【實(shí)用】績(jī)效考核方案模板八篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核方案8篇,歡迎大家分享。
績(jī)效考核方案 篇1
第一條 本辦法所稱的村干部,指由財(cái)政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。
第二條 考核。考核采取百分制,對(duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核。績(jī)效考核由工作實(shí)績(jī)考核(80%)、民主測(cè)評(píng)情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
一、工作實(shí)績(jī)考核(80分):
(一)黨建工作(15分)
1、“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。
2、遵守黨風(fēng)政紀(jì),無違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。
3、堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動(dòng)正常,按規(guī)定組織召開各類會(huì)議并有記錄(2分)。各類活動(dòng)、會(huì)議無記錄的扣1分;未按要求開展活動(dòng)及召開會(huì)議的扣2分。
4、認(rèn)真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。
5、遠(yuǎn)程教育按要求開展,配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。
6、黨員發(fā)展工作有計(jì)劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時(shí)培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作(15分)
1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。
2、年度工作計(jì)劃圓滿完成(3分)。
3、推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè),(2分)。
4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。
5、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
6、新增規(guī)模企業(yè)1個(gè)(3分)。
(三)精神文明建設(shè)工作(10分)
1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。
2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時(shí),有臺(tái)賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。
3、文體活動(dòng)設(shè)施配備齊全、維護(hù)到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(dòng)(1分)。
4、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。
5、及時(shí)果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對(duì)突發(fā)事件處理不及時(shí)、不到位,造成影響的,扣0—2分。
(四)計(jì)生工作(10分)
1、全面完成計(jì)生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯(cuò)、漏報(bào)扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計(jì)生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計(jì)生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,倒扣5分;在省人口計(jì)生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。
2、村級(jí)計(jì)生組織健全,村主職干部重視,計(jì)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。
3、陣地建設(shè)規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。
(五)村級(jí)事務(wù)方面(15分)
1、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所干凈整潔(2分)。
2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。
3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。
4、黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開真實(shí)、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時(shí)張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。
5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門服務(wù)、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。
6、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好,沒有強(qiáng)行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。
二、民主測(cè)評(píng)(20分):
廣大干部群眾年終對(duì)村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評(píng)價(jià),群眾滿意率以群眾民主測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評(píng)結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
三、加、減分項(xiàng)目
(一)加分項(xiàng)目
1、新增集體收入過3萬元加 分;
2、新增納稅 萬企業(yè)加 分/個(gè);
3、申請(qǐng)獲得上級(jí)資金扶持加 分;
4、獲得市級(jí)以上榮譽(yù)加 分/項(xiàng)。
(二)減分項(xiàng)目
1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣 分/件,非正常赴省上訪扣 分/件,非正常赴市上訪扣 分/件,非正常赴區(qū)上訪扣 分/件。
2、年度工作計(jì)劃未完成的一項(xiàng)扣 分。
3、對(duì)上級(jí)黨委政府布置的任務(wù),故意推諉、未按時(shí)執(zhí)行扣 分。
第三條 考核辦法 每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報(bào)、實(shí)地查看、民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查等形式,對(duì)照考核內(nèi)容逐項(xiàng)逐條進(jìn)行量化打分,全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來的工作實(shí)績(jī),并拿出考核意見,研究決定。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個(gè)等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。
第四條 考核結(jié)果與村干部的績(jī)效工資掛鉤
考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、任用掛鉤,做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。村干部被評(píng)為優(yōu)秀的,績(jī)效報(bào)酬按100%發(fā)放;被評(píng)為良好的,績(jī)效報(bào)酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。
中共×××委員會(huì)
×××人民政府
20xx年9月18日
績(jī)效考核方案 篇2
1、目的
1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍 類別、實(shí)施時(shí)間、適用范圍、月度考核、該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)、餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)、
備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4.6.2。
3、月度考核職責(zé)
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3.3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
3.4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4.1實(shí)施原則
4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例
4.2考核內(nèi)容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:
考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識(shí)、總分、附加項(xiàng)、月度考核
10、40、30、20、100、±10
備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
餐廳經(jīng)理/主管:
考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識(shí)、總分、附加項(xiàng)、月度考核
10、40、20、20、10、100、±10
備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。
處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4.3考核權(quán)限
4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,具體見附表一。
4.3.2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4.3.3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結(jié)果的計(jì)算
4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。
4.4.2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。
各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見評(píng)估表格。
4.5考核結(jié)果的應(yīng)用
4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4.5.2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。
4.5.4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。
4.5.5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4.5.6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4.6浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4.6.2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:
l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4.7考核結(jié)果的分析
4.7.1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:
l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
4.8考核結(jié)果的反饋和投訴
4.8.1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
績(jī)效考核方案 篇3
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;
1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級(jí)置業(yè)顧問:800元/月
二級(jí)置業(yè)顧問:650元/月
三級(jí)置業(yè)顧問:500元/月
四級(jí)置業(yè)顧問:400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:
銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績(jī)提成比例
1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)
(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。
。2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金。
。3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
、偻瓿杀静块T計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
、弁瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問,工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定。
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始。
績(jī)效考核方案 篇4
制定本制度是為了在協(xié)會(huì)事務(wù)中把所有成員的積極性都調(diào)動(dòng)起來使我協(xié)會(huì)所有成員都能得到更好的鍛煉,促進(jìn)青協(xié)的進(jìn)一步發(fā)展。并為評(píng)好評(píng)優(yōu)提供客觀依據(jù)。
考核原則
1. 公平公正的原則
2. 量化考核的原則
3. 實(shí)事求是的原則
考核對(duì)象
大學(xué)生環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)部長(zhǎng)及干事
考核方式
部門內(nèi)部評(píng)議和協(xié)會(huì)考核相結(jié)合
詳情:
協(xié)會(huì)考核時(shí)每位被考核者都有60分的初始分,根據(jù)績(jī)效記錄的情況在60分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加減。部門內(nèi)部評(píng)議由各部門干部負(fù)責(zé)打分,辦公室負(fù)責(zé)收集匯總,將個(gè)人平時(shí)的具體表現(xiàn)和部門成員的民主評(píng)議相結(jié)合。
總分=協(xié)會(huì)考核分×70%+部門內(nèi)部評(píng)議分×30%(協(xié)會(huì)考核分=100±績(jī)效分,部門評(píng)議分不能超過100分)
具體量化標(biāo)準(zhǔn)
(一).會(huì)議
1.部門例會(huì)
1.參加加3分(有干事、會(huì)員踴躍發(fā)言表達(dá)可采納的意見方案可多加1~3分)
2.請(qǐng)假不加分
3.無故遲到早退扣1分
4.無故缺席扣3分
2.全體會(huì)議
1.參加加5分(有部門干部、干事、會(huì)員踴躍發(fā)言表可采納的意見方案可多加1~5分)
2.請(qǐng)假不加分
3無故遲到早退扣2分
4.擾亂會(huì)場(chǎng)秩序扣3分
5.無故缺席扣5分
(二).活動(dòng)
1.參加活動(dòng)加3分
2.不遵守集體活動(dòng)組織紀(jì)律,個(gè)人行動(dòng)、有遲到早退現(xiàn)象均扣3分
3報(bào)名但無故缺席扣3分
4.為活動(dòng)提供可行性的方案或提出可供采納的新活動(dòng)加1~3分
5.在活動(dòng)中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者加1~3分
(三).其它
1.在環(huán)協(xié)內(nèi)部的事跡受上級(jí)表揚(yáng)、表彰者加5分
2因個(gè)人過錯(cuò)造成協(xié)會(huì)名譽(yù)受損或?qū)е聟f(xié)會(huì)受上級(jí)批評(píng)扣10分
績(jī)效考核方案 篇5
一、目的
①為提高客戶服務(wù)水平,鼓勵(lì)客戶經(jīng)理開發(fā)新客戶,提高營(yíng)業(yè)部員工的積極性。
②為全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展,保證營(yíng)業(yè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
、蹫檫M(jìn)一步深化績(jī)效管理制度,明確考核指標(biāo),促進(jìn)績(jī)效考核科學(xué)化、規(guī)范化。
根據(jù)公司有關(guān)績(jī)效管理規(guī)定和《營(yíng)業(yè)部管理辦法》,特制定本方案。
二、考核原則
。ㄒ唬┕、公正、公開的原則
績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和結(jié)果應(yīng)客觀公正,符合公司的有關(guān)規(guī)定,并向內(nèi)部全體員工公開。
。ǘ┴(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則
引導(dǎo)員工用正確的方法做事,不斷追求工作的效果,通過績(jī)效考核不斷改進(jìn)工作態(tài)度和方式,以達(dá)到更好的成效。
。ㄈ┒ㄐ院投肯嘟Y(jié)合原則
營(yíng)業(yè)部考評(píng)指標(biāo)分為定性和定量?jī)煞N,其中以定量為主,約占60%,以定性為輔,約占40%。
三、績(jī)效考核小組成員
按照考核制度,設(shè)立績(jī)效考核小組,組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理兼任,其他主要成員有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主管、績(jī)效主管、績(jī)效專員等,小組人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)。考核小組對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)考核,其工作直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)
、倏蛻艚(jīng)理的薪酬由基本工資(具體見客戶經(jīng)理基本工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表)和提成工資構(gòu)成。其薪酬從其實(shí)現(xiàn)的全部收入中兌付,包括名下管理的存量客戶資產(chǎn)、新增客戶資產(chǎn)產(chǎn)生的傭金和利差收入(以下分別簡(jiǎn)稱“存量收入”和“新增收入”)
客戶經(jīng)理基本工資標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別月基本工資標(biāo)準(zhǔn)(元)管理客戶資產(chǎn)(萬元)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)客戶經(jīng)理60005000以上(含5000)新增
二級(jí)客戶經(jīng)理42003000~5000(含3000)新增
三級(jí)客戶經(jīng)理30001000~3000(含1000)新增
四級(jí)客戶經(jīng)理20004000以上(含4000)新增+存量
五級(jí)客戶經(jīng)理15002500~4500(含2500)新增+存量
六級(jí)客戶經(jīng)理12001500~2500(含1500)新增+存量
七級(jí)客戶經(jīng)理1000500~1500(含500)新增+存量
八級(jí)客戶經(jīng)理880500以下新增+存量
、诳蛻艚(jīng)理的存量收入只支付其基本工資,超出基本工資的存量收入不計(jì)提提成工資。
、劭蛻艚(jīng)理的新增收入,首先彌補(bǔ)存量收入不足以支付基本工資的差額部分,補(bǔ)差后剩余部分按30%計(jì)提其提成工資。
④客戶經(jīng)理當(dāng)月的存量收入和新增收入低于基本工資標(biāo)準(zhǔn)的,按照實(shí)際收入全額支付基本工資。若實(shí)際收入低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),則暫按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付基本工資。
、菝磕杲K,對(duì)客戶經(jīng)理管理的存量、新增收入與其個(gè)人基本工資收入進(jìn)行總清算。若有差額,則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當(dāng)月實(shí)際收入與最低工資標(biāo)準(zhǔn)的差額,之后再一次性補(bǔ)發(fā)基本工資收入與本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)的差額。
、蘅蛻艚(jīng)理的新增客戶提成長(zhǎng)期有效。客戶經(jīng)理的提成工資按5%的比例計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任基金。若客戶經(jīng)理當(dāng)年沒有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛,則風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任基金于次年六月份予以返還。
五、考核內(nèi)容
客戶經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。
、僭露瓤己丝蛻艚(jīng)理名下管理的客戶資產(chǎn)創(chuàng)造收入,其考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理工資發(fā)放依據(jù)。
、诩径瓤己丝蛻艚(jīng)理的任職資格,其考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理調(diào)級(jí)依據(jù),考核是否稱職,不稱職的予以降級(jí),并接受客戶經(jīng)理的晉級(jí)申請(qǐng)。
、勰甓瓤己私Y(jié)果作為客戶經(jīng)理勞動(dòng)合同續(xù)簽依據(jù)。
首先,對(duì)客戶經(jīng)理當(dāng)年名下管理客戶資產(chǎn)創(chuàng)造的總收入情況進(jìn)行考核,若達(dá)不到其全年基本工資總收入標(biāo)準(zhǔn),屬于八級(jí)客戶經(jīng)理的,第二年不再續(xù)簽勞動(dòng)合同;屬于4~7級(jí)的,在第二年第一季度予以降級(jí)(降一級(jí)),若在該季度(或當(dāng)年以后某一季度)中,名下客戶資產(chǎn)總收入達(dá)到或超過其對(duì)應(yīng)級(jí)別工資總收入標(biāo)準(zhǔn)的,則有資格申請(qǐng)晉級(jí)。反之,不能申請(qǐng)晉級(jí)。
其次,在完成上述考核的基礎(chǔ)上,營(yíng)業(yè)部再按照專業(yè)服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則中所列各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo),對(duì)4~8級(jí)客戶經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)打分。對(duì)于評(píng)分位列后兩位且屬于八級(jí)客戶經(jīng)理的,第二年不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。
對(duì)在一個(gè)年度內(nèi)工作時(shí)間不滿六個(gè)月的客戶經(jīng)理,其年度考核可以跨入到下一個(gè)年度一并進(jìn)行。
、芸荚u(píng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)由營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織,并交由考核小組決定。對(duì)于客戶經(jīng)理某個(gè)單項(xiàng)工作不滿意的評(píng)價(jià)應(yīng)附帶具體原因和改進(jìn)措施。
六、考核細(xì)則
(一)指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重
考核指標(biāo)包括客戶資金周轉(zhuǎn)率、客戶資產(chǎn)流失率、客戶資產(chǎn)增值率、客戶滿意度、協(xié)作部門員工滿意度指標(biāo)、部門經(jīng)理滿意度、總經(jīng)理滿意度等。具體各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,如下表所示。
營(yíng)業(yè)部員工績(jī)效考核表
指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核得分
指標(biāo)得分合計(jì)得分
定量客戶資金周轉(zhuǎn)率15%
客戶資產(chǎn)流失率30%
客戶資產(chǎn)增值率20%
定性客戶滿意度15%
協(xié)作部門員工滿意度10%
領(lǐng)導(dǎo)滿意度10%
綜合得分
備注
。ǘ┲笜(biāo)說明
、倏蛻糍Y金周轉(zhuǎn)率=成交量(考核期)/[(期末總資產(chǎn)+期初總資產(chǎn))/2]
營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)部成交量(考核期)/[(營(yíng)業(yè)部年初總資產(chǎn)+營(yíng)業(yè)部年末總資產(chǎn))/2]
以營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率為基準(zhǔn),基準(zhǔn)分值為100分。假定營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率為1.2,某客戶經(jīng)理同期周轉(zhuǎn)率為1.4,則該項(xiàng)目得分為(1.4/1.2)×100×15%=17.5分。
、诳蛻袅魇=流失客戶托管市值/所管理客戶托管市值合計(jì)。以營(yíng)業(yè)部正常流失率為基準(zhǔn),基準(zhǔn)分值為100分,客戶經(jīng)理客戶流失率每增減1個(gè)百分點(diǎn),則相應(yīng)分值增減10分。假定營(yíng)業(yè)部正常流失率為3.5%,某客戶經(jīng)理同期流失率為2.5%,則本項(xiàng)得分為(100+10)×30%=33分。
、劭蛻糍Y產(chǎn)增值率=(期末資產(chǎn)總值-期初資產(chǎn)總值)/期初資產(chǎn)總值。完成增值率/計(jì)劃增值率×100×20%,即為該項(xiàng)最后得分。
④客戶滿意度由營(yíng)業(yè)部隨機(jī)抽取客戶樣本進(jìn)行問卷調(diào)查,抽取每位客戶經(jīng)理的客戶數(shù),每次不少于5人。對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)客戶,采取電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。
客戶根據(jù)自己的切身體會(huì),按照《營(yíng)業(yè)部客戶滿意度調(diào)查表》的指標(biāo)內(nèi)容逐項(xiàng)打分?蛻艚(jīng)理的客戶滿意度為所有問卷評(píng)分的算術(shù)平均值,滿分為100分,基準(zhǔn)滿意度為60分。若某客戶經(jīng)理考核期客戶滿意度為66分,則該項(xiàng)得分為(66/60)×100×15%=16.5分。
營(yíng)業(yè)部客戶滿意度問卷調(diào)查表
序號(hào)客戶經(jīng)理服務(wù)指標(biāo)您的滿意程度
ABCDE
1客戶經(jīng)理能積極主動(dòng)與您保持聯(lián)絡(luò)
2對(duì)您提出的問題,客戶經(jīng)理能及時(shí)、有效地予以解決或答復(fù)
3在與您交流時(shí),客戶經(jīng)理能態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌熱情
4客戶經(jīng)理能根據(jù)您的特點(diǎn),建議您參加有針對(duì)性的培訓(xùn)
5客戶經(jīng)理能根據(jù)您的特點(diǎn),幫助您選擇便捷、低成本的交易方式(組合)
6客戶經(jīng)理能對(duì)您選用的新交易手段進(jìn)行培訓(xùn)
7客戶經(jīng)理能向您全面介紹各種交易品種,及時(shí)介紹新品種
8客戶經(jīng)理能充分了解您的投資個(gè)性
9客戶經(jīng)理能堅(jiān)持跟蹤分析您的持倉結(jié)構(gòu),對(duì)重大變化給予關(guān)注和評(píng)價(jià)
10客戶經(jīng)理能堅(jiān)持根據(jù)您的特點(diǎn)篩選信息,并及時(shí)通知您
合計(jì)
填寫說明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有問題的算術(shù)總和即得出客戶經(jīng)理的綜合滿意度得分。
、輩f(xié)作部門員工滿意度、領(lǐng)導(dǎo)滿意度等滿意度評(píng)分,由相關(guān)人員按照百分制打分,其基準(zhǔn)分值為60分。評(píng)分總和的算術(shù)平均值/60×100×權(quán)重,即為最后得分。
、蘅蛻艚(jīng)理在考核期內(nèi)若發(fā)生客戶重大投訴(重大投訴指為營(yíng)業(yè)部帶來惡劣影響事件的投訴),客戶滿意度成績(jī)視為0分,即使達(dá)到更高級(jí)別的客戶經(jīng)理任職標(biāo)準(zhǔn),也不能晉級(jí),直至客戶滿意度達(dá)到公司要求。
七、附則
、俦巨k法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
、诒痉桨缸浴痢痢痢聊辍痢猎隆痢寥掌饒(zhí)行。
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
績(jī)效考核方案 篇6
為加大檢查考核力度,促進(jìn)各部門有效地開展創(chuàng)造性的工作,確保公司年、季、月工作計(jì)劃及其他各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,本著公平、公正、公開的原則,結(jié)合“新小區(qū)開發(fā)計(jì)劃”,制訂本考核辦法。
一、考核對(duì)象。
公司對(duì)各部門進(jìn)行整體考核,部門負(fù)責(zé)人為考核責(zé)任人,考核結(jié)果只與考核責(zé)任人季薪掛鉤。各部門內(nèi)部的考核,可參照本辦法自行制定,并報(bào)公司綜合辦備案,由綜合辦負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。
二、考核辦法。
1、公司按照職責(zé)履行情況、計(jì)劃完成情況、制度落實(shí)情況、協(xié)作精神四方面進(jìn)行累積積分百分制綜合考評(píng)。配分標(biāo)準(zhǔn)為:職責(zé)履行40分,計(jì)劃完成40分,制度落實(shí)15分,協(xié)作精神5分。每月考評(píng)一次,季度匯總平均。
2、得分的調(diào)節(jié)有三項(xiàng):一是凡受公司通報(bào)表揚(yáng)或業(yè)主、新聞媒體等書面表揚(yáng)的,每次在月考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上加3分;受到公司通報(bào)批評(píng)或業(yè)主、新聞媒體等書面批評(píng)的,每次在月考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經(jīng)理季度工作績(jī)效評(píng)價(jià)表”,對(duì)本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)議。在季度考核得分的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據(jù)各部門新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃分解任務(wù)完成情況和臨時(shí)安排的一些未能記錄在案的工作任務(wù)完成情況,在季度考核得分基礎(chǔ)上,總經(jīng)理享有1~10分的調(diào)節(jié)權(quán),副總經(jīng)理享有1~5分的調(diào)節(jié)權(quán),最后得分,便是該部門考核責(zé)任人季薪的百分比修正數(shù)。
3、計(jì)算方法:按四大考核項(xiàng)目(職責(zé)履行、任務(wù)完成、制度落實(shí)、協(xié)助精神)的次級(jí)分項(xiàng)配分為準(zhǔn),增減均不突破。月積分為各考核項(xiàng)目積分總合;季度得分為三個(gè)月得分的平均數(shù)。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門負(fù)責(zé)人實(shí)際發(fā)放季薪=原季薪金額×調(diào)節(jié)后的'最后季度考核得分÷100。(如某部門季度考核得分為95分?己素(zé)任人原季薪為1000元,則實(shí)發(fā)季薪為:1000×95%=950元)。
三、具體實(shí)施細(xì)則和量化標(biāo)準(zhǔn)。
(一)職責(zé)履行情況(40分)。(見《各部門職責(zé)量化考核標(biāo)準(zhǔn)》)
。ǘ┯(jì)劃完成情況(40分)。
1、周工作計(jì)劃滿分為10分
。1)周工作計(jì)劃上交時(shí)間為每周一上午12:00之前,準(zhǔn)時(shí)上交者積1分;
。2)周計(jì)劃內(nèi)容全部完成積10分,有未完成項(xiàng)的,按每項(xiàng)的平均分計(jì)算完成項(xiàng)積分;
。3)周計(jì)劃實(shí)際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;
。4)按計(jì)劃正在進(jìn)行的長(zhǎng)期性工作,因主動(dòng)性不足沒有進(jìn)展的,不得分;
。5)沒有列入周計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)安排或其他部門提出應(yīng)由本部門承擔(dān)的任務(wù),完成的不計(jì)分,完不成的每項(xiàng)扣1分。
。6)各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不參與周計(jì)劃考核。
2、月度考核得分滿分為40分
(1)四周得分累計(jì)為月度考核得分;
(2)每季度的最后一個(gè)月,按五周得分累計(jì)。每周計(jì)劃完成配分為8分。當(dāng)月滿分仍為40分。
。ㄈ┲贫嚷鋵(shí)情況(15分)。
1、考勤(4分)
每周無遲到、早退、曠工的,積1分。
2、衛(wèi)生(4分)
。1)每周二上午10:00為衛(wèi)生集中檢查時(shí)間;
。2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準(zhǔn)時(shí)參加者積1分,無論何原因,能參加而未準(zhǔn)時(shí)參加的,不得分;
(3)當(dāng)周衛(wèi)生最優(yōu)的獎(jiǎng)1分,并列的各獎(jiǎng)0.5分,全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,各得0.5分。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)(5分)
。1)公司組織的學(xué)習(xí),能按要求參加,并主動(dòng)及時(shí)上交學(xué)習(xí)心得體會(huì)者積1分,有考試不及格或不能及時(shí)上交心得體會(huì)者不得分;
。2)各單位自行組織并堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),每周至少一次,積1分。
4、其他(2分)
。1)月內(nèi)沒有違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、條例而被執(zhí)法部門處理者,積1分;
。2)月內(nèi)沒有違反公司紀(jì)律和其他制度的,積1分。
(四)協(xié)作精神(5分)。
1、盡力完成本部門應(yīng)完成的工作,積1分,凡發(fā)現(xiàn)應(yīng)由本部門承擔(dān),且有能力完成的任務(wù)而借故轉(zhuǎn)交其他部門的,不得分;
2、對(duì)其他部門因無力完成而發(fā)出的求助或移交的應(yīng)由接收部門完成的工作任務(wù),積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經(jīng)綜合辦公室協(xié)調(diào)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;
3、需要多個(gè)部門共同協(xié)助完成的任務(wù),能夠積極配合按時(shí)完成,積1分,發(fā)現(xiàn)有相互扯皮、推諉、逃避責(zé)任的,不得分。
四、對(duì)員工的考核
1、對(duì)員工的考核,可參照本辦法,由部門自行制定,并報(bào)綜合辦備案;
2、部門負(fù)責(zé)人對(duì)本單位員工按照工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)作精神、遵紀(jì)守法、言行禮儀等各方面進(jìn)行百分制綜合考評(píng),考核結(jié)果一份公布,一份報(bào)綜合辦備查。每名員工三個(gè)月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數(shù)。
3、當(dāng)月本部門全體員工均為滿分者,對(duì)該部門當(dāng)月得分減扣2分,計(jì)入該部門負(fù)責(zé)人考核分?jǐn)?shù)。
五、考核程序
(一)對(duì)部門責(zé)任人的考核
1、由綜合辦根據(jù)本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發(fā)放到各部門。
2、各部門進(jìn)行自我評(píng)定,計(jì)算得分,部門負(fù)責(zé)人簽字后,于次周的周三之前報(bào)綜合辦(凡無考核成績(jī)者不發(fā)季薪)。
3、綜合辦進(jìn)行復(fù)核和抽查,不該得分而計(jì)分的,雙倍扣除。
4、綜合辦向各部門反饋結(jié)果。
5、每季度由綜合辦匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
(二)對(duì)員工的考核
1、每月3日前,部門負(fù)責(zé)人將本部門員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。
2、綜合辦進(jìn)行匯總,進(jìn)行抽查和走訪,發(fā)現(xiàn)問題,與該部門負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。
3、每季度平均得分報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
4、物業(yè)公司和銷售部可在原執(zhí)行辦法的基礎(chǔ)上,參照?qǐng)?zhí)行。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo),隨時(shí)解決考核中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
七、本辦法自下發(fā)之日起施行。
八、本辦法由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。
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績(jī)效考核方案 篇7
為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化,評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
一、考核辦法
班主任績(jī)效考核由學(xué)?荚u(píng)小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對(duì)我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):丁梓秀、易美英
副組長(zhǎng):賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景
成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師
三、考核內(nèi)容
(一)安全組(15分)
1上好開學(xué)安全第一課,有教案。(1分)
2利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、晨會(huì)等可利用時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一次。(4分)
3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級(jí)性相關(guān)活動(dòng),做好安全防患工作。(2分)
4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。(4分)
5定期對(duì)本班教室、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查,做好記錄及時(shí)上交。(1分)
6按時(shí)上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時(shí)完成學(xué);蛏霞(jí)布置的常規(guī)性、臨時(shí)性安全工作任務(wù)。(3分)
。ň唧w計(jì)分辦法由安全組出方案記錄計(jì)分。)
。ǘ┱M
1、常規(guī)工作考核(32分)
(1)班隊(duì)會(huì):能認(rèn)真組織好班會(huì)課或相關(guān)的中隊(duì)活動(dòng)課。學(xué)校隔周確定一次校級(jí)主題,班級(jí)隔周確定一次班級(jí)主題,然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動(dòng)。要求課前有教案,課后有記錄;評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(同年級(jí)比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0。5分(班會(huì)課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成,教師全程參與設(shè)計(jì)予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級(jí)進(jìn)行比較)。(3分)
。2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會(huì)等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請(qǐng)假等特殊情況除外)。(2分)
。3)家訪:經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,如召開家長(zhǎng)會(huì),進(jìn)行家訪,利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺(tái)與家長(zhǎng)聯(lián)系等,無家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的投訴。每投訴一次扣0。5分,扣完為止(家長(zhǎng)誤會(huì)等不是教師過錯(cuò)的特殊情況除外)。(1分)
。4)干部培養(yǎng):能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級(jí)情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì)議記錄。(2分)
。5)集體活動(dòng):能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0。5—1分,不參加的不給分。(2分)
。6)會(huì)議:能按時(shí)參加各級(jí)組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報(bào)告會(huì)議。(1分)
。7)任務(wù):按時(shí)完成政宣組布置的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種表冊(cè),不按時(shí)完成或上交的扣0。5分,不完成或不交的不給分。(1分)
。8)板報(bào):每月按學(xué)校要求出好一期黑板報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級(jí)進(jìn)行比較)(3分)
(9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時(shí)通報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(如所有班級(jí)都做到位可都得滿分)。(3分)
。10)稿件:四—六年級(jí)班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級(jí)給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計(jì)3分)
(11)衛(wèi)生:(11分)
A、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運(yùn)走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)
B、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐(兩校門口,包裝袋及時(shí)入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)
C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級(jí)值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請(qǐng)班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級(jí)當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動(dòng)做好班級(jí)衛(wèi)生工作)。
D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊(duì)大隊(duì)部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動(dòng)崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)
E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計(jì)算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)
包括出勤、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、愛護(hù)公物、節(jié)約資源等等,其得分通過學(xué)校行政值周領(lǐng)導(dǎo)、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評(píng)比要求來打分,每天早、中、晚檢查三次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計(jì)一次,分高(五六年級(jí))、中(三四年級(jí))、低(一二年級(jí))段評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)14、12、10分
。ǘ久刻5點(diǎn)檢查,夏季5:30檢查)
3、“三風(fēng)”評(píng)比(14分)
包括出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表等等,由少先隊(duì)大隊(duì)部安排校值日檢查打分,每天檢查三次,抽查若干次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計(jì)一次,分高、中、低段評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)14、12、10分
4、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分)。
。ㄈ┙虒W(xué)線(10分)
1學(xué)校資料:不按時(shí)上交資料的一次扣0。5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)
2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報(bào)告冊(cè)、開學(xué)報(bào)到冊(cè)等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0。5分,扣完為止。(1分)
3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)
5、“一校一品”氛圍營(yíng)造(3分)
。1)語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0。1分,扣完為止。(1分)
。2)教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)
。3)班會(huì)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)
(四)后勤、總務(wù)(15分)
1、愛護(hù)公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0。5分;不損壞門窗、桌椅等班級(jí)或?qū)W校財(cái)物,否則在“誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計(jì)算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0。5分。
3、有關(guān)資料,不按時(shí)上交資料的一次項(xiàng)扣0。5分,不上交的一次扣1分
4、代收費(fèi)任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)代收費(fèi)宣傳解釋,積極配合做好保險(xiǎn)、校服等各項(xiàng)代辦工作,工作不負(fù)責(zé),造成工作被動(dòng)的,視情況酌情扣1—5。分。(具體計(jì)算辦法見總務(wù)線的具體操作方案)
三、獎(jiǎng)勵(lì)加分:
1、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0。5分,最多不超過2分,可累加)。
2、大型活動(dòng):指全校性或全縣性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或文娛匯演。
A、運(yùn)動(dòng)會(huì):縣級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)學(xué)生每得一個(gè)單項(xiàng)第一名為所屬班級(jí)的班主任加3分,第二名加2。5分,第三名加2分,第四名加1。5分,第五名加1分,第六名加0。5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項(xiàng)目獲得第一名則翻倍計(jì)分;如代表隊(duì)獲得團(tuán)體部分第一名則為每個(gè)參賽學(xué)生的班主任各計(jì)6分。校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)則低三個(gè)檔次計(jì)分(因?yàn)樾<?jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)一般都是同年級(jí)進(jìn)行比較)。
B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的則分別計(jì)5、4、3分;如團(tuán)體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計(jì)10分;校級(jí)文娛匯演則低三檔次為前三名分別計(jì)3、2、1分,團(tuán)體總分第一名的則計(jì)6分。
四、相關(guān)說明
1、學(xué)期總評(píng)分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,不突破100分。獎(jiǎng)勵(lì)性加分另行計(jì)算。
2、政宣組分計(jì)每周總分的平均分,其余四項(xiàng)則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時(shí)的評(píng)估檢查一次性評(píng)分加以計(jì)分,具體操作辦法在各條線。
3、各項(xiàng)內(nèi)容平時(shí)由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計(jì)算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績(jī)效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比的重要依據(jù),結(jié)合教學(xué)成績(jī)進(jìn)行評(píng)比。
五、本細(xì)則的解釋權(quán)在學(xué)校行政及考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
績(jī)效考核方案 篇8
1:總則
1.1 制定目的:
為提高采購人員的積極性和主動(dòng)性,提升各項(xiàng)采購績(jī)效,特制定本辦法。
1.2 適用范圍:
供應(yīng)部采購人員的績(jī)效。
1.3 權(quán)責(zé)單位:
。1) 供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
。2) 供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。
1.4考核獎(jiǎng)懲依據(jù):
《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊(cè)》、《采購部采購人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績(jī)效考核辦法》
2:采購績(jī)效評(píng)估辦法
2.1 采購績(jī)效評(píng)估的目的
本部制定采購績(jī)效評(píng)估的目的,包括以下幾項(xiàng):
(1) 確保采購目標(biāo)達(dá)成;
(2) 提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù);
。3) 作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一;
。4) 作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
(5) 提高采購人員的積極性和主動(dòng)性。
2.2采購人員職責(zé)概述:
(1)執(zhí)行采購訂單和采購合同,落實(shí)具體采購流程;
。2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
。3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;
。4)填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報(bào)告;
。5)對(duì)商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé);
。6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù);
。7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;
。8)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助部長(zhǎng)處理與供應(yīng)商的各種糾紛;
(9)參與合同評(píng)審,配合相關(guān)部門(市場(chǎng)部、銷售部)做好報(bào)價(jià)、采購成本、交貨期方面的方案;
(10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;
。11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。
2.3供應(yīng)部采購管理程序概述:
。1)采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計(jì)劃進(jìn)行采購,各部采購計(jì)劃要有各部門部長(zhǎng)、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,特殊采購要有總經(jīng)理和董事長(zhǎng)及集團(tuán)董事長(zhǎng)助理簽字;
。2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長(zhǎng)或主管副總審批;
。3)產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫,等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后,物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫;
。4)采購員對(duì)質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單,()附發(fā)票辦理入庫手續(xù),并經(jīng)本部門部長(zhǎng)、主管副總審批,超過20萬采購額的,由總經(jīng)理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款;
。5)采購員要及時(shí)、正確地在ERP中完成注冊(cè)物料名稱,輸入當(dāng)期采購計(jì)劃,保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。
。6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案;
(7)采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。
2.4 采購績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)
采購人員績(jī)效評(píng)估以工作紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效為核心,并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。
2.4.1 紀(jì)律績(jī)效
由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績(jī)效:
(1) 個(gè)人出勤表現(xiàn);
(2) 遵章守紀(jì)情況。
2.4.2 管理績(jī)效
2.4.2.1采購物料的程序管理
(1)采購數(shù)量不能超出上下限;
。2)采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;
(3)采購記錄、ERP錄入正確及時(shí)性。
2.4.2.2采購物料的質(zhì)量合格率
。1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 ;
(2) 物料使用的不良率或退貨率。
2.4.2.3采購物料及時(shí)性
。1) 新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間
(2) 合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額
。3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量
。4) 采購?fù)瓿陕?/p>
。5) 錯(cuò)誤采購次數(shù)
。6) 訂單處理的時(shí)間
。7) 其它指標(biāo)
2.4.2.4生產(chǎn)、銷售支持
。1)采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;
。2)采購產(chǎn)品使用過程不良率;
。3)采購產(chǎn)品配套率。
。4)特殊采購(急需品)的及時(shí)率。
2.4.2.5異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果
(1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);
(2)問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額;
。3)同一問題再次發(fā)生加重處理。
2.4.2.6采購物料價(jià)格合理性
。1) 實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。
。2) 實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。
。3) 比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。
。4) 將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較
2.4.2.7采購原則
。1)采購比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;
(2)采購中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;
。3)采購立場(chǎng)是否站在本公司角度上。
2.4.2.8個(gè)人管理有效性
(1)交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;
(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;
。3)供應(yīng)商付款處理情況;
。4)問題記錄、解決及溝通;
(5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況;
(6)呆料和退貨及時(shí)處理;
。7)合理庫存量控制;
。8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。
2.4.3 其它考核績(jī)效
2.4.3.1執(zhí)行力
。1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;
。2)上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。
2.4.3.2協(xié)作性
。1)部門內(nèi)部配合情況;
(2)和其它部門配合情況;
(3)和供應(yīng)客戶配合情況。
2.4.4獎(jiǎng)勵(lì)
2.4.4.1特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)采購成本大幅降低;
。2)對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;
。2)對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議
2.5 采購績(jī)效評(píng)估的方式
本部門采購人員的績(jī)效評(píng)估方式,主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行,通過紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效三項(xiàng)來量化。
2.5.1 績(jī)效評(píng)估說明
績(jī)效分?jǐn)?shù)(100分)=紀(jì)律績(jī)效(10分)+管理績(jī)效(80分)+其它考核績(jī)效(10分)+獎(jiǎng)勵(lì)
2.5.2 績(jī)效管理考核規(guī)定
。1) 每月月底考核一次,作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);
(2)年終匯總?cè)陚(gè)人總分和平均得分,作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù);
。3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng),然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng),最后決定實(shí)際得分,年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。
2.5.3 績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定
。1) 每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績(jī)效考核分?jǐn)?shù),進(jìn)行個(gè)人排名,月低于60分者罰款50元;
。2) 年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員,可取得評(píng)優(yōu)資格,85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才;
。3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,應(yīng)調(diào)離采購崗位;
。4) 年度考核平均分?jǐn)?shù)在60-80分者,應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練,以提升工作績(jī)效。
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