經(jīng)理在員工獎(jiǎng)勵(lì)方案中被賦予很大的信任,然而往往還是不能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo):激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。獎(jiǎng)勵(lì)是大家所公認(rèn)的激勵(lì)措施,特別在銷售領(lǐng)域,因?yàn)樗麄兂Uf這樣一種激勵(lì)法則——“激勵(lì)需要認(rèn)可”。然而,要使獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)揮應(yīng)有的作用,我們需遵守以下一些基本規(guī)則:
* 獎(jiǎng)勵(lì)必須是每個(gè)人都有能力“爭取”到的。
* 獎(jiǎng)勵(lì)必須要公開的授獎(jiǎng)。如果只有獲獎(jiǎng)?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果,那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了它的價(jià)值。
* 最好的獎(jiǎng)勵(lì)方式具有高名譽(yù)價(jià)值和低金錢價(jià)值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的獎(jiǎng)勵(lì)方案之一是“銷售人員的月獎(jiǎng)勵(lì)”——獲獎(jiǎng)?wù)弑皇谟枰粋(gè)證書和一個(gè)展示在他們寫字臺上的價(jià)值2美元的橡皮鴨模型。另一個(gè)成功的方案:獲獎(jiǎng)?wù)叩玫降莫?jiǎng)勵(lì)是一次與CEO共進(jìn)午餐的機(jī)會,在吃飯時(shí)CEO將請獲獎(jiǎng)?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌?/p>
* 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒有激勵(lì)性的、拙劣的激勵(lì)方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎(jiǎng)勵(lì),他們可能會過分依賴于金錢,并提前花費(fèi),而且只會把它當(dāng)作綜合工資的一部分。
* 傭金激勵(lì)方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵(lì)方案對那些有關(guān)人員而言很起作用;然而對于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會降低激勵(lì)效用。這種方案的成本也是很高的,并且很難管理,容易退化為無秩序,從而失去動力。
* 獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)是短期的,并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣,如果在評獎(jiǎng)之前將獎(jiǎng)勵(lì)方案限制在三個(gè)月的范圍內(nèi),將會起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期(如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期)結(jié)合時(shí)效果更理想。