績(jī)效考核制度（精選15篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的績(jī)效考核制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核制度 1
績(jī)效考核制度的意義：
為提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)；保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
第一章總則
一、目的和意義
1、通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施，持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門(mén)店和員工的工作績(jī)效，確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。
2、通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施，對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。
3、為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。
二、原則
1、競(jìng)爭(zhēng)原則：能者上，平者讓，庸者下。
2、公平原則：用事實(shí)說(shuō)話，真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。
3、公開(kāi)原則：考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。
4、激勵(lì)原則：以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。
5、保密原則：每個(gè)人的薪酬都具有保密性。
第二章員工收入構(gòu)成
一、公司總部及店長(zhǎng)
月度收入構(gòu)成：固定收入+績(jī)效獎(jiǎng)金
二、固定收入組成：
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。
1、基本工資：參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性指標(biāo)確定，基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同，基本工資也將隨之調(diào)整。
�、俾毤�(jí)：普通員工，基本工資_______元；
�、诼毤�(jí)：主管級(jí)，基本工資_______元；
�、勐毤�(jí)：經(jīng)理級(jí)，基本工資_______元；
�、苈毤�(jí)：副總經(jīng)理級(jí)，基本工資_______元。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況，公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為因崗而異。
3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下：
�、俾毤�(jí)：普通員工，交通補(bǔ)貼_______元；
�、诼毤�(jí)：主管級(jí)，交通補(bǔ)貼_______元；
�、勐毤�(jí)：經(jīng)理級(jí)，交通補(bǔ)貼_______元；
④職級(jí)：副總經(jīng)理級(jí)，交通補(bǔ)貼_______元。
4、餐費(fèi)補(bǔ)貼：
全公司所有正式員工（含未轉(zhuǎn)正，但不含實(shí)習(xí)及各種兼職或勞務(wù)人員）標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。
5、司齡工資：
司齡工資是員工長(zhǎng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報(bào)。
�、倨鹗紩r(shí)間：目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為_(kāi)_______年____月____日（含）前轉(zhuǎn)正的所有員工，其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。
�、谒君g工資發(fā)放條件：?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開(kāi)始享受司齡工資。
③發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為_(kāi)_____元/年，以后每工作滿一年司齡工資增加______元/年，______年封頂。
�、苷{(diào)整時(shí)間：司齡工資自符合條件的次月開(kāi)始調(diào)整（1日除外），并在次月的工資表中體現(xiàn)，離職當(dāng)月無(wú)司齡工資。
�、尥ㄓ嵮a(bǔ)貼：公司根據(jù)崗位及實(shí)際需求，加入集團(tuán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費(fèi)。
�、吖潭ㄊ杖雰�(nèi)所有組成形式均參與出勤核算，但各項(xiàng)組成部分的上限為100%。
三、績(jī)效獎(jiǎng)金：
績(jī)效獎(jiǎng)金作為公司獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式，其計(jì)算方式為：
績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)。
1、績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)不同職類職級(jí)來(lái)定，比例各不相同。
2、績(jī)效獎(jiǎng)金參與出勤核算。
第三章績(jī)效考核
一、公司總部人員及店長(zhǎng)的績(jī)效考核
1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)：按照公司與考核人商議確定的.考核基數(shù)為準(zhǔn)；
2、績(jī)效考核系數(shù)：績(jī)效考核系數(shù)分為六個(gè)等級(jí)，最高等級(jí)系數(shù)為3.5，最低等級(jí)系數(shù)為0每個(gè)等級(jí)都與績(jī)效考核分?jǐn)?shù)掛鉤，具體關(guān)系如下：
1、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：M≥110
績(jī)效考核系數(shù)3.5
績(jī)效考核等級(jí)A
2、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：110＞M≥100
績(jī)效考核系數(shù)2.5
績(jī)效考核等級(jí)B
3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：100＞M≥90
績(jī)效考核系數(shù)1.5
績(jī)效考核等級(jí)C
4、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：90＞M≥80
績(jī)效考核系數(shù)1
績(jī)效考核等級(jí)D
5、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：80＞M≥70
績(jī)效考核系數(shù)0.5
績(jī)效考核等級(jí)E
6、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：M＜70
績(jī)效考核系數(shù)0
績(jī)效考核等級(jí)F
根據(jù)工作內(nèi)容的不同，每個(gè)崗位都設(shè)定不同的績(jī)效考核指標(biāo)，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)際得分計(jì)算最終的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。
4、績(jī)效考核周期：按照自然月度進(jìn)行考核；
5、績(jī)效結(jié)果反饋：
——月度績(jī)效考核為F級(jí)，則員工自愿接受待崗培訓(xùn)處理，按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資，經(jīng)培訓(xùn)考核通過(guò)后，可重新競(jìng)聘上崗；
——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí)，則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理；
——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí)且考核分?jǐn)?shù)低于60分，則員工自愿接受辭退處罰。
二、績(jī)效考核實(shí)施
1、每月結(jié)束后，由直接上級(jí)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況對(duì)下屬員工作出客觀、公正的評(píng)價(jià)，肯定員工的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn)，指出員工的不足，分析原因，提出改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后，形成書(shū)面意見(jiàn)，雙方簽字確認(rèn)。
3、各指標(biāo)提供部門(mén)（個(gè)人）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將指標(biāo)提供到相關(guān)部門(mén)，由被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)分并進(jìn)行績(jī)效面談。
4、門(mén)店所有考核表均由店長(zhǎng)統(tǒng)一簽字確認(rèn)；部門(mén)人員部門(mén)第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽字確認(rèn)。提交人力資源部備案。
5、當(dāng)月離職人員無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。
6、當(dāng)月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí)，月度無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。
7、轉(zhuǎn)正當(dāng)月不參與績(jī)效考核。
8、所有績(jī)效獎(jiǎng)金均參與考勤核算。
第四章薪酬調(diào)整政策
一、薪酬調(diào)整周期：
1、每一年一次；
2、公司會(huì)根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)，結(jié)合市場(chǎng)因素；每人每年至少會(huì)有一次薪酬調(diào)整的機(jī)會(huì)。符合上調(diào)因素的，調(diào)整幅度3%-30%。
二、調(diào)整的具體政策：
1、半年度考核等級(jí)A，薪資調(diào)整：固定收入上調(diào)30%；季度職位調(diào)整：進(jìn)入升職備選名單；是否解聘：否。
2、半年度考核等級(jí)B，薪資調(diào)整：固定收入上調(diào)15%；季度職位調(diào)整：進(jìn)入升職備選名單；是否解聘：否。
3、半年度考核等級(jí)C，薪資調(diào)整：固定收入不變；季度職位調(diào)整：職位不變；是否解聘：否。
4、半年度考核等級(jí)D，薪資調(diào)整：固定收入不變；季度職位調(diào)整：職位不變或降級(jí)；是否解聘：否。
4、半年度考核等級(jí)E，薪資調(diào)整：固定收入下調(diào)15%；季度職位調(diào)整：降級(jí)或待崗培訓(xùn)；是否解聘：經(jīng)培訓(xùn)后無(wú)改變者，解聘。
5、半年度考核等級(jí)F，薪資調(diào)整：固定收入下調(diào)30%；季度職位調(diào)整：待崗培訓(xùn)；是否解聘：經(jīng)培訓(xùn)后無(wú)改變者，解聘。
三、具體實(shí)施辦法：
1、薪酬調(diào)整的原則：以月度績(jī)效考核為基本依據(jù)，結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。
2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件：
①上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正，下半年的考評(píng)人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。
②若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)2次（含）以上“F”，半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。
�、廴舭肽曛性露瓤�(jī)效考核出現(xiàn)3次（含）以上“E”，半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。
�、馨肽甓戎性露瓤己朔�?jǐn)?shù)平均值大于等于110分，且其中單月考核成績(jī)不低于80分，半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)6天。半年度考核等級(jí)為“A”級(jí)。
⑤半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于100分，且其中單月考核成績(jī)不低于70分，半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)12天。半年度考核等級(jí)為“B”級(jí)。
第五章薪酬保密規(guī)定
一、本公司實(shí)行以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)、績(jī)效為核薪計(jì)酬依據(jù)的薪酬制度，為引導(dǎo)員工進(jìn)取精神和避免互相攀比，特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準(zhǔn)，不得私自泄露任何員工的薪酬資料，如有違反，予以行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。
三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的，將視為違紀(jì)行為，如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個(gè)月的月度收入，情節(jié)特別嚴(yán)重可予降職、降薪直至解雇處分。
四、任何員工對(duì)本人月度收入如有疑問(wèn)或異議，應(yīng)報(bào)向人力行政部查明處理。
第六章薪酬績(jī)效申訴規(guī)定
一、申訴主體：?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向人力行政部進(jìn)行投訴。
二、申訴形式：被考核員工提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。
三、申訴處理：
1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。
2、申訴人員對(duì)人力行政部的處理結(jié)果不服的，可向總經(jīng)理投訴，總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
第七章附則
一、制定與執(zhí)行
本制度由公司人力行政部起草，總經(jīng)理審批后生效，同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時(shí)作廢。
二、解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸人力行政部所有。
三、執(zhí)行日期
從20xx年xx月xx日起執(zhí)行，截止至20xx年xx月xx日。
績(jī)效考核制度 2
為了科學(xué)、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核各科所的工作成績(jī)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力，全面完成市局重點(diǎn)工作目標(biāo)績(jī)效考核工作任務(wù)，武隆縣工商局在制定20xx年度工作績(jī)效綜合考核標(biāo)準(zhǔn)中，解放思想，創(chuàng)新觀念，理清思路，明確目標(biāo)，直抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了五個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。
一是打破常規(guī)考核管理辦法。該局黨組在制定20xx年度績(jī)效綜合考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)工作指標(biāo)盡可能進(jìn)行細(xì)化、量化、具體化，即對(duì)每項(xiàng)工作任務(wù)提出數(shù)量、進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求;不能量化的，在細(xì)化后提出明確的定性要求。
二是重視政務(wù)信息和新聞宣傳工作。制定信息報(bào)送考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，設(shè)定從按報(bào)送比例、采用情況和先進(jìn)工作者評(píng)選方面的三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，凡在年終信息評(píng)比中獲得第一、二、三名，除給予一定獎(jiǎng)金外，還對(duì)其單位給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)該局還加大日常監(jiān)督考核力度，鼓勵(lì)全系統(tǒng)人員動(dòng)手寫(xiě)信息，從而進(jìn)一步提高寫(xiě)作能力。
三是機(jī)關(guān)與基層單位分系列考評(píng)。該局在制定20xx年度工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中，充分考慮機(jī)關(guān)和基層單位不同工作崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)，制定出科學(xué)、全面的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行同樣考核分系列考評(píng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和基層單位共同提高，協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是團(tuán)結(jié)協(xié)作指數(shù)納入考核指標(biāo)。在以往考核中，存在著以注重工作成績(jī)而忽視系統(tǒng)內(nèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作的現(xiàn)象。導(dǎo)致一些單位之間信息溝通不暢，導(dǎo)致工作出現(xiàn)脫節(jié)的情況發(fā)生。在20xx年度工作績(jī)效綜合考核標(biāo)準(zhǔn)中，按照心往一處想，勁往一處使的精神理念，將機(jī)關(guān)科室對(duì)基層工商所、縣局的測(cè)評(píng)和基層工商所、縣局對(duì)機(jī)關(guān)科室的測(cè)評(píng)納入考核范圍。
五是突出工作創(chuàng)新。將工作創(chuàng)新作為20xx年度工作績(jī)效綜合考核標(biāo)準(zhǔn)之一，設(shè)定一定的.分值，根據(jù)各單位的工作情況，由黨組具體確定考核得分。通過(guò)這一舉措，其目的是要充分調(diào)動(dòng)各單位的積極性和主觀能動(dòng)性，大力創(chuàng)新工作方式方法，從而促進(jìn)武隆工商工作的跨越式發(fā)展。
績(jī)效考核制度 3
一、考核范圍
各科工作崗位的科級(jí)及科級(jí)以下工作人員，駕駛員考核另行規(guī)定。
二、考核內(nèi)容
(一)業(yè)務(wù)工作
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況;機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
三、考核方式
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，采取定量考核與定性考核相結(jié)合，日�？己伺c年終民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日�？己�
日�？己税窗俜钟�(jì)算，其中業(yè)務(wù)工作占60%，共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作�？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日�？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的'業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核，考核情況記入《日�？己擞涗洷怼贰�
2、共性工作�？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日�？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總，匯總情況記入《日�？己擞涗洷怼贰�
《日�？己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管，年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測(cè)評(píng)
民主測(cè)評(píng)成績(jī)按百分計(jì)算。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門(mén)的安排部署，組織進(jìn)行。
績(jī)效考核制度 4
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。
二、績(jī)效考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核，使員工明確工作重點(diǎn)，追求工作成果，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
3、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配，樹(shù)立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化。
5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
三、績(jī)效考核原則：
1、基本原則：客觀、公正、公開(kāi)、公平。
2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則：關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成，即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。
3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任，下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī)，主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理，提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。
四、績(jī)效考核對(duì)象
1、公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
2.1 試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2 連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工
五、績(jī)效考核周期：月度考核
具體地說(shuō)：績(jī)效考核時(shí)間安排：月度考核時(shí)間為：下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成
六、考核責(zé)任
1、直接上級(jí)和部門(mén)負(fù)責(zé)人：下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人，設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，觀察、記錄員工的日�？�(jī)效表現(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。
2、公司總經(jīng)理：依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃，制定各部門(mén)(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核，對(duì)各部門(mén)的考核結(jié)果進(jìn)行審核，對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。
3、人事行政部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。
七、績(jī)效考核流程
設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談
1、設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)
1.1 根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，由總經(jīng)理設(shè)立各部門(mén)月度績(jī)效目標(biāo)，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績(jī)效考核目標(biāo)。其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位，每個(gè)人最主要的且必須完成的工作
1.2 由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí)，在《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》上簽字確認(rèn)。
1.3 工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
2、績(jī)效考核與評(píng)估：
(1)考核結(jié)果劃分：就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況，對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義，得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。
(2)1級(jí)員工績(jī)效定義：在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能，使工作績(jī)效有顯著提高的。
(3)2級(jí)員工績(jī)效定義：完成了全部考核指標(biāo)，工作積極主動(dòng)，完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的'全部事情，并完全無(wú)投訴的。
(4)3級(jí)員工績(jī)效定義：沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵，破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作，造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。
(5)4級(jí)員工績(jī)效定義：有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患，發(fā)生安全事故，造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私 舞弊;被有效投訴的。
(6)對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工，須說(shuō)明評(píng)估理由，并有書(shū)面的事實(shí)依據(jù)。
連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工，將被視為不能勝任崗位工作，公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
3、績(jī)效考核操作程序：
(1)、考核對(duì)象先自評(píng)，目的是讓所有被考核人積極參與到績(jī)效考核中來(lái)，被考核人按照《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》，自我評(píng)定自己當(dāng)月工作得失，然后發(fā)給直接上級(jí)復(fù)評(píng)
(2)、上級(jí)復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)，并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定，然后匯總部門(mén)考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事：行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng)，然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資，提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù)，原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù)，印復(fù)件為行政人事存檔。
4、績(jī)效面談：
(1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。
(2)被評(píng)為“1、3、4”員工，必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。
(3)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓䦟T督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí)，并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>
八、績(jī)效工資基數(shù)等級(jí)：
(1)部門(mén)正副經(jīng)理：800元
(2)部門(mén)主管：700元
(3)普通員工：600元
績(jī)效定義為1級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績(jī)效定義為2級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績(jī)效定義為3級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績(jī)效定義為4級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
九、績(jī)效工資發(fā)放
管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。
十、績(jī)效考核申(投)訴
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi)，對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后，仍不能達(dá)成一致的，可向行政人事提出書(shū)面申訴，由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書(shū)面回復(fù)員工，如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的，將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。
(2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)
績(jī)效考核制度 5
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念；
4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。
四、適用對(duì)象
本制度主要為威海李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)市場(chǎng)部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設(shè)計(jì)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)缺勤一周以上者
3、兼職、特約人員
五、考核時(shí)間排定
�。ㄒ唬┰露瓤己�
月度考核周期從每月16日起至次月15日止
�。ǘ┘径瓤己�、考核周期
春季考核2月16日到5月15日
夏季考核5月16日到8月15日
秋季考核8月16日到11月15日
冬季考核11月16日到2月15日
注：考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管與下屬，就績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效核算的時(shí)間跨度。
六、考核體制
考核實(shí)行部門(mén)考核制，各部門(mén)直接由部門(mén)主管直接評(píng)估部屬，其他部門(mén)主管復(fù)評(píng)制。
七、季度考核權(quán)重
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門(mén)類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的'權(quán)重也不一樣，具體如下：
各部門(mén)員工考核權(quán)重比例圖：
市場(chǎng)部課服部教學(xué)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)80％40％40％工作能力10％30％30％工作態(tài)度10％30％30％考核總得分＝業(yè)績(jī)分＋能力分+態(tài)度分
八、考核表
考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類，分為市場(chǎng)部、課服部、教學(xué)部三種，各類下面再細(xì)分成各部門(mén)統(tǒng)一的表格。各部門(mén)主管可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，但未經(jīng)與其他部門(mén)協(xié)商通過(guò)前，不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序：
1、員工自評(píng)：按照“考核權(quán)限表”，員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估
2、直接主管復(fù)評(píng)：直接主管根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
3、其他部門(mén)主管復(fù)核：其他部門(mén)主管對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。
補(bǔ)充建議：
1、建議員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“考核表”
2、如有必要，可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。
十、考核與獎(jiǎng)懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績(jī)，并按考核周期發(fā)放部門(mén)津貼，該津貼為季度津貼，由公司發(fā)放，各部門(mén)主管以績(jī)效成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。津貼計(jì)算方式如下：
月度考核
月度考核主要針對(duì)各部門(mén)員工當(dāng)月表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容和結(jié)果與季度考核無(wú)關(guān)。
市場(chǎng)部：
1、市場(chǎng)部員工，月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)完成率90%以下，扣除當(dāng)月月度考核工資100元；營(yíng)業(yè)目標(biāo)完成率80%以下，扣除當(dāng)月月度考核工資300元；連續(xù)三個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)完成率80%以下，扣除季度考核津貼。
2、市場(chǎng)部員工，工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者，扣除當(dāng)月月度考核工資，連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者，扣除季度考核津貼。課程服務(wù)部：
1、課程服務(wù)部員工，月度考核客戶滿意率90%以下者，扣除當(dāng)月月度考核工資；連續(xù)三個(gè)月客戶滿意率在90%以下者，扣除季度考核津貼。
2、課程服務(wù)部員工，工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者，扣除當(dāng)月月度考核工資，連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者，扣除季度考核津貼。
教學(xué)部:
1、教學(xué)部講師，每月學(xué)員滿意率在80%以下者，扣除當(dāng)月工資100元；連續(xù)三個(gè)月學(xué)員滿意率在80%以下者，扣除季度考核津貼。
2、教學(xué)部講師，工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者，扣除當(dāng)月工資100元，連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者，扣除季度考核津貼。
另：集訓(xùn)營(yíng)講師，學(xué)員滿意率在80%以下者，扣除當(dāng)期津貼100元，學(xué)員滿意率在90%以上者，一次性發(fā)放津貼獎(jiǎng)勵(lì)450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體公式如下：
市場(chǎng)部
個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)=＜經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)(實(shí)際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評(píng)分+工作態(tài)度評(píng)分＞×個(gè)人平均津貼數(shù)（單位：人民幣圓）
考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)×20=部門(mén)津貼總數(shù)
部門(mén)津貼總數(shù)÷部門(mén)員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)
客服部
個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)=＜經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(實(shí)際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評(píng)分（客戶滿意率）+工作態(tài)度評(píng)分＞×個(gè)人平均津貼數(shù)（單位：人民幣圓）
考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)×15=部門(mén)津貼總數(shù)
部門(mén)津貼總數(shù)÷部門(mén)員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)
教學(xué)部
�。冀�(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(教學(xué)質(zhì)量滿意率)+工作能力評(píng)分（聽(tīng)課評(píng)分）+工作態(tài)度評(píng)分＞×考核周期內(nèi)學(xué)所教員數(shù)×15=應(yīng)得津貼（單位：人民幣圓）
注：教學(xué)部另享受學(xué)員續(xù)報(bào)名津貼，計(jì)算方式為：（實(shí)際續(xù)報(bào)名率÷目標(biāo)續(xù)報(bào)名率）×考核周期內(nèi)續(xù)報(bào)名數(shù)×15=應(yīng)得津貼（單位：人民幣圓）
現(xiàn)以08年夏季市場(chǎng)部當(dāng)季考核情況為例，為季度考核做一說(shuō)明：
1、20xx年夏季目標(biāo)經(jīng)營(yíng)人數(shù)為500人，當(dāng)季實(shí)際招生數(shù)為450人，則市場(chǎng)部當(dāng)季經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)為450÷500=90%，市場(chǎng)部當(dāng)月津貼總數(shù)為：450×20=9000（圓），個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)為9000÷4=2250；員工趙某，在當(dāng)季工作中主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)，為部門(mén)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)做出很大貢獻(xiàn)，并且態(tài)度積極，任勞任怨，該部門(mén)主管給予趙某工作能力評(píng)分100%，工作態(tài)度評(píng)分100%�；谑袌�(chǎng)部季度考核公式，趙某當(dāng)月考核實(shí)際總得分為：90×80%+100×10%+100×10%=92；應(yīng)得當(dāng)季津貼為92%×2250=20xx（單位：人民幣圓）
2、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績(jī)，并對(duì)員工的月職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：市場(chǎng)部年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到目標(biāo)者，每月增發(fā)100元；課服部年客戶滿意率達(dá)到目標(biāo)者，每月增發(fā)100元；
教學(xué)部
20xx年教學(xué)質(zhì)量滿意率達(dá)到目標(biāo)者，每月增發(fā)100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。
2、本制度生效時(shí)間為20xx年5月15日。附：20xx年夏季目標(biāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
目標(biāo)起止日期：5月16日——8月15日
目標(biāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：本考核周期目標(biāo)招生總數(shù)：600人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第一期：190人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第二期：170人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第三期：140人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第四期：100人
其中5月16日——6月15日營(yíng)業(yè)目標(biāo)招生數(shù)：100人6月16日——7月15日營(yíng)業(yè)目標(biāo)招生數(shù)：300人
7月16日——8月15日營(yíng)業(yè)目標(biāo)招生數(shù)：200人
另：教學(xué)部集訓(xùn)營(yíng)中小學(xué)生日常班目標(biāo)轉(zhuǎn)報(bào)名率30%。
績(jī)效考核制度 6
一、引言
績(jī)效考核制度體系是企業(yè)的重要組成部分，它涉及到員工的薪酬福利、晉升空間、培訓(xùn)發(fā)展等多個(gè)方面。一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考核制度體系能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。本文將介紹績(jī)效考核制度體系的內(nèi)涵、特點(diǎn)、組成以及在實(shí)踐中如何構(gòu)建一個(gè)健全有效的績(jī)效考核體系。
二、績(jī)效考核制度體系的內(nèi)容
績(jī)效考核制度體系通常由以下幾個(gè)部分組成：
1. 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：明確每個(gè)崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，包括工作職責(zé)、工作目標(biāo)、任務(wù)優(yōu)先級(jí)等，以確保員工明確自己的工作方向和目標(biāo)。
2. 績(jī)效考核方法：根據(jù)不同的崗位和工作性質(zhì)，選擇合適的績(jī)效考核方法，如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360度反饋評(píng)價(jià)法等。
3. 績(jī)效考核周期：確定績(jī)效考核的時(shí)間間隔，如月度、季度、年度等。
4. 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用：績(jī)效考核結(jié)果將直接影響員工的薪酬福利、晉升空間、培訓(xùn)發(fā)展等方面。
三、績(jī)效考核制度體系的特點(diǎn)
績(jī)效考核制度體系具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1. 科學(xué)性：績(jī)效考核制度體系應(yīng)基于科學(xué)的理論和方法，符合企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需求。
2. 公平性：績(jī)效考核體系應(yīng)確保公平公正，避免主觀因素的干擾，提高考核結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
3. 激勵(lì)性：績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬福利、晉升空間、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
4. 靈活性：績(jī)效考核體系應(yīng)具有一定的靈活性，能夠適應(yīng)企業(yè)不同階段和不同崗位的需求。
四、如何構(gòu)建有效的績(jī)效考核體系
在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，構(gòu)建有效的績(jī)效考核體系：
1. 建立完善的組織結(jié)構(gòu)：確保績(jī)效考核體系的組織結(jié)構(gòu)清晰，權(quán)責(zé)分明，避免 考核過(guò)程中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
2. 制定合理的考核指標(biāo)：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需求，制定合理的考核指標(biāo)，確保指標(biāo)的可衡量性和可達(dá)成性。
3. 確�？己朔椒ǖ倪m用性：根據(jù)不同的崗位和工作性質(zhì)，選擇合適的`考核方法，以提高考核結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
4. 合理安排考核周期：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，合理安排考核周期，確�？己说募皶r(shí)性和有效性。
5. 加強(qiáng)溝通與反饋：在考核過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
6. 完善獎(jiǎng)懲機(jī)制：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工更好地完成工作任務(wù)和目標(biāo)。
7. 定期評(píng)估與調(diào)整：定期對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其與企業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)，不斷提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
五、結(jié)語(yǔ)
總之，一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考核制度體系是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)。在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善績(jī)效考核體系，以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效考核制度 7
護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)中不可或缺的一環(huán)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率起到了至關(guān)重要的作用。圍繞護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，建立一套績(jī)效考核制度和激勵(lì)措施，是提高護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性的有效手段。
一、護(hù)士績(jī)效考核制度
護(hù)士績(jī)效考核是衡量護(hù)士工作表現(xiàn)的一個(gè)重要指標(biāo)。建立一套科學(xué)完善的考核制度，可以有效地激勵(lì)護(hù)士工作積極性，發(fā)揮其潛力。
1、考核指標(biāo)
護(hù)士績(jī)效考核指標(biāo)要準(zhǔn)確反映護(hù)士工作的全面性和綜合性，包括以下幾個(gè)方面：
�。�1）職業(yè)素質(zhì)考核。主要包括工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面。
�。�2）工作業(yè)績(jī)考核。主要反映護(hù)士工作效率、工作質(zhì)量、工作成果等方面。
�。�3）專業(yè)能力考核。主要包括專業(yè)知識(shí)、技能水平、臨床實(shí)踐能力等方面。
�。�4）培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核。主要反映護(hù)士在職業(yè)發(fā)展方向上所取得的進(jìn)步和成就。
2、考核等級(jí)
將護(hù)士績(jī)效考核結(jié)果劃分為不同等級(jí)，可以是對(duì)護(hù)士崗位職責(zé)的更好明晰，也可以更好地促進(jìn)護(hù)士的工作動(dòng)力。不同等級(jí)的護(hù)士可享受不同的薪酬和福利�？己说燃�(jí)可分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等級(jí)。
3、考核方法
針對(duì)不同指標(biāo)進(jìn)行考核方法的選擇，可采用定量分值和定性描述相結(jié)合的方法。對(duì)于數(shù)值可以制定標(biāo)準(zhǔn)化，以便能反映出護(hù)士工作表現(xiàn)的情況，有的指標(biāo)可能采取定量數(shù)據(jù)分析方法，還有的通過(guò)綜合性評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考核。
二、護(hù)士績(jī)效激勵(lì)措施
1、薪酬激勵(lì)
護(hù)士薪酬是企業(yè)對(duì)其工作職責(zé)的回報(bào)。在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，建立一套薪酬激勵(lì)機(jī)制，符合護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值，能夠激勵(lì)護(hù)士積極性和主動(dòng)性。激勵(lì)措施可包含薪酬升幅、獎(jiǎng)金等多種形式。
2、崗位晉升
通過(guò)考核等級(jí)的劃分，將護(hù)士適時(shí)的`提升崗位，促進(jìn)其在職業(yè)發(fā)展方向上的不斷成長(zhǎng)和提升，同時(shí)也能激勵(lì)其更加努力地工作，為醫(yī)療服務(wù)發(fā)揮更大的價(jià)值。
3、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
針對(duì)優(yōu)秀護(hù)士實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)形式多樣，例如榮譽(yù)證書(shū)，榮譽(yù)稱號(hào)，嘉獎(jiǎng)金，員工旅游等，都可以有效地激勵(lì)護(hù)士注意提高工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)其歸屬感。
4、發(fā)展機(jī)會(huì)
為護(hù)士提供發(fā)展機(jī)會(huì)，包括學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)會(huì)。通過(guò)完善的教育體系、發(fā)展成長(zhǎng)空間和職業(yè)晉升渠道，吸引護(hù)士群體滿足自身職業(yè)追求。
5、團(tuán)隊(duì)合作
建立積極健康的團(tuán)隊(duì)合作，能夠激勵(lì)護(hù)士群體的工作積極性，增強(qiáng)其歸屬感，并提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)溝通，讓團(tuán)隊(duì)始終保持高度的工作效率。
結(jié)語(yǔ)：
護(hù)士績(jī)效考核制度和激勵(lì)措施是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中必不可少的操作。護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)中一個(gè)重要組成部分，他們的工作態(tài)度和職業(yè)素質(zhì)將直接影響著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)效率，建立合理的考核制度和激勵(lì)措施，能夠有效地激勵(lì)護(hù)士科學(xué)、高效、專業(yè)的工作，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
績(jī)效考核制度 8
一、總則
為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià)，特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的'績(jī)效提升。
3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；
2、客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；
2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工。
五、考核組織機(jī)構(gòu)
成立績(jī)效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
績(jī)效考核制度 9
1.引言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效考核被視為提高組織績(jī)效和員工動(dòng)力的重要手段之一。生產(chǎn)部作為企業(yè)的核心部門(mén)，其績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施對(duì)于提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
2.設(shè)計(jì)合理的考核指標(biāo)
2.1確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
通過(guò)分析生產(chǎn)部門(mén)的工作特點(diǎn)和目標(biāo)，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制等。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠直接反映員工的工作表現(xiàn)和對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
2.2制定可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)
為了能夠客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，需要制定可量化的`考核標(biāo)準(zhǔn)。例如，可以通過(guò)設(shè)定每日生產(chǎn)數(shù)量、產(chǎn)品合格率、成本控制指標(biāo)等來(lái)量化員工的績(jī)效水平。
3.建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系
3.1多元評(píng)價(jià)方式
績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該采取多元化的方式進(jìn)行，包括員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等，綜合考慮多方面的意見(jiàn)和反饋，以提高評(píng)價(jià)的客觀性和全面性。
3.2定期進(jìn)行評(píng)價(jià)
績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該定期進(jìn)行，可以選擇每月、每季度或每年進(jìn)行一次，以確保員工的工作表現(xiàn)能夠及時(shí)得到反饋和改進(jìn)。
4.建立激勵(lì)機(jī)制
4.1設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲措施
制定獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揮出色的工作表現(xiàn)；而對(duì)于績(jī)效不佳的員工進(jìn)行懲罰或培訓(xùn)，激勵(lì)其改進(jìn)工作方法和提高工作能力。
4.2 提供晉升機(jī)會(huì)
通過(guò)績(jī)效考核制度，為優(yōu)秀的員工提供晉升的機(jī)會(huì)，讓員工感受到個(gè)人努力和付出的價(jià)值，增強(qiáng)其工作的積極性和主動(dòng)性。
通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施科學(xué)合理的生產(chǎn)部績(jī)效考核制度，可以有效提高員工的工作動(dòng)力和積極性，推動(dòng)生產(chǎn)部整體績(jī)效的提升。同時(shí)，結(jié)合百度SEO收錄規(guī)則，優(yōu)化文章結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞的使用，提高文章的可搜索性，使更多人能夠獲取到相關(guān)信息。
績(jī)效考核制度 10
1：總則
制定目的：
為提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性，提升各項(xiàng)采購(gòu)績(jī)效，特制定本辦法。
適用范圍：
供應(yīng)部采購(gòu)人員的績(jī)效。
權(quán)責(zé)單位：
�。�1）供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
�。�2）供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。
考核獎(jiǎng)懲依據(jù)：
《鳳來(lái)儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊(cè)》、《采購(gòu)部采購(gòu)人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購(gòu)管理程序》及《供應(yīng)部績(jī)效考核辦法》
2：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估辦法
采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的
本部制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的，包括以下幾項(xiàng)：
�。�1）確保采購(gòu)目標(biāo)達(dá)成；
�。�2）提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)；
�。�3）作為本部門(mén)的獎(jiǎng)懲參考之一；
�。�4）作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
�。�5）提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性。
采購(gòu)人員職責(zé)概述：
�。�1）執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同，落實(shí)具體采購(gòu)流程；
�。�2）負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
（3）執(zhí)行并完善成本降低及控制方案；
（4）填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告；
�。�5）對(duì)商務(wù)談判、采購(gòu)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過(guò)程負(fù)責(zé)；
�。�6）處理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算手續(xù)；
�。�7）負(fù)責(zé)不合格品的`處理；
（8）負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系，協(xié)助部長(zhǎng)處理與供應(yīng)商的各種糾紛；
�。�9）參與合同評(píng)審，配合相關(guān)部門(mén)（市場(chǎng)部、銷售部）做好報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本、交貨期方面的方案；
�。�10）配合設(shè)計(jì)部、銷售部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；
�。�11）完成供應(yīng)部安排的其它工作。
供應(yīng)部采購(gòu)管理程序概述：
（1）采購(gòu)人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)，各部采購(gòu)計(jì)劃要有各部門(mén)部長(zhǎng)、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字，特殊采購(gòu)要有總經(jīng)理和董事長(zhǎng)及集團(tuán)董事長(zhǎng)助理簽字；
�。�2）詢價(jià)、比價(jià)和定貨過(guò)程要有部長(zhǎng)或主管副總審批；
�。�3）產(chǎn)品入庫(kù)前采購(gòu)員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉(cāng)庫(kù)，等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后，物管各倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)數(shù)量后方可入庫(kù)；
（4）采購(gòu)員對(duì)質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無(wú)誤后的產(chǎn)品辦理入庫(kù)單，()附發(fā)票辦理入庫(kù)手續(xù)，并經(jīng)本部門(mén)部長(zhǎng)、主管副總審批，超過(guò)20萬(wàn)采購(gòu)額的，由總經(jīng)理審批并付款，付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款；
�。�5）采購(gòu)員要及時(shí)、正確地在ERP中完成注冊(cè)物料名稱，輸入當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃，保證及時(shí)正確地輸入入庫(kù)單據(jù)和辦理入庫(kù)手續(xù)。
�。�6）采購(gòu)員要有完整的采購(gòu)記錄、采購(gòu)合同及供應(yīng)商檔案；
（7）采購(gòu)員要及時(shí)完成采購(gòu)報(bào)表。
采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)
采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估以工作紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。
紀(jì)律績(jī)效
由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績(jī)效：
�。�1）個(gè)人出勤表現(xiàn)；
�。�2）遵章守紀(jì)情況。
管理績(jī)效
采購(gòu)物料的程序管理
（1）采購(gòu)數(shù)量不能超出上下限；
�。�2）采購(gòu)計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫(kù)手續(xù)齊全；
�。�3）采購(gòu)記錄、ERP錄入正確及時(shí)性。
采購(gòu)物料的質(zhì)量合格率
�。�1）進(jìn)料品質(zhì)合格率；
�。�2）物料使用的不良率或退貨率。
采購(gòu)物料及時(shí)性
�。�1）新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間
�。�2）合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額
�。�3）新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量
�。�4）采購(gòu)?fù)瓿陕?/p>
（5）錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)
�。�6）訂單處理的時(shí)間
（7）其它指標(biāo)
生產(chǎn)、銷售支持
（1）采購(gòu)產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率；
�。�2）采購(gòu)產(chǎn)品使用過(guò)程不良率；
（3）采購(gòu)產(chǎn)品配套率。
（4）特殊采購(gòu)（急需品）的及時(shí)率。
異常問(wèn)題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果
�。�1）異常問(wèn)題出現(xiàn)次數(shù)；
�。�2）問(wèn)題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)要求時(shí)間的差額；
（3）同一問(wèn)題再次發(fā)生加重處理。
采購(gòu)物料價(jià)格合理性
�。�1）實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。
�。�2）實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額。
�。�3）比較使用時(shí)之價(jià)格和采購(gòu)時(shí)之價(jià)格的差額。
�。�4）將當(dāng)期采購(gòu)價(jià)格與基期采購(gòu)價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較
采購(gòu)原則
（1）采購(gòu)比價(jià)是否建立“貨比三家”原則；
（2）采購(gòu)中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性；
�。�3）采購(gòu)立場(chǎng)是否站在本公司角度上。
個(gè)人管理有效性
�。�1）交期預(yù)警及采購(gòu)交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理；
（2）供應(yīng)商信息資料管理完整性；
（3）供應(yīng)商付款處理情況；
（4）問(wèn)題記錄、解決及溝通；
�。�5）詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況；
�。�6）呆料和退貨及時(shí)處理；
�。�7）合理庫(kù)存量控制；
�。�8）和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。
其它考核績(jī)效
執(zhí)行力
�。�1）部門(mén)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況；
�。�2）上級(jí)部門(mén)布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。
協(xié)作性
�。�1）部門(mén)內(nèi)部配合情況；
�。�2）和其它部門(mén)配合情況；
�。�3）和供應(yīng)客戶配合情況。
獎(jiǎng)勵(lì)
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
�。�1）采購(gòu)成本大幅降低；
�。�2）對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見(jiàn)和建議；
�。�2）對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議
采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方式
本部門(mén)采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過(guò)紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效三項(xiàng)來(lái)量化。
績(jī)效評(píng)估說(shuō)明
績(jī)效分?jǐn)?shù)（100分）=紀(jì)律績(jī)效（10分）+管理績(jī)效（80分）+其它考核績(jī)效（10分）+獎(jiǎng)勵(lì)
績(jī)效管理考核規(guī)定
（1）每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù)；
（2）年終匯總?cè)陚�(gè)人總分和平均得分，作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù)；
�。�3）每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng)，最后決定實(shí)際得分，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。
績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定
�。�1）每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，進(jìn)行個(gè)人排名，月低于60分者罰款50元；
（2）年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員，可取得評(píng)優(yōu)資格，85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才；
（3）年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購(gòu)崗位；
�。�4）年度考核平均分?jǐn)?shù)在60-80分者，應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練，以提升工作績(jī)效。
績(jī)效考核制度 11
1.目的
為了建立全面、客觀、公正、合理的考核制度，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作積極性，提高工作效率，本著多勞多得、少勞少得、不勞不得的`基本原則，依據(jù)遼寧東方發(fā)電有限公司績(jī)效考核管理辦法中的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合電工班實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本考核規(guī)定的適用范圍為電工班全體員工。
3.考核依據(jù)
3.1考勤
3.1.1.遲到、早退發(fā)生一次扣2分;
3.1.2.當(dāng)月缺勤4次以上者，扣發(fā)全月獎(jiǎng)金;
3.1.3.事假一天扣發(fā)當(dāng)天出勤分值;
3.1.4.病假一天拿當(dāng)天出勤分值的80%;
3.1.5.代休一天拿廠基數(shù)一天錢(qián);
3.1.6.班休一天拿分場(chǎng)基數(shù)一天錢(qián);
3.1.7.曠工一天扣罰本人全月獎(jiǎng)金。
3.2生產(chǎn)嘉獎(jiǎng)：
3.2.1分配原則：
3.2.1.1.按勞分配原則。獎(jiǎng)金考核分配要依據(jù)職工的工作量和貢獻(xiàn)大小、安全風(fēng)險(xiǎn)等因素，多勞多得，少勞少得，不勞不得。
3.2.1.2.考核在先原則。獎(jiǎng)金考核分配要遵循先考核后分配的原則，建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。要嚴(yán)格按工作業(yè)績(jī)和職工勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)成果考核分配。
3.2.1.3.獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)原則。獎(jiǎng)金考核分配要體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的原則。
3.2.1.4.向下現(xiàn)場(chǎng)工作人員的傾斜原則。獎(jiǎng)金考核分配要向下現(xiàn)場(chǎng)工作人員傾斜，杜絕平均分配。
3.2.2計(jì)分方法：
工作分值有班委會(huì)和下現(xiàn)場(chǎng)人員共同協(xié)商產(chǎn)生，當(dāng)分值不適應(yīng)時(shí)，集體協(xié)商更改，新工作的分值可先由班長(zhǎng)制定，后經(jīng)大家協(xié)商。
皮帶電機(jī)15分卸煤機(jī)絞籠、升降電機(jī)15分葉輪給煤機(jī)葉輪電機(jī)、絞龍、油泵12分45KW以下電機(jī)12分10KW以下電機(jī)8分45KW以上電機(jī)更換軸承或清洗加油15分卸煤機(jī)絞籠、升降電機(jī)更換軸承或清洗加油(含更換升降電機(jī)滑環(huán))15分葉輪給煤機(jī)葉輪電機(jī)更換軸承或清洗加油12分45KW以下電機(jī)更換軸承或清洗加油12分10KW以下電機(jī)更換軸承或清洗加油8分電機(jī)補(bǔ)加潤(rùn)滑油4分電機(jī)外圍部分(接線盒、風(fēng)扇、碳刷更換及電機(jī)底角松動(dòng)等)4分敷設(shè)120mm2及以上動(dòng)力電纜在輸煤段內(nèi)30米、室外50米以上12分敷設(shè)16~120mm2動(dòng)力電纜在輸煤段內(nèi)30米、室外50米以上10分敷設(shè)16mm2以下動(dòng)力電纜及控制電纜在輸煤段內(nèi)30米、室外50米以上8分120mm2及以上動(dòng)力電纜做一個(gè)電纜頭、中間接頭及絕緣處理6分16~120mm2動(dòng)力電纜做一個(gè)電纜頭、中間接頭及絕緣處理5分16mm2以下動(dòng)力電纜及控制電纜做一個(gè)電纜頭、中間接頭及絕緣處理2分250A及以上刀閘、開(kāi)關(guān)、斷路器等電源開(kāi)關(guān)更換5分250A以下刀閘、開(kāi)關(guān)、斷路器等電源開(kāi)關(guān)更換3分250A及以上刀閘、開(kāi)關(guān)、斷路器等電源開(kāi)關(guān)檢修4分250A以下刀閘、開(kāi)關(guān)、斷路器等電源開(kāi)關(guān)檢修3分繼電器、拉繩開(kāi)關(guān)、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、按扭及信號(hào)燈具等2分控制電纜短路、斷路4~8分線路短路、斷路2~3分繼電器、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、按扭等接點(diǎn)不通2分鉆眼固定燈具3-4分一般安裝2分線路短路、斷路恢復(fù)4分線路短路、斷路后改變?cè)瓉?lái)設(shè)計(jì)3分更換燈頭、燈泡2-3分更換行燈變壓器3分更換行燈電纜、燈泡2分回路故障3分更換電鈴、按扭2分800*600以上電源箱(含電纜)6分800*600以下電源箱(含電纜)4分每3小時(shí)3分輸煤六段電氣設(shè)備、油泵房電氣設(shè)備2分輸煤五段以下電氣設(shè)備1.5分輸煤六段電氣設(shè)備、油泵房電氣設(shè)備2.5分輸煤五段以下電氣設(shè)備2.5分膠接皮帶接臨時(shí)電源(含照明)4分膠接皮帶拆臨時(shí)電源(含照明)2清掃檢查認(rèn)真3分發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患1分發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備隱患4分工作時(shí)間掃雪3分周六、周日掃雪30~50元清掃班內(nèi)衛(wèi)生1-2分
4.附則
本制度未規(guī)定之內(nèi)容，由班委會(huì)討論，臨時(shí)補(bǔ)充。
本制度公布之日起開(kāi)始實(shí)行。
燃料分場(chǎng)電工班
績(jī)效考核制度 12
一、績(jī)效考核目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核根據(jù)。
3、鼓舞先進(jìn)，促進(jìn)進(jìn)展。
二、績(jī)效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績(jī)效考核周期
實(shí)行月度考核為主的'方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為2022年6月7日起。
四、績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)
績(jī)效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通〔詢問(wèn)轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率〕
訂單類〔訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)〕其他類〔顧客投訴比重、異樣訂單比重〕
2、管理類
公司報(bào)表上交準(zhǔn)時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。
考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二，總分為100分。
五、績(jī)效考核的實(shí)施
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成狀況
店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作力量工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績(jī)效考核指標(biāo)
六、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、每月評(píng)比綜合排名第一名，嘉獎(jiǎng)100元；綜合排名最終一名，提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，認(rèn)真分析落后緣由，針對(duì)落后緣由，查找改良措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月〔季度〕評(píng)比綜合排名最終一名，考慮調(diào)崗�？�(jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
績(jī)效考核制度 13
為了更好地加強(qiáng)班組安全建設(shè)，調(diào)動(dòng)班組成員安全生產(chǎn)積極性，推進(jìn)班組安全建設(shè)，特制定本制度。
一、本制度適用于廠生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)班組的安全績(jī)效考核。
二、公司本年度未發(fā)生工亡事故，班組成員全年未發(fā)生輕傷以上事故，獎(jiǎng)勵(lì)班組成員安全生產(chǎn)目標(biāo)獎(jiǎng)人平280元。
三、班組所在單位本年度發(fā)生輕傷事故次數(shù)在年控制指標(biāo)內(nèi)，班組成員未發(fā)生輕傷事故，扣除事故班組成員安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分考核獎(jiǎng)的'標(biāo)準(zhǔn)分的3%(分/人次)。
四、班組所在單位本年度發(fā)生輕傷事故次數(shù)超年控制指標(biāo)，班組成員未發(fā)生輕傷事故，扣除班組成員安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分考核獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)分的6%(分/人次)。
五、班組所在單位本年度發(fā)生重傷事故，班組成員未發(fā)生重傷事故，扣除班組成員安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分考核獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)分的15%(分/人次)。
六、班組所在單位本年度發(fā)生工亡事故，取消班組成員安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分考核獎(jiǎng)得獎(jiǎng)資格。
七、全月班組成員無(wú)安全事故、無(wú)違章行為、無(wú)在公司安全例行檢查評(píng)分不及格現(xiàn)象，班組人員可享受廠月度安全獎(jiǎng)。
八、全月班組成員有一人發(fā)生輕傷以上事故，取消事故者月度安全獎(jiǎng)得獎(jiǎng)資格。
九、全月班組成員有一人違章1次，扣除違章者月度安全獎(jiǎng)得獎(jiǎng)資格的50%，全月一人出現(xiàn)2次違章，取消違章者月度安全獎(jiǎng)得獎(jiǎng)資格。
十、班組在公司安全例行檢查中，出現(xiàn)扣分情況，原則上由責(zé)任者承擔(dān)。
績(jī)效考核制度 14
1.總則
1.1 為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展， 使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格，并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致，有機(jī)結(jié)合，以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神，制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2.考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰等方面；
2.2 利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面；
2.3 利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)等方面。
3.考核的分類
3.1 本所員工考核分為績(jī)效考核和項(xiàng)目考評(píng)，其中績(jī)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對(duì)主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績(jī)效考核。
4.考核的時(shí)間
4.1 年度考核每年進(jìn)行一次，在七月進(jìn)行，除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺勤三個(gè)月者外，其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。
4.3 臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。
4.4 下屬人員對(duì)主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5 項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工，在項(xiàng)目完成時(shí)填寫(xiě)。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5.對(duì)考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核， 在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾，不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右.對(duì)于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jī)不予考慮。
考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會(huì)議，詳實(shí)地填寫(xiě)考核報(bào)告，并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展。
考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人面談，反饋考核結(jié)果，必要時(shí)可與被考核人商談考核結(jié)果。
5.2 被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，如實(shí)填寫(xiě)考核報(bào)告，及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)。
6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績(jī)效、態(tài)度分類，并依職務(wù)分級(jí)編制。
7.考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成，旨在對(duì)過(guò)去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)，從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。
7.1.2部門(mén)主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目，召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì)議，參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上，或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì)議可就一人或多人進(jìn)行考核。
7.1.3部門(mén)主管應(yīng)指定參與考核會(huì)議的一人為某一被考核人的考核人，考核人應(yīng)在匯集考核會(huì)議意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，完成考核報(bào)告。
7.1.4部門(mén)主管(或經(jīng)理以上人員) 應(yīng)及時(shí)將考核情況和結(jié)果告知被考核人，并征求被考核人的'意見(jiàn)，必要時(shí)可根據(jù)被考核人的意見(jiàn)修訂考核報(bào)告。
7.2 試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。
7.3 下屬人員對(duì)主管人員考核
下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核，即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核；項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。
本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱，用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項(xiàng)目考評(píng)
7.4.1 項(xiàng)目考評(píng)采用自上而下考評(píng)和自下而上考評(píng)相結(jié)合的方法，即：
(1) 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評(píng)；
(2) 外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考核；
(3) 部門(mén)主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管的考核情況對(duì)外勤主管進(jìn)行考核。
考評(píng)結(jié)果應(yīng)由部門(mén)主管或經(jīng)理審核。
7.4.2 項(xiàng)目考評(píng)表分為a、b、c三種。
a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管，由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫(xiě)。部門(mén)主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn)，或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。
b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員，由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫(xiě)，一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門(mén)主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn)，或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。
c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管，由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)，以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)�？荚u(píng)人應(yīng)與被考評(píng)人共同承辦同一項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí)，該表由考評(píng)人直接交予部門(mén)主管。
7.4.3 參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的人員，不需參加項(xiàng)目考評(píng)。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參與、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考評(píng)。
7.4.4 各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項(xiàng)目考評(píng)表”，部門(mén)主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主，由被考核人撰寫(xiě)“述職報(bào)告”，詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jī)、組織管理能力等。
績(jī)效考核制度 15
1、推行班組安全績(jī)效考核（以下簡(jiǎn)稱績(jī)考），目的在于通過(guò)對(duì)班組成員一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核，實(shí)事求是地把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，促進(jìn)公司安全健康發(fā)展。
2、績(jī)考的`結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)（工種）調(diào)整和工作改進(jìn)。
3、績(jī)考原則
�。�1）績(jī)考不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高；
�。�2）績(jī)考應(yīng)以規(guī)定的績(jī)考內(nèi)容及方法為依據(jù)，實(shí)行百分制考核；
�。�3）績(jī)考應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；
�。�4）績(jī)考自始至終應(yīng)以公正為原則，決不允許徇私舞弊。
4、適用范圍
適用于除下列人員外的班組成員
�。�1）考核期開(kāi)始后進(jìn)入公司的員工；
�。�2）因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
�。�3）因工傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
（4）雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
5、績(jī)考內(nèi)容
績(jī)考內(nèi)容分以下四部分：-
�。�1）基本情況，包括出勤、獎(jiǎng)懲、合群性三個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，共25分；
（2）工作態(tài)度，包括責(zé)任心、積極性、協(xié)調(diào)性、紀(jì)律性四個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，共20分；
�。�3）工作能力，包括專業(yè)知識(shí)、操作技能、創(chuàng)新能力三個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，共15分；
（4）工作成績(jī)，包括安全工作、任務(wù)完成、工作質(zhì)量、工作效率四個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，共40分。
6、績(jī)考方法
�。�1）績(jī)考每月組織一次，原則上安排在下旬進(jìn)行；
�。�2）班長(zhǎng)為績(jī)考的直接負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行績(jī)考初核、復(fù)核；
（3）績(jī)考初核結(jié)果必須公開(kāi)，接受員工及相關(guān)部門(mén)監(jiān)督；
（4）績(jī)考復(fù)核結(jié)果應(yīng)在初核結(jié)果公開(kāi)后兩日內(nèi)完成。
7、績(jī)考等級(jí)
績(jī)考等級(jí)按得分情況劃分四個(gè)等級(jí)：
�。�1）95分以上（含95分）為"明星員工"；
（2）90分以上（含90分）為"先進(jìn)員工"；
�。�3）80分以上（含80分）為"合格員工"；
�。�4）80分以下（不含80分）為"不合格員工"。
8、績(jī)考獎(jiǎng)罰
各單位對(duì)評(píng)為"明星員工"、"先進(jìn)員工"進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)評(píng)為"不合格員工"進(jìn)行處罰。
9、績(jī)考資料
績(jī)考資料應(yīng)由區(qū)隊(duì)安排專人統(tǒng)一管理、妥善保管。
10、人力資源科負(fù)責(zé)績(jī)考的計(jì)劃和具體組織工作，黨群科、安監(jiān)科負(fù)責(zé)績(jī)考的監(jiān)督管理工作。
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