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績效考核方案

時間:2021-03-29 09:34:38 績效考核 我要投稿

【精華】績效考核方案模板匯編9篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精華】績效考核方案模板匯編9篇

績效考核方案 篇1

  1.現(xiàn)金報銷:

  每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領(lǐng)導審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應該注意所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務是否合法,合理,所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟事項相符,按照費用的類別進行分門別類,審核單據(jù)上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領(lǐng)導是否簽字完畢,是否重復發(fā)生該費用,發(fā)票到達情況等。應該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn),或?qū)徍顺鲥e的,當月發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣

  2、打印報表,出納付款:

  每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納,出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣

  3.到款確認:每日對上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷售部門,讓其核對收款明細。

  4.每日收到匯款申請單時,如果申請單內(nèi)附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進行審核,需要對采購員所確定的數(shù)量,單價,金額與入庫情況進行核對,收到檢定費,運輸?shù)荣M用時需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時,于每天下午2點左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購部已預付過的款項,在收到入庫單時就應該跟蹤發(fā)票,發(fā)票送達后再匯出該筆余款。

  5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數(shù)量,單價,金額的正確性,同時審核單價變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,

  6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現(xiàn)例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應一致。

  7.每日及時根據(jù)專項領(lǐng)料單對產(chǎn)品的成本進行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

  8.各項發(fā)票的催促及接收時的核查,并登記,(含檢定,運費,會員費等)并及時將發(fā)票傳輸給負責記賬的會計,增值稅專用發(fā)票積壓超過認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會計應該及時對發(fā)票進行認證,由于個人原因致發(fā)票超過認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟處罰,且此項不得分。其它票據(jù)及時交接。

  9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

  10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,及時完成賬務處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

  11.記賬人員按統(tǒng)計局規(guī)定的時限完成各種統(tǒng)計報表的編報,做到準確及時。缺1項扣2分。

  12.發(fā)票管理人員應該對發(fā)票使用情況進行跟蹤,引導開票員按照發(fā)票管理辦法開具發(fā)票,杜絕虛開發(fā)票等違法行為,購買及稅務規(guī)定的時限內(nèi)注銷發(fā)票。

  13. 各稅種申報表的打印,歸案,會計憑證裝訂成冊,編號完整。

  14. 各月與審核會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發(fā)票進行進一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關(guān)對賬表給業(yè)務發(fā)生部門催收發(fā)票。財務工作規(guī)范,經(jīng)上級有關(guān)部門審計、檢查,無處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項不得分,情節(jié)嚴重的追究責任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

  15.完成領(lǐng)導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

  16. 合同的臺賬的建立(根據(jù)合同按照臺賬的項目進行合同登記)

  17.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章

  18.所有的財務人員在在工作中改進方式方法,并為公司開源節(jié)流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書面申請,經(jīng)部門領(lǐng)導與總經(jīng)理研究決定給予附加分數(shù)。重大貢獻的給予物質(zhì)獎勵。

績效考核方案 篇2

  一、 總 則

  為落實公司績效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類獎金發(fā)放,體現(xiàn)獎金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此為職工績效評定的依據(jù),建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區(qū)下達的各項工作任務。結(jié)合工區(qū)實際,特制定《輸電線路工區(qū)績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。

  二、 績效管理的原則 工區(qū)獎金發(fā)放遵循以下原則:

  1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;

  2.嚴格考核、注重績效、動態(tài)管理;

  3.抓大放小,調(diào)動班組管理的積極性

  三、 組織機構(gòu)

  1.工區(qū)考核工作小組。

  組長:主任

  副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區(qū)專責、各班班組長。

  2.主要職責是:負責對全工區(qū)綜合管理考評工作的領(lǐng)導、組織、監(jiān)督和審定工作。負責對全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進行調(diào)解和裁決。對各班組考核工作進行督查,抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況,對違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。

  四、績效考核辦法

  (一)工區(qū)直接考核人員

  1.工區(qū)各專責、各班班長為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務書所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當月績效合約,月末根據(jù)完成情況等進行考核。

  2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。

  2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎建設、設備及專業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績指標、班組管理水平、業(yè)績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據(jù),使目標管理、月度經(jīng)濟責任制、班組業(yè)績考核統(tǒng)為一條線來管理考核。

  2.2業(yè)績指標以目標管理為主要內(nèi)容。當月評價結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來兌現(xiàn)月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價考核。業(yè)績指標的評價占月度綜合考評的20%。

  2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業(yè)管理及精神文明建設等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據(jù)進行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。

  2.4業(yè)績績效評價以生產(chǎn)任務完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結(jié)果進行考評。業(yè)績績效評價占月度綜合考評的50%。

  1.工區(qū)獎金系數(shù):

  (二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。

  除工區(qū)直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實際工作情況考核發(fā)放。

  (三)其他有關(guān)補充規(guī)定

  1.各班組要參照本細則,并結(jié)合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績效優(yōu)先的原則,制定考核細則報工區(qū)備案后執(zhí)行。

  2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據(jù)班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現(xiàn)相應的獎金。

  3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無關(guān)的個人行為被公司考核,由責任人全部承擔。

  4.綜合管理考評辦法適用于工區(qū)所屬班組。

  五、考核程序和方法

  (一)考核程序

  1.每月召開生產(chǎn)會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區(qū)考核工作小組;

  2.在每生產(chǎn)會上,由考核工作小組組長(或副組長)結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會召開考核會議,匯總核實并結(jié)合工區(qū)績效管理考核細則,提出考核意見。

績效考核方案 篇3

  一、考核原則

  1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

  3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

  2.銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

  (3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。

 。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

 。5)其他。

  其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標

  銷售人員績效考核表如下表所示。

  銷售人員績效考核表

  考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分

  銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場信息收集5%

  1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%

  1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

  2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

  團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分

  工作能力專業(yè)知識5%

  1分:了解公司產(chǎn)品基本知識

  2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品

  3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多

  4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關(guān)知識

  分析判斷能力5%

  1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

  溝通能力5%

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%

  1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

  服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的業(yè)績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業(yè)績考核指標

  X當月公司營業(yè)收入

  Y當月員工行為考核的分數(shù)

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

  六、考核結(jié)果

  1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3.每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

  4.如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

  20xx年銷售人員績效考核方案二

  為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

  一、婚宴、宴會預訂

  指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷紅酒提成

  指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經(jīng)營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經(jīng)營指標8萬后,服務員當月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

  價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

  三、相關(guān)規(guī)定:

  主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執(zhí)行時間:20xx-X-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

  以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

績效考核方案 篇4

  第一條 本辦法所稱的村干部,指由財政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。

  第二條 考核?己瞬扇“俜种,對村“兩委”干部進行量化考核?冃Э己擞晒ぷ鲗嵖兛己(80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。

  一、工作實績考核(80分):

  (一)黨建工作(15分)

  1、“兩委”班子團結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。

  2、遵守黨風政紀,無違法違紀現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。

  3、堅持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動正常,按規(guī)定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。

  4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。

  5、遠程教育按要求開展,配發(fā)的各類電教設備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。

  6、黨員發(fā)展工作有計劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。

  (二)經(jīng)濟發(fā)展工作(15分)

  1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。

  2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。

  3、推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項目1個,(2分)。

  4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。

  5、大力推進新農(nóng)村建設,村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。

  6、新增規(guī)模企業(yè)1個(3分)。

  (三)精神文明建設工作(10分)

  1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。

  2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時,有臺賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。

  3、文體活動設施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。

  4、認真做好反邪教和宗教事務工作(2分)。

  5、及時果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對突發(fā)事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。

  (四)計生工作(10分)

  1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現(xiàn)一起錯、漏報扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。

  2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務聯(lián)絡員作用發(fā)揮好(3分)。

  3、陣地建設規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。

  (五)村級事務方面(15分)

  1、村級活動場所干凈整潔(2分)。

  2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎設施建設(2分)。

  3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。

  4、黨務、村務、財務公開真實、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。

  5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務全程代理、上門服務、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。

  6、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好,沒有強行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。

  二、民主測評(20分):

  廣大干部群眾年終對村干部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究確定。

  三、加、減分項目

  (一)加分項目

  1、新增集體收入過3萬元加 分;

  2、新增納稅 萬企業(yè)加 分/個;

  3、申請獲得上級資金扶持加 分;

  4、獲得市級以上榮譽加 分/項。

  (二)減分項目

  1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣 分/件,非正常赴省上訪扣 分/件,非正常赴市上訪扣 分/件,非正常赴區(qū)上訪扣 分/件。

  2、年度工作計劃未完成的一項扣 分。

  3、對上級黨委政府布置的任務,故意推諉、未按時執(zhí)行扣 分。

  第三條 考核辦法 每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關(guān)領(lǐng)導帶隊,抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調(diào)查等形式,對照考核內(nèi)容逐項逐條進行量化打分,全面準確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。

  考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。

  第四條 考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤

  考核結(jié)果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。村干部被評為優(yōu)秀的,績效報酬按100%發(fā)放;被評為良好的,績效報酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。

  中共×××委員會

  ×××人民政府

  20xx年9月18日

績效考核方案 篇5

  一、總則

  (一)目的和宗旨

  為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。

  績效管理宗旨包括:

  1、考察員工的工作績效;

  2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

  3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;

  4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;

  5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

 。ǘ┻m用范圍

  本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務派遣工。

 。ㄈ┛己嗽瓌t

  1、業(yè)績導向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免考核等級的平均化。

  2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責,抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核。

  3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確?己私Y(jié)果公平、公正。

  4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

  二、考核組織與責任

  (一)組織保證和權(quán)責

  1、公司成立績效考核領(lǐng)導小組,負責全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導小組成員。

  總經(jīng)理負責:批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績效考核實施方案;負責考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。

  常務副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作;負責公司各部門績效考核結(jié)果和績效工資發(fā)放的審核批準;

  副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作。

  2、公司績效考核領(lǐng)導小組下設工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責人為成員,負責考核工作的具體業(yè)務指導和督促檢查工作。

  綜合辦負責:制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計。

  各部門負責人職責:負責本部門績效考核與評價方案的設計與實施;負責對本部門員工進行考核、評分;負責批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。

 。ǘ┛冃Ч芾碡熑

  1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。

  2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。

  三、績效管理和績效考核的程序

  績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。

  (一)制定績效指標和目標值

  1、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值,再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。

  部門內(nèi)各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經(jīng)理應根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。

  2、考核指標設立的原則

  (1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;

 。2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;

  (3)重要性:指標項不宜過多,注重于對業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標,根據(jù)各期工作重點有所側(cè)重,一般為8個;

 。4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。

  3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。

  各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時,應根據(jù)員工具體崗位職責,在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應的員工個人考核內(nèi)容。

  4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂。

 。ǘ┛冃纬蛇^程指導

  各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的.比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。

 。ㄈ┛冃Э己

  各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

  四、考核評定

  (一)考核周期

  績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。

  年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。

 。ǘ┲鞴芗爸鞴芤韵氯藛T月度考核流程

  五、月度考核結(jié)果運用

 。ㄒ唬┰露瓤冃Э己说梅峙c月度績效工資掛鉤

  1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)*績效考核得分率

  2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負責各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。

 。ǘ┰露瓤冃Э己说梅峙c員工不稱職認定及其處理掛鉤

  1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓對象進行崗位業(yè)務培訓,并報綜合辦備案。

  培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個月,培訓期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓期績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)*績效考核得分率*80%。

  培訓期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。

  員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。

  2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。

  員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。

  3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。

  六、考核結(jié)果管理

 。ㄒ唬┛己私Y(jié)果反饋及溝通

  被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應予以電話溝通,并做好相應記錄。面談的主要目的在于:

  1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。

  2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。

  3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓,調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。

 。ǘ┛己酥笜撕徒Y(jié)果的修正

  績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當公司發(fā)生重大變化時,可進行相應調(diào)整。

 。1)當本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。

 。2)當公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當?shù)恼{(diào)整。

 。ㄈ┛己私Y(jié)果歸檔

  員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復印件。

  考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責人、人事和公司領(lǐng)導公開,對其他人一律保密。

 。ㄋ模┛己松暝V

  被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門負責人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復。

  七、附則

 。ㄒ唬┍局贫扔删C合辦制定并解釋,并組織實施。

 。ǘ┍局贫茸**年4月21日起執(zhí)行。

績效考核方案 篇6

  第一章 總則

  第1條、目的

  1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

  2.為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

  第2條、適用對象

  本制度適用于公司所有客服人員,但考評期內(nèi)未到崗累計超過2個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。

  第二章 績效考核內(nèi)容

  第3條、工作業(yè)績

  工作業(yè)績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務的完成情況來體現(xiàn)。

  第4條、工作能力

  根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、學習新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。

  第5條、工作態(tài)度

  主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括客戶糾紛、積極性、主動性、責任感、信息反饋的及時性等。

  第三章 績效考核實施

  第6條、考核周期

  對員工實施月度考核,考核實施時間為:每月的 5 ~10 日考核上月績效。

  第7條、考核實施

  1.考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

  2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,()及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。

  第四章 考核結(jié)果應用

  第8條、考核應用

  第9條、個人銷售績效提成計算方法:

  第10條、公共銷售績效提成計算方法:

  公共銷售績效提成=公共銷售業(yè)績總額×0.5%÷客服人數(shù)

  第11條、最終工資計算方法:

  當月工資=崗位工資+個人績效提成+公共績效提成+工齡工資

  第12條、考核獎懲

  連續(xù)3個月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎勵;連續(xù)3個月考核不及格的,自動請辭。

績效考核方案 篇7

  一、考勤

  1、上班不遲到早退。每天實行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計。

  2、請假:無論病、事、公假、調(diào)班,均需向園方請假,自己安排好課務,經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。

  3、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規(guī)定處理。

  二、職業(yè)道德

  1、遵守職業(yè)道德,抵制不正之風,為人師表,關(guān)愛幼兒,尊重家長,一視同仁;

  2、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,樂于接受任務,服從分配,不計個人得失,奉獻精神強,有較強的集體榮譽感;

  3、嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,全身心投入工作,有較強的責任心和使命感,工作不失職,為幼兒園獻計獻策

  三、教育教學:

  1、計劃、總結(jié)、備課

  計劃:依據(jù)教育目標和本班幼兒的實際發(fā)展水平,制定切實可行的學期各種班級工作計劃,專題活動計劃,周活動計劃,目地明確、措施具體,并認真落實。

  備注:專題活動包括:節(jié)日活動方案、家長開放日活動計劃、親子活動、家長助教、畢業(yè)聯(lián)歡方案、防火防震、預防疾病等;

  2、活動組織

  教學活動:教學活動組織規(guī)范有序,管理得當,措施有力。課堂教學突出以幼兒為

  主,以游戲活動為主,善于激發(fā)幼兒學習的積極性,讓孩子在快樂中學習知識。氣氛活躍,效果顯著;重視學習常規(guī)培養(yǎng);能面向全體幼兒,;并注意個別差異。

  組織開展豐富多彩的戶外體育活動、游戲活動,時間有保證,幼兒有參與,活動有內(nèi)容,教師有指導,結(jié)束活動有正確的講評。讓幼兒自由地選擇角色、伙伴、玩具,幫助幼兒克服游戲中的困難,使幼兒既活潑愉快又井然有序;

  3、安全管理

  注重班級幼兒安全教育,培養(yǎng)安全生活必要的習慣和態(tài)度,班級幼兒自我保護能力強,無大小事故發(fā)生。 注重環(huán)境安全,避免事故隱患

  4、家長工作

  遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動爭取家長的理解、支持和配合,利用一切教育資源,提升家長科學的育兒觀念,采取家訪、親子活動、家園聯(lián)系冊等形式,與家長溝通;能及時向家長反映幼兒在園情況,傾聽家長意見。

績效考核方案 篇8

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

  一、考核周期

  以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

  二、主要考核指標

  對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

  三、考核結(jié)果使用

  以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

  1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;

  2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;

  3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

  4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

  四、績效工資設定

  崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注

  班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

  廚師1200元200元/月

  幫廚1000元200元/月

  本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

績效考核方案 篇9

  一、考核對象

  1.下列人員不參加考核:

 。1)試用未滿者

 。2)連續(xù)工作年限不滿半年者

  (3)因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因,考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者

 。4)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核者

  2.必須對考核對象分類進行考核,方可達成良好的考核之目的

 。1)按職務

  (2)按職能

 。3)按部門

  3.在考核期間,被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門,或調(diào)入新單位后考核期不滿一個月,由原單位進行考核

  二、考核者

  1.績效考核按職務等級進行,原則上進行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核

  2.第一次、第二次考核的擔當者,即考核者,應按下表規(guī)定執(zhí)行

  總之,考核者原則上是被考核者的直接上級。

  3.二次考核者為最終考核者

  4.在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務,則考核者擔當?shù)目己斯ぷ,進行到被調(diào)離的為止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)推進下去

  三、考核原則

  1.一般原則

  (1)管理人員與下屬都明白考績的原因

 。2)有預定清晰的工作目標及以事實為依據(jù)的結(jié)果作品評,以公正的態(tài)度進行考績

  (3)考績的進行和結(jié)果均要保持機密

 。4)要考慮影響考績結(jié)果的環(huán)境因素

 。5)不同的人員要用適當?shù)目己肆勘?/p>

  2.具體原則

  (1)在同一主管下,每名員工每年被考核一次

 。2)遇到以下三種情況,一名主管人員對其下屬人員考核兩次

  A.該員工是新進人員

  B.該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期

  C.該部門主管人員新?lián)Q

 。3)遇到下列不再進行考核

  A.在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達到同一等級中最高的水準。

  B.該員工已參加了“訓練發(fā)展計劃”,并且按照記錄,該名員已達到了前項所說的五年的最后一年,此時該員工不需再參加考核

  四、考核期

  實施頻度:一年二次;一年四次。

  五、等級評定

  1.評分等級

  評分時將各考核要素分別分為A、B、C、D、E或5、4、3、2、1五等

  2.績效考核成績不得列為一等以上者:

 。1)曾受過懲戒處分者

 。2)遲到、早退達 次以上者

  (3)缺勤(不計原因)超過 天以上者

 。4)曠工達 日以上者

  3.績效考核成績不得列為二等者:

 。1)在考核期間受記過處分尚未撤銷者

  (2)遲到、早退達 次以上者

 。3)曠工達 天以上者

 。4)缺勤(不計原因)超過 天以上者

  4.新進人員第一次考核成績不得高于二等

  5.增減分

 。1)記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎一次扣 分

 。2)記大過一次減 分,記過一次減 分,警告一次減 分

  等級評定標準參照表

  六、注意事項

  1.不要讓你和下屬等到評估結(jié)論出來時,才明白你對他們的要求

  2.評估應總結(jié)整個年度的員工表現(xiàn),故須整年保持必要的書面記錄

  3.評估不應是主管的一言堂,要給下屬機會談談自己的看法、意見和設想

  4.看看下屬對你的評估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意

  5.把評估面談中別忘了表揚員工的成績,贊賞他們的能力

  6.評價行為,而不是評價行為者。任何時間,把你的評估建筑在觀察到的行為上

  7.善于聆聽。評估是我們獲得有價值反饋的機會

  8.鼓勵員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習慣

  9.在每次評估后,繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流

  10.建立相互信任關(guān)系,評估不是為追過去,而是為了改進未來

  11.考評時請考慮被考核者獎勵和薪資情況,與其工作表現(xiàn)價值相比

  12.年中考核自1月1日起至6月30日止,年終考核自7月1日起到12月31日止,在考核期間以前之成績無論好壞,均不得考慮在內(nèi)

  13.要確實了解該員工職務及其責任的具體內(nèi)容與標準

  14.不可過份重視在考核前剛完成的特別成績

  15.不可對自己所贊同事項予以過高評價

  16.避免對自己親自訓練的部屬,予以過高的評價

  17.對各級主管之工作實績品質(zhì),以該所屬全體實績?yōu)閷嵖?/p>

  18.各考核人應注意到其考核結(jié)果,將直接影響到部屬的待遇與地位,故當考核時應力求公平與客觀

  19.如被考核人的考績、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項,請不保留地記入考核評語內(nèi),并請注意措詞及內(nèi)容

  20.員工考核評分以100分為滿分,等第分為五等。當評分時,請不要對同一人就全部的考核項目同時加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分,于全體部屬評分完之后再進行下一項目的評分,同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正態(tài)分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調(diào)整

  21.各級復核人員可依規(guī)定修改下級考核人員成績,但不是要求下級人員涂改考核成績

  22.考評結(jié)果(除直接通知當事人成績外)請各級主管嚴守秘密,不得泄漏

  七、全面了解被考核者的工作

  全面了解被考核者的工作,是正確進行考核的基礎。它包括被考核者:

  1.應該做什么

 。1)應該完成什么任務和履行什么職責

  (2)準確把握被考核工作的主要方面

 。3)把工作的主要方面確定為考核的重點

  2.應該如何做

 。1)應該遵循哪些規(guī)章制度

 。2)應該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程

  3.應該達成什么工作結(jié)果

  (1)工作的質(zhì)量

  A.工作過程的正確性

  B.工作結(jié)果的有效性

  C.工作結(jié)果的時限性

  D.工作方法選擇的正確性

 。2)工作的數(shù)量

  A.工作效率

  B.工作總量

  4.應該具備哪些知識,經(jīng)驗和技能

 。1)工作要求執(zhí)行人員具備什么知識

  A.管理知識

  B.專業(yè)知識

 。2)工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗和技能

  A.組織協(xié)調(diào):工作分配、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

  B.人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作

  C.培訓指導:培訓開發(fā)、工作指導、幫助下屬解決問題

  D.解決問題:發(fā)現(xiàn)及時、判斷正確、方法得當

  E.激勵下屬:公正公平、有效授權(quán)、團隊意識建立

  F.計劃決策:決策正確、計劃周密、執(zhí)行有效

  G.創(chuàng)新開拓:善于思考、方法獨到、改善合理

  5.應以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

 。1)工作態(tài)度

  A.敬業(yè)精神

  B.主動精神

  C.刻苦勤奮

  D.忠于職守

  E.敢于負責

 。2)工作行為

  A.率先垂范,以身作則

  B.實事求是,扎實穩(wěn)健

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