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績效考核方案

時間:2021-04-30 11:21:45 績效考核 我要投稿

實用的績效考核方案范文集錦六篇

  為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的績效考核方案范文集錦六篇

績效考核方案 篇1

  1) 根據(jù)員工個人考核結(jié)果(3—5個等級),再參照公司的業(yè)績,一起計算出來一個系數(shù);

  2) 將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。

  我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:

  1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足SMART條件);

  2) 在年終,經(jīng)理人員與員工Review個人目標是否達到,得到一個績效分數(shù);

  3) 經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。

  這里有很多問題:

  1) 基于錯誤的假設:對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。

  2) 一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務,而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量?梢韵胂螅诒壤_定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調(diào)團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構(gòu)成的不是團隊,是烏合之眾。

  3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)

  扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。

  其實扯這些沒用,是在圈子里兜…

  換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?

  我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。

  但年終獎能激勵員工嗎?Maybe。

  那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? Absolutely Not!

  而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。

  這是多么地大錯特錯…

  不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。

  正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領(lǐng)導"。

  幫助員工追求卓越,進而能服務于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。

  領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。

  如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。

績效考核方案 篇2

  一、目的

  為了建立和完善公司績效管理制度體系,提高設計部人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工的成績得到認可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績效;同時為了建立適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍,增強部門和企業(yè)的凝聚力,保障部門和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,特制定本方案。

  二、基本原則

  (一)透明原則

  考核流程、考核方法和考核指標清晰明確;考核者要向被考核者明確說明績效管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使考核者與被考核者對績效考核目標不會存在明顯的分歧,績效管理有透明度。

 。ǘ贤ㄔ瓌t

  在績效考核的過程中,考核者需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應在第一時間內(nèi)進行溝通解決。考核結(jié)果要及時反饋給被考核者,使考核結(jié)果公正合理。

 。ㄈ⿻r效原則

  員工考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不能將本考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結(jié)果中,也不能用某時段的突出工作表現(xiàn)來代替整個考核期的績效。

 。ㄋ模┛陀^原則

  考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ)的,對被考核者的任何考核評估都應該有事實依據(jù),盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。

 。ㄎ澹┌l(fā)展原則

  績效管理是通過約束與競爭相結(jié)合的方式促進個人及團隊的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應該將提高績效作為首要的目標。

  三、適用范圍

  除了設計部部經(jīng)理以外的設計部的全體員工。

  四、考核時間

  設計人員績效考核每月進行一次績效評估,時間為每月的最后2個工作日。

  五、考核參與者

  公司按照績效考核的有關(guān)規(guī)定成立績效考核小組,由行政人資部經(jīng)理、設計部經(jīng)理及行政人資部和設計部的其他相關(guān)人員組成。

  ① 行政人資部負責績效考核培訓與溝通,確保參與者明確績效考核的目的和意義,掌握績

  效考核的標準和方法;準備考核所用的各種表格;負責組織、協(xié)調(diào)績效考核工作,進行時間進度控制、答疑等;撰寫績效考核的總結(jié)報告,就存在的問題和下一步的工作建議向公司管理層匯報。

 、谠O計部經(jīng)理負責與下屬進行溝通,客觀公正地對下屬的績效進行考核評估,并幫助下屬認識到工作中存在的有待改善的問題;針對績效評估中出現(xiàn)的問題隨時與上級主管領(lǐng)導及行政人資部門溝通并提出意見和建議。

 、劭冃Э己诵〗M負責統(tǒng)籌評估考核分數(shù),對被考核者進行綜合績效評估,并在考核結(jié)束后與被考核者進行反饋面談,建立完整的績效檔案,遞交主管領(lǐng)導審核。

  六、績效溝通

  在績效考核實施的過程中,考核小組與被考核者要進行持續(xù)的績效溝通。在績效溝通的過程

  中,考核者除了對被考核者的表現(xiàn)做出科學的評估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。

 。ㄒ唬┛冃贤ǖ哪康

  ①通過在績效實施過程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通,可以對績效計劃進行調(diào)整,使之更加適應公司發(fā)展的要求,更加適應環(huán)境的需要。

  ②及時了解到被考核者在績效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。

 、奂皶r發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績效實施過程中的問題和失誤,使之不斷地改進自己的工作方式和提高自己的個人能力。

 、芗皶r掌握工作進展情況,了解員工在工作中的表現(xiàn),并為績效評估的時候?qū)Ρ豢己苏咦龀銮‘數(shù)脑u估做好信息收集工作。

  (二)績效溝通的內(nèi)容

 、俦豢己苏叩墓ぷ鬟M展情況。哪些方面的工作進展得好,哪些方面存在著不足。

 、趩T工和團隊是否在正確達成目標和績效標準的軌道上運行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉(zhuǎn)局面。

  ③考核者采取何種行動來支持被考核者。

  七、績效面談

  在考核結(jié)束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結(jié)果進行績效面談。

 。ㄒ唬┛冃嬲勛裱脑瓌t

  ①建立和維護彼此的信任?冃嬲勈请p方溝通的過程,要想順利地進行溝通,就必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。

 、陔p向溝通,避免對立和沖突?冃嬲勈且粋雙向溝通的過程。面談的過程中雙方可能會有不同的見解,這時考核者應就存在不同見解的問題向員工解釋清楚原則和事實,對自己錯誤的觀點要勇于承認。

 、蹆(yōu)點和缺點并重。員工的缺點和優(yōu)點都是應該在績效面談中找出來的,不能只重視其中一個方面而忽視另一個方面。

 、軉栴}診斷與指導并重,不僅談論過去,更要著眼于未來?冃Э荚u的最終目的不是批評和懲罰,而是找出問題的原因并加以指導,從而使員工全面而快速地提高自己的績效。

 。ǘ┛冃嬲劦哪康

 、賹冃Э己诉_成一致的看法。對同樣的行為表現(xiàn),往往不同的人有不同的看法,因此,必須進行溝通以達成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績效改進計劃。

  ②認可員工的成就和優(yōu)點。每個人都有被他人認可的需要?冃嬲労苤匾囊粋目的就是使員工認識到自己的成就和優(yōu)點,從而對員工起到激勵作用。

 、壑赋鰡T工有待改進的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績效考核中仍然存在一些問題和不足之處,有需要改進的地方,這都是應該在績效面談過程中指出的。

  ④制訂績效改進計劃和培訓計劃。在雙方對績效評估的結(jié)果達成一致意見后,員工和考核者可以在績效面談的過程中一同制訂績效改進計劃,并依照考核結(jié)果和培訓需求商定培訓計劃。 ⑤協(xié)商下一個績效管理周期的目標與績效標準?冃Ч芾硎且粋往復循環(huán)的過程。一個績效管理周期的結(jié)束,同時也是下一個績效管理周期的開始。

績效考核方案 篇3

  為了繼續(xù)深化學校內(nèi)部管理體制改革,加強我校行政領(lǐng)導及環(huán)節(jié)干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業(yè)務素質(zhì)及履行職責情況,真正起到對行政領(lǐng)導及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

  一、考核范圍

  學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員

  二、考核指標及內(nèi)容

  考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。

  (一)、領(lǐng)導素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)

  熱愛教育事業(yè),積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結(jié)協(xié)助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響。

  1、 團結(jié)協(xié)作(5分)

  團結(jié)學校領(lǐng)導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

  2、作風正派(5分)

  領(lǐng)導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關(guān)心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

  3、領(lǐng)導才能(5分)

  具備領(lǐng)導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。

  4、職業(yè)道德(5分)

  模范遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。

  5、出勤情況(10分):

  遵守規(guī)章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我,F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (二)、崗位工作(50分)

  能盡職盡責,完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作,精通業(yè)務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。

  1、計劃、總結(jié)(5分)

  按時完成并及時上交各種計劃、總結(jié)。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性?偨Y(jié)所取得的成績,及存在的問題。

  2、任課工作(4分)

  完成所代學科課程任務,無缺課。

  3、黨建工作(6分)

  完成黨支部交辦的各項任務,黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。

  4、指導、服務教學(8分)

  按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

  5、檔案管理與督導評估(8分)

  分管檔案工作的領(lǐng)導要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。

  6、值周情況(6分)

  按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。

  7、領(lǐng)導交辦工作(5分)

  學校領(lǐng)導臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。

  8、個人獲獎(4分)

  9、集體獲獎(4分)

 。ㄋ模,民主測評(20分)

  1,個別談話(6分)

  談話對象由考核領(lǐng)導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。

  2、期末述職(6分)

  學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。

  3、民主測評(8分)

  學校將在述職后進行民主測評,測評結(jié)果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

  三、考核原則

  1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。

  2、實行領(lǐng)導打分與民主測評相結(jié)合,平時與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。

  四、考核等次劃分

  年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

  優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務,能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責任心強,成績突出。

  稱職(占70%):能正確執(zhí)行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

  基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務素質(zhì)一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關(guān)規(guī)定的。

  七、考核結(jié)果的運用

  1、評定考核分數(shù):考核領(lǐng)導小組根據(jù)考核內(nèi)容和標準,統(tǒng)計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。

  2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資,根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。

  績效獎勵:

  優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%

  稱職: 基數(shù)

  基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%

  不稱職: 不發(fā)績效獎勵工資

  3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。

  七、學校成立行政領(lǐng)導及環(huán)節(jié)干部考核領(lǐng)導小組:

  組長:校長

  副組長:書記

  組員;各教研組長、民主產(chǎn)生群眾代表

  考核的具體工作由書記、校長負責。

  八、本方案自公布之日起實行。

  附:《糖廠路小學行政領(lǐng)導及環(huán)節(jié)干部績效考核細則》

  《糖廠路小學行政領(lǐng)導及環(huán)節(jié)干部績效考核表》

  回民區(qū)糖廠路小學

  二OXXV年三月

績效考核方案 篇4

  不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目,還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設計后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手:

  一、 指標目標值

  在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分數(shù)遠遠脫離了正常的區(qū)間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標實際數(shù)據(jù)的真實性和準確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準確的基礎(chǔ)上,再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數(shù)高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現(xiàn)了問題,需要進行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展預測的基礎(chǔ)上,來重新調(diào)整目標值。對于考核分數(shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調(diào)整指標目標值。

  如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業(yè)務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務萎縮是外部原因造成的,可適當調(diào)整目標值;判斷是科室業(yè)務萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標目標不變。

  二、 指標權(quán)重

  在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發(fā)現(xiàn),科室績效考核分數(shù)的大幅偏離,是由于個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之后,很可能是由于指標權(quán)重設置不合理引起的。指標權(quán)重的設計一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點,按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權(quán)重的設計結(jié)果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標,通?梢越o予較高的權(quán)重;對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標,通?梢越o予較低的權(quán)重。

  三、績效工資基數(shù)

  判斷醫(yī)院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預期?冃ЧべY發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分數(shù)/100分)。如果績效考核分數(shù)能夠準確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主,那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。

  醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

績效考核方案 篇5

  一、目的

  對員工業(yè)績進行有效評價,逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。

  二、原則

  有利于實現(xiàn)20xx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進和提高。

  三、適用范圍

  TDI公司內(nèi)部各二級單位及全體員工

  四、考核期限

  20xx年1月1日—20xx年12月31日

  五、考核標準的制定

  根據(jù)集團公司對我公司20xx年的《資產(chǎn)經(jīng)營合同》所確定的考核指標,結(jié)合20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設的實際情況,將20xx年的績效考核分為四個階段,即:

  停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。

  項目建設階段。

  試生產(chǎn)階段。

  生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。

  四個階段采用不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段,該方案可根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷摹?/p>

  5.1停車改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達標達產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段考核標準的制定根據(jù)我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上,本著立足現(xiàn)實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。

績效考核方案 篇6

  首先,我認為績效考核的目的主要是對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績等,進行以事實為依據(jù)的評價,有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個人的價值。

  一、對考核的態(tài)度

  大多數(shù)人認為考核就是作為一種對員工的控制手段而存在的,直接目的就是給員工挑毛病。其實不然,正確的`認識應當是:考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn),做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務,它是一種激勵方式。(當然,前提是員工的進步與退步必須和獎金掛鉤,并能很明顯的體現(xiàn)出來。

  馬斯洛認為,人是有需求的,當?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后,就會去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后,必然會追求自我實現(xiàn)的需求,這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對工作的創(chuàng)造性和成就感的追求,隨之而來的,必然是對績效考核的需要。員工希望知道自己的績效水平究竟怎樣,以此來檢驗和評價自己的工作能力和潛力。因此,把做好考核工作當作是對員工實現(xiàn)自身與社會價值的有力促進。

  其次,考核是改造和強化員工行為的一種方法。考核對于企業(yè)來說不是目的,而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為,變消極為積極行為的一種有效的管理方法。

  而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面:

  a、懼怕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)不好的,甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。

  b、拒絕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)較好的,能很好的做好本職工作的,則認為考核沒什么必要性,覺得麻煩。---------------這主要還是對考核的認識度不夠的原因。

  則此時,人云亦云。

  二、對考核的認識

  我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應付式,也就是為形式而做形式,沒有權(quán)衡兩目標這間的重要性(個人目標和企業(yè)項目目標),非得設置一些沒有意義的個人目標,與工作沒有什么必要聯(lián)系,更與經(jīng)濟效益與發(fā)展不沾邊的,給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過程中員工就會敷衍了事,不負責任,走過場。那么在最終評定時,管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。

  那么,正確的認識應當是:為員工制定個人行為目標時,要制定些與其業(yè)務發(fā)展和個人提升有實際意義的行為,最終會影響其未來并與之經(jīng)濟產(chǎn)生影響,那么員工就會很樂意的去執(zhí)行。

  三、考核的過程

  進行員工考核工作時,必須要有一個標準,只有將員工的實際工作情況與工作標準比較,才能得出較公正的評價,而工作標準越明確,評價鑒定才能越準確。不然會大量的摻雜主觀因素,導致不能客觀公正地評價一個人表現(xiàn)的好壞,從而使考核效果大打折扣,造成員工的不滿。

  首先,必須明確的告訴員工應該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當然的錯誤,都認為員工們都知道自己應該在崗位上做些什么。

  其次,員工做到何種程度并用描述性語言對不同程度加以界定。

  其實,考核標準的制定應是管理人員與員工兩方面共同確認的,與員工達成共識,是標準最終得以貫徹、實施并贏得一致?lián)碜o的前提。

  四、執(zhí)行具體操作過程

  思維方式的不同,對一件事情的看法就會有所不同。究其原因,往往是因為一些考核者在考核時,無意的出現(xiàn)對態(tài)度、性格合自己心意的人評價過高,對自己看不慣的人評價偏低,這也會造成在考核過程中員工的不滿。

  其次,對標準的理解不同,將員工的實際工作表現(xiàn)與標準做比較時,再公正客觀的比較也會帶有不同程度的主觀因素。例如:各管理者對標準衡量尺度寬嚴不一,造成結(jié)果不一。例如:有些管理者的要求過高,往往對員工的工作感到總是不是很滿意,在考核時,就會低估員工應得到的評價。

  因此,必須要對考核的具體內(nèi)容標準以及它們之間的關(guān)系做出說明,并對員工在考核過程中會出現(xiàn)的問題進行講評,最好是有案例加以解釋。

  五、考核過程中的溝通面談

  有些時候,我們在考核溝通時面臨的困難不少,要想達到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件,如果溝通效果不好,不但會引起糾紛,產(chǎn)生緊張和矛盾。

  但我認為,考核過程中進行溝通和面談,是一個極其重要的一個環(huán)節(jié),因為考核員工本身并不是目的,只有雙方通過全方位的溝通,對考核結(jié)果有了一致的認識,并對改進目標與方向達成共識,員工接受了考核結(jié)果,并準備朝著改進目標去努力,考核才真正有效。

  當然,處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的,這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗。

  以上是我這兩次考核的感悟,我還是比較喜歡績效管理的方式,它能真正的體現(xiàn)個人價值,促進自我提升和完善。希望在績效方面大家能共同探討,不足之處還望領(lǐng)導指出。

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