博能的績效考核體系包括每月的mbo(management by object,目標管理)評估(被評估人:全體員工)、季度優(yōu)秀員工評選、年終考核(被評估人:中、高層管理人員)和年度優(yōu)秀經(jīng)理人評選(對象:部門經(jīng)理)等。其中每月一次的mbo評估是基礎。
博能績效考核有兩個目的,一是提高整體績效水平,評估應是建設性的,有利于個人的職業(yè)發(fā)展;二是對員工進行甄別與區(qū)分:使優(yōu)秀人才脫穎而出,對大多數(shù)人要求循序漸進,同時淘汰不適合的人員。
博能從形式上有一個很正規(guī)的"三聯(lián)單"式的mbo計劃書,每個員工每月都要與其直接經(jīng)理溝通,共同確定自己下個月的工作目標(逐項量化),并對上個月的完成情況進行打分。最后形成的這套一式三份的計劃書由員工本人、其直接經(jīng)理和人力資源部各執(zhí)一份。mbo的評估結果與當月獎金直接掛鉤。如果mbo所列的各項目標全部完成,該員工即可得到相當于其基本工資40%的獎金。
博能實施mbo考核制度已經(jīng)四年了,一直在不斷完善。1999年度的mbo計劃書只反映對每一項任務完成情況的打分,在打分過程中,員工肯定要和直接經(jīng)理溝通,他的直接經(jīng)理知道他的具體情況,但是別人,人力資源部就不清楚了。從2000年開始,博能要求員工對他當月mbo表中所列每個項目的完成情況都做一個小結,附在其mbo計劃書之后。這樣,就能更具體地了解他做了什么,完成情況怎樣,而不只是得到一個抽象的得分數(shù)字;也有利于高層經(jīng)理和人力資源部橫向地比較各部門的人員業(yè)績。原先,在人力資源部,全體員工的mbo計劃書是按月存放在一起的;今年人力資源部給每個員工都建了一個mbo檔案,存放其每月的mbo計劃書,這樣就更便于了解一個人的成長和對公司的貢獻。