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績效管理的十大困擾之三:各級經(jīng)理的抗拒

發(fā)布時間:2017-03-28編輯:weiying

一些部門經(jīng)理,他們覺得,“人力資源管理是我額外的事,這怎么是我干的活?”

  我的一個客戶,是一家旅游景點(diǎn),想要建立3P體系(職責(zé)體系、績效管理體系、薪酬體系)。等做好了指標(biāo),實(shí)施績效考核的時候,發(fā)生了情況。

  老總是特別積極,特別想把這事做下來;所以,各個經(jīng)理主管們也都非常配合,開會的時候非常認(rèn)真去記筆記,但就是公司的一個副總,制定考核指標(biāo)的時候不參與,覺得不用在乎這事。輪到他考評下面的人的時候,按規(guī)定本來是由直接上司來打分,他覺得績效考核占用了他很多時間,結(jié)果,他很簡單,把考評表發(fā)給下屬,讓下屬們自己去打。這位副總不知道對他下屬的考核其實(shí)就是他應(yīng)該做的事。

  還有一次,我們給一家知名電子制造企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),公司要求所有的部門經(jīng)理來參加,結(jié)果有一些部門經(jīng)理發(fā)火,說沒時間,不來!有些派他的助理或下面的人來。“關(guān)我什么事,我忙還忙不過來。”他們覺得績效考核是人力資源部的事,所以不參加。

  部門經(jīng)理抗拒績效考核。這反映什么問題?不少經(jīng)理,徒有虛名,并不具備經(jīng)理人的素質(zhì),不知道該怎么去做經(jīng)理。 管理者不管理,還把自己當(dāng)成一個超級銷售員,把自己當(dāng)成一個高級工程師,“看,我活干得棒,我多牛啊。”還在暗暗慶幸。自己這個活干得比別人都好,比部下都好。

  其實(shí),既然作為一個管理者,你就不是一個超級銷售員,不是說你抓訂單,把客戶搞定了,就可以了。搞定客戶固然重要,也的確值得慶值得喜,但同時你更是一個管理者。同樣,你也不應(yīng)該僅僅是一個高級研發(fā)人員,或是生產(chǎn)線上的高級技術(shù)工人。

  什么叫管理者?你要給下屬們要分配任務(wù);你要能夠識別、辨別誰干得如何;你要評價他們的表現(xiàn),評價他們的貢獻(xiàn)度。同時,你還要激勵你的下屬,并培訓(xùn)他們,讓他們更高效的工作,這就是該你干的事。管理者必須要管理。

  “我還忙著呢?”不少經(jīng)理人用這樣的托詞。

  但,該你干的事你不干,你忙什么忙?越是處于高的崗位,你的精力就越是應(yīng)該更多地放在管理你的下屬上。光你一個人,即使是呂布再世,又能夠殺幾個敵?

  想當(dāng)年項(xiàng)羽劉邦的帝王之爭,即使項(xiàng)羽有“力拔山兮氣蓋世”之武略,但最終仍是劉邦贏得勝利,不能不說,把人才管理好,是劉邦的制勝法寶。希望這能對我們的管理者們以啟示。