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績效考核方案

時間:2021-07-25 10:47:08 績效考核 我要投稿

關于績效考核方案范文六篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的績效考核方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于績效考核方案范文六篇

績效考核方案 篇1

  1 績效考核的理念分析

  績效評估是對員工在一個既定時期內工作貢獻做出評價的過程。

  績效評估是一個完整的系統(tǒng),領導者和員工通過溝通的方式,共同將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標、經(jīng)理職責、管理方式和手段以及員工績效目標等管理的基本內容確定下來。同時管理者幫助員工排除工作過程中的障礙,并提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標?冃гu估的最根本目的是促使其員工能夠更好發(fā)揮其潛力,增進組織的競爭能力。

  2 企業(yè)傳統(tǒng)考核方法存在的問題與困難

 。1)考核內容標準不一致,指標模糊,缺乏可操作性。

  目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績”的考評標準過于寬泛,考核指標模糊,不利于團隊凝聚力的提升與員工工作創(chuàng)新。各崗位之間缺乏量化、統(tǒng)一的績效考評標準。即使想根據(jù)崗位職責與內容來確定考評指標,也由于一些外在干擾因素,使得考核內容具有多重解釋,無法達成公平合理的評估,實際可操作性較差;

 。2)考核的透明度和互動性不夠。

  目前的企業(yè)員工考核往往忽略溝通環(huán)節(jié),員工僅僅作為被考核者,往往只知道考核結果,而對考核的目標、內容和標準等知之甚少,只是被動的接受上級管理者的考核和評價。這一方面使得考核的透明性和權威性受到質疑;另一方面,由于缺乏員工的參與,考核缺乏互動性,也不利于考核指標的改進和完善。

 。3)激勵手段單一,發(fā)展性評價不足。

  目前年終考核結果的使用大多仍停留在傳統(tǒng)的與薪酬、年終獎勵、職位升遷等掛鉤的階段,對員工的激勵手段比較單一,忽略了對員工發(fā)展?jié)摿Φ拈_發(fā)和評價。

  針對上述存在的問題,可以發(fā)現(xiàn)如果引入績效考核,將大大改善管理中存在的這些問題。因為績效考核的出發(fā)點是如何將考核結果用于員工的發(fā)展和培養(yǎng),因此績效溝通是決定績效管理發(fā)揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由于信息不暢造成的誤解和抵觸,消除管理阻力,從而保證考核的科學性和有效性。

  這也是南京地鐵行業(yè)引入績效考核制度的出發(fā)點和立足點,事實也證明了這一思路的可行性。

  3 地鐵行業(yè)績效考核方法的選擇

  勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力資源管理:獲取競爭優(yōu)勢的工具》一書中指出,企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢,就必須在考核層面有所作為。20世紀90年代以來,為了適應知識經(jīng)濟時代的到來,越來越多的管理理念出現(xiàn)在企業(yè)管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團隊管理、跨文化管理等普遍成為企業(yè)關注的焦點,其中最突出的一個方面就是如何把績效評估與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來。

  而要在眾多績效評估工具中作出恰當?shù)倪x擇,并不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應該考慮成本、實用性、工作性質這三個重要因素,其中最重要的是工作性質。當然考核的成本和實用性也是需要考慮的,不能復雜、要易實行,具有可操作性。

  以下筆者將著重從工作性質這個因素加以分析。工作性質可以從3個方面進行思考,即工作的結構化程度、工作目標的可量化程度、工作環(huán)境的穩(wěn)定性。

 。1)工作的結構化程度。結構化程度高的工作是指工作內容、程序、完成方式都是確定的,員工只需按照程序化的要求行動就可以達到預期的效果;反之,結構化程度低的工作,其工作方式和內容自主空間大,不確定性強。

 。2)工作目標的可量化程度。由于工作性質各異,各項工作目標的可量化程度是不同的。

 。3)工作環(huán)境的穩(wěn)定性。工作環(huán)境不穩(wěn)定指工作環(huán)境變動較大,管理者難以直接監(jiān)控。

  一般而言,工作結構化程度高適合采用工作標準設計詳盡的評估方法;工作目標可量化程度高適合采用定量方法來評估,如果工作目標可量化程度低,則采用行為導向性的定性方法來評估;工作環(huán)境越穩(wěn)定,越適合采用側重行為評估的評估方法,反之,則采用側重評估結果的定量方法。

  對于地鐵行業(yè)來說,存在工作環(huán)境的變化大,結構化程度不高,可量化程度不統(tǒng)一的特點,因此在本方案中提出以量化考評為主,綜合測評為輔,“關鍵性指標+合格性指標”的績效考核體系,既考慮員工的行為評估,又兼顧量化評估的方法。換言之,在本考核方法中,是以一個員工的行為表現(xiàn)作為切入點來進行的主觀價值判斷,行為雖然不能代表業(yè)績,但在基本層面上能夠反映業(yè)績,具體體現(xiàn)在“合格性指標”的考核上。將地鐵建設的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新作為地鐵行業(yè)績效考核的出發(fā)點,在績效考核的過程中,應該更多著眼于員工的創(chuàng)新性、職業(yè)能力和業(yè)績,提升員工的工作熱情、工作主動性和積極性。

  圍繞這一觀點,采取了“關鍵性指標”的考核。企業(yè)關鍵業(yè)績指標(Key Process Indication,KPI)作為企業(yè)績效管理的基礎,是衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,對企業(yè)內部的工作流程進行分解、分析以及企業(yè)組織運作過程中實現(xiàn)戰(zhàn)略的關鍵成功要素的提煉和歸納。

  針對地鐵行業(yè)而言,即針對融資、承包商、設計、建設、監(jiān)理、運營等一系列重要環(huán)節(jié),具體考察員工在各個環(huán)節(jié)工作活動中所表現(xiàn)出來的行為或行為后果(關鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據(jù)之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件;關鍵業(yè)績法是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業(yè)績,創(chuàng)造的社會效益,以及突出的工作貢獻。需要說明的是關鍵事件和關鍵業(yè)績的評價并不僅僅限定為個人,也包括相應的團體。

  4 考評主體的確定

 。1)直接上司評價:通常情況下,直接上司更易了解員工的工作情況,且能更好地評價員工在整體中所發(fā)揮的作用。但是這種評價者的一個缺點是:如果單純的依賴直接上司的評價結果,那么,直接上司的個人偏見、個人之間的沖突和友情關系可能損害評價結果的客觀公正性。

  (2)同事評價:一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無法觀察到的某些方面。同事評價可以由職代會代表成員承擔。職代會代表是各個部門推選出來的,是企業(yè)管理和決策的民間力量,為了體現(xiàn)公平、公正和公開的原則,促進民主管理,采用職代會來承擔同事評價的職能不僅是可行的,也是合理的。

 。3)自我評價:每個人對于自身的認識總是最本質的,認識自己既是困難的,又是最有發(fā)言權的,自我評價的本質是一個自省的過程。 運用多個評價者來進行工作業(yè)績評價可能會比單一評價主體所得出的結論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評的主觀性和片面性,使績效考評更全面、客觀和公正,對員工實施績效考評可借鑒360度績效考評方法,采用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評價可以形成“三角校正”關系,從而為得到公平、合理的評價提供幫助。

  績效考評綜合得分=上司評價得分×0.4+同事評價得分×0.3+自評得分×0.3

  5 員工績效考核方案的設計

  根據(jù)地鐵行業(yè)的特點,筆者認為在具體的企業(yè)員工績效考核方案的設計中,可以考慮采用定性與定量結合的“行為導向評估法”,同時結合“關鍵業(yè)績和關鍵事件評估法”。

 。1)行為錨定等級評價法:是側重行為評估的評估方法,是通過用一些特定的關于優(yōu)良績效和不良績效的描述性事例或維度,來對一個量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評價法和量化等級評價結合起來的一種以定性為主,定量為輔的評價方法。

 。2)關鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動中所表現(xiàn)出來的非常好的行為或非常不好的行為(關鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據(jù)之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件。

  (3)關鍵業(yè)績法:這是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業(yè)績和創(chuàng)造的社會效益,這里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻。

  對于一個員工的基本工作狀況和業(yè)績主要通過“行為錨定等級評價”,對于有突出業(yè)績的員工及團隊的考核,或產(chǎn)生不良行為或社會效果的事件的評價和判斷,則采用“關鍵事件”和“關鍵業(yè)績”評價法;從而實現(xiàn)績效考評的特性和族性的統(tǒng)一。

  以下具體解釋此考評設計方案見表1:

  通過對地鐵行業(yè)工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績效評價維度,每種維度被分為杰出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(I)、不令人滿意(U)和不予評價(N)6個等級,最低等級的基本分為10分,每個等級間的分值差為10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個指標均“勝任”,得分是400分。在此基礎上,根據(jù)全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考核等級“優(yōu)秀”的得分線。

  通過行為錨定等級評價,每個員工可以獲知自己在各個維度上的得分,進而檢測自己行為的得失,改進和調整自己的工作行為,促進自己在下一個年度的發(fā)展。

  O:杰出(Outstanding)在所有方面的績效都十分突出,并且明顯地比其他人的績效要優(yōu)異。

  E:很好(Excellent)工作業(yè)績的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,對完成本部門的工作起到了促進和推動作用,工作績效是高質量的。

  G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績效水平,工作表現(xiàn)符合崗位要求。

  I:需要改進(Improvement Needed)在績效的某一方面存在缺陷,還有需要改進和提高的地方。

  U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績效水平總的來說無法讓人接受,必須加以改進,需要提高自身的工作能力。

  N:不做評論(Not Rated)在績效等級表中無法利用標準得出結論,無法評價或沒能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。

  相對而言,工作行為錨定等級評價是主觀判斷,是基于一個人的工作聲譽的評價,而“關鍵事件”和“關鍵業(yè)績”評價是客觀的,針對工作重要環(huán)節(jié)中的事件和業(yè)績的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識的!瓣P鍵事件”和“關鍵業(yè)績”評價更多是客觀的,著眼于激勵,鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工能夠更有創(chuàng)造力,挖掘新的工作機會,發(fā)現(xiàn)和研究新的工作問題,獲得更顯著的學術成果和社會效益。

  6 總結

  職工績效考核不應該是領導與員工的二元對立,而應該是為了一個共同目的的同舟共濟,每一個員工的發(fā)展是一個組織機構發(fā)展的前提,作為領導的成功是通過員工的成功來衡量的。 所以,筆者提出的績效考核方案的立足點并非是要將員工分成優(yōu)、良、中、差,而是為了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵員工的合作、交流、創(chuàng)新,是為了地鐵行業(yè)能夠有更好的發(fā)展和提升,打造公共交通領域中可持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的領軍之路。

績效考核方案 篇2

  一、績效考核總則

  為完成公司總體目標及部門績效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發(fā)點,且便于考核,制定此績考核方案

  工資=基本工資+崗位工資*部門績效考核系數(shù)+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)

  部門考核系數(shù)以公司總產(chǎn)量為根本,根據(jù)部門員工基本完成數(shù)據(jù)或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎,結合結算部門實際情況確定此考核系數(shù)。

  崗位工資:根據(jù)崗位工資制定辦法,結合公司實際情況確定。(暫定20xx)

  崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。(暫定1200,800)

  二、主要工作完成計劃

  1、圖紙計算量T=(暫定)4萬方/人。月(以整個工程為考核對象-圖紙計算報表為依據(jù))

  2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1.5萬方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據(jù))

  ①原則上誰管的工程誰負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;

 、谠瓌t上誰負責結算的工程誰負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個人負責的,由圖紙結算員對過程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數(shù)做為崗位工資考核的依據(jù)之一占50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的個人給予特別貢獻獎)

 、勰壳霸趰徣藛T16人,結算部長1人、助理2人,統(tǒng)計3人,結算員10人;公司產(chǎn)量目標180萬方,結算員人均產(chǎn)量180萬方/12個月/10個人=1.5萬方/月。人

  例如王某個人圖紙計算量t=4萬方結算量j=1.5萬方,月工資見績效考核分析表。

  三、績效考核實施細則

  1、工資浮動比較大

 。1)月績效差額幅度大:是由于每個月需要結算的數(shù)量隨季節(jié)變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的`產(chǎn)量越多本月的結算績效越大;

  (2)各結算員的績效差額幅度大,由于分配的任務不同可能導致工資差距大?筛鶕(jù)調度提供的下月產(chǎn)量計算調整結算任務分配方式及比例,避免幅度差過大。

  2、圖紙計算量考核

 。1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績效考核不能反映真實情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據(jù)確鑿,給予懲罰,降低6個月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一);對于無意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現(xiàn)重大偏差,但未虧方,按無意計算錯誤扣除;若導致出現(xiàn)虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個月,(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一)。

 。2)圖紙結算改為小票結算,應根據(jù)正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務員通知作為依據(jù),結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長,逾期未提交的按無或放棄圖紙計算績效考慮。

  (3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個工程或單位工程全部混凝土量(或合同規(guī)定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個工程所有混凝土量,才能作為考核依據(jù),否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個范圍作為考核對象。

 。4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無合同或合同無約定或約定不明確,由部長與業(yè)務員確定之后再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)

  (5)圖紙計算時間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進度應超前工程施工進度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時間遲于施工進度的,由圖紙送達負責人對該進度以前的隱蔽工程的不能及時對比造成的后果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時完成圖紙計算的部長有權交于其他人計算。

 。6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算匯總表格式,(表二)圖紙計算表

  3、結算量的考核

 。1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數(shù)量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據(jù)。結算單復印一份給部長?己藭r間為部長簽收結算單當月時間。

 。2)按小票結算時間,應按照合同及業(yè)務要求以不影響回款時間及時辦理結算。若因結算員原因不能按時結算的,造成不能及時回款的,降低當月結算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一)

 。3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改后數(shù)量變小的應予以扣減結算績效數(shù)量(當月或次月),改后數(shù)量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關責任人。

  4、公司總產(chǎn)量目標

  公司總產(chǎn)量目標見公司文件。

  5、圖紙工程量目標

  圖紙工程量目標由結算部長根據(jù)上年結算方式情況及根據(jù)市場情況預計應該能達到的數(shù)量作為依據(jù),由上級主管領導批準執(zhí)行。且考慮業(yè)務員的建議。

績效考核方案 篇3

  一、實施員工績效考核的意義

  為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規(guī)范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。

  二、績效考核的目標

  改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。

  三、績效考核的功能

  1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。

  2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標。

  3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。

  4、監(jiān)控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

  四、實施績效考核必遵守的原則

  客觀、公平、公正、科學簡便的原則實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核。考核內容實行量化,考核結果實行公開制,接受全體員工監(jiān)督。

  五、考核流程

  物流部分揀組有xx負責考核;包裝組有xx負責考核,考核工作必須在次月x日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。

  六、考核細則

  1、考核金額:xx元

  2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的,對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。

  3、考核總分:xx分。

  4、考核分值:xx分

績效考核方案 篇4

  一、考核實施目的

  通過對安全部的員工績效進行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經(jīng)濟損失,最終實現(xiàn)組織的利潤目標和戰(zhàn)略目標。

  二、考核對象

  安全部各級人員績效考核方案的考核對象為安全部的全體成員,包括安全部經(jīng)理和安全監(jiān)察員。

  三、考核周期

  本部門人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。

  四、考核指標設置

  1.安全部經(jīng)理考核指標組成表

  安全部經(jīng)理考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核

  周期指標說明考核方法信息來源考核目的

  上級交辦

  事項完成率(15%)季度上級領導交辦的有關事項的辦理每延誤或未完成1次(1項),扣10~20分交辦人

  意見反饋提高辦事效率

  安全事故

  發(fā)生率(20%)年度1.公司重大火災:1次/年

  2.公司員工因安全事故死亡:0人/年

  3.違法犯罪率:3‰1.重大火災:每超1次,扣40分

  2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分

  3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報告降低事故發(fā)生率

  安全管理制度落實情況(20%)季度各項安全管理規(guī)章制度是否落實,是否能對各單位安全生產(chǎn)工作積極督促、檢查軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分各單位安全管理實地檢查情況,安全檢查報告保證各項安全制度的執(zhí)行

  突發(fā)事件及其他緊急事件處理的完成情況

  (20%)季度對公司內部突發(fā)事件能否及時處理,并得到各方都比較滿意的結果軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分事件處理報告,處理意見反饋減少突發(fā)事件給公司帶來的負面影響和損失

  安全隱患

  查處情況

  (10%)季度是否能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并責令整改存在安全隱患沒有及時發(fā)現(xiàn)或沒有限期整改,出現(xiàn)1次,扣20分實地檢查或有關意見反饋消除潛在安全隱患

  員工滿意度

  (10%)季度檢查其對該崗位工作的滿意度滿意度應達到80%,每低1%,扣減10分員工滿意度調查表提高服務質量

  MIS執(zhí)行情況

  (5%)季度檢查財務信息錄入情況信息錄入不完整、不及時或不符合工作流程,1次扣10分查閱MIS系統(tǒng)信息提高MIS管理水平

  注:上表中各項指標的滿分均為100分,各項指標得分為。

  1.安全監(jiān)察員考核指標組成表

  安全監(jiān)察員考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核周期KPI說明計算方法信息

績效考核方案 篇5

  一、總則:

  為體現(xiàn)XX超市超市一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng)造XX超市發(fā)展的高效率,特制定此制度。

  二、考核目的

  1、為超市薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);

  2、提高員工隊伍素質,優(yōu)化人員結構,保持超市人力資源的活力和競爭力。

  三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

  四、考核分類及適用范圍:

  1、根據(jù)部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:

  一線部門:超市營運部、采購部、各門店

  二線部門:除營運部、采購部之外的超市各職能部門

  2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

  五、考核周期說明:

  1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

  2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據(jù)所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。

  3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。

  六、考核指標權重比例:

  1、二線部門:發(fā)展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)

  2、二線部門:配送中心(見附表2)

  3、一線部門:營運部(見附表3)

  4、一線部門:采購部(見附表4)

  七、考核程序:

  1、新一年度超市總體經(jīng)營指標確定后,超市總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標責任書,總監(jiān)與處長簽訂目標責任書,營運總監(jiān)與各門店簽訂目標責任書。

  2、營運總監(jiān)根據(jù)超市全年經(jīng)營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據(jù)。

  3、超市各職能部門包括配送中心以全超市當月指標完成情況為依據(jù)進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。

  4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。

  5、財務部每月1日前將當月相關考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。

  6、人力資源部根據(jù)各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數(shù),計發(fā)相應工資。

  7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

  8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

  八、獎勵辦法

  1、超市實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數(shù):

 、偃缛赇N售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。

  ②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數(shù),獎勵實際完成百分比。

  ③若低于85%,不予獎勵。

  2、如超市全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。

  九、超市營運部績效考核實施辦法

  1、月度考核實施辦法

  1)考核范圍:

  營運部:總監(jiān)、處長、門店督導、營運主管

  各門店:店長、各部門主管

  考核辦法

  營運總監(jiān)、營運部處長、營運部主管以超市綜合指標完成情況進行考核

  營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核

  各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核

  2、季度門店綜合排名實施辦法(見附表)

績效考核方案 篇6

  一、考核對象

  考核對象為州煤炭局機關全體干部職工。

  二、考核內容和標準:考核內容包括“德、能、勤、績、廉”五個方面,重點考核工作實績。

  考核標準,以規(guī)定的職責和所承擔的工作任務、工作標準為基本依據(jù)。

  三、績效考核辦法:

  績效考核實行量化打分,總分為100分,由個人自評得分、民主測評得分和領導考核得分組成,各部分所占權重比例為3:4:3?冃Э己瞬扇∑綍r考核和年度考核相結合的方法進行。平時績效考核的主要內容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數(shù)量和質量、服務態(tài)度等情況,主要由科室進行,局績效考核領導小組將定期或不定期進行抽查。年度績效考核在年底進行。對每位工作人員所得分值進行匯總,并按權重和扣分情況計算出工作人員績效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。

  四、考核指標

 。1)德:學習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)

 。2)能:業(yè)務熟練、工作主動創(chuàng)新、團結協(xié)作、組織協(xié)調能力情況。(20分)

 。3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動、對工作盡職盡責情況。(20分)

 。4)績:辦事效率及時穩(wěn)妥、按時完成職責范圍工作任務和領導交辦事項情況。(30分)

 。5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)

  五、考核量化

  1、機關工作人員考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。其基本標準是:

  (1)優(yōu)秀:德、能、勤、績、廉五個方面均表現(xiàn)突出,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務,工作勤奮,服務熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出(95分―100分);

  (2)稱職:德、能、勤、績、廉五個方面均表現(xiàn)較好,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務(81分―**分);

  (3)基本稱職:有一定的思想政治素質基礎,業(yè)務能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);

  (4)不稱職:德、能、勤、績、廉五個方面表現(xiàn)較差,或政治業(yè)務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。

  2、有下列情況之一的,其績效考核為不稱職:

 。1)無正當理由遲到、早退,或無正當理由請假逾期不歸的;

  (2)拒絕參加平時績效考核和年度績效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;

  (3)在公共場合散布有損黨和政府形象、有損民族團結,影響社會穩(wěn)定的言論,在業(yè)務工作中做出有損單位榮譽及尊嚴的行為,造成不良影響的,被有關部門通報的;

  (4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德或參與、迷信、色情等活動,被有關部門處罰或告知本單位的;

  (5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;

  (6)當年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內職務及其以上處分的;

  (7)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾,經(jīng)查情況屬實,造成不良社會影響的;

  (8)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,利用手中權力,謀取個人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實的;

  (9)其它嚴重違法違紀的。

  六、考核獎懲:

  1、績效考核獎金發(fā)放標準:參照《****績效考評管理辦法》(昌州黨辦〔**〕53號)文件執(zhí)行,獎金基數(shù)為州績效考核定等獎金數(shù)。

  (1)個人考核為優(yōu)秀的,績效獎金數(shù)為:獎金基數(shù)+獎金基數(shù)×5%(若獲得等次獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)為5000+5000×5%=5250元)

 。2)個人考核稱職的,績效獎金為:獎金基數(shù)(若獲得等次獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)為5000元)

 。3)基本稱職的,績效獎金數(shù)為:獎金基數(shù)-獎金基數(shù)×5%(若獎金基數(shù)為5000元,則獎金數(shù)5000-5000×5%=4750元)

 。4)不稱職人員不予發(fā)放績效獎。

  2、扣分辦法:

  績效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:

  (1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務態(tài)度不好,被服務對象投訴經(jīng)查證屬實的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節(jié)嚴重的扣 10分;

  (2)無正當理由遲到、早退,上班時間擅離崗位,或無正當理由不參加各類會議(含學習、集體活動等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;

  (3)曠工或無正當理由逾假不歸的每

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