企業(yè)的經(jīng)營管理說到底是資源的爭奪、重新組織和利用。在知識經(jīng)濟的時代，在企業(yè)的眾多資源中，人作為資源的一種，其重要性越來越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才、留住人才、發(fā)展人才、為組織保持強勁的生命力和競爭力提供最佳的人力支持就是現(xiàn)代人力資源管理的全部內(nèi)容。

　　而績效管理（Performance management），作為人力資源管理的核心部分，其目的就是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過員工與經(jīng)理人持續(xù)、動態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績效目標，并確定對員工工作結(jié)果的衡量辦法，在過程中影響員工的行為，從而實現(xiàn)公司的目標，并使員工得到發(fā)展。

　　績效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司所采用，也被越來越多的中國企業(yè)家所重視。實踐證明，績效管理無論在其內(nèi)容上還是在意義上都遠遠超出了以前我們常說的績效評價�？冃гu價僅是對員工工作結(jié)果的考核，是相對孤立的、靜態(tài)的和平面的；而績效管理則是聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的，強調(diào)對整個人才使用過程的監(jiān)控，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要構(gòu)成要素。

　　具體來說，績效管理通常包括如下環(huán)節(jié)：

　　1．根據(jù)企業(yè)確立的發(fā)展戰(zhàn)略目標，通過目標分解、逐層落實的方法，將企業(yè)的中長期目標分割成若干短期目標，并明確到各部門及每一個員工，從而訂立相應(yīng)的績效考評指標和標準。

　　2．以設(shè)定的各類績效考評指標為指導(dǎo)，進行人力資源的招聘、評估和日�？荚u等工作。了解員工的實際能力、具備潛能，對照已設(shè)定的目標，定期檢查目標完成的進度。

　　3．根據(jù)考評的結(jié)果分析為什么會有這樣的結(jié)果，反饋信息給員工本人，并采取相應(yīng)的措施，包括：獎勵、懲戒、培訓(xùn)、指導(dǎo)、崗位調(diào)整、改善工作環(huán)境、調(diào)整目標等以確保下一階段企業(yè)有更好的表現(xiàn)。