[背景資料]

    新疆特豐藥業(yè)有限公司是在“承包制”體制中成長(zhǎng)起來(lái)的，靠一個(gè)好的產(chǎn)品，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，一群創(chuàng)業(yè)者的共同奮斗實(shí)現(xiàn)了六年的高速增長(zhǎng)。企業(yè)也由一個(gè)校辦小廠(chǎng)逐步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立、股份制改造以及資本擴(kuò)張。然而六年來(lái)產(chǎn)品單一，企業(yè)綜合能力偏低，致使在九九年八月起遭遇鈣劑大戰(zhàn)中逐步顯現(xiàn)弱勢(shì)，銷(xiāo)售下滑、人心浮動(dòng)，抱怨、指責(zé)、推諉現(xiàn)象上升速度較快……

    企業(yè)都是有壽命的，當(dāng)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)紛紛宣稱(chēng)努力進(jìn)入世界500強(qiáng)之時(shí)，當(dāng)年“趕英超美”的幼稚與狂熱似乎仍未褪去�；仡檱�(guó)內(nèi)企業(yè)改革開(kāi)放二十年的發(fā)展，尤其是民營(yíng)企業(yè)這些年的起起浮浮，我們不難理解一些歐美企業(yè)主所講的生存勝于發(fā)展的言論。因?yàn)槲覀儑?guó)家正在高速發(fā)展，每年國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)比例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這也免不了我們?cè)S多企業(yè)的高速發(fā)展，同樣也免不了不少企業(yè)對(duì)高速發(fā)展充滿(mǎn)了許多不切實(shí)際的憧憬及幻想。就像去年一些國(guó)外媒體對(duì)中國(guó)提出“確保8％增長(zhǎng)”的批駁，普遍認(rèn)為加上“確保”兩字就十分不符合市場(chǎng)規(guī)律。目標(biāo)應(yīng)該是明確的，但在達(dá)到目標(biāo)之前，所有的過(guò)程才是至關(guān)重要的。巨人是要造一座引人矚目的巨人大廈而引發(fā)了一場(chǎng)保健品大戰(zhàn)，最后導(dǎo)致死亡；三株是要“爭(zhēng)做中國(guó)納稅第一人”；飛龍是要用延生護(hù)寶的劑型變革來(lái)挑戰(zhàn)已擁有十幾年臨床研究的“萬(wàn)艾可”；這些在保健品產(chǎn)業(yè)一個(gè)個(gè)神話(huà)，又一個(gè)個(gè)破滅，已有太多太多的人去總結(jié)。無(wú)論是姜偉的懺悔錄，史玉柱的改頭換面應(yīng)該讓我們清醒，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我們一方面需要去摸索，另一方面我們需要時(shí)間，豪情與浮躁會(huì)使企業(yè)更像徐志摩、顧城；企業(yè)需要沉穩(wěn)，尤其是目前的中國(guó)。

    吳炳新講是“常德事件”毀了三株；史玉柱目前仍對(duì)媒體炒作耿耿于懷。是常德的那位陳然之的患者嗎？是全國(guó)一些苦于無(wú)米下鍋的記者、編輯嗎？我認(rèn)為主要原因是他們?cè)��?jīng)好過(guò)，甚至輝煌過(guò)，對(duì)危機(jī)的處理能力較弱，對(duì)危機(jī)可能產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)估計(jì)不足。對(duì)三株與巨人而言，缺乏對(duì)危機(jī)的早期預(yù)警準(zhǔn)備，或是在順利與發(fā)展時(shí)不屑于一些問(wèn)題的處理，這恰恰是日后導(dǎo)致問(wèn)題的關(guān)鍵所在。今天在這里與大家探討如何提高組織績(jī)效的問(wèn)題，我思考的結(jié)果是，從企業(yè)所處的危機(jī)中去尋找問(wèn)題，并帶著前瞻性的眼光去解決問(wèn)題，那么適合企業(yè)提高組織績(jī)效的好辦法就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。