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績效考核方案

時間:2021-04-22 11:41:21 績效考核 我要投稿

【推薦】績效考核方案范文匯總10篇

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的績效考核方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】績效考核方案范文匯總10篇

績效考核方案 篇1

  為促進職工工作積極性,工作更充實。在每年銷售旺季:3月—11月,特為運輸部貨車司機每人每月增加500元績效獎金。按月進行考核,每月按30天計算。根據(jù)公司現(xiàn)有車輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標準。

  1、工作量考核

  工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個方面,一是總趟數(shù),二是總噸數(shù),二者各占30%。

  根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制定考核標準:

  車型趟數(shù)/天噸/趟考核總趟數(shù)考核總噸數(shù)(見附表1)

  每月考核表格如下:(見附表2)

  2、節(jié)約成本考核

  節(jié)約成本考核占總考核30%,即100元。根據(jù)物流經(jīng)理統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為考核基礎(chǔ)。主要考察車隊耗油量的控制。

  耗油量超過預計耗油量,該項獎金為零;

  耗油量等于預計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金;

  耗油量低于預計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金+節(jié)約油費的20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在預計耗油量范圍內(nèi),且為公司節(jié)約200元錢,則本月獎金為:100+200*30%=160元)

  具體考核如下:(見附表3)

  3、工作技能考核

  工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當月沒有任何交通事故發(fā)生。

  4、工作態(tài)度考核

  工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護。

  5、工作積極性考核

  工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當月全天出勤,休息假不超過2天。

  6、客戶滿意度考核

  客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:當月沒有客戶的投訴電話。

  后勤司機

  后勤司機全年進行績效考核。共分為出車趟數(shù)、發(fā)貨噸數(shù)、工作職責三大部分,具體考核方法如下:

  一、出車趟數(shù)

  每天考核趟數(shù)4趟,每月均按30天計算,全月完成120趟未達標。按實際完成趟數(shù)的比例計算績效獎金。此部分績效獎金為100元。

  二、發(fā)貨噸數(shù)

  此部分沒有固定獎金額度,按照發(fā)貨一噸獎勵3元計算。

  三、工作職責

  1、工作技能考核

  工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

  當月沒有任何交通事故發(fā)生。

  2、工作態(tài)度考核

  工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

  要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護。

  3、工作積極性考核

  工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

  當月全天出勤,休息假不超過2天。

  4、客戶滿意度考核

  客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內(nèi)容為:

  當月沒有客戶的投訴電話。

績效考核方案 篇2

  為全面實施義務教育學校績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設(shè),充分調(diào)動廣大教師工作的主動性和創(chuàng)造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規(guī)范管理,提高教育教學質(zhì)量,特制定本方案。

  一、指導思想

  以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規(guī)范的中小學收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、考核范圍:

  全體教職工。

  三、考核領(lǐng)導小組和考核時間:

  每一學年或每學期以教育局規(guī)定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

  考核領(lǐng)導小組:

  組長:楊在初

  副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

  成員:楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資分配發(fā)放。

  2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

  3、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

  五、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

  考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業(yè)績30分。

 。ㄒ唬⿴煹拢10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

  1、理論學習(2分)

 、俜e極認真參加集體(教研組學習、學校政治業(yè)務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

 、跓o故缺席一次扣0.2分。

 、墼缤恕⑦t到一次扣0.1分。

  ④筆記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學生,嚴謹治學,團結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

 、傺孕羞`背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。

 、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

 、垡蚬ぷ鞑划,引發(fā)家長告狀,產(chǎn)生較大負面影響,每人次扣2分。

 、軐W期內(nèi)受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

 、萁處煷┲鴥x表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

 、抻械K完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

 、甙褜W生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

  ⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

  ⑨不分份內(nèi)份外,積極主動關(guān)心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節(jié)0.2分以上。

 、鈱W生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

 。ǘ、出勤(10分)。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

  1、工作紀律(5分)

 、僖粚W年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

 、诒救私Y(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

 、郾緦W期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產(chǎn)學習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

  2、工作態(tài)度(5分)

  ①違反工作紀律,如課內(nèi)時間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

  ②強調(diào)個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

 、凵习鄷r擅自離崗,每次扣0.2分。

 、苌米哉{(diào)課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

 、萑冢喊磳W期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

 。ㄈ┙逃虒W工作量(30分)

  1、教師課時數(shù)

 。1)與教學內(nèi)容有關(guān)的

  ①課時折算辦法

  a、學科教學科時數(shù)

  單班語文、數(shù)學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術(shù)、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

  b、教學自習課時

  自習課=0.8。

  c、教學輔導課時數(shù)

  所有學科輔導=0.6。

  d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

 、诮處熣n時數(shù)

  以一周每位教師課時總量與①中權(quán)重計算出每位教師的周課時數(shù)。

 。2)與授課班級內(nèi)學生人數(shù)有關(guān)的

 。ò嗉壢藬(shù)/學校班平均人數(shù)-1)÷2+1

  (3)與學段有關(guān)的

 、僖、二、三,=0.85

 、谒、五年級,=0.9

 、哿昙,七、八年級,=0.95

 、芫拍昙=1.0

  (4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權(quán)重的積為教師課時總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會評定工作量。

  2、教師工作量學年得分

  教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

  (四)教育教學過程(20分)。崗位專業(yè)知識及基本功扎實、過硬,工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結(jié)構(gòu),掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

  1、教育教學常規(guī)工作

 、俨话磿r限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創(chuàng)見,進度不合理,扣0.5分。

  ②不重視工作中的信息反饋,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結(jié)或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

 、鄄环e極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

 、苷J真?zhèn)湔n,教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現(xiàn)目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設(shè)計;有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

 、轃o學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經(jīng)檢查有一項扣0.5分。

  ⑥對學生要求不嚴,學生作業(yè)缺交嚴重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

  ⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

 、嘟虒幍鹊某R(guī)檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

 、峤處煂W期累計聽課少不于15節(jié),每少1節(jié)扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

  ⑩監(jiān)考:履行監(jiān)考職責,監(jiān)考期間,不離開考場,不隨意走動,監(jiān)考時寬嚴適度,學生不能出現(xiàn)徇私舞弊,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質(zhì)保量地批閱試卷,不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

  2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結(jié)束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

 。1)教學過程

 、僖孕抡n標為依據(jù),吃透課本內(nèi)涵。

  ②課堂內(nèi)容適當,重點突出,難點突破適宜。

 、壑v課思路清晰,節(jié)奏適當。

 、芄膭瞠殑(chuàng)的教學風格,鼓勵創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

 、葑⒅貙W生思維品質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)收集處理信息的能力。

 、薰膭钆囵B(yǎng)學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立學習和生活的聯(lián)系,加強學科之間的整合。

 。2)教學方法:

 、購娬{(diào)自主、合作、探究性學習。

 、诮虒W方法有利于激發(fā)學生學習興趣,有利于課堂生動、活潑,

  有利于學習內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。

 。3)教師基本功:

 、僖轮皿w、教態(tài)自然、有親和力。

 、谡Z言規(guī)范、標準,富于表現(xiàn)力和感染力。

 、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現(xiàn)的問題。

 、馨鍟ふ侠,規(guī)范科學。

  3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

 。ㄎ澹┙逃虒W業(yè)績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業(yè)水平提高,教師在教育教學方面實現(xiàn)自我積累。

  1、教育教學質(zhì)量(20分)

  (1)學校設(shè)立三級教學成績質(zhì)量指標。

  (2)教學成績以期末統(tǒng)考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低于三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級為總分的40%。

  注:①、若教辦有統(tǒng)一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數(shù)據(jù)為準進行考核。

 、、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),根據(jù)升降酌情加減分。

  (3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

  (4)凡未參加學業(yè)期末質(zhì)量檢測的學科,視勞動紀律、工作態(tài)度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

  2、教育教研成果(10分)

  ①所教班級班風正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

 、谠u為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

 、郯嘀魅巍⒔萄薪M長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

 、塬@校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽稱號的記1分。

  ⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分

績效考核方案 篇3

  一、 概述

  為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達成持續(xù)改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(XX除外);結(jié)合本次績效工作進行中出現(xiàn)的實際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點及建議反饋整理如下。

  二、 數(shù)據(jù)分析

  1、 公司整體成績分布

  2、 各部門優(yōu)秀比例

  以上數(shù)據(jù)顯示:

  1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標準,對于工作項目的評分側(cè)重點也各不相同;

  2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關(guān)聯(lián)。

  三、 存在問題分析

  1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一 2、 培訓課件未進行更新

  例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統(tǒng)一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低

  例:XX實際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項目達成時間結(jié)點不明確;

  6、 分數(shù)核算中各部門進位、小數(shù)點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;

  7、 各別部門對績效考核表中的分數(shù)核算方式不熟悉;

  8、 部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù)存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分數(shù)和工作量等數(shù)據(jù); 10、12月的績效考核指標各部門提報不統(tǒng)一。

  四、 績效考核改善建議

  1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認未提交;

  2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目內(nèi)容較多,培訓內(nèi)容按月進行分解即可;

  3、 XX公司設(shè)立一名對接人員,后續(xù)績效相關(guān)事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

  4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績效;

  5、 考核月考勤確認的時間結(jié)點為次月第二個工作日11:30;

  PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結(jié)束而導致不能在時間結(jié)點前確認考勤的現(xiàn)象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領(lǐng)導在員工提交申請后,如由于公務原因不能及時審批的,需委托他人及時進行審批。

  例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。

  6、 績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進行說明;

  8、 績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;

  9、 對于績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;

  10、建議增設(shè)部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);

  五、小結(jié)

  本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內(nèi)實現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進,才能真正發(fā)揮績效考核的作用。

績效考核方案 篇4

  為了切實提高機關(guān)效能,加強機關(guān)管理,提升機關(guān)工作人員素質(zhì)和能力,達到改進服務態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發(fā)放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據(jù)《**區(qū)機關(guān)工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規(guī)劃局績效考核方案。

  一、考核機構(gòu)

  成立**區(qū)規(guī)劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。

  二、考核對象

  局機關(guān)全體在崗人員。

  三、考核辦法

  實行百分制考核法,考核由公共項目、業(yè)務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:

  公共項目25分,業(yè)務工作和中心工作65分,綜合評議10分。

  公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。

  業(yè)務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。

  所有扣分項目,扣完該項目的分數(shù)為止。加分項目,按規(guī)定執(zhí)行,上不封頂。

  單位分管領(lǐng)導取分管股室和部門的平均分,單位主要領(lǐng)導取分管領(lǐng)導的平均分。

  績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區(qū)績效考核工作領(lǐng)導小組審批。

 。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA(chǔ)分25分)

  1、工作紀律(10分)。

  評分標準:嚴格執(zhí)行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業(yè)務操作程序規(guī)范,執(zhí)行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規(guī)定。

  發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:

 。1)無正當理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

 。2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

  (3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。

 。4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

 。5)不服從領(lǐng)導分工、不完成單位布置的工作任務,每次扣2分。

 。6)工作期間看與工作無關(guān)的書刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

 。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。

 。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。

  2、文明服務(10分)。

  評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯并及時處理;服務對象出現(xiàn)誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執(zhí)行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區(qū)域保持整潔,辦公資料放置有序。

  發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:

 。1)上班時著裝不整潔,言行姿態(tài)不文雅,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。2)言語不文明,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

 。3)接聽電話態(tài)度差、回答生硬,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。4)接待服務對象不熱情、不耐心,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。5)服務對象來咨詢時,未達到首問負責制要求,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  (6)與服務對象發(fā)生爭吵,或同事之間發(fā)生爭吵,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  (7)因服務態(tài)度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。

  (8)地面、桌面或電腦等不清潔,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。9)工作資料等放置不整齊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  3、學習(5分)

  評分標準:加強黨的政策理論及業(yè)務知識學習,切實提高理論知識水平和業(yè)務素質(zhì),自覺學習,做到定期化、制度化;關(guān)心國家和地方大事,了解政策動態(tài)方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策,規(guī)劃方案《規(guī)劃局績效考核方案》。

  〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗

  發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:

  (1)疏于學習,業(yè)務知識膚淺,經(jīng)教育后仍不提高的,扣5分。

 。2)對區(qū)級或單位組織的學習,遲到、曠課的,一次扣1分;學習不認真,效果不明顯的,扣2分。

 。3)每個股室根據(jù)辦公室安排,每年講一次業(yè)務課,不講者扣1分。

 。4)每人每季度交一篇學習筆記,少一篇扣1分。

  (二)業(yè)務工作(基礎(chǔ)分60分)

  1、辦公室(60分)

 。1)做好日常各類文件收發(fā)、登記、分疏、督辦、報刊當天分發(fā)工作,耽誤一次,扣0.5分;發(fā)文出現(xiàn)重大差錯,每次扣2分。

  (2)做好局機關(guān)事務及日常工作的組織協(xié)調(diào)、對外聯(lián)絡和接待工作,出現(xiàn)重大失誤扣2分。

 。3)做好政務信息、事務文稿的起草工作和機關(guān)會議的組織與協(xié)調(diào)工作,出現(xiàn)重大失誤扣2分。每月更新網(wǎng)上政務信息,每延誤一次扣1分。

 。4)做好各類文書檔案及人事檔案的歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。

 。5)做好局機關(guān)財務、后勤、車輛管理及安全保衛(wèi)工作。出現(xiàn)重大失誤每次扣2分。

 。6)做好黨務、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現(xiàn)延誤及失誤每次扣2分。

  (7)做好局機關(guān)來電、來信、來訪、投訴接待及分疏工作,出現(xiàn)失誤每次扣1分。

  (8)督辦區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)件、及時辦理人大建議及政協(xié)提案,耽誤一件扣1分。

 。9)完成局領(lǐng)導交辦的其他任務,失誤一次扣2分。

  2、規(guī)劃用地股(60分)

 。1)做好權(quán)限范圍內(nèi)各類規(guī)劃(不包括基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)規(guī)劃)編制的具體組織,評審及報批工作,延誤一次扣2分。

 。2)指導建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃編制和報批工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。

 。3)負責城鄉(xiāng)建設(shè)項目選址意見及總平面(不包括村莊)規(guī)劃審查,按辦理時限核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》,延誤一次扣2分。

 。4)負責提出公開出讓、轉(zhuǎn)讓地塊的規(guī)劃設(shè)計條件,參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。5)負責城鄉(xiāng)地形圖測繪的組織工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。6)做好業(yè)務范圍內(nèi)信訪、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時每次扣2分。

 。7)完成局領(lǐng)導交辦的其它任務,出現(xiàn)失誤每次扣2分。3、規(guī)劃建筑股(60分)

 。1)負責城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃編制的具體組織,評審及報批工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。

 。2)負責城鄉(xiāng)建設(shè)項目管線綜合總平面審查,提出規(guī)劃設(shè)計條件,核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》(市政工程),出現(xiàn)延誤每次扣2分。

 。3)負責村莊建設(shè)項目總平面規(guī)劃審查工作,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。

 。4)負責城鄉(xiāng)建設(shè)項目建筑規(guī)劃設(shè)計方案及施工圖審查,及時核發(fā)《建筑設(shè)計方案審查意見書》及《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。

 。5)負責建筑立面改造及裝修方案審查,核準相關(guān)規(guī)劃行政許可,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。

  (6)負責建設(shè)工程的放線、驗線組織工作,出現(xiàn)失誤或延誤每次扣2分。

  (6)做好業(yè)務范圍內(nèi)信訪、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時每次扣2分。

  1234

 。7)完成局領(lǐng)導交辦的其它任務,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

  4、監(jiān)察股(60分)

 。1)負責對城市規(guī)劃實施情況進行監(jiān)督檢查的組織工作,對各類建設(shè)項目規(guī)劃實施進行監(jiān)督管理,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。

 。2)負責監(jiān)察股相關(guān)工作方面的行政復議、行政訴訟工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。3)負責對區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況進行監(jiān)督管理,受理違法建設(shè)舉報和投訴、信訪,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。

  (4)對區(qū)規(guī)劃審批委員會批準的建設(shè)項目按“一書、兩證、四圖”進行監(jiān)督檢查,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。

  (5)對各類建設(shè)工程進行分階段跟蹤監(jiān)督管理,做好跟蹤管理記錄,為項目竣工驗收做好前期準備工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。6)負責局機關(guān)職工普法教育工作,指導區(qū)規(guī)劃監(jiān)察工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。7)參與各類建設(shè)工程竣工規(guī)劃初驗和竣工規(guī)劃驗收的組織工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。8)完成局領(lǐng)導交辦的其他任務,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

  5、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理所(60分)

 。1)宣傳貫徹上級關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的方針政策和法規(guī)。負責城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的跟蹤管理,督促檢查全區(qū)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

 。2)督促并協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道依法查處各類違法違章建設(shè),處理各類建設(shè)糾紛,做好和執(zhí)法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發(fā)布巡查通報,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。

  (3)負責對一般影響城市規(guī)劃,尚可采取改正措施的建設(shè)項目實施行政罰款,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

  (4)定期組織全區(qū)農(nóng)房審批踏勘工作,認真執(zhí)行“三審兩公示”制度,加強放線、監(jiān)管、驗收工作,負責鄉(xiāng)村建設(shè)工程規(guī)劃許可證的審批發(fā)放工作,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。

 。5)負責村鎮(zhèn)建設(shè)項目規(guī)劃驗線核樣及驗收、發(fā)證工作;負責村鎮(zhèn)沿街商店、單位門面裝修審批和監(jiān)管工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。

 。6)負責建筑施工現(xiàn)場規(guī)劃公示牌設(shè)立的落實工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

  (7)負責職責范圍內(nèi)投訴、信訪處理工作,處理不及時每次扣2分。

 。8)完成上級交辦的其他任務,出現(xiàn)失誤每次扣2分。

  業(yè)務工作加分情況:

  1、工作創(chuàng)新加分。符合下列條件之一的,創(chuàng)新股室及部門可以加分:一是受到上級主管部門書面認定為創(chuàng)新工作的(包括領(lǐng)導講話),每人加2分;二是在年終考核中被認定為創(chuàng)新工作并獲加分的,相關(guān)人員每人加3分;三是被上級主管部門認定了創(chuàng)新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。

  2、獲獎加分:團體獲國家級獎勵的,相關(guān)人員每人加10分;省級獎勵的,相關(guān)人員每人加5分;獲市級獎勵的,相關(guān)人員每人加4分;獲區(qū)級獎勵的,相關(guān)人員每人加3分。個人獲獎的,除獲獎者本人可參照上述標準加分外,同一股室或部門的人員亦可加分,但按0.8的系數(shù)加分。

  3、中心工作加分:考核結(jié)果在全區(qū)排名1~3名,或排名靠前,受到書面表彰

績效考核方案 篇5

  一、目的:

  提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。

  二、范圍:

  厚德隊全體人員

  三、考核內(nèi)容:

  每個隊員的基礎(chǔ)分為100分, 根據(jù)隊員整個學期的表現(xiàn),分別從團隊建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

  1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。

  2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量

  3、各個成員參加活動的積極性

  四、績效考核評分標準:

  五、績效之評定:

  1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;

  2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;

  3、隊員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內(nèi)予以回復,若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。

  審核:厚德隊所有成員

  通過時間: 年 月 日

績效考核方案 篇6

  為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

  本方案主要由倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分數(shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。

  入庫流程考核細則

  1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

  3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。

  出庫流程考核細則

  1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準),均追究倉管員的.責任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  3、倉管員發(fā)出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數(shù)3分。

  其他考核細則

  1、所有進出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分數(shù)3分;

  2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數(shù)量不準確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數(shù)10分;

  3、每周最少進行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數(shù)5分;

  4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

  5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責任人的考核分數(shù)3分;

  考核方案執(zhí)行的有關(guān)細則

  1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點進行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

  2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

  績效獎金計算的有關(guān)細則

  1、被考核者每月的考核分數(shù)底于60分者,不予發(fā)放當月的績效獎金;

  2、考核分數(shù)在60—89之間的,則發(fā)放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數(shù)為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

  3、考核分數(shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。

  倉庫績效考核方案細則

  為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標,強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細則。

  一、倉管主管的職責:

  1。負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;

  2。積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學習公司相關(guān)文件,加強倉庫集體團隊建設(shè),提高倉管員、搬運隊的團隊意識;

  3。負責倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調(diào); 4。根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案; 5。負責對新進的員工進行業(yè)務培訓;

  6。公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己,具體考核內(nèi)容為: (1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時; (2)倉管員的服務質(zhì)量、態(tài)度;

 。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生;

 。4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結(jié)果,查找差異原因; (6)負責倉管員的考勤工作;

  7。定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關(guān)處理;

  8。負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業(yè)務的銜接和協(xié)調(diào); 9。每天及時上報相關(guān)報表及票據(jù);

  10。每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況 11。負責發(fā)貨的組織工作。

  12。對庫存物質(zhì)的安全負責,并確保帳實相符。 13。其他相關(guān)職責。

  二、 倉管員的崗位職責:

  1。負責庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;

  2。對分管貨物的儲存質(zhì)量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求

  及時反映情況,并積極處理上述貨物;

  3。嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;

  4。負責維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;

  5。完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。

  6。處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領(lǐng)導和相關(guān)部門反映解決;

  7。積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監(jiān)督與考核; 8。其它工作。

  三、搬運隊長的崗位職責:

  1。服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。

  2。對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

 、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。

 、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

 、廴澹杭雌贩N清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應。

 、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運文明,杜絕野蠻操作

  4。嚴格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。 5。嚴格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。

  6。嚴格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。 7。負責對夾包車的管理。 四、倉儲統(tǒng)計的職責: 1。負責報表的編制工作。 2。負責信息的上傳下達工作。 3。負責貨物的出入庫錄入工作。 4。負責出庫的票據(jù)交接及保管工作。

  5。負責協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作。 6。負責對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。 五、考核辦法

  1。倉儲領(lǐng)導小組負責對倉庫管理工作進行考核。

  2?己朔绞讲捎每鄯址椒ǎ飨嚓P(guān)崗位考核基準分、合格分與及格分見下表所列:

  4。獎罰方式:

 、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,

  則當月月無獎無罰;

 、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;

 、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;

 、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。

  ⑤因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;

 、迋}儲領(lǐng)導小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分。

 、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己耍Y(jié)合倉儲領(lǐng)導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。

 、鄠}管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務。

績效考核方案 篇7

  為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標準。

  一、考核辦法

  班主任績效考核由學?荚u小組根據(jù)方案進行考核。

  二、考核領(lǐng)導小組

  為加強對我校班主任工作的領(lǐng)導,特成立考核領(lǐng)導小組:

  組 長:丁梓秀、易美英

  副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景

  成 員:安全、政宣、教學、總務線成員及各值日老師

  三、考核內(nèi)容

  (一)安全組(15分)

  1上好開學安全第一課,有教案。(1分)

  2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀錄,每周不少于一次。(4分)

  3認真組織學生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動,做好安全防患工作。(2分)

  4做好季節(jié)性學生預防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(4分)

  5定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)

  6按時上交學校相關(guān)的資料,按時完成學;蛏霞壊贾玫某R(guī)性、臨時性安全工作任務。(3分)

  (具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)

  (二)政宣組

  1、常規(guī)工作考核(32分)

  (1)班隊會:能認真組織好班會課或相關(guān)的中隊活動課。學校隔周確定一次校級主題,班級隔周確定一次班級主題,然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動。要求課前有教案,課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0.5分(班會課應該逐漸訓練學生來主持和完成,教師全程參與設(shè)計予以指導,以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級進行比較)。(3分)

  (2)出勤:學生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)

  (3)家訪:經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,如召開家長會,進行家訪,利用網(wǎng)絡或短信平臺與家長聯(lián)系等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)

  (4)干部培養(yǎng):能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(2分)

  (5)集體活動:能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動,不認真或不努力的(視參與的熱情、責任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)

  (6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓報告會議。(1分)

  (7)任務:按時完成政宣組布置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)

  (8)板報:每月按學校要求出好一期黑板報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級進行比較)(3分)

  (9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時通報,評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)

  (10)稿件:四—六年級班主任能指導學生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)

  (11)衛(wèi)生:(11分)

  A、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)

  B、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

  C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級當周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作)。

  D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊大隊部也要設(shè)立相應的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)

  E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛(wèi)生總得分。

  2、行政值周、值日檢查(14分)

  包括出勤、安全、紀律、衛(wèi)生、儀表、班風、學風、愛護公物、節(jié)約資源等等,其得分通過學校行政值周領(lǐng)導、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評比要求來打分,每天早、中、晚檢查三次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計一次,分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

  (冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)

  3、“三風”評比(14分)

  包括出勤、紀律、衛(wèi)生、儀表等等,由少先隊大隊部安排校值日檢查打分,每天檢查三次,抽查若干次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計一次,分高、中、低段評出優(yōu)、良、一般三個級別,依次計14、12、10分

  4、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分)。

  (三)教學線(10分)

  1 學校資料:不按時上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)

  2、學生資料:學籍卡、義教卡、素質(zhì)報告冊、開學報到冊等學生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分,扣完為止。(1分)

  3、鞏固率:在籍學生每缺少一名學生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)

  4、要配合教學線辦好學生轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

  5、“一校一品”氛圍營造(3分)

  (1) 語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0.1分,扣完為止。(1分)

  (2) 教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)

  (3) 班會課上對學生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)

  (四)后勤、總務(15分)

  1、愛護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或?qū)W校財物,否則在“誰損壞誰負責賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學期計算一次。

  2、教育學生要節(jié)約,放學后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。

  3 、有關(guān)資料,不按時上交資料的一次項扣0.5分,不上交的一次扣1分

  4、代收費任務,協(xié)助學校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負責,造成工作被動的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見總務線的具體操作方案)

  三、獎勵加分:

  1、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分,每次任務如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超過2分,可累加)。

  2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。

  A、運動會:縣級運動會學生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個參賽學生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比較)。

  B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導培訓的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的則計6分。

  四、相關(guān)說明

  1、學期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學線分+總務后勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。

  2、政宣組分計每周總分的平均分,其余四項則以本學期過程中以及結(jié)束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作辦法在各條線。

  3、各項內(nèi)容平時由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學期匯總計算一次。

  4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。

  5、本細則打出的分數(shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù),結(jié)合教學成績進行評比。

  五、本細則的解釋權(quán)在學校行政及考核領(lǐng)導小組。

績效考核方案 篇8

  采購管理處在運營系統(tǒng)活動中的最初環(huán)節(jié),也是運營系統(tǒng)活動中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。而制造型企業(yè)一般原材料、零部件和輔料采購的成本占到其銷售額的50%~80%,在市場競爭日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴峻形勢下,采購成本的控制也越來越重要,畢竟,采購成本的降低可直接成為企業(yè)的利潤。同時,采購對產(chǎn)品交期、產(chǎn)品品質(zhì)、庫存以及企業(yè)生產(chǎn)力都有著不可忽視的作用。那么,作為企業(yè)HR,如何進行采購人員的績效考核呢?怎么樣操作才能做到務實有效呢?以下的操作是務實的嗎?

  首先,從其對運營活動的貢獻來看,其貢獻主要體現(xiàn)在兩個方面:

  1、通過供應商考核、采購議價活動,選擇最優(yōu)供應商采購,提高來料品質(zhì),降低原材料、零部件和輔料的采購成本,并選擇最優(yōu)外協(xié)商,降低外協(xié)成本,直接提高產(chǎn)品的利潤率;

  2、通過采購活動,對運營系統(tǒng)提供原材料、零部件和輔料的支持,以優(yōu)質(zhì)、高效服務于生產(chǎn)環(huán)節(jié),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)保證其生產(chǎn)物料的優(yōu)質(zhì)供應。

  其次,從其崗位的工作職責來看,其工作職責主要體現(xiàn)在以下方面:

  1、采購議價活動和供應商的選擇,確保生產(chǎn)物料供應的物美價廉;

  2、與供應商協(xié)商采購貨款的付款周期,盡可能延長付款周期,減少公司的流動資金的占用,提高流動資金的利用率;

  3、采購物料進倉時間的跟進與管控,確保生產(chǎn)物料的準時供應;

  4、采購物料的品質(zhì)跟進與管控,確保生產(chǎn)物料的品質(zhì);

  5、異常物料的及時處理,對來料異常物料或分選的異常物料及時返回供應商更換或維修,以保證工單、訂單及時關(guān)閉,減少庫存;

  6、新物料的打樣跟進,確保新物料的打樣準時,從物料供應方面保證新項目的推行進度;

  7、維系優(yōu)質(zhì)供應商的合作關(guān)系。

  再次,從其崗位工作缺失來看,其主要工作缺失體現(xiàn)在以下方面:

  1、物料的異常采購,部分物料因采購人員的工作缺失,導致不得不通過特殊渠道進行高價采購,導致產(chǎn)品的材料成本上升;

  2、物料未能準時入倉,直接影響生產(chǎn)上線,PC不得不調(diào)整生產(chǎn)計劃,影響客戶交期;

  3、因物料品質(zhì)異常導致生產(chǎn)異常工時;

  4、異常物料未能及時處理,影響工單、訂單結(jié)尾,以及庫存的增加。

  最后,根據(jù)其貢獻、主要工作職責、工作缺失提煉考核指標:(此為實際操作中的重點和難點,此處的設(shè)計決定了績效推行是務實還是務虛,是不是與企業(yè)的實際狀況符合)

  1、采購COSTDOWN:(此指標為指標庫中的關(guān)鍵效益指標)

  指標定義:通過議價降低采購單價,在不影響其產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降低采購成本,即反映采購活動中直接采購成本的降低狀況,以降低比例體現(xiàn);

  計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)*議價后采購量)/當期采購總金額;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其采購料號的當期與基期的單價差異,并計算出差異金額,乘以當期采購量,即為該賬號采購此物料的costdown金額。

  目標設(shè)定:一般制造型企業(yè),在年度經(jīng)營目標中會有全面costdown目標,其中就有制造成本的costdown比例,以此分解會產(chǎn)出原材料、人工、制費、品質(zhì)失敗等項目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標。一般不僅僅是直接采購降價,其中也包含一些costdown項目。

  若沒有制定其經(jīng)營costdown目標,也只能以costdown比例的歷史數(shù)據(jù)來修訂,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和產(chǎn)品的發(fā)展階段以及當期的市場訂單量,企業(yè)的發(fā)展階段成熟穩(wěn)定或成熟的產(chǎn)品其costdown比例可略低于以往的比例,畢竟采購costdown是有限的;反之,則高于以往的比例。此方法易于操作,但對市場預測、產(chǎn)品變化以及采購市場的變化應對不及時。所以在日常操作中,必須根據(jù)實際的情況,根據(jù)市場變化或新項目、新產(chǎn)品的導入及時調(diào)整costdown目標。

  注意事項:

  a、目標提報的本位主義,所以應設(shè)定供應商價格管理渠道,減少異常采購以及異常報價損失;

  b、戰(zhàn)略采購活動不予計算其崗位或部門的costdown金額;

  c、賣方市場物料不予考核其采購costdown指標;

  d、負責不同物料的采購人員,只設(shè)定物料別的costdown目標,根據(jù)其采購類別加權(quán)計算其考核得分。

  2、異常采購損失比例:

  指標定義:因采購人員的工作缺失,未及時與供應商下達采購計劃或未做好供應商的產(chǎn)能評估和品質(zhì)評估,導致不得不進行高于市場價格的單價進行采購,所造成的采購成本上升。此指標屬于缺失項。

  計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)*議價后采購量)/當期采購總金額;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,其數(shù)據(jù)采集與costdown采集一樣,但其采購單的簽核流程中,需設(shè)定其采購屬于異常采購,區(qū)分于市場原因?qū)е碌漠惓2少彛?/p>

  目標設(shè)定:此類指標可作缺失項,出現(xiàn)為零分,未出現(xiàn)不扣分;

  注意事項:異常采購原因的歸屬判定。

  3、付款周期協(xié)商達成,

  指標定義:反映采購員與供應商協(xié)商延長采購貨款的支付周期,提高公司的流動資金利用率;

  計算公式:(sum((實際付款周期-標準付款周期)*采購金額)*利息率)/采購總金額;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的實際付款周期和標準的付款周期,并計算出差異月份,乘以采購金額乘以月利息率,除以其當期實際采購金額;

  目標設(shè)定:根據(jù)不同的物料別,向后延遲一定的付款周期;

  注意事項:根據(jù)實際情況,制定各物料別的標準付款周期,并錄入ERP系統(tǒng)。

  4、IQC批次合格率,

  指標定義:反應采購物料品質(zhì)狀況;

  計算公式:當期采購OK批次/當期采購總批次;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的品質(zhì)狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。

  目標設(shè)定:可按公司的年度品質(zhì)目標設(shè)定,或參考其近一年的歷史值設(shè)定。

  注意事項:其目標的設(shè)定,勿以其采購物料總的合格批次來定,最好設(shè)定各類的物料的合格率目標,利用比例加權(quán)的方法計算其考核得分,這樣操作偏于各類物料的品質(zhì)管控和提升;當天交付的不同采購單的同料號物料,是以一批計算還是以多批計算,在試行前必須定義清楚。

  5、進料交期達成率,

  指標定義:反映采購物料的準時交付狀況;

  計算公式:當期準時交付批數(shù)/當期應交付總批次,此計算相對較嚴格,部分物料其采購單的尾數(shù)處理會有一定的周期;或以應交付的數(shù)量計算,其計算比較合情合理。

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的進倉日期是否在應交日期之前,并設(shè)定判定欄位。

  目標設(shè)定:可按公司的年度品質(zhì)目標設(shè)定,或參考其近一年的歷史值設(shè)定。

  注意事項:應交日的確定,可以企業(yè)所規(guī)定的各類物料的交付周期直接在系統(tǒng)設(shè)定,但在實際操作中,客戶在下達訂單后,可能還有一些要求作調(diào)整,此為客戶原因?qū)е掠唵握{(diào)整,此時,需根據(jù)客戶確定的最終需求,重新審核起始日期,重新確定應交日。

  6、異常物料處理及時率,

  指標定義:反映采購人員對各類異常來料的處理及時狀況;

  計算公式:(當期應處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應處理不良批次;

  數(shù)據(jù)采集:由倉庫統(tǒng)計其數(shù)據(jù);

  目標設(shè)定:或參考其近一年的歷史值設(shè)定;

  注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料異常處理的周期。

  7、新物料打樣缺失。

  指標定義:反映采購人員對新物料打樣的及時狀況和品質(zhì)狀況;

  計算公式:因新物料打樣并非其常規(guī)工作項,故以其作為缺失項,有缺失為零分,無缺失為滿分,未發(fā)生新物料打樣將其權(quán)重分按其權(quán)重分配到其它指標上;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,以采購人員賬號操作的采購打樣記錄,及其交期、品質(zhì)的判定欄位,確定當期新物料打樣的缺失狀況;

  目標設(shè)定:無新物料打樣缺失;

  注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料打樣的周期。

績效考核方案 篇9

  一、考核對象:各鎮(zhèn)敬老院

  二、考核指標(總分100分)

 。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施(30分)

  1、房屋堅固,室內(nèi)明亮透風,院容美觀;院內(nèi)實現(xiàn)通電、通水、通硬化路、通電話;配備滅火器等消防安全設(shè)施(5分)。

  2、敬老院設(shè)置辦公室、廚房、餐廳、活動室、浴室、衛(wèi)生間和冬季集中取暖室等輔助用房,并懸掛標識(5分)。

  3、房間床位利用率在95%以上(10分)。

  4、積極發(fā)展院辦經(jīng)濟,有生產(chǎn)用地,蔬菜、蛋類等基本實現(xiàn)自產(chǎn)自給(10分)。

 。ǘ﹥(nèi)部管理(20分)

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府重視敬老院工作,有明確的分管領(lǐng)導,并定期查訪工作和研究解決實際問題;各項內(nèi)部管理、安全防范制度健全(2分)。

  2、敬老院設(shè)立由民主選舉產(chǎn)生的院務管理委員會,委員會成員中供養(yǎng)對象所占比例不少于二分之一,并對院內(nèi)各項事務行使民主管理職能(3分)。

  3、敬老院工作人員與供養(yǎng)對象按l:10比例配備,工作人員的選聘當?shù)卣畱髑竺裾值囊庖,報民政局備案,原則上一般工作人員不超過65歲,工作人員要熱愛本職工作,以院為家,對院民有濃厚的感情,熱心為院民服務,不怕苦,不怕累,責任心強(5分)。

  4、建立健全財務管理制度,嚴格按照國家相關(guān)財務管理制度進行會計核算,錢賬分管;院內(nèi)帳務按月張榜公示,接受院民的監(jiān)督(5分)。

  5、每季度召開一次全體院民大會(有會議記錄);縣民政局社會救助股隨機抽查院民滿意率在85%以上(2分)。

  6、與入院對象簽訂《五保供養(yǎng)協(xié)議》,入院自愿,出院自由;每年至少組織兩次適宜老年人的文體活動,并有照片、圖像記錄等檔案資料(3分)。

 。ㄈ┕B(yǎng)服務(30分)

  1、工作人員實行24小時值班,值班期間對院內(nèi)各房間進行巡查,并有值班巡查記錄;對院民實行分級護理,對體弱、行動不便和臥床對象要有專人護理(6分)。

  2、為每位入住對象建立基本信息檔案和臺賬;備有常用藥品,保障五保對象有病及時治療,并定期進行健康體檢,每年不少于1次(6分)。

  3、廚房、餐廳分設(shè),廚房配備餐具消毒和食品儲存等必要設(shè)備,餐廳配齊桌椅;保持清潔,炊具、餐具洗刷干凈,分類定位擺放,定期消毒;嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴防食物中毒(6分)。

  4、入住對象的零花錢每月不少于30元并按月發(fā)放;每周有食譜,膳食營養(yǎng)搭配合理,伙食費占供養(yǎng)標準的80%以上(6分)。

  5、飯菜品多質(zhì)優(yōu),營養(yǎng)可口(3分)。

  6、為五保老人提供干凈、得體的服裝和床上用品,每月?lián)Q洗一次床上用品(3分)。

  (四)院容院貌(20分)

  1、院容美觀、環(huán)境清潔,無蚊蠅、無鼠害(5分)。

  2、室內(nèi)衛(wèi)生整潔,除配置用具外不放置其他雜物,家具和床上用品擺放整齊,室內(nèi)無異味(10分)。

  3、衛(wèi)生間(公廁)內(nèi)有坐便器(椅),衛(wèi)生清潔無惡臭(5分)。

  三、考核方式

  各敬老院目標任務的執(zhí)行和完成情況,按照年度考評與日常檢查相結(jié)合的方式進行。年度考評分占60%,年底由縣民政局組織進行考核評分;日常檢查分占40%,由縣民政局按照考核內(nèi)容半年一次進行檢查評分,取平均分為全年考核得分。

  另有下列情況的在全年考核得分上加減分:有院民投訴并查證屬實的每次扣5分;未按要求及時參加會議和培訓的,缺席1次扣5分;對縣民政局安排工作不落實、緩作為的扣5分;被。ú浚┘墕挝煌▓笈u的扣50分;被市(廳)級單位通報批評的扣35分;被縣(處)級單位通報批評的扣20分;被鄉(xiāng)(科)級單位通報批評的扣10分;敬老院院長受到黨紀政紀撤職及以上處分的扣30分,其他工作人員受到黨紀政紀撤職及以上處分的每處分一人扣20分;敬老院院長受到黨紀政紀撤職以下處分的扣20分,其他工作人員受到黨紀政紀撤職以下處分的每處分一人扣10分。同一行為有兩種及兩種以上扣分檔次的,就高扣分。被。ú浚┘墕挝煌▓蟊頁P的加50分;被市(廳)級單位通報表揚的加35分;被縣(處)級單位通報表揚的加20分;被鄉(xiāng)(科)級單位通報表揚的加10分。

  四、組織領(lǐng)導

  縣民政局成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標管理考核小組,組長由縣民政局局長擔任,副組長由局班子成員擔任,成員為社會救助股、辦公室、財務室、紀檢組工作人員?己诵〗M負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標管理考核的組織、協(xié)調(diào)和年度考評工作。

  五、結(jié)果運用

  1、明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院運轉(zhuǎn)經(jīng)費,運轉(zhuǎn)經(jīng)費為敬老院實住人數(shù)每人每年1200元的標準。

  2、根據(jù)考核得分將敬老院分為一、二、三類,一類敬老院設(shè)4所,二、三類不限,一類單位運轉(zhuǎn)經(jīng)費在基本標準上上浮20%,二類單位按基本標準撥付,三類單位在基本標準上下浮20%。

  3、年內(nèi)未按上級要求開展工作,發(fā)生較大責任事故、安全生產(chǎn)事故、食物中毒事件的實行一票否決制,取消全年運行經(jīng)費的撥付。

績效考核方案 篇10

  此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分,工作業(yè)務考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

  2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)

  3、工作紀律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)

  2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

  4、對客服務質(zhì)量(15分)

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)

  評定方案:

  1、績效方案系統(tǒng)分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎(chǔ),上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

  2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理鑒定得分;

  3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

  4、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務員;反之連續(xù)三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

  附:客房部員工績效考核細則

  一工作制度

 。ㄒ唬┛记

  1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);

  2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

  3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自串崗、調(diào)班、換班者扣除3分;

  4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

 。ǘ┒Y節(jié)禮貌、儀容儀表

  1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

  2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;

  3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;

  4、服務態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節(jié)嚴重者按酒店制度予以辭退處理;

  5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

  6、未主動幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務工作,每次扣除2分;

  7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

  8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;

  9、當客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;

 。ㄈ┕ぷ骷o律

  1、私自乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;

  2、工作時間干私活、聚集公共區(qū)域、工作間聊天扣除2分;

  3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

  4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;

  5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

  6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴重者另報酒店處理;

  7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見相關(guān)規(guī)章制度);

  8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);

  9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品,未報或?qū)⒔栌梦锲肺催每次扣除2分;情節(jié)嚴重者另加賠償處理;

  10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

  11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

  12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴重者加報酒店處理;

  13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);

  15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

  16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

  17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

  18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;

  19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;

  20、獲得客人和酒店通報表揚,每人次加10分;

  21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節(jié)處理;

  22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

  二、工作業(yè)務技能考核

 。ㄒ唬┚频曛R

  1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;

  2、酒店及部門相應的管理規(guī)定、制度;

  3、本崗位業(yè)務技能知識;

 。ǘI(yè)務技能

  1、每次必考鋪床技能;

  2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據(jù)《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定

  根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。

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