績效考核實施細則10篇
績效考核實施細則1
一、目的
1、加強物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實公司經(jīng)營目標(biāo);
2、調(diào)動員工積極性,強化員工的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促使員工不斷地改進和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結(jié)果的平均值。
四、考核原則
1、指標(biāo)量化考核原則?己藢嵭辛炕笜(biāo)優(yōu)先原則,難以量化的指標(biāo)必須具體?冃Э己宿k法實施細則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達到的。
4、績效改進與提升原則。通過與員工進行績效溝通,幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢,促進其績效得到改進、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監(jiān)督和控制。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據(jù)。
六、考核的組織與職責(zé)
1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長。職責(zé):一是負責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負責(zé)組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;
3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會議決議;
5、部門工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對項目部的考核內(nèi)容。項目部綜合收費(含水、電費)指標(biāo)考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評小組從公司財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進指標(biāo)四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責(zé)提供。
以上對項目部考核內(nèi)容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門/專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標(biāo),每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作,如當(dāng)月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責(zé)提供。
以上對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績效工資總額計算
1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計算系數(shù)
績效成績區(qū)間 對應(yīng)績效工資系數(shù)
分數(shù)>97 1.1
93≤分數(shù)≤97 1
90≤分數(shù)<93 0.95
87≤分數(shù)<90 0.9
84≤分數(shù)<87 0.85
81≤分數(shù)<84 0.8
78≤分數(shù)<81 0.75
75≤分數(shù)<78 0.7
72≤分數(shù)<75 0.65
69≤分數(shù)<72
分數(shù)<69
級名稱 0.6 0.5 對應(yīng)績效分數(shù)區(qū)間 對應(yīng)績效工資系數(shù) 優(yōu)秀
良好
達標(biāo)
待改進
不合格 分數(shù)>95 85≤分數(shù)≤95 75≤分數(shù)<85 60≤分數(shù)<75 分數(shù)<60 1.1 1 0.9 按實際分數(shù)對應(yīng)系數(shù)
績效考核實施細則2
準(zhǔn)確輸單:每天準(zhǔn)確完成出貨單.,進貨單的輸出和錄入,做好我公司從客戶下單至發(fā)貨的流程轉(zhuǎn)接和審核。在錄入發(fā)貨單時,應(yīng)認真地核對每一筆定單,特別是定單上的客戶ID,商品金額,郵費,地址,聯(lián)系方式,缺一不可,正確率必須達到100%。每天下午四點前,客戶下的定單都必須錄入完畢,并監(jiān)督倉庫當(dāng)日準(zhǔn)時發(fā)貨,如應(yīng)特殊原因不能準(zhǔn)時發(fā)貨的,應(yīng)及時登記相關(guān)信息。
快遞費:負責(zé)申通、匯通、E郵寶支出費用的統(tǒng)計(月結(jié):匯通、申通。每一段時間都需結(jié)算一次;現(xiàn)付:順豐、E郵寶、其它快遞和物流。此類郵費應(yīng)另外統(tǒng)計;到付:無特殊情況,公司不簽收到付包裹,除有公司樣品或貨物時。此類郵費開支應(yīng)規(guī)劃到倉庫開支)。
我公司每月所有郵費應(yīng)及時統(tǒng)計、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,月底結(jié)算出我公司實際收入郵費與付出郵費的差額。
快遞單每天都應(yīng)及時統(tǒng)計、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫。月底進行結(jié)算。嚴格控制損耗,不得超出百分之二,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時上報。
工資業(yè)績:每月計算員工工資和客服人員業(yè)績的累計。
明細賬:負責(zé)對日日常收支明細賬的核算和人員領(lǐng)用金額的登記,公司日常開支須由行政部統(tǒng)一報銷,總經(jīng)理簽字后方能生效。公司日常開支包括:辦公用品購置、辦公耗材、礦泉水、公司水電費、員工薪資、后勤用品、員工娛樂開銷、廚房日常開銷等。以上開銷數(shù)據(jù)應(yīng)及時統(tǒng)計、入錄,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,月底進行結(jié)算。月底應(yīng)盤點廚房庫存物資,并結(jié)算出相應(yīng)的價值。
財務(wù)整理:負責(zé)對其他供應(yīng)商或客戶的賬務(wù)整理。
支出明細:統(tǒng)計廚房月支出、辦公支出費用。
耗材統(tǒng)計:對倉庫包裝耗材數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。倉庫物品:紙箱、汽泡膜、膠帶、商品采購、損耗(破損)等,以上由采購部統(tǒng)一進行統(tǒng)計并報銷。對倉庫耗材數(shù)據(jù)應(yīng)及時跟進,對每日倉庫耗材進行統(tǒng)計、錄入,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,月底進行結(jié)算。
資產(chǎn)折舊:對固定資產(chǎn)進行折舊發(fā)票登記。
發(fā)票登記:每次對國家稅務(wù)局發(fā)票進行登記。
快遞單:對倉庫拿來的申通匯通快遞單子進行整理核對票數(shù)、重量。
白單:對倉庫拿來的白單按客服編號進行整理、分類。
供貨明細:到管家婆那抄寫供貨明細。
填表:認真無誤的填寫資產(chǎn)負債表和利潤表。
數(shù)據(jù)管理:進銷存數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理。對各類單據(jù)的核算與保管。
結(jié)算成本:每月5號之前完成對公司利潤的核算以及客服業(yè)績的核算。
工作態(tài)度:認真完成上司安排的其他待辦事項。
績效考核實施細則3
為努力實現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo),進一步調(diào)動公司員工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)月日公司會各部門負責(zé)人討論決定,在公司各部門實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象:
公司全體員工
三、考核內(nèi)容
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指:自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)是否成功地達到了目標(biāo);有些因提高了銷售額而受到嘉獎,有些則是因為降低了成本或縮減了不必要的資本性支出而受到嘉獎
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作責(zé)任心、團結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?冃Э己宿k法實施細則組長:
副組長:
成員:
考核小組負責(zé)對考核內(nèi)容進行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在部門設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、工作面不整潔,桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時清理,地面不潔,扣1分;
3、上班時間內(nèi)看與工作無關(guān)書籍、雜志,上網(wǎng)玩游戲、看電影扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣5分;
4、辦公時間內(nèi),員工間不允許閑聊,違者扣1分;
5、出入公司大門不隨手關(guān)門,扣1分;
6、員工工作時間飲酒,扣10分;
7、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣5分;
8、下班時不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設(shè)防,扣1分; 9、早7:00——晚10:00時間段,要保持手機開機,違反扣10分;
10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購,使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用,違反扣20分;
11、因私交通費不予報銷,違反扣10分;
12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣5分;
13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;
績效考核實施細則4
我校根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我校實際,制定具體的實施辦法。
一、基本原則
實施績效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則:
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2.以德為先,注重實績。完善績效考核的內(nèi)容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn),實行師德一票否決制。
3.激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4.客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
二、考核對象
我校在編在崗教職員工。
三、組織機構(gòu)
(一)績效考核委員會
主任:校長
副主任:其他校級干部
成員:中層干部
。ǘ┛己藢嵤┬〗M
第一組
1、 組長:教務(wù)處主任
組員:教務(wù)處副主任及各學(xué)科教研組組長
2、具體考核內(nèi)容
、俳虒W(xué)過程考核
②常規(guī)工作考核
、劢虒W(xué)質(zhì)量考核
第二組
1、 組長:政教處主任
組員:政教處副主任及年級組長
2、具體考核內(nèi)容
班主任工作考核
第三組:
1、組長:教科處主任
組員:教科處干事
2、具體考核內(nèi)容
教師參加遠程培訓(xùn)情況和參加教科研情況
第四組:
1、組長:辦公室主任
組員:辦公室干事
2、具體考核內(nèi)容
教師考勤及工作量情況
第五組:
1、組長:督導(dǎo)室主任
組員:督導(dǎo)室干事及文理科教學(xué)督導(dǎo)員
2、具體考核內(nèi)容
教師課堂教學(xué)情況,教學(xué)業(yè)績及專業(yè)獲獎情況
四、考核方法及程序
1、平時考核與定期考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
2、學(xué)生(代表)測評,教師自評與學(xué)科組評議,年級組評議、考核組評議相結(jié)合。
3、平時考核指每月的過程考核,定期考核指學(xué)期考核和學(xué)年度考核。學(xué)年度考核以平時考核為基礎(chǔ),重點考核工作實效。
。ㄒ唬┢綍r績效考核的工作程序
。1)各職能科室結(jié)合常規(guī)檢查教師每月的教育教學(xué)工作完成情況、德育工作完成情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況以及出勤情況等,并如實作好記載。
。2)學(xué)?冃Э己诵〗M按照學(xué)?冃Э己思殑t將月常規(guī)檢查情況折算成積分或等級,作為績效考核依據(jù)。
。3)學(xué)校將平時績效考核結(jié)果和意見及時反饋教師本人。
。ǘ⿲W(xué)期、學(xué)年度績效考核的工作程序
學(xué)期、學(xué)年度績效考核堅持發(fā)揚民主、全面客觀、公開公正的原則,采取學(xué)期末集中考核的辦法進行,每學(xué)期、學(xué)年考核一次。
。1)教職工填寫《學(xué)期獎勵性績效考核評價表》,按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進行學(xué)期和年度個人總結(jié)和述職。
。2)學(xué)?己斯ぷ餍〗M按照教職工績效考核細則采取多種形式對教職工進行考核,結(jié)合平時績效考核情況進行綜合評價,提出考核等次建議。
。3)學(xué)校績效考核委員會集體研究通過教師考核等次,優(yōu)秀等次占全校教職工人數(shù)10%。學(xué)期績效的節(jié)余部分用于優(yōu)秀獎勵。
。4)在校內(nèi)公示考核結(jié)果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結(jié)果有異議教師的復(fù)核申請。
。ㄈ┛己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
有下列情形之一,考核等次直接確定為不合格等次:
。ǎ保┙處煄煹驴己瞬缓细裾,或違反教師職業(yè)道德的;
。ǎ玻﹪乐剡`反工作紀律的,或嚴重擾亂工作秩序,致使聘用單位或其他單位工作不能正常進行的;
。ǎ常┻`反工作規(guī)定,發(fā)生責(zé)任事故,或者失職、瀆職、造成嚴重不良后果的;
。ǎ矗┻B續(xù)曠工超過2天或者1年內(nèi)累計曠工3天;
。ǎ担⿵氖掠袃敿医袒顒雍瓦`規(guī)購買教輔資料,被舉報查實的;
(6)出現(xiàn)上級規(guī)定的其他一票否決的情況。
五、考核結(jié)果的運用
(一)績效考核結(jié)果要作為績效工資分配的.主要依據(jù)。
(二)根據(jù)基礎(chǔ)性績效考核結(jié)果,對履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)的教師,按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資。
。ㄈ┆剟钚钥冃ЧべY分配由學(xué)校根據(jù)學(xué)期獎勵性績效考核結(jié)果和教師獎勵性績效工資總量,由學(xué)校具體確定分配等次和額度,分別在學(xué)期末和年度末發(fā)放。要注意堅持向骨干教師和做出突出貢獻的教師傾斜,適當(dāng)拉開分配差距。對學(xué)年度考核為不合格等次的,不發(fā)放相應(yīng)的獎勵性績效工資。優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格按照學(xué)期獎勵性績效的1200、1000元、600元、0元發(fā)放。不滿工作量的原則上參照基本合格執(zhí)行,同時參加績效考核,如不合格,則參照不合格執(zhí)行。其余扣發(fā)按照《南昌十三中教職員工考勤管理條例》執(zhí)行。
(四)教師績效考核結(jié)果同樣作為教師資格認定、崗位聘任、職務(wù)晉升、職稱評定、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)。
績效考核實施細則5
第一條:考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或異常事件能夠舉行不定期專項考核。
第二條:考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情景進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整供給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第三條:考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第四條:考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。
第五條:考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣,各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權(quán)重。
第六條:考核辦法
考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面報告、重大異常事件等進行。
第七條:考核資料
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情景和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為x×,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為x×,主要包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額x×萬元加1分,每低于最低銷售額x×萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條:專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可提議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條:考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情景,提交公司管委會審核考核結(jié)果。
4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改善意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條:考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情景,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資x×;
、90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資x×;
、80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資x×;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資x×;
、50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資x×以下。
2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達x×次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達x×次以上者,公司將予以解聘。
第十一條:考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條:附則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會負責(zé)解釋。凡條款需要修訂時,需報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
績效考核實施細則6
根據(jù)XX市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財政局、市教育局《XX市關(guān)于落實義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY的實施辦法》的通知(唐改【XX】51號)精神,以及《XX市開平區(qū)落實義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資實施辦法》,并結(jié)合我校實際,制定本實施意見。
二、實施范圍:
XX年1月1日至XX年12月31日,我校全體在崗教職工。
三、績效工資總量核定
我校全體在崗教職工XX年1月至12月份績效工資總量的3%的總額。
四、績效工資分配方式:
(一)特殊補助,需提前從3%支出部分
1、儀器管理員6元/月
2、體育教師補助6元/月
3、體育教師早晚訓(xùn)練30元/月(依據(jù)實際發(fā)生發(fā)放)
(二)按學(xué)校量化分配
將3%里除去以上專業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的金額,按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實施細則》,給每位教師賦分,等化成獎金發(fā)放。
五、獎勵性績效工資分配原則
1、充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用,學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實可行的實施方案。
2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度,依據(jù)量化結(jié)果,堅持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的原則,適當(dāng)拉開差距。
3、我校制定績效工資分配辦法充分發(fā)揚民主,召開了全體教職工大會,廣泛征求教職工的意見,并且一致通過績效考核方案。
績效考核實施細則7
1. 績效計劃:每季度結(jié)束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。
2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計分卡》:績效考核動員會結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標(biāo)管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),對《部門目標(biāo)管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標(biāo)管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的《部門目標(biāo)管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計處理:人力資源部對《部門目標(biāo)管理計分卡》中的數(shù)據(jù)進行審核、統(tǒng)計,并填寫《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經(jīng)濟責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對《工作任務(wù)考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設(shè)計方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總,由分管副總對《工作任務(wù)考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計處理:人力資源部對全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進行加權(quán)、統(tǒng)計、確定等級,并填寫《工作任務(wù)考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《工作任務(wù)考核匯總表》進行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結(jié)果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績效考核分數(shù)、等級。
績效考核實施細則8
為做好我校教職工績效考核工作,更加公平合理地分配發(fā)放教職工工作津貼,進一步調(diào)動全校教職工的工作積極性,現(xiàn)根據(jù)《XX市學(xué)校教職工津補貼考核分配實施辦法》和《XX市教職工管理暫行規(guī)定》,結(jié)合我校實際,制定本實施細則,供XX年春、秋兩季我校教職工工作補貼發(fā)放時試行。
一、指導(dǎo)思想:
充分發(fā)揮工作津貼分配的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵全校教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,圓滿地完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。
二、績效考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。工作津貼以績效考核結(jié)果作為分配依據(jù)。除有關(guān)政策規(guī)定以外,凡沒有績效考核結(jié)果的,不能參與工作津貼分配。
2、堅持“公開、公平、公正”的原則,工作津貼考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。
3、堅持“服從安排,尊重事實”的原則。教師編制擔(dān)任職員的就參與職員系列的考核分配,職員編制擔(dān)任教學(xué)工作的則參與教師系列的考核分配。
四、績效考核內(nèi)容及工作津貼分配
我校現(xiàn)有在編在崗教職工XX人,市教育局劃撥給我校的年度工作津貼總額為XXX元。
教職工績效考核內(nèi)容涉及面比較廣,工作量大,影響考核結(jié)果的不確定因素多。因此,本著宜粗不宜細,便于操作的思路,我校教職工績效考核分為教師(XX人)和職員(XX人)兩個系列進行:
①教師績效考核包括三部分內(nèi)容共100分即考勤獎(30分)、課時津貼教案津貼(30分)、工作考核獎(40分)。同時,設(shè)立獎勵分,獎勵在教育教學(xué)工作中做出突出成績的一線教師、班主任。每學(xué)期根據(jù)量化得分結(jié)果,按照每個分值20元發(fā)放工作津貼。
、诼殕T績效考核包括兩部分內(nèi)容共100分即考勤獎(50分)、工作考核獎(50分)。每學(xué)期根據(jù)量化得分結(jié)果,按照每個分值15元發(fā)放工作津貼。
教職工績效考核不合格者不予發(fā)放工作津貼。凡學(xué)期內(nèi)違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定,受到通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,酌情扣除績效考核得分。
。ㄒ唬┙處熆冃Э己思肮ぷ鹘蛸N分配
1、教師考勤獎(30分):
。1)考勤合格的條件及得分:遵守師德規(guī)范,服從學(xué)校工作安排,按時到校上課,不遲到、不早退、不無故缺課,認真批改作業(yè)、練習(xí)和試卷,按時參加教研活動,積極參加第二課堂輔導(dǎo)等。符合上述條件且出滿勤者評定為合格,得30分。
。2)請假處理:學(xué)期事假累計不滿1周者,病假累計不滿2周者,不扣分;事假1周以上兩周以內(nèi)扣3分;事假、病假2周以上1月以內(nèi)扣6分;超過1月以上者,每月扣6分直至30分扣完為止。公假、婚假、產(chǎn)假、喪假依照《XX市教職工管理暫行規(guī)定》辦理,不扣分。
(3)缺勤處理:教職工會議、教研組會議、備課組會議缺勤1次扣0.5分;監(jiān)考缺勤1次扣1分;缺課1節(jié)扣1分,經(jīng)常缺課,情節(jié)嚴重者,依據(jù)《XX市教職工管理暫行規(guī)定》,按曠職論處。
(4)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放津貼約為XX元,全年發(fā)放津貼約為XXX元。
2、課時津貼教案津貼(30分):
(1)課時津貼分值計算辦法如下:
設(shè):教師課時津貼總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;教師每周課時數(shù)為B(班會及代課不計算在內(nèi));每課時得分(0.1分)為C。則:X=A×B × C
。2)教案津貼分值計算辦法如下:
設(shè):教師課時津貼總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;教師每周教案數(shù)為B(以美、音、信、聽力等每周1個教案為基準(zhǔn)數(shù),超過1個教案的設(shè)為獎勵分);每個教案得分(0。1分)為C。則:X=A×B×C
(3)教案獎勵分值計算辦法如下:
設(shè):教案獎勵分總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;每周教案數(shù)為B;每個教案得分(0。1分)為C。則:X=A×(B—1)× C
(4)說明:①學(xué)校行政人員的課時數(shù)以及請假教師的課時數(shù)計算辦法按《XX市教職工管理暫行規(guī)定》執(zhí)行;②教師在期末應(yīng)把自己撰寫的教案繳交到教務(wù)處檢查,評定為合格者方可得分。
。5)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放津貼約為XX元,全年發(fā)放津貼約為XX元。
3、教師工作考核獎(含班主任工作考核和教學(xué)成績評價)(40分):
。1)班主任工作考核:依據(jù)《XX中學(xué)“文明班級”評比考核辦法及實施量化細則》,文明班級評比一等獎,該班班主任考核為優(yōu)秀,得15分,并獎勵10分;考核優(yōu)秀的比例為每個年段班級數(shù)的20%,其余80%班主任考核合格者,得15分;學(xué)校行政人員(相當(dāng)于班主任工作,兼任班主任不再重復(fù)計分),考核合格以上者,得15分;生管組長、保衛(wèi)組長、心理咨詢室負責(zé)人視同班主任,獎勵15分。
。2)教學(xué)成績評價:依據(jù)《XX中學(xué)教學(xué)成績評價方法》,期末教學(xué)成績評價優(yōu)秀的,考核定為優(yōu)秀,得25分,并獎勵15分;期末教學(xué)成績評價優(yōu)秀以下者,考核定為合格,得25分;未參加教學(xué)評價的體、音、美、信、聽力等學(xué)科任課教師,其教學(xué)成績評價等級,按30%優(yōu)秀的比例,由科任教師述職,然后由學(xué)?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員和參加述職的教師投票確定等級。
。3)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放津貼約為XX元,全年發(fā)放津貼約為XX元(其中,教學(xué)成績評價按30%優(yōu)秀測算)。
(二)職員績效考核及工作津貼分配
1、職員考勤獎(50分):
(1)考勤合格條件:遵守師德規(guī)范,服從學(xué)校工作安排,服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生,按時到校上班,不遲到、不早退、不無故缺工,圍繞學(xué)校中心工作,必要時加班等。符合上述條件且出滿勤者評定為合格,得50分。
。2)請假處理:學(xué)期事假累計不滿1周者,病假累計不滿2周者,不扣分;事假1周以上兩周以內(nèi)扣5分;事假、病假2周以上1月以內(nèi)扣10分;超過1月以上者,每月扣10分直至50分扣完為止。公假、婚假、產(chǎn)假、喪假按《XX市教職工管理暫行規(guī)定》辦理,不扣分。
。3)缺勤處理:教職工會議缺勤1次扣0。5分;缺勤半天扣1分,經(jīng)常缺勤,情節(jié)嚴重者,依據(jù)《XX市教職工管理暫行規(guī)定》,按曠職論處。
。4)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放金額約為XXX元,全年發(fā)放金額約為XX元。
2、職員工作考核獎(50分):
(1)等級和分值:職員考核獎分為優(yōu)秀和合格兩個等級,優(yōu)秀的比例為25%,由學(xué)?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員和全體職員投票確定等級。評為優(yōu)秀者,得50分;合格者得40分。
。2)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放金額約為XXX元,全年發(fā)放金額約為XXX元。
績效考核實施細則9
為做好我校教職工績效考核工作,更加公平合理地分配發(fā)放教職工工作津貼,進一步調(diào)動全校教職工的工作積極性,現(xiàn)根據(jù)《xx市學(xué)校教職工津補貼考核分配實施辦法》和《xx市教職工管理暫行規(guī)定》,結(jié)合我校實際,制定本實施細則,供xxxx年春、秋兩季我校教職工工作補貼發(fā)放時試行。
一、指導(dǎo)思想:
充分發(fā)揮工作津貼分配的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵全校教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,圓滿地完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。
二、績效考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。工作津貼以績效考核結(jié)果作為分配依據(jù)。除有關(guān)政策規(guī)定以外,凡沒有績效考核結(jié)果的,不能參與工作津貼分配。
2、堅持“公開、公平、公正”的原則,工作津貼考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。
3、堅持“服從安排,尊重事實”的原則。教師編制擔(dān)任職員的就參與職員系列的考核分配,職員編制擔(dān)任教學(xué)工作的則參與教師系列的考核分配。
三、績效考核內(nèi)容及工作津貼分配
我,F(xiàn)有在編在崗教職工xx人,市教育局劃撥給我校的年度工作津貼總額為xxxxx元。
教職工績效考核內(nèi)容涉及面比較廣,工作量大,影響考核結(jié)果的不確定因素多。因此,本著宜粗不宜細,便于操作的思路,我校教職工績效考核分為教師(xx人)和職員(xx人)兩個系列進行:①教師績效考核包括三部分內(nèi)容共100分即考勤獎(30分)、課時津貼教案津貼(30分)、工作考核獎(40分)。同時,設(shè)立獎勵分,獎勵在教育教學(xué)工作中做出突出成績的一線教師、班主任。每學(xué)期根據(jù)量化得分結(jié)果,按照每個分值20元發(fā)放工作津貼。②職員績效考核包括兩部分內(nèi)容共100分即考勤獎(50分)、工作考核獎(50分)。每學(xué)期根據(jù)量化得分結(jié)果,按照每個分值15元發(fā)放工作津貼。
教職工績效考核不合格者不予發(fā)放工作津貼。凡學(xué)期內(nèi)違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定,受到通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,酌情扣除績效考核得分。
(一)教師績效考核及工作津貼分配
1、教師考勤獎(30分):
(1)考勤合格的條件及得分:遵守師德規(guī)范,服從學(xué)校工作安排,按時到校上課,不遲到、不早退、不無故缺課,認真批改作業(yè)、練習(xí)和試卷,按時參加教研活動,積極參加第二課堂輔導(dǎo)等。符合上述條件且出滿勤者評定為合格,得30分。
(2)請假處理:學(xué)期事假累計不滿1周者,病假累計不滿2周者,不扣分;事假1周以上兩周以內(nèi)扣3分;事假、病假2周以上1月以內(nèi)扣6分;超過1月以上者,每月扣6分直至30分扣完為止。公假、婚假、產(chǎn)假、喪假依照《xx市教職工管理暫行規(guī)定》辦理,不扣分。
(3)缺勤處理:教職工會議、教研組會議、備課組會議缺勤1次扣0.5分;監(jiān)考缺勤1次扣1分;缺課1節(jié)扣1分,經(jīng)常缺課,情節(jié)嚴重者,依據(jù)《xx市教職工管理暫行規(guī)定》,按曠職論處。
(4)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放津貼約為xxxx元,全年發(fā)放津貼約為xxxxx元。
2、課時津貼教案津貼(30分):
(1)課時津貼分值計算辦法如下:
設(shè):教師課時津貼總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;教師每周課時數(shù)為B(班會及代課不計算在內(nèi));每課時得分(0.1分)為C。則:X=A×B × C
(2)教案津貼分值計算辦法如下:
設(shè):教師課時津貼總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;教師每周教案數(shù)為B(以美、音、信、聽力等每周1個教案為基準(zhǔn)數(shù),超過1個教案的設(shè)為獎勵分);每個教案得分(0.1分)為C。則:X=A×B×C
(3)教案獎勵分值計算辦法如下:
設(shè):教案獎勵分總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;每周教案數(shù)為B;每個教案得分(0.1分)為C。則:X=A×(B-1) × C
(4)說明:
、賹W(xué)校行政人員的課時數(shù)以及請假教師的課時數(shù)計算辦法按《xx市教職工管理暫行規(guī)定》執(zhí)行;
、诮處熢谄谀⿷(yīng)把自己撰寫的教案繳交到教務(wù)處檢查,評定為合格者方可得分。
(5)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放津貼約為xxxx元,全年發(fā)放津貼約為xxxx元。
3、教師工作考核獎(含班主任工作考核和教學(xué)成績評價)(40分):
(1)班主任工作考核:依據(jù)《xx中學(xué)“文明班級”評比考核辦法及實施量化細則》,文明班級評比一等獎,該班班主任考核為優(yōu)秀,得15分,并獎勵10分;考核優(yōu)秀的比例為每個年段班級數(shù)的20%,其余80%班主任考核合格者,得15分;學(xué)校行政人員(相當(dāng)于班主任工作,兼任班主任不再重復(fù)計分),考核合格以上者,得15分;生管組長、保衛(wèi)組長、心理咨詢室負責(zé)人視同班主任,獎勵15分。
(2)教學(xué)成績評價:依據(jù)《xx中學(xué)教學(xué)成績評價方法》,期末教學(xué)成績評價優(yōu)秀的,考核定為優(yōu)秀,得25分,并獎勵15分;期末教學(xué)成績評價優(yōu)秀以下者,考核定為合格,得25分;未參加教學(xué)評價的體、音、美、信、聽力等學(xué)科任課教師,其教學(xué)成績評價等級,按30%優(yōu)秀的比例,由科任教師述職,然后由學(xué)?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員和參加述職的教師投票確定等級。
(3)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放津貼約為xxxx元,全年發(fā)放津貼約為xxxx元(其中,教學(xué)成績評價按30%優(yōu)秀測算)。
(二)職員績效考核及工作津貼分配
1、職員考勤獎(50分):
(1)考勤合格條件:遵守師德規(guī)范,服從學(xué)校工作安排,服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生,按時到校上班,不遲到、不早退、不無故缺工,圍繞學(xué)校中心工作,必要時加班等。符合上述條件且出滿勤者評定為合格,得50分。
(2)請假處理:學(xué)期事假累計不滿1周者,病假累計不滿2周者,不扣分;事假1周以上兩周以內(nèi)扣5分;事假、病假2周以上1月以內(nèi)扣10分;超過1月以上者,每月扣10分直至50分扣完為止。公假、婚假、產(chǎn)假、喪假按《xx市教職工管理暫行規(guī)定》辦理,不扣分。
(3)缺勤處理:教職工會議缺勤1次扣0.5分;缺勤半天扣1分,經(jīng)常缺勤,情節(jié)嚴重者,依據(jù)《xx市教職工管理暫行規(guī)定》,按曠職論處。
(4)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放金額約為xxx元,全年發(fā)放金額約為xxxx元。
2、職員工作考核獎(50分):
(1)等級和分值:職員考核獎分為優(yōu)秀和合格兩個等級,優(yōu)秀的比例為25%,由學(xué)?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員和全體職員投票確定等級。評為優(yōu)秀者,得50分;合格者得40分。
(2)本項目預(yù)計一個學(xué)期發(fā)放金額約為xxx元,全年發(fā)放金額約為xxxxx元。
績效考核實施細則10
現(xiàn)代醫(yī)院的核心競爭力是人力資源的競爭力,人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高。要想提高人力資本的價值,就必須充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,或者說,必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵機制,而績效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)則是建立有效的人力資源激勵機制的重要環(huán)節(jié),因為這是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓(xùn)、獎懲、職務(wù)任用與升降等正確實施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
一、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核
1、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的目的:現(xiàn)代醫(yī)院績效考核是指應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量醫(yī)院員工在本職崗位上的工作行為與工作效果?冃Э己耸轻t(yī)院管理者與員工之間的一項管理溝通活動,其目的是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力,以求更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。
2、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的原則:醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位,作為知識分子聚集的組織,把握好績效考核的原則對整個醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。一般而言,醫(yī)院的績效考核應(yīng)堅持以下原則:
(1)、客觀、公正、公開的原則:在實施績效考核時,一定要注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀,組織評價要客觀,考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標(biāo)準(zhǔn),在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。
(2)、科學(xué)評價原則:即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運用過程設(shè)計要符合客觀規(guī)律,正確運用現(xiàn)代化科技手段,準(zhǔn)確地評價各級各類員工的行為表現(xiàn)。
(3)、簡便、易操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)簡便、易操作一是有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn),確定努力方向;二是便于管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入,達到比較好的考核效果。
(4)、注重績效的原則:績效是指員工經(jīng)過主觀努力,為社會做出并得到承認的勞動成果,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實施考核中,只有以績效為導(dǎo)向,才能引導(dǎo)員工把工作的著眼點放在提高工作質(zhì)量和效率,努力創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益上來,從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實現(xiàn)。
(5)、分類別與分層次考核原則:醫(yī)院有醫(yī)、藥、護、技、管理等不同職稱類別,各個類別中又有高、中、低職稱之分,在績效考核中要對不同類型和不同能級的人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,這樣才能合理地選拔、使用和評價各類人才。
3、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的意義:現(xiàn)代醫(yī)院進行科學(xué)的績效考核具有如下的重要意義:為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進行科學(xué)的評估,為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過對員工績效考核的反饋,加強醫(yī)院與員工之間的溝通,以增強組織的凝聚力和向心力;可以對醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團隊精神等進行評估;對醫(yī)院人力資源的政策導(dǎo)向,培訓(xùn)與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進行評估等。
4、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的主要方法:
(1)、分級法:又稱排序法,是指按被考核員工績效相對的優(yōu)劣程度,通過比較,確定每人的相對等級或名次,F(xiàn)在我們按國家有關(guān)規(guī)定進行的年度考核,是一種強制分級法,即先確定考核標(biāo)準(zhǔn),并確定好各等級在總數(shù)中所占的比例,對照標(biāo)準(zhǔn)考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。
(2)、因素評定法:這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項目指標(biāo),通過對各個項目的考核來確定總的考核結(jié)果。比如對醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力、對醫(yī)院的忠誠度以及群眾的信任度等方面進行考核。對醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進行考核。
(3)、基準(zhǔn)加減評分法:這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標(biāo)和對員工日常行為的要求,提出一系列說明句式的考評項目,然后對每一考評項目作出一些具體規(guī)定,指明達到什么目標(biāo)加分,違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個相同的起點分數(shù),然后在此基礎(chǔ)上進行加分或減分,最后通過得分多少來評定考核等級。
二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)
醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報酬。薪酬一般包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬兩部分,經(jīng)濟性薪酬包括基本工資、績效工資、補貼工資、年度獎勵、保險福利、利潤分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個人發(fā)展空間與機會、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的,主要是指經(jīng)濟性薪酬。
1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)就是醫(yī)院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行制定和調(diào)整,以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性,并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動力市場上具有一定的競爭性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,同時通過一個公平合理的薪酬分配制度,來促進醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個利益的共同體。
2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的原則:在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時,一般應(yīng)遵循以下原則:
(1)、為了提高醫(yī)院的競爭能力,在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時,必須參照整個勞動力市場的薪酬水平。
(2)、要根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素確定崗位工資,按崗定酬。
(3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,充分體現(xiàn)一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績一流報酬的薪酬分配思想。
(4)、在薪酬分配中要遵循成本補償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合,短期利益與長遠利益相結(jié)合、工資增長與勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實際工資相符等原則。
也可以簡單地說,醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設(shè)要體現(xiàn)競爭性、激勵性、經(jīng)濟性和合法性。
3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的程序:現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學(xué)、合理的薪酬制度,不僅需要遵循一定的原則,同時還要有一套正規(guī)的程序,這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言,薪酬系統(tǒng)建設(shè)要遵循以下程序:
(1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策
這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件,具體包括醫(yī)院對員工在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中作用的認識;醫(yī)院對薪酬作用的定位;實施薪酬分配的基本原則,薪酬成本投入標(biāo)準(zhǔn);薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)、工作分析與工作評價
這一程序包括編寫崗位說明書、制定崗位規(guī)范、對醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動價值或重要性進行評價。這一程序相當(dāng)關(guān)鍵,因為只有進行工作分析與工作評價,才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報酬差別。常見的工作評價方法有經(jīng)驗排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法等。
(3)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項工作的勞動價值或重要性與其所對應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計就是把醫(yī)院各項工作勞動價值或重要性的順序、等級、分數(shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來表示)。
(4)、市場薪酬調(diào)查
進行市場薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬狀況,制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu),使之具有市場競爭力。
(5)、確定薪酬水平
這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個等級,形成一個薪酬等級系列,進而確定醫(yī)院內(nèi)每一個職務(wù)具體的薪酬范圍。
(6)、薪酬評估與控制
在薪酬制度的執(zhí)行過程中,醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實際效益,對薪酬制度進行評價,同時還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時的調(diào)整薪酬政策,使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。
4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展,與國家的經(jīng)濟政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān),縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度,主要有以下幾個類型:
(1)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級工資制:這主要是根據(jù)各種職務(wù)的重要性、技術(shù)復(fù)雜程度、承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任等因素劃分等級,按等級確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù)確定勞動報酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)(比如職務(wù)晉升條件)、職務(wù)等級(初、中、高級)和職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)(十六級)三個部分。
(2)、崗位技能工資制:這主要是以按勞分配為原則,以加強工資的宏觀調(diào)控為前提,以勞動技能、勞動責(zé)任、勞動強度、勞動條件等基本勞動要素評價為依據(jù),以崗位或職務(wù)工資和技能工資為主要內(nèi)容,根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報酬的多元組合的薪酬制度。
崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)的工作強度、工作責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險來確定工資標(biāo)準(zhǔn),它以崗位測評的分值大小進行劃分,分值大的崗位工資高,分值小的崗位工資低。
技能工資是根據(jù)員工實際的業(yè)務(wù)水平和工作技能及工作成績,經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級、中級、高級三檔,每檔再分若干個等級。
(3)、績效工資制:這主要是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容,以崗位職務(wù)序列、效益檔次和貢獻等級綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式,以更好地調(diào)動員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點是把員工個人利益與醫(yī)院利益有機地結(jié)合起來,使員工的個人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。
(4)、結(jié)構(gòu)工資制:這主要是在分解等級工資的基礎(chǔ)上,按照不同崗位、不同技能、不同績效而確定勞動報酬的原理,重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵功能,激發(fā)員工的潛在能量,以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補貼工資、崗位工資、技能工資和績效工資等組成。
以上四種薪酬制度類型,各有優(yōu)缺點,通過實踐來看,結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點,在實際操作中易于調(diào)動員工的勞動積極性,也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策,但同時也必須付出一定的評估和控制成本。
規(guī)范而科學(xué)的績效考核與薪酬系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院建立有效的激勵機制的保證。作為醫(yī)院管理者,特別是人力資源管理者,必須對績效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)高度重視,并經(jīng)常的修訂和校正管理行為,這樣才能真正達到醫(yī)院與員工的“雙贏”,并確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
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