員工績效考核方案(集合15篇)
為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編收集整理的員工績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工績效考核方案1
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。
1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:
1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見:4.6.2。
3.月度考核職責
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3.6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4.管理規(guī)定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例
4.2考核內(nèi)容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4.2.2崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:
考核內(nèi)容
崗位職責
工作態(tài)度
工作能力
成本意識
員工績效考核方案2
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力
。2)部屬培育
(3)士氣
。4)目標達成
(5)責任感
。6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結(jié)果分數(shù)=(第一季度考核結(jié)果分數(shù)+第二季度考核結(jié)果分數(shù)+第三季度考核結(jié)果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
員工績效考核方案3
1 績效考核的理念分析
績效評估是對員工在一個既定時期內(nèi)工作貢獻做出評價的過程。
績效評估是一個完整的系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)者和員工通過溝通的方式,共同將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標、經(jīng)理職責、管理方式和手段以及員工績效目標等管理的基本內(nèi)容確定下來。同時管理者幫助員工排除工作過程中的障礙,并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。績效評估的最根本目的是促使其員工能夠更好發(fā)揮其潛力,增進組織的競爭能力。
2 企業(yè)傳統(tǒng)考核方法存在的問題與困難
。1)考核內(nèi)容標準不一致,指標模糊,缺乏可操作性。
目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績”的考評標準過于寬泛,考核指標模糊,不利于團隊凝聚力的提升與員工工作創(chuàng)新。各崗位之間缺乏量化、統(tǒng)一的績效考評標準。即使想根據(jù)崗位職責與內(nèi)容來確定考評指標,也由于一些外在干擾因素,使得考核內(nèi)容具有多重解釋,無法達成公平合理的評估,實際可操作性較差;
(2)考核的透明度和互動性不夠。
目前的企業(yè)員工考核往往忽略溝通環(huán)節(jié),員工僅僅作為被考核者,往往只知道考核結(jié)果,而對考核的目標、內(nèi)容和標準等知之甚少,只是被動的接受上級管理者的考核和評價。這一方面使得考核的透明性和權(quán)威性受到質(zhì)疑;另一方面,由于缺乏員工的參與,考核缺乏互動性,也不利于考核指標的改進和完善。
。3)激勵手段單一,發(fā)展性評價不足。
目前年終考核結(jié)果的使用大多仍停留在傳統(tǒng)的與薪酬、年終獎勵、職位升遷等掛鉤的階段,對員工的激勵手段比較單一,忽略了對員工發(fā)展?jié)摿Φ拈_發(fā)和評價。
針對上述存在的問題,可以發(fā)現(xiàn)如果引入績效考核,將大大改善管理中存在的這些問題。因為績效考核的出發(fā)點是如何將考核結(jié)果用于員工的發(fā)展和培養(yǎng),因此績效溝通是決定績效管理發(fā)揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由于信息不暢造成的誤解和抵觸,消除管理阻力,從而保證考核的科學(xué)性和有效性。
這也是南京地鐵行業(yè)引入績效考核制度的出發(fā)點和立足點,事實也證明了這一思路的可行性。
3 地鐵行業(yè)績效考核方法的選擇
勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力資源管理:獲取競爭優(yōu)勢的工具》一書中指出,企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢,就必須在考核層面有所作為。20世紀90年代以來,為了適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的到來,越來越多的管理理念出現(xiàn)在企業(yè)管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團隊管理、跨文化管理等普遍成為企業(yè)關(guān)注的焦點,其中最突出的一個方面就是如何把績效評估與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來。
而要在眾多績效評估工具中作出恰當?shù)倪x擇,并不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應(yīng)該考慮成本、實用性、工作性質(zhì)這三個重要因素,其中最重要的是工作性質(zhì)。當然考核的成本和實用性也是需要考慮的,不能復(fù)雜、要易實行,具有可操作性。
以下筆者將著重從工作性質(zhì)這個因素加以分析。工作性質(zhì)可以從3個方面進行思考,即工作的結(jié)構(gòu)化程度、工作目標的可量化程度、工作環(huán)境的穩(wěn)定性。
(1)工作的結(jié)構(gòu)化程度。結(jié)構(gòu)化程度高的工作是指工作內(nèi)容、程序、完成方式都是確定的,員工只需按照程序化的要求行動就可以達到預(yù)期的效果;反之,結(jié)構(gòu)化程度低的工作,其工作方式和內(nèi)容自主空間大,不確定性強。
。2)工作目標的可量化程度。由于工作性質(zhì)各異,各項工作目標的可量化程度是不同的。
。3)工作環(huán)境的穩(wěn)定性。工作環(huán)境不穩(wěn)定指工作環(huán)境變動較大,管理者難以直接監(jiān)控。
一般而言,工作結(jié)構(gòu)化程度高適合采用工作標準設(shè)計詳盡的評估方法;工作目標可量化程度高適合采用定量方法來評估,如果工作目標可量化程度低,則采用行為導(dǎo)向性的定性方法來評估;工作環(huán)境越穩(wěn)定,越適合采用側(cè)重行為評估的評估方法,反之,則采用側(cè)重評估結(jié)果的定量方法。
對于地鐵行業(yè)來說,存在工作環(huán)境的變化大,結(jié)構(gòu)化程度不高,可量化程度不統(tǒng)一的特點,因此在本方案中提出以量化考評為主,綜合測評為輔,“關(guān)鍵性指標+合格性指標”的績效考核體系,既考慮員工的行為評估,又兼顧量化評估的方法。換言之,在本考核方法中,是以一個員工的行為表現(xiàn)作為切入點來進行的主觀價值判斷,行為雖然不能代表業(yè)績,但在基本層面上能夠反映業(yè)績,具體體現(xiàn)在“合格性指標”的`考核上。將地鐵建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為地鐵行業(yè)績效考核的出發(fā)點,在績效考核的過程中,應(yīng)該更多著眼于員工的創(chuàng)新性、職業(yè)能力和業(yè)績,提升員工的工作熱情、工作主動性和積極性。
圍繞這一觀點,采取了“關(guān)鍵性指標”的考核。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(Key Process Indication,KPI)作為企業(yè)績效管理的基礎(chǔ),是衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,對企業(yè)內(nèi)部的工作流程進行分解、分析以及企業(yè)組織運作過程中實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。
針對地鐵行業(yè)而言,即針對融資、承包商、設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理、運營等一系列重要環(huán)節(jié),具體考察員工在各個環(huán)節(jié)工作活動中所表現(xiàn)出來的行為或行為后果(關(guān)鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據(jù)之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關(guān)鍵事件;關(guān)鍵業(yè)績法是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績,創(chuàng)造的社會效益,以及突出的工作貢獻。需要說明的是關(guān)鍵事件和關(guān)鍵業(yè)績的評價并不僅僅限定為個人,也包括相應(yīng)的團體。
4 考評主體的確定
(1)直接上司評價:通常情況下,直接上司更易了解員工的工作情況,且能更好地評價員工在整體中所發(fā)揮的作用。但是這種評價者的一個缺點是:如果單純的依賴直接上司的評價結(jié)果,那么,直接上司的個人偏見、個人之間的沖突和友情關(guān)系可能損害評價結(jié)果的客觀公正性。
(2)同事評價:一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無法觀察到的某些方面。同事評價可以由職代會代表成員承擔。職代會代表是各個部門推選出來的,是企業(yè)管理和決策的民間力量,為了體現(xiàn)公平、公正和公開的原則,促進民主管理,采用職代會來承擔同事評價的職能不僅是可行的,也是合理的。
(3)自我評價:每個人對于自身的認識總是最本質(zhì)的,認識自己既是困難的,又是最有發(fā)言權(quán)的,自我評價的本質(zhì)是一個自省的過程。 運用多個評價者來進行工作業(yè)績評價可能會比單一評價主體所得出的結(jié)論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評的主觀性和片面性,使績效考評更全面、客觀和公正,對員工實施績效考評可借鑒360度績效考評方法,采用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評價可以形成“三角校正”關(guān)系,從而為得到公平、合理的評價提供幫助。
績效考評綜合得分=上司評價得分×0.4+同事評價得分×0.3+自評得分×0.3
5 員工績效考核方案的設(shè)計
根據(jù)地鐵行業(yè)的特點,筆者認為在具體的企業(yè)員工績效考核方案的設(shè)計中,可以考慮采用定性與定量結(jié)合的“行為導(dǎo)向評估法”,同時結(jié)合“關(guān)鍵業(yè)績和關(guān)鍵事件評估法”。
。1)行為錨定等級評價法:是側(cè)重行為評估的評估方法,是通過用一些特定的關(guān)于優(yōu)良績效和不良績效的描述性事例或維度,來對一個量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評價法和量化等級評價結(jié)合起來的一種以定性為主,定量為輔的評價方法。
(2)關(guān)鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動中所表現(xiàn)出來的非常好的行為或非常不好的行為(關(guān)鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據(jù)之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關(guān)鍵事件。
。3)關(guān)鍵業(yè)績法:這是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績和創(chuàng)造的社會效益,這里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻。
對于一個員工的基本工作狀況和業(yè)績主要通過“行為錨定等級評價”,對于有突出業(yè)績的員工及團隊的考核,或產(chǎn)生不良行為或社會效果的事件的評價和判斷,則采用“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績”評價法;從而實現(xiàn)績效考評的特性和族性的統(tǒng)一。
以下具體解釋此考評設(shè)計方案見表1:
通過對地鐵行業(yè)工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績效評價維度,每種維度被分為杰出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(I)、不令人滿意(U)和不予評價(N)6個等級,最低等級的基本分為10分,每個等級間的分值差為10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個指標均“勝任”,得分是400分。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考核等級“優(yōu)秀”的得分線。
通過行為錨定等級評價,每個員工可以獲知自己在各個維度上的得分,進而檢測自己行為的得失,改進和調(diào)整自己的工作行為,促進自己在下一個年度的發(fā)展。
O:杰出(Outstanding)在所有方面的績效都十分突出,并且明顯地比其他人的績效要優(yōu)異。
E:很好(Excellent)工作業(yè)績的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,對完成本部門的工作起到了促進和推動作用,工作績效是高質(zhì)量的。
G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績效水平,工作表現(xiàn)符合崗位要求。
I:需要改進(Improvement Needed)在績效的某一方面存在缺陷,還有需要改進和提高的地方。
U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績效水平總的來說無法讓人接受,必須加以改進,需要提高自身的工作能力。
N:不做評論(Not Rated)在績效等級表中無法利用標準得出結(jié)論,無法評價或沒能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。
相對而言,工作行為錨定等級評價是主觀判斷,是基于一個人的工作聲譽的評價,而“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績”評價是客觀的,針對工作重要環(huán)節(jié)中的事件和業(yè)績的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識的!瓣P(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績”評價更多是客觀的,著眼于激勵,鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工能夠更有創(chuàng)造力,挖掘新的工作機會,發(fā)現(xiàn)和研究新的工作問題,獲得更顯著的學(xué)術(shù)成果和社會效益。
6 總結(jié)
職工績效考核不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與員工的二元對立,而應(yīng)該是為了一個共同目的的同舟共濟,每一個員工的發(fā)展是一個組織機構(gòu)發(fā)展的前提,作為領(lǐng)導(dǎo)的成功是通過員工的成功來衡量的。 所以,筆者提出的績效考核方案的立足點并非是要將員工分成優(yōu)、良、中、差,而是為了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵員工的合作、交流、創(chuàng)新,是為了地鐵行業(yè)能夠有更好的發(fā)展和提升,打造公共交通領(lǐng)域中可持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)軍之路。
員工績效考核方案4
一、考核指導(dǎo)思想
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,科學(xué)地評價局機關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
二、考核基本原則
建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標考核與績效考核相結(jié)合,績效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。
三、考核范圍和內(nèi)容
局機關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人。
考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
1、德:指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。側(cè)重從思想政治、職業(yè)道德和社會公德三個方面考核;
2、能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。側(cè)重從政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、協(xié)調(diào)管理能力、開拓創(chuàng)新能力及文字表達能力四個方面考核;
3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;
4、績:指工作量、工作質(zhì)量、效益和貢獻。側(cè)重從本職位設(shè)置的考核要素與量化指標的實際完成情況方面考核;
5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。
四、考核標準和等次
考核的標準:局機關(guān)公務(wù)員以《職位職責說明》和所承擔的年度工作目標任務(wù)為基本依據(jù)制定;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責》和所承擔的年度工作目標任務(wù)為基本依據(jù)制定?己说牡却畏譃閮(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。
1、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出。
2、稱職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標任務(wù)。
3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱職(合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤。
五、考核量化
局機關(guān)、局屬事業(yè)單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中82—100分可推薦為優(yōu)秀,62—81分確定為稱職,41—61分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職
六、考核實施
。ㄒ唬┢綍r績效考核
平時績效考核由局機關(guān)、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責、本年度工作目標、交辦的工作任務(wù)與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀錄。局機關(guān)各科室(科長、主任)和各事業(yè)單位負責人作為本部門主考人應(yīng)不定期對其進行檢查審核并負責填寫有關(guān)內(nèi)容。
。ǘ┠甓瓤冃Э己
年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),在每年第四季度結(jié)合目標考核一并進行。其基本程序為:
局機關(guān)考核工作程序:
1、被考核人填寫《國家公務(wù)員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》。
2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統(tǒng)一對被考核人進行民主評議;局機關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室、單位全體職工評議。
3、局考核小組對各主考人提出的考核等次和評估意見進行審核,并提出被考核人的考核等次意見,報局黨組討論決定;
4、局黨組研究決定后,進行公示,公示無異議后上報相關(guān)部門審核;
5、局考核負責人簽署被考核人的考核等次;
6、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。
局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:
1、被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》
2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織進行,分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見,局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進行。
3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關(guān)科室審查后報市人事局審定。
4、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。
(三)當年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、因公致傷以及受黨紀政紀處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、考核結(jié)果的使用
。ㄒ)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格?冃(表現(xiàn))特別突出的,可按照《國家公務(wù)員獎勵暫行規(guī)定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。
。ǘ┕珓(wù)員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當年12月份的基本工資為標準,發(fā)給一次性年終獎金。
。ㄈ┻B續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員,在晉職或竟爭上崗時任職條件可適當放寬。
(四)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:
1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務(wù)工資檔次。
2、一年內(nèi)不得晉升職務(wù)。
3、不發(fā)給一次性年終獎金。
4、公務(wù)員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內(nèi),應(yīng)接受不少于10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。誡勉期間,主考人應(yīng)對其進行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想、學(xué)習(xí)、工作的書面總結(jié)。
5、公務(wù)員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。
(五)公務(wù)員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:
1、不發(fā)給一次性年終獎金。
2、當年考核被確定為不稱職的,予以降職。降職決定按照公務(wù)員管理權(quán)限由任免機關(guān)在3個月內(nèi)作出。降職后,其職務(wù)工資就近就低靠入新任職務(wù)工資檔次。其原級別在新任職務(wù)對應(yīng)級別內(nèi)的,不降低原級別;原級別高于新任職務(wù)對
應(yīng)最高級別的,降到新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別倒級工資標準,若本人原級別工資額等于新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別的倒級工資標準的,不得降低級別工資。
3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退。
局各事業(yè)單位對工作人員年度績效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定。
八、考核的組織
局成立機關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責局機關(guān)、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績效考核工作?己诵〗M由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)、局紀檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負責人事的代表組成,分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,日常工作由局辦公室承辦。
各事業(yè)單位參照以上辦法成立績效考核工作小組。
本辦法由辦公室負責解釋。
員工績效考核方案5
一、目的
為調(diào)動人員的積極性和使命感,進而調(diào)動個人工作動力,通過相關(guān)評價指導(dǎo)員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。
四、職責
1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結(jié)果對不足部分進行改善。
2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。
3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實績并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資。
績效考核工資:考核工資為個人工資的45%
六、內(nèi)容和要求
。ㄒ唬┛己藭r間。
1、分為月度定期考核和年度定期考核。
2、月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。
3、年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果。
。ǘ┛己酥笜。
1、考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標權(quán)重為70%,總分為70分。
2、定性指標考核內(nèi)容:
工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)。
3、定量指標考核內(nèi)容。
賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率。
(1)賬物卡準確率。
①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算。
②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次100%。
、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3100%。
④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務(wù)部。
、萦涗洠骸侗P點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》。
、蘅己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù)。
、邤(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(2)先進先出執(zhí)行率。
、僦敢粋單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況。
②先進先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次100%。
、劭己瞬块T:品管部。
、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報、月報。
⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù)。
⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(3)備料及時率。
、僦敢粋單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率。
、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)100%。
、劭己瞬块T:計劃、物控部。
、苡涗洠骸段锪细弑怼贰ⅰ渡a(chǎn)任務(wù)單》。
⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù)。
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
4、考核指標體系。
。1)考核內(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。
。2)考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。
(3)倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。
(4)倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。
。5)生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。
(6)生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。
。7)績效工資結(jié)算方式:
、倏己朔謹(shù)≥95分按績效工資全額結(jié)算。
、诳己朔謹(shù)90-94分按績效工資的90%結(jié)算。
③考核分數(shù)85-89分按績效工資80%結(jié)算。
④考核分數(shù)80-84分的按績效工資的75%結(jié)算。
、菘己朔謹(shù)60-79分的按績效工資的70%結(jié)算。
、蘅己朔謹(shù)59分以下績效工資為40%結(jié)算。
、咴囉闷谝粋月績效工資xx元,試用期二個月績效工資xx元,試用期三個月績效工資xx元。
⑧未滿勤者按
、崛羧律习嗵鞌(shù)低于10天時,結(jié)算公式:
當月離職者,上班天數(shù)低于15天(包括15天)時,按每天xx元計算。
員工績效考核方案6
一、考核期限
2月15日至2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方具有對乙方的監(jiān)視考核權(quán),并負有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部分的一切平常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每個月固定發(fā)放薪水為元人民幣。每個月浮動部份為人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。(注:每個月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號考核指標考核內(nèi)容及方式分值1食堂環(huán)境狀態(tài)食堂環(huán)境要整潔、干凈25分2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引發(fā)食品中毒或腹瀉現(xiàn)象25分3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護廚房裝備使用得當25分五、附則
1、考核的結(jié)果作為每個月浮動發(fā)放的根據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標責任書執(zhí)行情況進行進程填制,加強審計、監(jiān)察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權(quán)回公司總經(jīng)辦。
六、考評的組織機構(gòu)組長
員工績效考核方案7
為深化醫(yī)院分配制度改革,建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調(diào)動全院各級各類人員的積極性與創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價值,經(jīng)院部研究調(diào)整績效工資考核分配方案如下:
一、指導(dǎo)思想
通過進一步完善績效工資考核辦法,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;通過實行績效工資二次考核,促進相關(guān)工作;通過深化醫(yī)院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。
二、考核分配原則
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜,重技術(shù)、重實績、重責任、重貢獻,向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。
3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
三、考核單元
考核單元分為臨床(科室、診療組)、護理、醫(yī)技科室、門診科室、行政后勤科室等(含藥劑科、供應(yīng)室、門診部及咨詢臺)五個系列。
四、考核內(nèi)容
主要考核各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益以及根據(jù)不同時段工作考核重點調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標。
。ㄒ唬┕ぷ髁康目己
醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。
(二)服務(wù)質(zhì)量的考核
主要考核各項服務(wù)質(zhì)量指標達標率、各項報表數(shù)據(jù)的及時性、準確率等。
。ㄈ┓⻊(wù)效率的考核
主要考核醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術(shù)及時性、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性、藥占比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務(wù)的及時性)等。
。ㄋ模┓⻊(wù)行為的考核
主要考核法律法規(guī)和院紀院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務(wù)對象滿意度等。
。ㄎ澹┏杀拘б娴目己
主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制(可控支出)情況。
(六)二次考核內(nèi)容
考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時段工作重點調(diào)整確定。
五、考核辦法
。ㄒ唬⿲嵭须p百分考核
對工作量、服務(wù)效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務(wù)效率占50分,成本效益占50分;同時對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為以及績效工資二次考核規(guī)定的內(nèi)容也實行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數(shù)。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率。績效工資二次考核內(nèi)容目前按有關(guān)文件精神執(zhí)行。
對工作量的考核,實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,超額完成的加分,低于規(guī)定基本工作量70%時的收支結(jié)余為負分。
。ǘ⿲嵭性嚎贫壙己
1、院考核辦負責對五個系列各
一、二級科室的考核
(1)對臨床科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ǜ骺剖议T急診人次或出院病人次或手術(shù)臺次、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等,考核實際工作量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標:門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術(shù)前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發(fā)生率0、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%、院內(nèi)感染率≤8%、傳染病漏報率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%等,核心制度執(zhí)行率100%,考核實際達標率。
、鄯⻊(wù)效率考核指標:各種醫(yī)療文件書寫及時率100%、擇期手術(shù)3日手術(shù)率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%、成份輸血率≥90%、嚴格執(zhí)行“三合理規(guī)范”、藥占比達規(guī)定要求、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務(wù)行為考核指標:嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務(wù)規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺剖一蛟\療組基本收支結(jié)余,考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內(nèi)容指標:根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
。2)對醫(yī)技科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ǜ骺剖一緳z查人次或檢查項目數(shù)等,考核實際服務(wù)量增減情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標:攝片甲級率≥40%、X線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告數(shù)據(jù)準確率100%、室間質(zhì)控達標、差錯事故發(fā)生率0、傳染病漏報率0,核心制度執(zhí)行率100%等,考核實際達標率。
、鄯⻊(wù)效率考核指標:檢查報告單出具及時規(guī)范、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務(wù)行為考核指標:嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺己藛卧臼罩ЫY(jié)余,考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘(nèi)容指標:根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
。3)對門診科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ㄩT診各考核單元基本診療人次,考核實際服務(wù)量增減情況。 ②服務(wù)質(zhì)量考核指標:醫(yī)療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發(fā)生率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執(zhí)行率100%,考核實際達標率。
、鄯⻊(wù)效率考核指標:應(yīng)診準時、各項便民惠民措施及時落實到位等
、芊⻊(wù)行為考核指標:嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺己藛卧臼罩ЫY(jié)余,考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘(nèi)容指標:根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
(4)對護理組的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ǜ髯o理考核單元人均病人實際占用床日數(shù)等,考核實際服務(wù)量增減情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標:護理文件書寫合格率≥90%、差錯事故發(fā)生率0、病區(qū)管理、消毒隔離合格分95分、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%、醫(yī)療垃圾分類與毀形率100%、整體護理合格分90分、基礎(chǔ)護理合格率100%、危重病人護理合格率≥90%、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發(fā)生率0(特殊情況除外)、核心制度執(zhí)行率100%等,考核實際達標率。
③服務(wù)效率考核指標:護理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。
、芊⻊(wù)行為考核指標:嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務(wù)規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍簠⒄崭髯o理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標進行考核。
、薅慰己藘(nèi)容指標:根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
。5)對行政后勤科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍好鞔_各崗位工作職責和工作任務(wù)等,考核履職和任務(wù)完成情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標:差錯事故發(fā)生率0、各項報表數(shù)據(jù)準確率100%等,考核實際履職和任務(wù)完成情況。
、鄯⻊(wù)效率考核指標:堅決執(zhí)行院部、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用、各項報表及時出具、服務(wù)工作及時到位、各項工作任務(wù)及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。
、芊⻊(wù)行為考核指標:嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺己藛卧煽爻杀局С,考核實際支出增減。
、薅慰己藘(nèi)容指標:根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
2、科室對各班組或個人的考核
各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到組或個人。細則報院考核辦審核通過后執(zhí)行。
六、績效工資的計算方法
1、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)/∑(各系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù))]×系列調(diào)節(jié)系數(shù)。
2、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。
3、系列調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)各系列各考核內(nèi)容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調(diào)高系數(shù),考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調(diào)低系數(shù)。
4、各考核單元根據(jù)其制定的考核細則考核后分配到個人。
七、有關(guān)要求
1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統(tǒng)計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務(wù)科執(zhí)行。
2、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門須于次月10日前將當月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務(wù)部核算小組。
3、各考核小組須于次月25日前將當月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長審核簽字后,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務(wù)部發(fā)放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報好本單元個人績效工資應(yīng)發(fā)數(shù),上報院考核辦審核,由財務(wù)部根據(jù)院辦公室的通知扣除相應(yīng)績效工資及個人所得稅后直接記入個人帳戶。
6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則,力求考核指標的公開、公平。
八、宏觀調(diào)控
在績效工資分配方案實施過程中,醫(yī)院將根據(jù)物價調(diào)整、設(shè)備投入和維修等不確定影響因素,經(jīng)集體研究,對有關(guān)考核指標和績效工資分配作適當宏觀調(diào)控,以力求公平、公正。
員工績效考核方案8
為加強機關(guān)管理,充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現(xiàn)實表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案。
一、考核對象
局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時間達半年以上的干部職工)。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)評價七個方面。
三、考核程序
1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結(jié)果。
2、個人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。
3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供的記載進行考核,確定每個干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作的得分。
4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進行測評?己私M按權(quán)重計算出每個干部職工的測評實得分。
5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。
6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(個人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。
四、考核評分細則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
①有政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。
、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會議(包括參加州、縣有關(guān)會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫猿殖鰸M勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。
3、現(xiàn)實表現(xiàn)(10分)
①團結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
②廉潔自律,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。
4、工作業(yè)績(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
②履行崗位職責,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機關(guān)股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。
6、群眾測評(10分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)測評(20分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。
五、考核辦法
考核實行平時檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現(xiàn)實表現(xiàn)由分管機關(guān)的副局長和紀檢組長進行考核;工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長意見后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據(jù)進行考核。
六、獎勵與懲罰
1、考核結(jié)果進入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù)。
2、年度考核評優(yōu)時,根據(jù)被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎勵。
3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。
七、加強領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子
為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實,成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔任組長,石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。
員工績效考核方案9
一、 考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、 作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、 考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、 考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字
說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
。1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
七、附件
工作績效考核表、員工考核表(半年)、員工互評表、部門評議表。
員工績效考核方案10
第一章總則
第一條為科學(xué)評價事業(yè)單位績效,加強對事業(yè)單位的管理,根據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類推進事業(yè)單位改革的有關(guān)要求,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱事業(yè)單位績效是指事業(yè)單位在社會管理和公益服務(wù)活動中所取得的成績和效果?冃Э己耸沁\用特定的指標體系,按照統(tǒng)一的標準,通過定量定性對比分析,對被考核單位在一定周期內(nèi)的績效進行綜合評價。
第三條事業(yè)單位績效考核按照有利于促進公益事業(yè)發(fā)展的要求,堅持分類組織、社會參與、客觀公正、責權(quán)利相統(tǒng)一的原則。
第四條考核范圍為市直納入機構(gòu)編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業(yè)單位不再單獨進行績效考核。
第二章組織管理
第五條事業(yè)單位績效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),市事業(yè)單位考核委員會辦公室(以下簡稱市事考辦)負責組織實施,具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔。
第六條市事業(yè)單位考核委員會職責:
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行國家、省、市有關(guān)事業(yè)單位考核管理的方針政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,審定有關(guān)規(guī)范性文件及工作計劃;
。ǘ┴撠熓聵I(yè)單位績效考核工作的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、綜合協(xié)調(diào);
。ㄈ⿲彾ū豢己耸聵I(yè)單位的考核結(jié)果。
第七條市事考辦職責:
(一)擬定年度考核工作計劃;
。ǘ┙M建事業(yè)單位績效考核評委庫和專業(yè)績效考核委員會;
(三)負責制定共性指標考核實施細則并組織實施,審定各行業(yè)、部門制定的個性指標考核實施細則。
。ㄋ模⿲彾ㄊ聵I(yè)單位的年度目標任務(wù);
。ㄎ澹⿲徍吮豢己藛挝坏目己说却;
。┴撠熆己私Y(jié)果的公示、發(fā)布及備案;
。ㄆ撸┴撠熓芾砼c考核工作相關(guān)的申訴或舉報;
(八)負責績效檔案的建立、管理工作;
。ň牛┏袚惺聵I(yè)單位考核委員會交辦的其他工作。
第八條組建事業(yè)單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學(xué)研究會理事、專家學(xué)者組成,并聘請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。
第九條成立專業(yè)績效考核委員會,負責個性指標考核細則的組織實施。
專業(yè)績效考核委員會由7-9名評委組成,設(shè)主任委員1名。根據(jù)工作需要可吸納服務(wù)對象代表參加。
第十條評委應(yīng)堅持原則,認真負責,公道正派,忠于職守,熟悉事業(yè)單位績效考核相關(guān)業(yè)務(wù)。
評委有下列情形之一的,應(yīng)自行回避,被考核單位也可向市事考辦要求其回避:
。ㄒ唬┡c被考核單位有直接利害關(guān)系的;
。ǘ┰诒豢己藛挝蝗温,且離職不滿三年的;
。ㄈ┢渌赡苡绊懣己私Y(jié)果公正的。
第十一條事業(yè)單位績效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據(jù)需要進行重點抽查或?qū)m棛z查,具體情況,由市事業(yè)單位考核委員會確定。
第三章考核內(nèi)容及程序
第十二條事業(yè)單位績效考核實行百分制,由共性指標和個性指標兩部分構(gòu)成。
。ㄒ唬┕残灾笜耍40分)
1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業(yè)務(wù)范圍履行情況,信用建設(shè)、信息公開等情況。
2、社會評價(15分):職責履行、行政效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和文明服務(wù)等方面的滿意程度。
(二)個性指標(60分)
1、主體業(yè)務(wù)開展(25分):年度目標任務(wù)完成情況,科研與創(chuàng)新、成果與獎勵情況等。
2、經(jīng)濟社會效益(20分):提供社會公益服務(wù)情況、對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻情況等。
3、管理運行狀況(15分):內(nèi)部管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍建設(shè)情況、財務(wù)資產(chǎn)管理狀況等。
第十三條事業(yè)單位績效考核按照自查自評、考核預(yù)告、實地考核、社會評價、專業(yè)評審、確定等次、公示備案的程序進行:
。ㄒ唬┳圆樽栽u。被考核單位對照考核細則進行自查,形成自評報告,并填寫《東營市事業(yè)單位績效考核評審表》,經(jīng)主管部門審核簽署意見后,按規(guī)定時間報送市事考辦。
。ǘ┛己祟A(yù)告。通過新聞媒體提前向社會發(fā)布考核預(yù)告,公布考核時間、內(nèi)容和方式等,接受社會監(jiān)督。
。ㄈ⿲嵉乜己。成立考核組,對被考核單位的有關(guān)情況進行實地考核?己私M由評委及組織、編制、財政、人力資源社會保障等部門的相關(guān)人員組成。
1、查閱資料。重點檢查反映共性指標中登記管理部分的相關(guān)資料。同時,核實反映個性指標的相關(guān)資料。
2、個別談話?己私M與被考核單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員進行談話,聽取對被考核單位工作情況的評價,了解被考核單位在落實考核指標方面采取的措施、存在的主要問題、意見建議等。
3、現(xiàn)場核查。對承擔重大項目和重點工程的被考核單位,應(yīng)到現(xiàn)場進行實地核查。
綜合上述情況,提出共性指標中登記管理部分得分。
。ㄋ模┥鐣u價。社會評價主要是對被考核單位的社會滿意度進行測評,包括民主評議和民意調(diào)查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進行評價。民意調(diào)查由市統(tǒng)計局綜合運用問卷調(diào)查、電話訪問等方式進行調(diào)查,調(diào)查對象要體現(xiàn)代表性和廣泛性,調(diào)查的有效樣本原則上不少于200個。
參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會評價部分得分。
(五)專業(yè)評審。召開綜合評審會議,對個性指標進行百分制量化評價,寫出考核評語,確定考核得分。
(六)確定等次。市事考辦根據(jù)被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報市事業(yè)單位考核委員會審定。
。ㄆ撸┕緜浒。市事考辦將考核結(jié)果書面反饋被考核單位及主管部門,并進行不少于7個工作日的公示。公示期內(nèi),如對考核結(jié)果有異議,可向相應(yīng)的專業(yè)績效考核委員會或市事考辦申請復(fù)核,情況屬實的,應(yīng)調(diào)整其考核結(jié)果。
公示期滿無異議后,在一定范圍內(nèi)通報考核結(jié)果,并報市事業(yè)單位考核委員會成員單位備案。
第四章考核等次
第十四條績效考核結(jié)果為A、B、C三個等次,其中:A級的一般不超過參加考核事業(yè)單位總數(shù)的15%,綜合得分60分以下(含60分)的確定為C級。
已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業(yè)單位績效考核等次依據(jù)其年度目標管理考核成績確定,獲年度目標管理考核獎的定為A級,年度目標管理考核得分居所屬考核序列末位的定為C級,其余定為B級。
第十五條有下列情形之一的,不得確定為A級:
。ㄒ唬┲攸c抽查或?qū)m棛z查不合格的;
。ǘ﹩挝皇艿叫姓幜P或被司法部門立案調(diào)查并依法追究責任的;
。ㄈ└刹柯毠な艿近h紀政紀處分或被依法追究刑事責任的;
(四)具備法人條件但未按規(guī)定進行事業(yè)單位法人登記的;
(五)其他造成不良社會影響的。
第十六條有下列情形之一的,直接確定為C級:
(一)超過一年未開展業(yè)務(wù)活動或自行停止業(yè)務(wù)活動一年以上的;
(二)被黨委、政府通報批評的;
。ㄈ┍挥嘘P(guān)部門一票否決的;
。ㄋ模o故不參加績效考核的;
。ㄎ澹┛冃Э己酥信撟骷俚;
(六)不參加事業(yè)單位法人年檢的;
。ㄆ撸┢渌斐蓯毫由鐣绊懙。
第十七條事業(yè)單位批準設(shè)立未滿一年的,只參加績效考核,不確定考核等次。
第五章結(jié)果運用
第十八條部門所屬的事業(yè)單位績效考核結(jié)果,納入主管部門市委、市政府年度目標管理考核,實行分類和動態(tài)管理。
第十九條考核結(jié)果按所屬事業(yè)單位考核等次進行量化賦分,計入其主管部門年度目標管理考核總成績,并作為被考核單位領(lǐng)導(dǎo)干部獎懲、選拔任用,調(diào)整機構(gòu)編制、單位財政經(jīng)費和職工收入水平等方面的重要依據(jù)。
量化賦分計算公式:事業(yè)單位績效考核權(quán)重分×[1×A級單位個數(shù)+0.5×B級單位個數(shù)+0×C級單位個數(shù)]÷主管部門所屬事業(yè)單位總個數(shù)。
第二十條考核結(jié)果為A級的:
。ㄒ唬┌凑赵诼氃诰幦藬(shù)給予被考核單位一次性獎勵,其中在職在編人員100人以下的(含100人),按實際人數(shù)和600元/人的標準核撥,在職在編人員超過100人的,給予單位6萬元定額獎勵。
市委、市政府目標管理考核獲獎的事業(yè)單位機關(guān)不重復(fù)獎勵。
(二)加大財政支持力度,適當調(diào)增其績效工資總量。
。ㄈ┰诟骷壐黝愒u先樹優(yōu)中優(yōu)先推薦。
(四)單位主要負責人或法定代表人當年度考核可確定為優(yōu)秀等次。
連續(xù)三年為A級的,按干部管理權(quán)限,同等條件下,單位主要負責人或法定代表人可優(yōu)先提拔任用。
第二十一條對考核結(jié)果為C級的:
。ㄒ唬﹩挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員當年不得發(fā)放年終獎勵工資。
。ǘ┛s減財政支持力度,適當調(diào)減其績效工資總量。
(三)單位不得參加當年度評先樹優(yōu)。
。ㄋ模┲鞴懿块T所屬事業(yè)單位超過30%考核結(jié)果為C級的,該部門不得參加當年度評先樹優(yōu)。
。ㄎ澹┊斈昕己私Y(jié)果為C級的,主要負責人或法定代表人不能參加當年度評先樹優(yōu),考核結(jié)果不得定為優(yōu)秀等次;連續(xù)兩年考核結(jié)果為C級的,對事業(yè)單位法定代表人、有關(guān)責任人員按干部管理權(quán)限予以降免職或解聘。
。┊斈昕己私Y(jié)果為C級的,給予單位警告,限期進行整改;連續(xù)兩年考核結(jié)果為C級的,給予單位通報,按干部管理權(quán)限調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)班子。
第六章監(jiān)督管理
第二十二條各部門、單位要切實負起對所屬事業(yè)單位的監(jiān)管責任,加大對事業(yè)單位整體運行狀況的監(jiān)督指導(dǎo)。各事業(yè)單位要積極配合開展績效考核工作,并于每年第一季度向市事考辦提報本單位年度目標任務(wù)。
第二十三條績效考核評委要正確履行職責,認真負責,嚴守紀律,按要求參加各專業(yè)績效考核委員會的評審工作。對違反考核評審程序和紀律要求的,一經(jīng)查實,取消其評委資格,造成嚴重后果的,按照有關(guān)規(guī)定追究責任。
第二十四條市事業(yè)單位考核委員會成員單位要加強協(xié)調(diào)配合,充分運用好考核結(jié)果,切實發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向和激勵作用。
各成員單位于翌年第一季度將考核結(jié)果運用情況報市事考辦。
第七章附則
第二十五條本辦法由市事業(yè)單位考核委員會辦公室負責解釋。
第二十六條各縣區(qū)可參照本辦法制定本縣區(qū)事業(yè)單位績效考核辦法。
第二十七條本辦法自公布之日起施行。
員工績效考核方案11
為了全面貫徹落實《監(jiān)利縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績效實施指導(dǎo)意見》,充分調(diào)動我校教職工教書育人的工作積極性,全面提高教育教育教學(xué)質(zhì)量。真正落實多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求,結(jié)合我校教育實際。特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧教育,提高教育質(zhì)量為總體目標。堅持“一突出”(突出教學(xué)質(zhì)量),“二抓牢”(抓牢檢查落實,抓牢獎懲兌現(xiàn)),“三強化”(強化管理、強化過程、強化師德師風(fēng))的工作思路,堅持優(yōu)勞優(yōu)酬、實事求是,公平、公正的工作原則,確保我校教育教學(xué)質(zhì)量健康、高效、快速發(fā)展。
二、實施范圍與對象:
本校在編在崗教師從xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。
三、發(fā)放辦法:
獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,依照本校獎勵性績效工資考評方案,提出考評結(jié)果,報上級主管部門審核后,劃入個人工資銀行帳戶。
四、績效工資發(fā)放考核
小組組長:xxx
熊甫副組長:xxx
成員:xxx
五、獎勵性績效工資實施細則:
、、考勤津貼:(占獎勵性績效工資的20%)
全月出滿勤,不遲到,不早退者按考勤津貼標準發(fā)放,有下列情況者之一從考勤津貼中扣除:
1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計。
2、曠工1天扣考勤津貼30元,曠課一節(jié)扣5元。
3、對婚、喪、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期。以實際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。
4、開會缺席1次扣10元,遲到1次扣2元。依次類推,連續(xù)3次以上者,按曠工1天處理。
5、事、病假每天扣5元,超過10天以上,當月不享受考勤津貼,
、、班主任津貼:(獎勵性績效工資的10%)
班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衛(wèi)生、板報、學(xué)生思想等工作,認真履行班主任的任務(wù)和職責。按班主任津貼標準發(fā)放,副班主任按班主任津貼標準50%執(zhí)行,如有以下情況之一,從班主任津貼中扣除。
1、黑板報缺一期,扣5元。
2、班主任手冊填寫不完整,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
3、班主任計劃,總結(jié)不及時上交,一次扣10元。
4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。
5、班級出現(xiàn)重、特大安全事故,或造成嚴重后果的,扣除當月正副班主任津貼。
6、凡遇學(xué)校大型活動,或上級主管部門進行工作檢查,因正副班主任思想麻痹、工作落實不到位,受到上級批評者,扣除當月正副班主任津貼。
7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時,不在場,每次缺一次扣5元。
8、小學(xué)生素質(zhì)報告冊填寫應(yīng)客觀、公平、合理評價學(xué)生,如草率了解、不認真的,發(fā)現(xiàn)1個扣班主任5元。
9、班級衛(wèi)生連續(xù)3次被評為不清潔,扣正副班主任5元。
、、學(xué)校常規(guī)管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)
學(xué)校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容,是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分。每個教師都要認真執(zhí)行教育法規(guī),依法執(zhí)教,依法辦事,做遵紀守法的好教師。自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,為人師表,加強師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè),團結(jié)共事,尊重他人,顧全大局,維護集體榮譽。虛心好學(xué),不驕不躁,不講不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,與家長交往文明得體,接待家長客氣、禮讓,關(guān)心愛護學(xué)生。如有下列情況之一的,從學(xué)校常規(guī)管理津貼中扣除:
1、體罰或變相體罰學(xué)生。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。
2、辦公時間上網(wǎng)聊天、打撲克、打游戲的,1次扣5元。
3、違規(guī)補課或搞有償家教的,扣200元。
4、私自向?qū)W生推薦資料或商品的,扣200元。
5、教學(xué)過程中不負責任,造成學(xué)生傷害的,扣50元。
、、教育教學(xué)管理津貼,(占獎勵性績效工資的30%)
1、教學(xué)常規(guī)管理,(占獎勵性績效工資的10%)
按要求認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè),積極做好各方面常規(guī)性工作。全額發(fā)放教學(xué)常規(guī)管理津貼。有下列情形之一的,從教學(xué)常規(guī)津貼中扣除。
、 、備課
a、先上后備,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
b沒有教學(xué)反思,或未按要求備課,每1課扣1元。
、、上課
1無教案進堂上課,扣5元。
2坐著上課,無故缺課不在崗,扣5元。
3擅自調(diào)課或私自請人代課,雙方當事人均扣10元。
4上課未關(guān)閉或使用通訊設(shè)備,扣2元。
、亲鳂I(yè)
1、教師未按時批改作業(yè)的,或批改錯誤的,一次扣5元。
2 、沒有督促學(xué)生及時更正錯誤的,一次扣2元。
、绕渌
a 、不交各種計劃、總結(jié),一次扣10元。
2、教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼,(占獎勵性績效工資的20%)
、沤虒W(xué)質(zhì)量檢測津貼標準
、俸细衤试90~100%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼100%)
、诤细衤试80~89% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼95%)
③合格率在70~79% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼90%)
、芎细衤试60~69% (發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼80%)
⑤合格率在60%以下(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼的70%)
計算方法:
1一、二年級65分為合格。
2三~六年級60分為合格。
3專職教師按所教學(xué)學(xué)科合格率總平,按教學(xué)質(zhì)量津貼乘以1.5計算。
4跨學(xué)科老師教學(xué)質(zhì)量檢測津貼,語文、數(shù)學(xué)兩科按標準計算,另加英語學(xué)科教學(xué)質(zhì)量檢測津貼的50%計算
㈤教科研津貼:(獎勵性績效工資的5%)
積極參與教科研活動。不得遲到、缺席,做到有事履行請假手續(xù)。每學(xué)期要讀一本教育理論專著,寫好一篇學(xué)習(xí)心得,上一堂公開教學(xué)課,堅持“科研興!崩砟,發(fā)揮教育科研對教育改革和發(fā)展的促進作用,密切教育科研與教育思想、教育實踐關(guān)系,使教育科研工作規(guī)范化,制度化和科學(xué)化。進一步調(diào)動,保護教職工的教育科研積極性,使我校教育科研工作登上新臺階,為此,有下列情況之一的,從教科研津貼中扣除
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),遲到一次扣1元。
2、每學(xué)期、沒參加教研活動的扣50元。
3、一學(xué)期,沒有讀教育理論書籍,沒交心得體會和教學(xué)論文,缺一扣10元。
4、無故不參加教研活動一次扣5元
、辍⒐ぷ髁拷蛸N(獎勵性績效工資的20%)
1、工作量主要體現(xiàn)教師多勞多得原則,教師超課時工作,每節(jié)課補貼5元,不足扣2元。其計算標準為按每學(xué)期初教師任課課時為標準。(因公除外)
2、班級學(xué)生超過50人,每超過1人補足任課教師1元。
3、因工作需要加班加點,每天30元。
六、特別說明
1、制訂和執(zhí)行本方案時不考慮個別情況。
2、執(zhí)行中如出現(xiàn)重大偏差或出現(xiàn)未盡事宜,將問題提交校委會或教師大會討論定奪。
3、本方案報教育局,教管組備案。
員工績效考核方案12
一、考核原則
1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。
3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。
2、銷售人員行為考核標準。
。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
。5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標
1、考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%
1、在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%
1、在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%
1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%
1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%
1、月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績考核:按考核標準由財務(wù)部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。
六、考核結(jié)果
1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3、每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4、如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
員工績效考核方案13
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
。ㄒ唬┨顚懗绦
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;
其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;
職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;
《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;
其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;
綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
。1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;
考核為合格的只發(fā)a項和b項;
考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;
其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
員工績效考核方案14
第一章績效考目的
第一條為進一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負責績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
第六條對部門負責人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見《xx》和《xx》。
第三章績效考核的實施
第x條員工績效考核工作每月進行一次。
第x條部門負責人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重xx%、同一單位所有員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、部門負責人考核權(quán)重xx%、本部門員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進行再次評估。
第四章績效考核結(jié)果運用
第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
第十三條績效考核結(jié)束x個工作日內(nèi),綜合辦公室負責將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準后,形成文件下發(fā)。
第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結(jié)果進行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進計劃、培訓(xùn)計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔。
一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第xx條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機關(guān)員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)xx%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)xx%,考核為D檔不再補發(fā)績效薪。
第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負責人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
員工績效考核方案15
一、概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達成持續(xù)改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(x除外);結(jié)合本次績效工作進行中出現(xiàn)的實際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點及建議反饋整理如下。
二、數(shù)據(jù)分析
1、公司整體成績分布
2、各部門優(yōu)秀比例
以上數(shù)據(jù)顯示:
1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,x優(yōu)秀比例高達50%,x等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標準,對于工作項目的評分側(cè)重點也各不相同。
2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關(guān)聯(lián)。
三、存在問題分析
1、表單混用—簽到表格式不統(tǒng)一。
2、培訓(xùn)課件未進行更新
例:x部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件。
3、x分公司無統(tǒng)一收口。
4、各別員工有效工作量占比較低
例:x實際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%。
5、考勤相關(guān)的考核項目達成時間結(jié)點不明確。
6、分數(shù)核算中各部門進位、小數(shù)點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量。
7、各別部門對績效考核表中的分數(shù)核算方式不熟悉。
8、部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù)存在較大差異。
9、部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分數(shù)和工作量等數(shù)據(jù)。
10、12月的績效考核指標各部門提報不統(tǒng)一。
四、績效考核改善建議
1、簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認未提交。
2、培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計劃培訓(xùn)項目內(nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進行分解即可。
3、x公司設(shè)立一名對接人員,后續(xù)績效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等)。
4、對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績效。
5、考核月考勤確認的時間結(jié)點為次月第二個工作日11:30。
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應(yīng)的補簽申請由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時間結(jié)點前確認考勤的現(xiàn)象,暫不不計入績效考核分。
PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時審批的,需委托他人及時進行審批。
例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。
6、績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=LxQ+A+B+C+D+E+F,最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量。
7、原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進行說明。
8、績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點。
9、對于績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標。
10、建議增設(shè)部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(LxQ+A+B+C+D+E+F)x(部門考核分/100)。
五、小結(jié)
本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強?冃Чぷ鞯拈_展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內(nèi)實現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進,才能真正發(fā)揮績效考核的作用。
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