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研發(fā)人員的績效考核方案

時間:2023-01-11 09:55:11 績效考核 我要投稿

研發(fā)人員的績效考核方案(集錦15篇)

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,通常會被要求事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編收集整理的研發(fā)人員的績效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

研發(fā)人員的績效考核方案(集錦15篇)

研發(fā)人員的績效考核方案1

  一、考核目的

  對生產(chǎn)車間員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

  1.了解員工對組織的貢獻(xiàn)。

  2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

  3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。

  4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

  5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

  二、績效考核對象

  1.已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工(計件員工除外)。

  2.實習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。

  三、績效考核小組成員

  1.績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。

  2.董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

  3.績效考核人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

  四、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容

  生產(chǎn)車間員工績效考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的分配比例如下表所示。

  五、考核時間安排

  考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進(jìn)行。

  六、考核實施

  1.收集數(shù)據(jù):每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

  2.考核實施:每月xx日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進(jìn)行考核。

  3.業(yè)績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。

  4.提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交辦公室。

  5.整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。

  6.核算薪酬:次月xx日,辦公室根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務(wù)部

  操作工績效考核標(biāo)準(zhǔn)

  本標(biāo)準(zhǔn)共計xx項,考核人每月抽取xx項進(jìn)行考評,考核總計xx分,每項可重復(fù)考核。可加分,被考核人當(dāng)月加分不能超過xx分。被考核人當(dāng)月考評低于xx分,當(dāng)月獎金全免。被考核人當(dāng)月工資=基本工資+獎金。具體考核項目:

研發(fā)人員的績效考核方案2

  企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價并對其將來產(chǎn)生影響。

  員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計、員工績效考核和培訓(xùn)、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績效考核表等等。

  一、績效考核目的

  1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

  3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

  4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。

  二、績效考核原則

  1、一致性——在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

  2、客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。

  3、公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、公開性——員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

  三、績效考核形式

  1、考核時,要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。

  2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

  3、考核時,考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時,考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

  4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

  5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

  四、績效考核要求

  (一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)隨時記錄和嚴(yán)密考核。

 。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。

 。ㄈ┛己苏咭怨剑牧鲞M(jìn)行考核?己藭r要認(rèn)真、細(xì)致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確?己私Y(jié)果的客觀性和公平性。

 。ㄋ模┛己嗣嬲剷r考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

  (五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。

 。┨岢O(shè)計"個性化考核指標(biāo)"進(jìn)行績效考核。

  (七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

 。ò耍┛己顺煽儗⒅苯佑绊懙絾T工的待遇與職位,故考核時應(yīng)力求公平與客觀?己嗽u語要注意措詞及評價。

 。ň牛┰诳冃Э己藭r,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。

研發(fā)人員的績效考核方案3

  1、考核目的

  為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設(shè)定此績效考核方案。

  2、考核原則

  公平公正原則

  3、薪資結(jié)構(gòu)

  3。1工資結(jié)構(gòu)

  工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項目績效獎金

  3。2項目績效獎金

  為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設(shè)立項目績效獎金。項目負(fù)責(zé)人及成員參與項目獎金分配。

  4、績效考核方案

  項目績效以項目完成情況進(jìn)行考核,項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進(jìn)行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設(shè)置項目關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行評審。具體操作方案如下:

  4。1項目績效

  4。1。1研發(fā)項目以項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護(hù)及改善提供依據(jù),設(shè)立項目績效考核制度。

  4。1。2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內(nèi)容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達(dá)成目標(biāo)計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。報送總裁審批,人力資源部門進(jìn)行項目備案。

  4。1。3項目完成后即對項目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為五部分:項目成本改進(jìn)、項目完成進(jìn)度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術(shù)難度。其中:

  A項目成本改進(jìn):成本降低百分比,參考成本降低的難度。

  B項目完成進(jìn)度控制:由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時間進(jìn)行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預(yù)見的因素影響,導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無法達(dá)成,但整個項目在計劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。

  C項目完成質(zhì)量控制:由考評人按照項目目標(biāo)實際達(dá)成率進(jìn)行考評。

  D項目研發(fā)費用控制:結(jié)合財務(wù)中心的數(shù)據(jù),對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。

  E項目技術(shù)難度:從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個方面進(jìn)行評價。

  F部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目考評人,對考核各項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并對各項考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。

  4。1。4項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應(yīng)每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配系數(shù)

  項目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)

  研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。

  4。1。5項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。

  5、綜合績效考核

  5。1研發(fā)部關(guān)鍵績效考核

  研發(fā)部關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計劃。

  5。2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核

  研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

  5。2研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核

  研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

研發(fā)人員的績效考核方案4

  一、考核目的

  1.了解工人對公司的貢獻(xiàn);

  2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);

  3.提高工人對公司管理制度的滿意度;

  4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;

  5.為工人的晉升、降職、培訓(xùn)、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);

  二、績效考核對象

  1.已轉(zhuǎn)正的一線車間工人;

  2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。

  三、績效考核小組

  1.績效考核小組由各部門直接主管及生產(chǎn)經(jīng)理考核,主考者由部門直接主管負(fù)責(zé)為一線員工評分,生產(chǎn)經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程;

  2.生產(chǎn)總經(jīng)理及總經(jīng)理雖然不是一線工人的最終評估人,但保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升、降職、調(diào)崗、離職以及一線員工處罰的要求;

  3.績效考核人應(yīng)該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

  四、考核時間及考核實施

  1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結(jié)一次;

  2.考核實施,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果反饋給被考核人;

  3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務(wù)核算績效工資。

  五、績效考核內(nèi)容

  1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀(jì)律獎和6S管理獎,共計200元/月;

  2.評定標(biāo)準(zhǔn)為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)

  3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收并采納,則按貢獻(xiàn)的大小另行獎勵20元或以上不等;

  4.此績效考核只針對于每月績效獎金工資進(jìn)行考核,至績效獎考核完為止,與《生產(chǎn)部考核細(xì)則》不沖突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據(jù);

  5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;

  6.具體績效考核細(xì)則內(nèi)容見下表:略

研發(fā)人員的績效考核方案5

  一、總體設(shè)計思路

 。ㄒ唬┛己四康

  為了全面并簡潔地評價公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點制定本方案

  (二)適用范圍

  本公司所有技術(shù)研發(fā)人員

 。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期

  針對技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì)將技術(shù)研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核。

 。ㄋ模┛己岁P(guān)系

  由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的考核

  二、考核內(nèi)容設(shè)計

  (一)工作業(yè)績指標(biāo)

  工作業(yè)績考核表

  人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

  研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30

  技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到1025%

  項目計劃完成率項目計劃完成率達(dá)到20%

  設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于15次

  研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到以上10%

  技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率達(dá)到30%以上

  技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到25%以上

  技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達(dá)到25%

  技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價的評分在10分以上

  技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達(dá)到10%

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

  工作責(zé)任心強烈30有24一般18無630

  工作積極性非常高25很高20一般15無525

  團(tuán)隊意識強烈25有20一般15無525

  學(xué)習(xí)意識強烈20有16一般12無420

研發(fā)人員的績效考核方案6

  1、目的

  為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據(jù)可依,有章可循,特制定本考核方案;

  2、適用范圍

  生產(chǎn)部所有車間員工(試用期后);

  3、本考核方案

  分為5部分:工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為;

  以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次,每月匯總評比一次,考核績效工資(獎金)為x元,考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行;

  4、考核績效計分方案

  工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)

  上班遲到、早退扣x分/次;

  工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);

  脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;

  上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣x分/次;

  在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;

  不寫請假條,無故曠工扣x分/次;

  對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;

  做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。

  工作認(rèn)真仔細(xì),及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。

  工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)

  不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;

  對本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次;

  公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次;

  因操作失誤造成物料損失扣x分/次;

  對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;

  熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的x分/次。

  生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎x分/次。

  執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)

  不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;

  存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;

  在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;

  在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;

  拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次;

  未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣x分/次;

  對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次

  對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。

  參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次

  敬業(yè)與合作(共xx分)

  物料浪費未及時阻止扣x分/次;

  本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料(或半成品)轉(zhuǎn)入下一崗位(未經(jīng)組長和車間主管同意)扣x分/次;

  不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

  本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;

  與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;

  破壞、損壞廠房、機器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次

  泄露公司機密、經(jīng)營機密扣xx分/次;

  無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣xx分/次。

  日常行為(共xx分)

  上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)

  故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;

  未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次;

  撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;

  對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;

  損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。

  本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。

  5、績效工資(獎金)處理辦法:

  員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。

  扣分在xx分以內(nèi)者為合格;xx分以上按百分比扣發(fā)績效考核工資(xx元就是xx分;扣x分就是扣x元錢);

  按xx分?jǐn)?shù)計算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無績效工資)。

  每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。

  員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。

  6、相關(guān)表單

  部門員工每日績效考核登記表

研發(fā)人員的績效考核方案7

  一、考核對象

  餐飲部前臺主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長

  二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、問題發(fā)生率(月)

 。1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。

 。2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計。

  計算公式:班組問題發(fā)生人(次)X 100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)

  注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。

 。3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。

  2、工作落實情況(月)

  餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計,每月扣分超過8分的,當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。

  3、全員銷售(月)

 。1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達(dá)的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。

 。2)計算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。

  4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)

 。1)為明確責(zé)任,加強經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

 。2)計算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。

  5、員工滿意率(季)

 。1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。

  (2)計算方法:每季度進(jìn)行一次

  計算公式:員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)

  項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)X項目數(shù)

  注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行

 。3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):員工滿意率不低于85%

 。4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)

 。1)計算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計。

  計算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)

  注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的.人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。

 。2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。

  (3)獎罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結(jié)果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計并通報,年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長降為領(lǐng)班,由部門競聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。

研發(fā)人員的績效考核方案8

  一、績效考核的目的

 、笨冃Э己藶槿藛T職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

  ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

 、晨冃Э己耸菍T工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績效考核的基本原則

  ⒈客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

  ⒉階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

  三、績效考核周期

 、敝袑痈刹靠冃Э己酥芷跒榘肽昕己撕湍甓瓤己;

  ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

 、吃驴己藭r間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

  四、績效考核內(nèi)容

 、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘(nèi)容

  領(lǐng)導(dǎo)能力

  部屬培育

  士氣

  目標(biāo)達(dá)成

  責(zé)任感

  自我啟發(fā)

 、矄T工的績效考核內(nèi)容

  一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  二能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  三勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

  四績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

  五、績效考核的執(zhí)行

 、奔瘓F(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

  ⒉中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

 、硢T工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

 、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

 、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

  ⒊量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

 、锤鶕(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:

  第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%)

  第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%)

  第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%)

  年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%)

 、祩人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。

  八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

  人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

 、备庸べY調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

 、勃劷鸢l(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

 、持袑痈刹康穆殑(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

研發(fā)人員的績效考核方案9

  為調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性和主動性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護(hù)士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  護(hù)士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

  一、考核辦法

  (一)基礎(chǔ)分:

  護(hù)士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評初評、護(hù)理部主任復(fù)評。

  考核方法:

  建立護(hù)理人員工作考核記錄本,護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級評價一次,護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評。其中護(hù)士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%?己藘(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀(jì)律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  (二)考核內(nèi)容見附表

  護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分x60%+護(hù)理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注:護(hù)理組根據(jù)每月考評情況進(jìn)行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:

  方法:護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

  公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

  二、月度考核測評要求

  護(hù)理部各層級要高度重視考核工作,護(hù)士長、護(hù)理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

  三、護(hù)理人員獎金組成

  (個人績效考核總分x績效系數(shù)+崗位系數(shù))x獎金基數(shù)=該護(hù)士的獎金數(shù)。

  附件:

  1、《護(hù)士績效考核表1》

  2、《護(hù)士績效考核表2》

  四、護(hù)理部績效考核辦法

  每月通過三基考核、護(hù)理部綜合考評、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部集中檢查、護(hù)士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護(hù)理、急救物品、護(hù)理文件、消毒隔離、?瀑|(zhì)量等項目進(jìn)行集中考核最后出總成績進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。

研發(fā)人員的績效考核方案10

  一、總體設(shè)計思路

 。ㄒ唬┛己四康

  為了全面并簡潔地評價公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點,制定本方案。

 。ǘ┻m用范圍

  本公司所有技術(shù)研發(fā)人員。

 。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期

  針對技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì),將技術(shù)研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核周期分布表

  考核指標(biāo)類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力

  考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度

 。ㄋ模┛己岁P(guān)系

  由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標(biāo)

  工作業(yè)績考核表

  人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

  研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30

  技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到100%25

  項目計劃完成率項目計劃完成率達(dá)到100

  設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少

  于次15

  研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10

  技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率達(dá)到%以上30

  技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25

  技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達(dá)到%25

  技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價的評分在分以上10

  技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達(dá)到100%10

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

  優(yōu)良中差

  標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

  工作責(zé)任心強烈30有24一般18無630

  工作積極性非常高25很高20一般15無525

  團(tuán)隊意識強烈25有20一般15無525

  學(xué)習(xí)意識強烈20有16一般12無420

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)

  工作能力考核表

  指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

  優(yōu)良中差

  標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

  分析能力非常強20較強16一般12較弱420

  判斷能力非常強20較強16一般12較弱420

  計劃能力非常強20較強16一般12較弱420

  創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱315

  學(xué)習(xí)能力非常強15較強12一般8較弱315

  應(yīng)變能力非常強10較強8一般6較弱210

  理解能力非常強10較強8一般6較弱210

 。ㄋ模┠甓瓤冃Э己

  年度績效考核表

  被考核者部門崗位

  考核者部門崗位

  指標(biāo)類型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績70%

  工作態(tài)度15%

  工作能力15%

  合計100%

  特別加分事項分?jǐn)?shù)證明人

  注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料

  績效考核總評

  績效改進(jìn)意見

  期末評價

  □優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)□符合要求:完成工作任務(wù)□尚待改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核實施

  技術(shù)研發(fā)人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯媱潨贤A段

 、倏己苏吆捅豢己苏哌M(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。

 、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點、需要完成的目標(biāo)。

 。ǘ┯媱潓嵤╇A段

  ①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。

 、诳己苏吒鶕(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。

  1.績效評估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績效結(jié)果運用

 。ㄒ唬┛冃嬲

  考評者對被考評者的工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)。

  (二)績效結(jié)果運用

  1.薪酬調(diào)整

  技術(shù)研發(fā)人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

  ①年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

 、谀甓瓤冃Э己说梅衷80分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

  ③年度績效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;

 、苣甓瓤冃Э己说梅衷60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。

  2.培訓(xùn)

  年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績效申訴

  (一)申訴受理

  被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

 。ǘ┨峤簧暝V

  員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

 。ㄋ模┥暝V處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

研發(fā)人員的績效考核方案11

  一、績效考核目的

  建立一種文化,用考核來制約和規(guī)范個人,獎勤罰懶。研發(fā)人員績效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門完成項目開發(fā)目標(biāo)和計劃,在設(shè)立績效目標(biāo)時,應(yīng)從激勵的角度出發(fā),使員工明確實施績效管理是以完成工作目標(biāo)為主要目的,績效目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性。因此,績效考核應(yīng)以促進(jìn)員工的工作績效改進(jìn)和效率提升為目的,而不是以獎懲為考核目的。

  二、績效考核原則與要求

  1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合,以結(jié)果考核為主。績效指標(biāo)要盡量避免主觀評價(主要包括行為、態(tài)度等方面),應(yīng)以事實說話,用數(shù)據(jù)來進(jìn)行考核。對于不可避免的主觀評價指標(biāo),要制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范評估行為。

  2、考核對象:一般研發(fā)人員、室主任及項目負(fù)責(zé)人。

  3、考核方式:對于一般研發(fā)人員,采取室主任(組長)考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式;對于實驗室主任采取主管主任(上級)、一般研發(fā)人員(下級)、及項目負(fù)責(zé)人三級考核形式,項目負(fù)責(zé)人采取主管主任、室主任(組長)及室內(nèi)考核綜合考評形式。按照所占權(quán)重,采用加權(quán)平均計分方式。

  4、考核依據(jù):分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內(nèi)建立考評檔案記錄,檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計劃相關(guān)的績效目標(biāo)做為績效評估的主要依據(jù)。

  三、績效考核流程

  1、績效考核目標(biāo)的設(shè)定(溝通貫穿整個績效考核的全過程):

  分管主任、實驗室主任、項目負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確部門目標(biāo)及項目目標(biāo),幫助他們根據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次,對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論,獲取考評人與被考評人的認(rèn)同。目標(biāo)設(shè)定原則:設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個原則。

  1)導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標(biāo),層層分解,設(shè)立個人目標(biāo)。

  2)SMART原則。即目標(biāo)要具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)到(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、有時間限定(Time-based)。

  3)目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多,最多6~8個。

  2、績效評價

  基本情況及績效目標(biāo)完成情況,提前評估好,其它考核項目采取現(xiàn)場打分,考核小組成員現(xiàn)場評分,及時公布考核結(jié)果。

  評分權(quán)重見下表:(見附表1)

  3、績效反饋與溝通

  在績效評估結(jié)束后,上級要把考核結(jié)果及時反饋給下級,并與下級進(jìn)行溝通,有利于下級改進(jìn)工作。在考核結(jié)束后,考核人必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:

  1)肯定業(yè)績,指出不足,為研發(fā)人員職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;

  2)討論研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點,并將其列入下一考核周期的績效改進(jìn)目標(biāo);

  3)在研發(fā)人員與上級溝通互動過程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作績效目標(biāo);

  4、績效改進(jìn)(循環(huán)進(jìn)行)

  考核人幫助研發(fā)人員分析績效不足的原因或改進(jìn)提高的機會,幫助尋求解決的辦法,并制定績效改進(jìn)的目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃,納入下一階段的績效目標(biāo)中,從而進(jìn)入下一輪的績效考核循環(huán)。如有必要,可修訂年度(或考核周期)的績效目標(biāo),但必須經(jīng)過上一級主管同意后方可。

  績效考核流程圖:(見附圖1)

  四、績效考核周期

  對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長,根據(jù)項目特點,暫定為6個月為一個考核周期。

  五、考核結(jié)果評定

  按考核結(jié)果在實驗室內(nèi)進(jìn)行排序,并依據(jù)考核結(jié)果由實驗室主任對公司獎金進(jìn)行二次分配,并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進(jìn)評選等方面的`依據(jù),并依此對不適合人員調(diào)換崗位。

研發(fā)人員的績效考核方案12

  1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃

  2.按照部下的能力和個性合理安排工作

  3.員工重大過失違規(guī)

  4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作

  5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理

  1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊凝聚力強

  2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

  3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

  4.員工滿意度(80%以上)

  5.提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度

  6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為考核 標(biāo)準(zhǔn)

  1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

  2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。成本控制 達(dá)成率預(yù)算 控制20%

  1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達(dá)到各店各部門實施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

  2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

研發(fā)人員的績效考核方案13

  1.目的

  1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

  1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  2.種類和適用范圍

  類別

  實施時間

  適用范圍

  月度考核

  該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

  餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

  備注:

  1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見

  3.月度考核職責(zé)

  3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

  3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

  3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

  3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

  3.6副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

  4.管理規(guī)定

  4.1實施原則

  4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

  4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例

  4.2考核內(nèi)容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

  4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

  4.2.3分值:

  副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:

  4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):

  l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

  l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

  4.3考核權(quán)限

  4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核,具體見附表一。

  4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

  4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

  4.4考核結(jié)果的計算

  4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

  4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

  aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

  aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

  a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

  b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

  c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

  達(dá)到工作要求。

  各等級對應(yīng)分值見評估表格。

  4.1考核結(jié)果的應(yīng)用

  4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

  4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

  4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

  4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

  4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4.2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

  l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。

  l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

  4.3考核結(jié)果的分析

  4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:

  l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

  l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

  4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

  4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

  4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

  5.操作流程

  5.1月度考評流程:

  直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

  5.2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

  5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:

  每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金

研發(fā)人員的績效考核方案14

  (一)餐飲店長績效考核

  1、營業(yè)收入達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和計劃要求

  2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠媱潏?zhí)行

  3、店內(nèi)銷售計劃達(dá)成率

  4、做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)

  5、時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率

  每日流程:

  1、按時召開晨/午會

  2、檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查

  3、顧客/員工關(guān)系維護(hù),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)

  4、當(dāng)日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度

  5、總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)

  6、完成當(dāng)日工作計劃

  1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。

  2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。

  行政管理合格率:

  1、正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃

  2、按照部下的能力和個性合理安排工作

  3、員工重大過失違規(guī)

  4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作

  5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用

  店內(nèi)管理:

  1、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊凝聚力強

  2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

  3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

  4、員工滿意度(80%以上)

  5、提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度

  6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為

  考核標(biāo)準(zhǔn):

  1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

  2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。

  成本控制達(dá)成率:

  1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達(dá)到各店各部門實施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

  2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

  (二)餐飲店長績效考核

  考核內(nèi)容:

  在對火鍋店店長進(jìn)行考核時,不能簡單依據(jù)某個標(biāo)準(zhǔn),如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。

  通常,考核的內(nèi)容有:

  1、能力考核

  具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進(jìn)行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出有利于門店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計劃等。

  能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。

  2、品質(zhì)考核

  對餐飲門店店長進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀(jì)守法,維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。

  3、工作態(tài)度考評

  工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進(jìn),帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。

  4、績效考評

  績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。

研發(fā)人員的績效考核方案15

  為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實際情況,特制定本辦法。

  一、績效工資分配的基本原則

  1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績效考核內(nèi)容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》,對當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

  員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;

  部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

  三、月度績效工資發(fā)放

  員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。

  員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)

  本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

  四、考評程序

 。ㄒ唬、組織考核

  1、每月28日前,每個員工把自己當(dāng)月的工作交部領(lǐng)導(dǎo)。

  2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

 。ǘ、績效反饋面談

  次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。

  五、其他規(guī)定

  1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績效工資;

  2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

  3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

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