核對(duì)象的考核應(yīng)當(dāng)真實(shí),如出現(xiàn)虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔(dān)同等扣分。

  第六條 附則

  1.本考核辦法解釋權(quán)在人力行政部。

  2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個(gè)月,待正式頒布后執(zhí)行。

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