從績效考評走向效績管理
你是否對自己公司的績效考評不滿意？這是個普遍的情緒。新近的一次調(diào)查表明，只有不到5%的經(jīng)理和員工對其公司現(xiàn)有的績效考評流程感到非常滿意。這也是績效考評成為10大管理難題首位的原因。
績效考評難遂人意，最常見的理由是：經(jīng)理們未受過考評方面的訓(xùn)練；經(jīng)理們希望討好人；制定目標(biāo)艱難而粗略；即使不施行績效考評，也出不了大事；評議人的打分標(biāo)準(zhǔn)不一，領(lǐng)導(dǎo)者又未樹立榜樣。
有些企業(yè)因此拋棄了傳統(tǒng)的績效考評系統(tǒng)，采用新的做法來設(shè)計并實施績效考評。舉例如下：
強制分布法：該方法將員工按事先規(guī)定好的績效分布比例進行排列。例如，超出期望、符合期望、未達到期望的員工分別占多大比例。這樣做能夠?qū)⑷藛T和標(biāo)準(zhǔn)加以比較。
同事排名法：這種方法則是將員工的績效從最佳到最差進行排名。這是一種人員跟人員的比較法。
調(diào)節(jié)系統(tǒng)。有些企業(yè)不是光測定員工的績效并指出不足，而是找到調(diào)節(jié)并改進自身系統(tǒng)的方法，由此取得了更大的成果。
HRMS與HRIS。人力資源管理體系（HRMS）或人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）使得經(jīng)理人能夠?qū)⒖冃c戰(zhàn)略更緊密地聯(lián)系起來。該系統(tǒng)將選拔和提升決策跟確實有效的員工能力模型結(jié)合。這也有助于薪酬和績效管理政策，以吸引、留存并激勵高績效員工。
網(wǎng)上績效考核。如果大多數(shù)員工可以接入互聯(lián)網(wǎng)，這會是一種有效的方法。這類系統(tǒng)通過電腦，隨時向每位員工實時提供進入績效管理系統(tǒng)的路徑，而且提高績效考評的效果。羅氏（中國）有限公司實施網(wǎng)上電子化績效評估，使產(chǎn)生評估結(jié)果至支付薪酬的周期，從過去的2個月，縮短為現(xiàn)在的2周�？偨�(jīng)理威廉·凱樂說：“這不僅是速度的問題，更重要的是，人們在績效評估中感覺受到了尊重，因此對評估過程感到滿意。”