績效考核工作總結(通用22篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的績效考核工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核工作總結 1
今年是懷礦公司精細化管理深化年,根據集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見,為進一步完善激勵和約束機制,強化崗位責任意識,提高科室工作效率,推動公司精細化管理工作更加深入開展,懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議,傳達、學習文件精神,并結合本公司的實際情況,研究布署工作任務,F(xiàn)就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況總結如下:
一、領導重視,統(tǒng)一思想,提高認識
為貫徹執(zhí)行集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理工作,認真落實公司執(zhí)行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上,對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見,公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦(設在企管科),并對《20xx年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。
根據公司整體安排意見,考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會;6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會;7月7日由考評委員會及科室負責人參加的發(fā)展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視,行動上積極,認真履行本科室職責,確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。
二、“三位一體”目標管理考核工作的具體做法
1、根據科室所承擔的工作職責,對本科室發(fā)展性、研究性工作目標首先進行立項,考核辦根據科室提出的立項書,組織召開“三位一體”目標立項評審會,由考評委員會對其項目進行評審,確定是否能夠立項。
2、對立項未通過的科室,要根據考評委員會提出的意見,重新進行修改,完善,直至立項批準。立項批準后,各科室再制定詳細的.實施方案,并請各科室的主管領導進行審核,考核辦備案。
3、根據科室月度開展的工作及發(fā)展性、研究性工作目標的實施方案,每月初詳細制定科室的常態(tài)性、發(fā)展性、研究性工作目標計劃,并報考核辦備案。
4、在“三位一體”目標管理考核基礎上,增加了作風建設和聯(lián)掛指標兩項內容,擴展成為“五位一體”績效考核(詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法)
5、科室月度工作完成情況,分別由主管領導和考核辦進行考核?己宿k主要是對科室工作中能夠量化(定量)的指標進行考核,而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進行考核,各負其責。
6、各科室月度考核結果,需經考核小組組長簽字確認,考核辦負責各科室考核分數(shù)的匯總,且將匯總結果上報考核工作領導小組,由考核工作領導小組簽署意見。
7、根據集團公司“三位一體”考核范圍要求,經公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定,機關工作人員中工作性質具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核,崗位工不再參五位一體”績效考核,只與公司聯(lián)掛指標和作風建設掛鉤考核。
1、各科室均建立健全了部門職責范圍、崗位責任制,并對本部門的管理制度匯編成冊,并針對執(zhí)行中存在的問題及時進行修改完善。
2、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標立項書和實施方案,并依據實施方案分解制定月度工作目標,積極推進。
3、是各科室內部也建立了考核機制,制定了內部考核辦法,每月科長對科室工作人員進行考核,形成了公司的二級考核體系,把科室績效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問題
目前,機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多,雖然基礎性工作做了不少,但是仍處于一個學習、理解、探討、不斷推進的過程,對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今后工作的想法
針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要不斷開拓思路,改進考核辦法,力求考核細則越來越完善,越來越貼近實際。
五、對“三位一體”目標績效考核工作的建議
希望集團公司多舉辦一些培訓班,結合實際詳細講一講“三位一體”目標管理;介紹一些好的經驗,供我們學習參考。
績效考核工作總結 2
商城縣衛(wèi)生局高度重視縣級婦幼衛(wèi)生績效考核工作,積極爭取當?shù)卣С,完善和落實發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施,提高婦幼保健網絡的綜合服務能力。將此項工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長任組長、相關股室人員任成員的《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核工作領導小組》,制定了《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核自查評估實施方案》。衛(wèi)生局精心組織,責成縣婦幼保健院安排專人具體負責績效考核自評工作,通過對照考核內容逐條評估打分,我縣婦幼衛(wèi)生工作績效評估為733.5分,現(xiàn)將自評結果總結如下:
一、取得的成績
商城縣婦幼衛(wèi)生工作得到縣政府及相關部門的大力支持,并將婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規(guī)劃,明確職責,建立健全協(xié)調工作機制。
。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網絡建設
一是加強縣級婦幼保健產科建設,發(fā)揮其“龍頭”帶動作用?h婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設施及醫(yī)療設備配備齊全。并固定專業(yè)技術人員常年下基層指導工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓,使婦幼保健工作得到鞏固和加強。
二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產科建設,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設立規(guī)范的婦產科,并配備人專(兼)職從事婦幼衛(wèi)生信息工作。建立嚴格的例會制度,每月定期傳遞婦幼衛(wèi)生信息,及時準確上報各類統(tǒng)計報表,健全原始記錄,確保報表數(shù)據的準確性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別建立健全“三室”,設備配備齊全并納入綜合管理,使農村婦幼保健工作真正落到實處。
三是抓好村衛(wèi)生室建設,發(fā)揮“網底”保障作用。
(二)加強婦幼保健管理
1、依法行醫(yī),持證上崗是落實《母嬰保健法》的基礎,衛(wèi)生行政部門對從事母嬰保健技術服務機構和人員依法進行準入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據法律規(guī)定和程序要求,經過申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術服務的機構和108名從事母嬰保健技術服務人員的資格進行了校驗發(fā)證,全縣接生助產、結扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。
2、加強《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫(yī)學證明發(fā)放的嚴肅性和規(guī)范化管理?h衛(wèi)生局基婦股主管證書發(fā)放,與公安部門配合,堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶口,各醫(yī)療機構對每位新生兒依法免費發(fā)放,出生醫(yī)學證明發(fā)放率達98%,滿足了廣大群眾的用證需求。
3、兩個保健系統(tǒng)管理規(guī)范,兩個系統(tǒng)管理率均達到同年度、同地區(qū)平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區(qū)平均水平!敖迪表椖抗ぷ髟谖铱h開展以來,住院分娩率達到99%,孕產婦及兒童死亡率明顯下降。
(三)加強產科急救綠色通道建設
一是加強產科急救中心硬軟件建設,提高服務水平和服務質量,做好平產接產及高危孕產婦的`監(jiān)測運轉工作。
二是加強縣級產科急救中心能力建設,強化業(yè)務培訓,完善搶救設備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運轉。
三是做好孕期的摸底排查工作,督促產檢及動員護送孕產婦住院分娩,并做好高危孕產婦的篩查和管理,確保母嬰平安。
二、存在的問題
1、根據地方制定的婦幼衛(wèi)生項目補助政策,人員、經費投入不到位。專業(yè)技術人才匱乏,嚴重制約了我縣婦幼事業(yè)的長足發(fā)展。
2、托幼機構衛(wèi)生保健管理工作沒有真正開展。
3、婦女常見病篩查率低于全國平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會支持,婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經費,有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關部門協(xié)調,提高婚檢率,積極與教育部門溝通,加強對托幼機構的管理。
3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
5、加強縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計臺帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個臺帳的登記統(tǒng)計工作。力求各項婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據的真實性、準確性和科學性,避免和杜絕各種數(shù)據的漏報、缺報和瞞報。
績效考核工作總結 3
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦,回首過去一年,內心感慨萬千?偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為啦員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到啦廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到啦實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得啦一定的成效,調動啦員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據做到啦按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據做到啦及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。
縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)啦與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現(xiàn)啦個別的不合理的情況發(fā)生。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的'情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核工作總結 4
為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發(fā)揮績效管理工作得作用,結合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內容如下:
一、制定計劃得依據和背景:
。ㄒ唬┮罁罕救11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現(xiàn)狀,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。
。ǘ┍尘埃汗究己斯ぷ饕褜嵤┒嗄,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績效考核體系做重大調整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。
二、計劃得具體內容:
。ㄒ唬├^續(xù)深入績效工作訪談
1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續(xù)深入對公司績效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。
2、實施方案:
(1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領導審批。
。2)訪談對象:工程總監(jiān)、財務副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理(人員可適當調整)。
(3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。
。4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。
。ǘ﹪栏駡(zhí)行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作
1、針對工作計劃表填寫不規(guī)范等問題,制定工作計劃表填寫說明。
。1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。
。2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:
、佟肮ぷ魇马棥钡锰顚懕仨氁罁䥺T工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據,部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現(xiàn),促進員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。
②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。
、堋靶Чu估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協(xié)商填寫。
。3)計劃完成時間:20xx年12月7日。
2、做好績效考核結果反饋
。1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數(shù),這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。
。2)做法:
、僖罂己苏弑仨氃凇熬C合評述”欄中,對被考核者得表現(xiàn)進行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對不足之處,提改進建議。
②對考核結果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格另制)報人資部備案。
、弁菩锌冃Х答伱嬲劶凹径瓤冃в媱。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另
行制定),明確季度重點工作目標和要求。
(3)計劃完成時間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
。1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執(zhí)行。
。2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。
。3)認真統(tǒng)計考核結果,認真執(zhí)行考核制度中關于考核結果得運用。
4、開展培訓及制作樣表
。1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業(yè)務培訓內容之一,進行宣貫。
(2)作為新員工入職培訓得內容之一。
。3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發(fā)布,作為參照。
。4)計劃完成時間:部門業(yè)務培訓由部門制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。
。ㄈ┩苿映闪⒐究冃Э己斯ぷ黝I導小組
。ㄒ唬┠繕耍嚎冃Ч芾砉ぷ魅绻麤]有高層領導、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預期效果得?冃Ч芾砉ぷ鞯貌僮骱蛨(zhí)行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。
(二)做法:
1、領導小組得作用:監(jiān)督和指導考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長由董事長兼任;建議常務副組長由總經理兼任;建議副組長由:財務總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任;建議組員由各部門負責人組成?冃Э己斯ぷ鞒TO機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。
3、分工:各小組成員負責監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負責執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。
4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。
5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。
。ㄋ模┩苿痈鞑块T、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。
1、目標和依據:績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。
2、做法:
。1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。
。2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設置表》(表格另制),明確部門得職能、權限。
。3)制作《現(xiàn)有崗位調查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現(xiàn)有崗位情況,確定現(xiàn)有崗位及將要設置得崗位。
。4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
。5)計劃完成時間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開始,考慮到節(jié)前各部門工作任務繁忙,建議節(jié)后1個月(20xx年3月31日前)內完成初稿。
(五)開展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據:客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績,總結過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優(yōu)依據之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實施時間:20xx年1月。
。╅_展好績效考核日常工作
1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。
2、績效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類績效管理數(shù)據,發(fā)現(xiàn)問題,不斷地整改,才能使績效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績效管理工作是一個系統(tǒng)性工作,必須循環(huán)漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執(zhí)行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。
績效考核工作總結 5
為解決當下問題(體現(xiàn)當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領導下,結合公司經營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行,F(xiàn)將x年度9月以來績效考核工作試行情況總結如下:
一、績效考核工作試行情況:
20xx年9月,結合公司實際情況,在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現(xiàn),從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標,被考核人為自己的績效主人,清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值;
績效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創(chuàng)造顯著價值工作,還可作為公司年末實現(xiàn)目標的分紅回報依據,從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機構設置
新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組,對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組,對推進與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施。績效結果直接決定績效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中仍存在細節(jié)問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效系數(shù);績效計劃任務約定時間節(jié)點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的.績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。
整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進與監(jiān)督小組和要認真全面履職:對不合規(guī)的資料打回并指導、服務(對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。
2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學;
一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠專業(yè),對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓,并根據現(xiàn)工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業(yè)務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作總結 6
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的?冃б辉~已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的'理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題
縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排
明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核工作總結 7
依據《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責情況和工作績效,嚴格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè),結合實際,經局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現(xiàn)就我局年度考核情況總結如下:
一、加強領導、全面動員。
為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度責任體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會,明確提出,三點要求:
一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;
二是對科室進行績效考核,評選2個優(yōu)秀科室;
三是評選結束后,要對優(yōu)秀干部和先進科室進行表彰,并對排名靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現(xiàn)績能。
為進一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對考核量化標準的`基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數(shù),分別達到24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規(guī)范程序、科學打分。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子集體研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:
一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊諏ο蠓秶雎;
二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數(shù);
三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議情況,局領導班子集體研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。
召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領導班子召開會議,根據民主情況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
績效考核工作總結 8
轉眼間,實施績效考核已經三年了,績效考核社會關注程序高,政策性強,是廣大教職工來比較關心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革,推進學?冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業(yè)科學發(fā)展,根據國家、省、市、縣關于實施學校教師績效考核工作的有關精神,從指導學校全面工作上臺階的高度和出發(fā)點,認真學習研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發(fā)放工作,現(xiàn)對近幾年來教師績效工資發(fā)放工作總結如下: 經驗與成績:
一、成立組織,領會精神。
學校成立了以一把手校長為組長,其他校級班子成員為成員的學?冃Э己祟I導機構,同時還成立績效考核工作小組,負責考核分配的具體工作,工作小組由學校領導、中層干部和教職工代表組成。工作機構全體人員認真學習縣局關于績效考核相關文件,以及相關會議精神,充分領會文件精神,認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執(zhí)行考核規(guī)定,認真進行考核。
二、加強宣傳,確保穩(wěn)定。
學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄,利用集體會議學習績效工資相關文件精神,充分征求廣大教師的意見和建議,讓每一位教師都能領會文件精神并指導自己的工作。 針對我校在考核中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育,利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路,讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求,學校很好的化解了一些不穩(wěn)定因素。在績效工資實施期間,我校沒有出現(xiàn)負面影響的事件。
同時,針對我校小學、初中并存的實際情況,積極做好廣大教師的思想教育工作,保證績效考核公平、公正、公開,讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情,制訂方案。
我們本著指導實際工作的原則,從實施績效考核以來,開展多次調研,召開各層次的研討會議,制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來,每學期開學前都根據學校實際情況對績效考核方案進行完善,根據考核方案,學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則,將這兩個細則作為績效考核的主要依據,推行取得了扭轉作風和促進工作的目的,更好地我校為教育教學工作服務。
學?冃Э己朔桨傅闹贫,首先是發(fā)放征求意見稿,人手一份,廣泛征求各同志的意見和建議,然后再進行修訂公示,最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施,接受監(jiān)督。
我校教師績效考核的內容主要包括職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、工作量和工作實績等方面,其中職業(yè)道德、工作表現(xiàn)各15分,工作量30分,工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施,重點體現(xiàn)在工作量和工作實績上。每學期放假前,根據考核實施方案的要求,由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分,各項量化分數(shù)再匯總到辦公室,公示無異議后進行匯總上報。到年底,學校再將兩學期的考核積分進行匯總,形成一年的考核積分,公示后上報縣局。最終根據縣局劃分的績效工資總額,核算出每位教職工的績效工資,再進行公示無誤后,由全體考核領導小組人員簽字后上報縣局發(fā)放。
五、總結及時,指導今后。
每一年的績效考核后,我們都進行了及時的總結反思,及時修訂了績效考核實施細則,期更能方便操作,更具科學。我們根據總結反思的`體會,完善下一年的績效工資實施方案及相關的考核細則,以期更好的指導今后的工作。
存在問題:
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高,只要自己能保質保量地完成學校規(guī)定的工作量,就應該全額享受自己的30%部分,而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發(fā)放額度上產生了矛盾。
2.發(fā)過期的績效錢多作用小。發(fā)過去的獎勵性績效工資似乎對現(xiàn)在工作的推動作用較小,建議能夠按照學期或者月及時發(fā)放; 今后工作:
實行績效工資制度,在很大程度上調動了教職工的工作積極性,增強了教師的工作責任感,同時又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中,我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好,必須遵循以人為本、客觀公正、優(yōu)績優(yōu)酬等原則,正確處理好干多與干少、干壞與干好的關系,既要體現(xiàn)多勞多得,又要搞好和諧;既要體現(xiàn)公平,又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規(guī)范管理,分析教師在績效工資逐步規(guī)范的新形勢下產生的一些新的思想意識。
我們要不斷調節(jié)好教師的工作狀態(tài),既鼓勵教師之間的競爭,又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發(fā)展。
績效考核工作總結 9
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現(xiàn)部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發(fā)展特征的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設的工作重點?冃Э己,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現(xiàn)總結如下:
1、在績效考核管理工具方面,主體繼續(xù)沿用KPI績效考核方法,但適當融入基于目標管理MBO的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現(xiàn)類別區(qū)分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執(zhí)行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。
3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作于管理層人員與總經理之間的工作互動性。
4、完善并制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。
一、現(xiàn)階段績效考核存在的.問題
1、評價體系現(xiàn)呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;
2、績效考核周期為月度考核,績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷;
3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;
4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯(lián)系并建立起來。
二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題
1、思維模式要適當?shù)霓D變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;
2、執(zhí)行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;
3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現(xiàn)或有所增長;
4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鉤是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。
三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題
1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發(fā),以客觀評價為基礎標準;
2、避免趨中傾向,評價結果在體現(xiàn)公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面了解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;
3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價;
4、績效考核后的溝通要及時到位,績效考核的后續(xù)溝通主旨應在于說明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數(shù)的高低評判。
四、有效實施績效考核與評價的關鍵
1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;
2、態(tài)度:被考核方對績效考核與評價的態(tài)度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那么績效考核就失去了存在的意義;
3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定著績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態(tài)度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。
五、關于績效考核與評價認識的兩個誤區(qū)
1、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在:
1.1績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據。
1.2績效考核與評價的隱性作用
、俟(jié)約管理成本?冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
、谔嵘緝炔坑行贤?冃Э己伺c評價的核心在于溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發(fā)、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關系就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
③利于員工自我發(fā)展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
2、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現(xiàn)成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現(xiàn)績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發(fā)展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;
第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。
處于績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒。只有統(tǒng)一觀念、轉變態(tài)度、不斷改良、循序漸進、穩(wěn)健推進,才能實現(xiàn)績效考核與評價的有效與科學性。
績效考核工作總結 10
20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現(xiàn)了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
一、加強組織領導
20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任?己宿k負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
二、強化考核工作
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核?己宿k要求各科室長依據《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的`參考依據是日?己说怯浉刹柯毠さ恼卫碚搶W習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等?己宿k在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現(xiàn)場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優(yōu)秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績效考核分為日常考核和年度考核兩部分,在日?己酥校饕M行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的'任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。
四、建立健全機制
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產生的“優(yōu)秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現(xiàn)重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。
20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規(guī)范了機關行為,促進了制度落實,調動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據,科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣”,促進工作,服務群眾。
績效考核工作總結 11
按照省市局工作要求,20xx年度xxx扎實開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
一、工作開展情況
(一)加強領導,建章建制,確?冃Э己斯ぷ黜樌_展。
一是領導重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責日?己斯ぷ,確保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制,提供制度保障。根據市局績效考核辦法和一系列文件精神,結合縣局實際,細化指標,完善標準,修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標,縣局制定了科室分局雙向責任制,明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,并結合考核結果進行總結講評,確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
(二)注重實際,規(guī)范程序,確保績效考核全面落實。
一是完善考核基礎資料?己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據,對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進行質量考核,并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點對科室分局進行考核,科室按照指標工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計劃,項項有落實。
二、存在問題
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的.位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標,沒有考慮實際工作需要,與實際工作落實與考核的結合力度不強,主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的.工作而導致扣分,影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,在績效工作月總結時,他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯?h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。
三、下步改進措施
針對上述問題,縣局制定了下步改進措施。
一)、重新梳理績效考核指標?h局科室積極與市局對應科室進行溝通,對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實際的指標,切實做到減負,突出實效。
二)、是強化科室協(xié)調溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡員的作用,明確聯(lián)絡協(xié)調責任制,完善溝通協(xié)調聯(lián)絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確?冃Ч芾砺鋵嵅宦,實現(xiàn)管理的無縫式銜接。
三)、是補充制定獎懲措施?h局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報,從第一名到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結果運用,將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎參考項目,進一步建立完善激勵機制,帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
績效考核工作總結 12
績效考核工作是20xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從20xx年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在20xx年4月召開的職代會上經表決后通過,在全公司范圍內開始正式的推行。
一、20xx年績效考核工作完成情況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經營內容基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經理陳軍偉,人力資源部經理鄒巖,以及其他相關人員在一起經過多次的討論,最終在20xx年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經理、副經理,項目經理進行了績效管理知識的培訓。20xx年3月,由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在一定的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三,20xx年4月,集團公司范圍內對20xx年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗(績效考核管理辦法)和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核?己顺绦虬凑(績效考核管理辦法)進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成(員工季(月)度考評結果評定表)和(績效面談記錄表),并在下個考核周期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
二、績效考核中存在的主要問題
經過20xx年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。
再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不接受到現(xiàn)在基本能夠意識到績效考核的作用,并比較主動地按照既定的計劃認真
地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求20xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
(一)接受心態(tài)方面
雖然績效考核工作已經被員工所接受,但這種接受更多的表現(xiàn)為一種被動的接受。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執(zhí)行的過程中會產生抵觸情緒,并且人為地去調整考核的結果。
(二)指標方面
1.項目部考核指標設定過于理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算等項指標,從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業(yè)務。對部門經理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展必須要提升集團公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4.指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核內容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經理考核的產值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
(三)評分方面
績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關系的.遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃?冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
三、20xx年績效考核工作重點
新的一年的績效考核工作即將開始。20xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
(一)持續(xù)培訓,使績效考核內化到員工的思想意識中
員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此xx年我們要在接受心態(tài)轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的`增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司20xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調整指標,使指標與實際工作更契合
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現(xiàn)有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在20xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確?冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改進的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不同指標的考核方式
20xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在20xx年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。
(六)落實到位,做好績效考核結果的使用
績效考核結果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。20xx年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。20xx年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
20xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實提供強有力的支持。
績效考核工作總結 13
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作,F(xiàn)總結如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務
20xx年的績效考核工作已經過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束后形成相關報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
二、悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在xx樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。
三、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的`時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的`綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
四、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
績效考核工作總結 14
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦,回首過去一年,內心感慨萬千?偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為啦員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到啦廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到啦實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得啦一定的成效,調動啦員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據做到啦按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據做到啦及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。
縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)啦與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現(xiàn)啦個別的不合理的情況發(fā)生。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據的.提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核工作總結 15
20xx年下半年,我院領導班子根據《平江縣衛(wèi)生局關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)[20xx] 04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫(yī)院績效提高工作質量和效率,更好的為病人服務,推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的.原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
現(xiàn)將績效考核工作總結如下:
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,院內考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產器械進行了盤底建賬,建立了財產物資管理制度及財產物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。
存在問題:
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經驗不足。
整改措施:
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數(shù)據。
績效考核工作總結 16
一、月度工作完成情況
1、九月份工作完成情況良好,各項工作都有條不紊的進行;
2、電腦自動報退房系統(tǒng)的試用已逐漸步入正常軌道,但仍須及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
3、房務中心月餅銷售情況良好,中秋節(jié)前仍有空間,須再接再厲。
二、工作中的進步
1、本月因試行電腦自動報退房程序,與財務部、前廳部等部門交流甚多,對此兩部門部分涉及到客房、總機的工作有了更詳細的了解,方便了自身工作崗位相關工作的開展;
2、對酒店相關勞資政策有了更詳細的了解,此點極大了方便了月底部門績效考評方面事務的'順利進行。
三、當前需改進的地方
1、控制部門辦公用品的使用與發(fā)放,增加部分物品的循環(huán)利用量,最大限度節(jié)約成本;
2、積極與前廳部、財務部、工程部多方交流協(xié)商,爭取把電腦自動報退房系統(tǒng)做到準確、無誤;
3、平衡、和諧房務中心內部員工關系,做好管理工作。
四、改進計劃
1、與工程部計算機技術人員溝通,待機房裝修改造完畢后,重點規(guī)范房務中心的電腦計費系統(tǒng)。部分細節(jié)問題,譬如7b外包棋牌中心客房的外線開關控制、數(shù)據維護等,需與財務和7b相關負責人制定統(tǒng)一的實施標準;
2、重點控制房務中心的辦公用品、客房借用物品、醫(yī)療物品的申領、采購和使用,節(jié)約第一,控制成本,避免不必要的物品流失;
3、在房務中心文員排班、管理等方面加強動作,培養(yǎng)團隊凝聚力,增強團隊的紀律性。團隊意識,相互協(xié)作,自律,這是要重點強調的。
績效考核工作總結 17
為了全面掌握20xx年各村衛(wèi)生室目標管理責任書的完成情況,促進各衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作的持續(xù)和諧發(fā)展,按照我院安排,于20xx年1月9日至20xx年1月11日對所管轄的20所衛(wèi)生室進行20xx年年終考核。衛(wèi)生院成立了考核小組,由嚴亮院長擔任組長,李會祥同志擔任副組長,郭增輝、王亞菊、劉海剛等人參加考核,考核情況如下:
一、考核方法:
本次考核以《彪角鎮(zhèn)村衛(wèi)生室考核細則》為依據,結合平時工作情況,采取聽取匯報,現(xiàn)場調查。查閱資料的方法,量化打分,綜合評定。
二、通過考核,各衛(wèi)生室工作都有所加強,綜合防病能力明顯提高,工作責任心強,各項工作以逐步規(guī)范。
能夠按照上級部門的要求保質保量的完成本年度的各項工作任務。但也存在一定的不足:
1、計劃免疫、傳染病報送不夠及時,有漏報、不報的現(xiàn)象。
2、新婚登記,登記不規(guī)范,兒童出生登記,登記不清晰。
3、健康教育宣傳欄更換不及時,未留有宣傳底稿。
4、部分衛(wèi)生室沒有新農合和補償公示資料。
5、有個別衛(wèi)生室中醫(yī)藥宣傳和中醫(yī)藥服務不到位。
6、在村衛(wèi)生室標準化建設方面,由于條件限制個別村衛(wèi)生室沒有達到標準化建設要求,因此我們給予書面告知,責令其限期整改,此次考核,望好的`方面我們繼續(xù)努力,不足之處在今后的工作里加以改進。
三、通過現(xiàn)場量化打分和綜合評定。
我院決定對新莊河村衛(wèi)生室、東營村衛(wèi)生室、候豐村衛(wèi)生室給予獎勵。
20xx年在各級部門的直接領導和關懷下,在我院和各衛(wèi)生室的共同努力下,我們取得一定成績,但也存在一些問題,望在以后的工作中克服缺點和不足,發(fā)揚優(yōu)點,力爭把我院的各項工作做得更好。
績效考核工作總結 18
年績效工資發(fā)放工作已經結束,為了更好的做好年上半年績效工資發(fā)放工作,現(xiàn)對年教師績效工資發(fā)放工作總結如下:
經驗和成績:
1、嚴格落實上級有關政策和精神,做好政策宣傳、解釋工作。
2、充分發(fā)揮教師績效工資發(fā)放領導小組的作用,讓他們全程參與方案的制訂、討論、修改、定案過程。
3、堅持陽光作業(yè),廣泛爭取全體教師的意見和建議,確保每一位教師的參與權、知情權和監(jiān)督權。
4、發(fā)揮績效工資發(fā)放領導小組的團隊合作能力,充分發(fā)揚民主,讓各辦公室負責人做好各辦公室成員對方案的意見和建議爭取、反饋、解釋等工作,力爭使全體教師能夠接受并認可發(fā)放方案(全體教師簽名同意)。
5、學校對教師年每學期工作情況,都嚴格按照制訂的教師考核積分方案對教師進行了認真考核,并且結果及時公布,人人皆知,沒有異議(簽名同意),這是年績效工資能夠順利發(fā)放的堅實基礎。發(fā)放工作順利,教師情緒沒有明顯波動,沒有人找學校領導反映問題。
總之,堅持民主是前提,堅持公開、公正、公平,實行陽光作業(yè)是保障,做好過程性管理,落實學校各項制度和考核是基礎,績效工資發(fā)放領導小組成員,堅持正確的`輿論導向,積極弘揚單位正氣,謀事、成事是做好教師績效工資發(fā)放的關鍵。
存在的問題:
1、班子成員的`發(fā)放標準偏低。
2、考勤所占比重偏小。
3、老中青教師兼顧方面需要進一步完善。
建議:
1、對班子成員的績效工資發(fā)放標準需要上級給出明確、合理、科學的指導性意見。
2、如有可能,可進行小范圍的經驗交流,達到取長補短,互相學習的目的。
績效考核工作總結 19
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況
。ㄒ唬╅_展前期調研
為確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤20xx年1月至3月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
。ǘ┏闪㈩I導小組
為加強績效考核工作的.組織領導,20xx年12月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
。ㄈ┲贫ǹ己朔桨
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的`、意義和改革對象、改革內容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年3月2日起實施。
。ㄋ模┤娼M織實施
20xx年3月2日起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。
二、下一步工作計劃和建議
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強痕跡管理。
績效考核工作總結 20
按照教體局通知要求,結合實際,對我校全體教師進行了年度工作考核,現(xiàn)將我校20xx年度考核工作總結如下:
一、認真學習,加強領導。
我校接到《通知》后,及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習,部署貫徹落實。同時成立了由xx任組長的考核領導小組,全面負責我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現(xiàn)的各種問題,確保了考核工作的順利進行。
二、周密部署,積極做好準備工作。
按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進行了傳達學習,使大家領會掌握考核的依據、內容、方法和要求?己祟I導小組要求全體教干教師,充分認識到考核的重要意義,并結合各自的崗位職責認真撰寫個人工作總結,精心準備。按照要求,我校及時做好填寫上報《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》、《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計表》,制定年度考核評議表等各項準備工作,為保證年度考核工作的順利進行打好基礎。
三、規(guī)范程序,嚴格組織實施。
我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工20xx年度工作考核,結合各自的工作職責,就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的.成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評?己祟I導小組根據民主評議情況,確定出優(yōu)秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結果進行了公示。
通過此次考核,進一步充分激發(fā)了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促進了我校各項工作的順利開展。
績效考核工作總結 21
為了做好我校教職工學年度績效考評工作,為了調動廣大教職工工作的積極性,根據市政府關于印發(fā)《東方市中小學教職工學年度績效考評實施意見》和市教育局《關于認真做好中小學績效考評和教職工績效考評》的通知精神,特組織有關人員制度符合本校實際的考評工作方案,使考評工作得以順利、有序地開展,現(xiàn)將工作總結如下:
一、召開全校教職工會議,傳達上級文件精神
為在工作中爭取主動,早在20xx年12月23日,我校就召開全校教職工績效考評工作會議,在會議上,文世海校長親自向全體教職工傳達上級印發(fā)的有關績效考評的文件精神,讓全體教職工充分認識到考評工作的'重要性,使考評工作得以實施順利、有序地開展。
二、成立績效考評領導小組
為了從組織上確?荚u工作的順利進行,我校專門成立績效考評領導小組,組長由文世海校長親自擔任,副組長由關俊、倪明帆兩位副校長擔任,組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國強六位科組長組成,領導小組成立后,立即著手制定切合本校實際的考評工作方案,務使考評工作得以順利地進行,考評結果能被全體教職工接受。
三、考評程序及結果
考評方案制定后,我校又召開全校教職工會議,在會上,文世海校長親自向教職工宣讀《四更中學教職工年度績效考評實施方案》,征求全體教職工的意見,大家無異議后,文校長主動表示自己不參加評選優(yōu)秀,爾后,幾位副校長、符志學副教導等行政人員和部分教師也紛紛自愿放棄評選優(yōu)秀,這種行為使在場的教職工深受感動。接著,對全體教職工進行考核,先由全體教職工在會上宣讀自已撰寫的年度工作總結,其次,考評小組按《教師教育教學績效考評表》和《學校一般行政人員和教輔人員績效考評量表》進行評分,再向學生分發(fā)調查問卷,然后再算出總評分,最后,按照由高到低的原則,公布考評結果:陳學、陳國強、吉訓嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強、劉少龍、邢珍珍十位被評為優(yōu)秀;其余的被評為稱職。
考評結果出來后,沒有一個教職工有異議,并自愿的簽上自己的姓名。
績效考核工作總結 22
按照區(qū)委組織部要求 ,xx鎮(zhèn)結合自身實際情況,根據村(社區(qū))干部管理有關制度。于20xx年1月12日順利地完成了xx鎮(zhèn)20xx年度4個村(社區(qū))干部績效考核工作,現(xiàn)將該工作總結如下:
一、高度重視,精心組織
鎮(zhèn)黨委高度重視年度績效考核工作,組織我鎮(zhèn)各考核組干部認真學習有關文件精神,全面理解了年度考核范圍、程序、條件和內容。
為了認真搞好年度績效考核工作,經鎮(zhèn)黨委政府研究,專門成立以黨委書記為組長的目標考核領導小組,鎮(zhèn)長、黨務書記為副組長,分管領導為成員的考評小組,并落實績效考核工作的具體工作人員。同時,制定并下發(fā)了20xx年度xx鎮(zhèn)村(社區(qū))干部目標考核辦法。
二、集中考核,分項評估
。ㄒ唬┛己藭r間及方式
村(社區(qū))目標考核工作于20xx年1月12日集中進行,時間一天。采取平時考核和年終考核相結合的方式進行考核。年終考核主要通過送檢資料、實地抽查、領導評估、民主評議,由鎮(zhèn)目標考核領導小組統(tǒng)一組織實施。
。ǘ┛己藘热
一是基本目標考核包括黨建、精神文明建設、黨風廉政建設和預防職務犯罪;文教衛(wèi)生計劃生育;政法、武裝、民政工作,村鎮(zhèn)建設;財務管理。
二是領導點評,即鎮(zhèn)領導班子對村(社區(qū))班子領導水平、團結和諧、改革創(chuàng)新、執(zhí)行能力、工作業(yè)績、黨風廉政進行評價。
三是民主評議,根據xx鎮(zhèn)村(社區(qū))干部目標考核辦法開展民主評議。
三、績效掛鉤,成效顯著
根據平時績效考核記錄、量化測評結果及分管領導和考評小組意見,采取公開、公平、公正的`原則評出了村(社區(qū))考核等次。鎮(zhèn)黨委根據年度考核和民主評議結果情況發(fā)放村(社區(qū))干部績效補貼,充分體現(xiàn)公平公正和獎功罰過原則。
通過村級年度目標考核,使我鎮(zhèn)進一步認識到年度考核是加強村級干部管理的`重要手段,也是激勵村(社區(qū))干部的重要載體。因此我們將繼續(xù)發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用,并把年度考核結果作為村級干部調整使用、去留的重要依據。
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