記得“物競(jìng)天擇，適者生存”的道理嗎？在邁可·勒伯夫（michael leboeuf）所著的’效率專家’一書中有這么一段發(fā)人深省的話：’黎明一破曉，非洲的瞪羚醒來(lái)即了然于心，自己起碼得跑得過(guò)最會(huì)奔馳的獅子，否則就得面臨死亡的命運(yùn)。獅子也很清楚，自己起碼要追得上跑得最慢的瞪羚，否則就得活活地餓死。不管你是獅子或是瞪羚，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，你最好趕緊開(kāi)始跑。’

　　再怎么景氣不好，還是有企業(yè)能逆勢(shì)成長(zhǎng)；再怎么太平盛世，也有企業(yè)關(guān)門倒閉。其中的差異到底在哪里？正在于是否以績(jī)效的觀念來(lái)管理事業(yè)。以一個(gè)oem制造廠來(lái)說(shuō)，最重要的莫過(guò)于：

　　一、 篩選客戶：大小通吃的想法不但落伍，而且會(huì)侵蝕生產(chǎn)線平穩(wěn)的產(chǎn)量和品質(zhì)。當(dāng)我們對(duì)客戶來(lái)者不拒的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)某些客戶對(duì)公司的營(yíng)業(yè)額和獲利率根本沒(méi)有貢獻(xiàn)，往往要求幾個(gè)有償樣品后便音訊全無(wú)。類似這種客戶，應(yīng)該予以篩選，以免平白浪費(fèi)公司有限的寶貴資源，做這些沒(méi)有績(jī)效的白工。 　　

　　二、以全方位服務(wù)概念，配合大客戶同步開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品：沒(méi)有新產(chǎn)品，就沒(méi)有新生命。鎖定大且具有一定貢獻(xiàn)度的客戶群，配合他們的年度開(kāi)發(fā)案，提供從技術(shù)研發(fā)到市場(chǎng)行銷的全方位服務(wù)，從而與客戶共存共榮，擴(kuò)大市占率及營(yíng)業(yè)額，將績(jī)效發(fā)揮到極致。