在新經(jīng)濟時代,創(chuàng)新是企業(yè)生存之本。就一個具體企業(yè)而言,員工層面的創(chuàng)新才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在一些企業(yè),管理者一方面在大談企業(yè)創(chuàng)新的重要性,憂慮員工的創(chuàng)新意識不夠;另一方面又在有意無意地壓抑員工創(chuàng)新的火花。實際上,員工的創(chuàng)新是需要管理者精心培養(yǎng)的,鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,同時也能提高員工對企業(yè)的忠誠度和員工工作的成就感。
讓員工了解自己企業(yè)
讓員工了解企業(yè),是管理者鼓勵員工創(chuàng)新的首要前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作,對自己的工作環(huán)境和工作任務非常熟知,但對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分熟悉。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化,如果管理者不將這些變化的信息及時地傳達到員工那里,員工就會慢慢地落后于公司的發(fā)展。
有個簡單方法可幫助管理者了解員工對企業(yè)的熟知程度,管理者可隨機詢問身邊的員工:“公司現(xiàn)在正在做什么?公司下一步準備做什么?你為此做了哪些準備?”相信大多數(shù)員工的回答會讓管理者大吃一驚,實際上員工對企業(yè)的認知程度要比管理者所期望的膚淺得多。很難想象,對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃不甚了解的員工,能為企業(yè)提出優(yōu)秀的創(chuàng)新建議。
管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃,還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達給員工。企業(yè)可定期舉辦全體員工參加的例會,會上通報企業(yè)近階段狀況及下一步規(guī)劃。在此基礎之上,各部門負責人可以召集部門會議,結合公司的規(guī)劃討論本部門下一步的工作規(guī)劃,讓每位員工既清楚公司的發(fā)展,也明確自己的工作規(guī)劃。
區(qū)分創(chuàng)新意識和創(chuàng)新內容
員工的創(chuàng)新型建議,有90%是不切合實際的。實際上不光員工如此,管理者的創(chuàng)新想法同樣也有90%是不切合實際的。理解了這一點,管理者就沒有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實際了。之所以要保護員工的創(chuàng)新,是因為剩下的10%(甚至更少)的創(chuàng)新火花就足以讓企業(yè)保持發(fā)展的活力了。