【必備】績(jī)效考核方案合集9篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的績(jī)效考核方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核方案 篇1
一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效,從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定員工績(jī)效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門(mén)的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷(xiāo)售部門(mén)店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。
【績(jī)效考核的目的和作用】
四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門(mén)和員工的工作績(jī)效;
五、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定,為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。
【績(jī)效考核原則】
六、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則。
七、考評(píng)參與原則,指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行。
八、考評(píng)申訴原則,被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義,可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴。
【績(jī)效考核時(shí)間】
九、季度考核:
3月底考核(1—3)月份績(jī)效; 6月底考核(4—6)月份績(jī)效;
9月底考核(7—9)月份績(jī)效; 12月底考核(10—12)月份績(jī)效。
十、年度考核:每年的1月份進(jìn)行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績(jī)的匯總及各部門(mén)成績(jī)排序等,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
【績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用】
十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用:
季度效益獎(jiǎng)設(shè)置:在公司銷(xiāo)售完成率和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的前提下,可發(fā)放后勤部門(mén)人員效益獎(jiǎng)金。并根據(jù)年終銷(xiāo)售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金,具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、各職能部門(mén)按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見(jiàn)下表),獎(jiǎng)金分配原則為:?jiǎn)T工基數(shù)為* 、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為* 、經(jīng)理基數(shù)為* 、總監(jiān)(副總)基數(shù)為* 。
2、部門(mén)實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門(mén)的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門(mén)主管考評(píng)得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金。部門(mén)人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額,根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配。
3、部門(mén)人員配置:由公司統(tǒng)一控制。
4、各部門(mén)獎(jiǎng)金占比:根據(jù)各部門(mén)考核期間的實(shí)際人員配置,分配各部門(mén)考核期間的獎(jiǎng)金占比。
十二、年度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用:
年度績(jī)效考核總成績(jī)主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績(jī)效總分值來(lái)確定。年度績(jī)效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎(jiǎng),同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格。
年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng)):根據(jù)年度銷(xiāo)售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計(jì)發(fā)放部門(mén)的金額,剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額。劃歸業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。
年終獎(jiǎng)發(fā)放:視年終部門(mén)人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分。
十三、調(diào)崗:
調(diào)崗分兩種情況:
正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整,根據(jù)員工工作勝任能力及績(jī)效考核結(jié)果確定其工資待遇。
不勝任工作員工的調(diào)崗:?jiǎn)T工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫(xiě)《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后,員工仍不勝任工作的,公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。
十四、調(diào)整工資:
公司可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。
1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績(jī)效考核結(jié)果決定。
2.工資下調(diào):對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級(jí)別和工作內(nèi)容,使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng)。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,不應(yīng)視為無(wú)故克扣員工工資。“不勝任工作及表現(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形。
考核結(jié)果運(yùn)用匯總
十五、具體辦法細(xì)則
【績(jī)效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系:
1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類(lèi)別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核:
管理類(lèi):公司所有管理人員,包括部門(mén)主管及以上人員。
支持服務(wù)類(lèi):客服,行政,人力資源,財(cái)務(wù),網(wǎng)管、企劃、設(shè)計(jì)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi):參見(jiàn)年度各銷(xiāo)售中心績(jī)效考核方案執(zhí)行
2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過(guò)程兩方面進(jìn)行,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,設(shè)定不同的分值權(quán)重?己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下:
(1) 關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)
(2) 執(zhí)行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識(shí)等)
(3) 態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作、公司制度遵守情況等)
3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評(píng)表、考核申訴表等。
(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表指在每季度考核前由各部門(mén)主管與被考核人員溝通、確認(rèn)各崗位的季度考核指標(biāo),被考核者、主管在確認(rèn)表上簽字認(rèn)可;
(2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng):
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門(mén)總體目標(biāo)和任職者崗位說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé),按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。
關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì),主要側(cè)重于工作行為方面,評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門(mén)與或員工與相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)定得分。
(3)員工自評(píng)表(HR-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)自行評(píng)分。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績(jī)效考核成績(jī)核算中,只作為員工對(duì)本人工作績(jī)效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。
(4)考核申訴表(HR-012):?jiǎn)T工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴,并填寫(xiě)此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見(jiàn)。
4、內(nèi)容與程序
(1) 公司將在績(jī)效考核實(shí)施前成立績(jī)效考核評(píng)委會(huì)。
a.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。
b.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)職責(zé)為:
對(duì)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定有最終審核權(quán);對(duì)所有績(jī)效考核結(jié)果的公正性、客觀性進(jìn)行監(jiān)督和最后審核;
必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;
(2)考核流程及考核維度說(shuō)明
a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。
b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績(jī)效考核通知,并發(fā)送相應(yīng)績(jī)效考核表格給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分,并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部?己司S度見(jiàn)下表:
【績(jī)效考核量表】 (詳見(jiàn)附表) 人力資源部對(duì)所有考核成績(jī)進(jìn)行匯總后,組織績(jī)效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核,對(duì)不夠客觀或有疑問(wèn)的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整。
關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門(mén)負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)
自評(píng)表(HR-010) 員工考核表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績(jī)效面談?dòng)涗洷?HR-013)
【績(jī)效面談】
1、 績(jī)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jī)效,考核結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績(jī)效面談。
2、 績(jī)效面談的內(nèi)容有:
(1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。
(2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)結(jié)果。
(3)對(duì)員工自我評(píng)定成績(jī)與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談,找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因,給予指導(dǎo)。
(4)考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程,亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進(jìn)意見(jiàn),干部的管理工作及與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作更趨完善。
(5)通過(guò)面談,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。
【客觀原因?qū)е驴?jī)效變化的處理】
1、 由于客觀原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的,如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見(jiàn)的,應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過(guò),按修改后的指標(biāo)指行。
2、 在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀原因,致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無(wú)法達(dá)成的,或很容易達(dá)成的情況,在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫(xiě)明情況,經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。
【其它】
十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分,并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢,須直接交回人力資源部,參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。
十七、考評(píng)結(jié)果公開(kāi)范圍:
1、 對(duì)被考核本人公開(kāi)其各項(xiàng)考核成績(jī);
2、 對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別公開(kāi)本部門(mén)員工的考核成績(jī);
3、 對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。
十八、本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績(jī)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。
績(jī)效考核方案 篇2
一、績(jī)效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jī)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
(1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:
勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整
四、考核標(biāo)準(zhǔn):
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
績(jī)效考核方案 篇3
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法(試行)》和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,結(jié)合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會(huì)研究決定,特制訂我院績(jī)效考核方案(試行)。
一、考核原則
堅(jiān)持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《車(chē)埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》對(duì)下列各崗位人員進(jìn)行考核:公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗、管理崗、護(hù)理崗、醫(yī)技崗。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),要求每個(gè)職工書(shū)面匯報(bào)對(duì)上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式,每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核。
四、績(jī)效工資的計(jì)算
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。(暫定人均不超過(guò)416元,不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,及上月優(yōu)秀獎(jiǎng),醫(yī)生值班,通訊補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,加獎(jiǎng)懲的加減分,再乘以崗位系數(shù),即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
五、績(jī)效考核內(nèi)容:
德。勤?(jī)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標(biāo)。
、诺、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,包括門(mén)診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
、欠⻊(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等,是否都能達(dá)到合格的要求。
、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。
、煞駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%、群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)占20%?己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
、艌(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。
、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、强剖壹皞(gè)人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門(mén)診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢(qián),一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
、缮米栽黾邮召M(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、梳t(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)市局處理。
、颂岣叻⻊(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對(duì)病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭(zhēng)搶?zhuān)ぷ魍侠、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分。
、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑾上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話。
、岩蚴峦獬,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
、痈髋R床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
2、考勤(15分)
⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過(guò)26天的,多出勤一天加1分,滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差。
、泼刻熳杂X(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時(shí)簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
、前磿r(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。
、葓(jiān)持24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過(guò)1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對(duì)信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角,應(yīng)及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無(wú)故不參加者扣1分。
、筛黝(lèi)法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意,事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn),請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分;榧、喪假各7天,按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,不享受績(jī)效工資。
⑹病假:小病提倡堅(jiān)持上班,大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以?xún)?nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半,一月以上不享受績(jī)效工資,3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門(mén)后解決。
、耸录伲3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
、俨楫(dāng)月門(mén)診工作:診療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等),做不到扣2分;門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
、诓楫(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)不到95%,扣2分;不填寫(xiě)院感監(jiān)測(cè)表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫(xiě),出現(xiàn)2例待崗。
、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,扣2分;新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,扣1分;預(yù)防接種門(mén)診管理和運(yùn)行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),報(bào)告不及時(shí),扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,扣1分;對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_(dá)不到要求的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資,所有責(zé)任自負(fù)。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。
7、藥庫(kù)、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷(xiāo)售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物\中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分;藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋?zhuān)鄢?dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
群眾滿(mǎn)意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,群眾滿(mǎn)意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。
責(zé)任扣除項(xiàng)目:
、傧铝星闆r之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī),無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償,超過(guò)500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
、谙铝星闆r之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績(jī)效考核總分值。
、乓蜥t(yī)療文書(shū)、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門(mén)診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
、扑幏框(yàn)收藥品,因質(zhì)量不合格,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。
、且淮涡葬t(yī)療用品銷(xiāo)毀不當(dāng),登記不全而被罰款。
、仍谡at(yī)療活動(dòng)中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外)造成的損失。
③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)給予追究、處理。
七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督
1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會(huì)討論,職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行,并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于20xx年2月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《車(chē)埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比,績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,自行填寫(xiě)“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核,填寫(xiě)績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表,要附《車(chē)埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料,做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。
績(jī)效考核方案 篇4
生技室***x年上半年期間主要進(jìn)行了以下大型工作:
1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴(kuò)建改造。110kv邊陽(yáng)變擴(kuò)建改造。110kv衛(wèi)城變35kv擴(kuò)建工程。35kv新店變?cè)鋈莞脑臁?5kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。
2、ttu安裝:一體式:960臺(tái)。
分體式:197臺(tái)。
無(wú)功補(bǔ)償:49臺(tái)。
3、110kv以下的線路在這半年的時(shí)間里共辦理停電工作四十多條次。
4、其他工作:培訓(xùn)中心道路改造工程。
在這半年的時(shí)間里,生技室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,團(tuán)結(jié)一致、繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。
績(jī)效考核方案 篇5
一、考核目的及目標(biāo):
及時(shí)、公正地對(duì)員工一季度內(nèi)的整體工作情況進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,本著多勞多得、獎(jiǎng)罰有度的原則,實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、提高工作效率的目的,進(jìn)而通過(guò)員工高效率的積極工作使部門(mén)季度推廣任務(wù)得以順利完成,從而達(dá)到電商部為公司業(yè)績(jī)做出更大貢獻(xiàn)與推動(dòng)的終極目標(biāo)。
二、考核原則:
以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念,以員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)
三、適用對(duì)象:
本方案主要適用于電子商務(wù)部已經(jīng)通過(guò)試用期考察,轉(zhuǎn)正后的正式員工。
四、考核種類(lèi)及時(shí)間周期按排:
考核分季度考核和年終考核兩類(lèi)。
季度考核以一個(gè)季度(三個(gè)月)為一考核周期。
年終考核以一年為一個(gè)考核周期。
五、考核體制:
為了保證公平、公正、客觀、全面的原則,考核實(shí)行員工自評(píng)、同事互評(píng)、經(jīng)理復(fù)評(píng)(直屬),全方位立體式的考評(píng)體制。
六、考核標(biāo)準(zhǔn):
不同的工作崗位是不能用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去考核的,根據(jù)不同的工作崗位職責(zé)性質(zhì),制定出能客觀反應(yīng)員工實(shí)際工作績(jī)效的的考核標(biāo)準(zhǔn)。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四方面,不同工種的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體權(quán)重分配如下:
在這里特別需要提到一點(diǎn)的是,這里的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)主要是指”信息量和信息質(zhì)量”,而實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額只作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)殡娚滩康闹饕ぷ髀氊?zé)只負(fù)責(zé)到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售額則是銷(xiāo)售部的核心工作職責(zé)和目標(biāo).
七、考核程序:
員工自評(píng)-〉同事互評(píng)-〉經(jīng)理考評(píng)
八、考核結(jié)果與對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)罰:
備注:工資結(jié)構(gòu): 基本工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成。
績(jī)效考核方案 篇6
第一章 薪酬方案
1、 薪酬制度:?jiǎn)T工工資的確定以市場(chǎng)數(shù)據(jù)、薪酬職級(jí)、員工的自身情況和績(jī)效表現(xiàn)等因素為依據(jù)。員工薪酬包括:績(jī)效工資、崗位工資、傭金、年終獎(jiǎng)金、社保(五險(xiǎn))、福利、培訓(xùn)、旅游、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及其他。
2、 工資發(fā)放:工資通過(guò)銀行卡發(fā)放,新進(jìn)員工向人力資源部遞交自己的銀行賬號(hào)。若本人提交的賬號(hào)或是姓名有誤,其可能造成的結(jié)果由員工本人承擔(dān)。若員工的賬號(hào)發(fā)生變更需在第一時(shí)間通知人力資源部更新,若因沒(méi)有及時(shí)通知所造成的后果由本人承擔(dān)。
3、 績(jī)效工資及崗位工資:公司在每年的1月份實(shí)施績(jī)效工資及崗位工資調(diào)整。員工的整體工作表現(xiàn)是根據(jù)績(jī)效及發(fā)展評(píng)估考核設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的,公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升及其他工資調(diào)整有決定權(quán),同時(shí)也根據(jù)公司在這一年度的薪資政策來(lái)決定。
4、 崗位工資:獵頭顧問(wèn)助理崗位、助理顧問(wèn)工資1100-1500元,獵頭顧問(wèn)崗位工資1500-3000元,高級(jí)獵頭顧問(wèn)3000-6500元(分公司視地域情況可相應(yīng)浮動(dòng))。
5、 績(jī)效工資:獵頭顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)崗位工資3/7,獵頭顧問(wèn)崗位工資3/7。
6、 傭金:作為對(duì)員工業(yè)績(jī)的認(rèn)同,公司對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和其他特定崗位的員工設(shè)有傭金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要作相應(yīng)的設(shè)立和調(diào)整。具體細(xì)則見(jiàn)職位對(duì)應(yīng)的傭金方案。
7、 傭金有效條件:傭金只對(duì)在職員工生效。員工在職期間成單回款后才能計(jì)算為顧問(wèn)傭金。員工在職期間成單(包括:客戶(hù)OFFER候選人未上崗、候選人上崗未收到回款、候選人上崗已收到前期款項(xiàng))但未回款的,在員工離職后回款,公司將一概不計(jì)算、不予發(fā)放。即員工離職后不享有傭金發(fā)放。
第二章 績(jī)效考核方案
1、 崗位工資3/7作為考核標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)100分月值,最高可達(dá)140分。
2、 月底由顧問(wèn)填寫(xiě)“Excel績(jī)效考核表”后提交至人力資源部以及總經(jīng)辦,由人人力資源部修改審核、總經(jīng)辦確認(rèn)后交人人力資源部按此計(jì)算發(fā)放。
3、 顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)績(jī)效考核方案:
顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn) | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結(jié) | 辦公室面試 | 帶隊(duì)/內(nèi)部推薦 | 領(lǐng)導(dǎo)打分 |
分值(分) | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高(分) | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
4、獵頭顧問(wèn)績(jī)效考核方案:
獵頭顧問(wèn) | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結(jié) | 辦公室面試 | 帶隊(duì)/內(nèi)部推薦 | 領(lǐng)導(dǎo)打分 |
分值(分) | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高(分) | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
5、行政人事財(cái)務(wù)績(jī)效考核方案:
行政人事財(cái)務(wù) | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結(jié) | 辦公室面試 | 內(nèi)部招聘 | 領(lǐng)導(dǎo)打分 |
分值(分) | 35 | 10 | 8 | 10 | 15 | 22 |
最高(分) | 48 | 20 | 10 | 15 | 20 | 27 |
第三章 業(yè)績(jī)指標(biāo)和傭金方案
1、 獵頭顧問(wèn)業(yè)績(jī)指標(biāo):
月崗位工資 | 1500-2999 | 3000-4999 | 5000-7999 | 8000-10000 |
月業(yè)績(jī)指標(biāo) | 8倍 | 10倍 | 13倍 | 15倍 |
2、 獵頭顧問(wèn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)傭金方案(業(yè)務(wù)部簽回的訂金扣除不作為提成計(jì)算):
25%-50% | 50%-75% | 75%-100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% | 300%以上 |
7% | 9% | 13% | 18% | 23% | 33% | 43% |
完成指標(biāo)25%(含25%)以下無(wú)提成發(fā)放,第二年度崗位工資下降20%。
完成指標(biāo)25%-50%(含50%)之間的部分按照稅后傭金7%發(fā)放。
完成指標(biāo)50%-75%(含75%)之間的部分按照稅后傭金9%發(fā)放。
完成指標(biāo)75%-100%(含100%)之間的部分按照稅后傭金13%發(fā)放。
完成指標(biāo)100%-150%(含150%)之間的部分按照稅后傭金18%發(fā)放。
完成指標(biāo)150%-200%(含200%)之間部分按照稅后傭金23%發(fā)放。
完成指標(biāo)200%-300%(含300%)按照稅后傭金33%發(fā)放。
完成指標(biāo)300%以上按照稅后傭金43%發(fā)放。
3、 BD傭金方案,凡獵頭顧問(wèn)簽約企業(yè)操作成功的崗位并且是完全通過(guò)試用期公司都會(huì)有總費(fèi)用的2%提成標(biāo)準(zhǔn)。在職員工簽所簽業(yè)務(wù)公司給予終身制,前提是此員工必須是我公司的正式員工在此期間每成功一筆單不論誰(shuí)操作成功的都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)提成。員工離職后,尚未到公司賬戶(hù)傭金,全部不予計(jì)算發(fā)放。
4、 List/CV方案:已系統(tǒng)錄入時(shí)間為準(zhǔn),第一位錄入系統(tǒng)LIST&CV為傭金發(fā)放對(duì)象。鼓勵(lì)新老同事大量錄入簡(jiǎn)歷,維護(hù)老員工利益。員工離職后,尚未到公司賬戶(hù)傭金,全部不予計(jì)算發(fā)放。
5、完整流程傭金方案:
C業(yè)績(jī)指標(biāo)完成比例 | 25%-50% | 50%- 75% | 75%- 100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% |
績(jī)效考核方案 篇7
一、基本意義
為了有效監(jiān)督財(cái)務(wù)人員認(rèn)真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質(zhì)量,最大限度地實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公平性,建立財(cái)務(wù)部工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制與評(píng)估體系,特制定本辦法。
二、考核的基本原則
以崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部主輔崗制度,以工作計(jì)劃、工作日志和額外工作報(bào)告單等為依據(jù),客觀評(píng)價(jià)員工的綜合表現(xiàn)和崗位績(jī)效,并與崗位升降、崗位調(diào)配、人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教育、薪酬獎(jiǎng)懲及評(píng)先評(píng)優(yōu)緊密職系起來(lái),努力營(yíng)造積極向上的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
三、考核的程序和分工
考核采用定量與定性相結(jié)合的形式進(jìn)行,以定量考核為主,參照定性考核結(jié)果,客觀、公平、公正地完成對(duì)每一位財(cái)務(wù)人員的考核定格。
每月1號(hào)前考核人依據(jù)每個(gè)人的考核資料完成量化打分、綜合評(píng)價(jià)等,并確定被考核人完成情況。
總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)各中心的主管、初級(jí)主管和財(cái)務(wù)部本部工作人員進(jìn)行考核和綜合打分;各中心主管對(duì)其下屬工作人員進(jìn)行考核和綜合打分。最后由財(cái)務(wù)部匯總考核結(jié)果,排隊(duì)列出每一位人員的綜合得分,最后由總會(huì)計(jì)師召集人員討論,完成對(duì)每一位財(cái)務(wù)人員的考核定格。
四、監(jiān)督體制
總會(huì)計(jì)師接受財(cái)務(wù)部全體人員的越級(jí)投訴,嚴(yán)格執(zhí)行考核的公平性和公正性,并將考核意見(jiàn)遞交公司考核辦。
五、建立溝通和動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度
日常工作中,考核人要對(duì)被考核人加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,督促檢查被考核人的工作完成進(jìn)度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,及時(shí)指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
六、月度考核細(xì)則
1、考核方法:考核人可采用對(duì)比法、觀察詢(xún)問(wèn)法、記錄查證法、書(shū)面報(bào)告法、重大事件法等進(jìn)行考核。
2、考核定格:考核實(shí)行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過(guò)100分,考核定格總體結(jié)果按公司統(tǒng)一比例進(jìn)行。每月定格優(yōu)秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進(jìn)和差從后五名中選定。
3、考核指標(biāo)及權(quán)重
⑴工作績(jī)效(總分100分)
、賺徫宦氊(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況,按崗位不同權(quán)重為70%~80%;
、陬~外工作,按崗位不同權(quán)重為20%~30%;
⑵其他項(xiàng)目(調(diào)整項(xiàng),每月按實(shí)際情況加減分)。
另外,主管人員工作績(jī)效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經(jīng)理定性考核占20%。
⑶對(duì)于新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經(jīng)驗(yàn)等因素,視上崗時(shí)間不同給予一定的照顧分,當(dāng)月在崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況得分的基礎(chǔ)之上再加上一定的分?jǐn)?shù),上崗第一個(gè)月加4分,上崗第二個(gè)月加2分。
4、獎(jiǎng)金來(lái)源:以被考核人每月月薪20%的浮動(dòng)工資用于二次分配,由財(cái)務(wù)部根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,如有獎(jiǎng)金節(jié)余,由部里留存,用于下月安排。
5、獎(jiǎng)懲幅度:
(1)優(yōu)秀:享受被考核人雙倍浮動(dòng)工資;
(2)良好:享受被考核人1.5倍浮動(dòng)工資;
。3)合格:享受被考核人1倍浮動(dòng)工資;
。4)有待改進(jìn):享受被考核人50%浮動(dòng)工資;
。5)較差:扣除被考核人浮動(dòng)工資全額;
七、考核項(xiàng)目
、鍗徫宦氊(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況考核
崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況考核實(shí)行百分制,然后按權(quán)重計(jì)入考核總分。每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)總分均為100分,按細(xì)化的崗位流程和崗位標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一個(gè)崗位按難易程度、工作量大小、風(fēng)險(xiǎn)程度不同等進(jìn)行量化分配。此項(xiàng)工作由各中心主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào),財(cái)務(wù)部組織人員進(jìn)行審查匯總,經(jīng)討論通過(guò)后作為考核依據(jù),月末一一對(duì)應(yīng)檢查考核。為強(qiáng)化制度的綱性,對(duì)每個(gè)崗位的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)分配原則上不準(zhǔn)調(diào)整,但因工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的變化,由各中心提出調(diào)整報(bào)告,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師同意后可由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。
同時(shí),對(duì)于兼崗和主輔崗情況,月末考核時(shí)每個(gè)崗位均為相同的權(quán)數(shù)加權(quán)計(jì)算出最后得分,比如一人從事兩個(gè)崗位,每一個(gè)崗位的權(quán)數(shù)均為50%,三個(gè)崗位每個(gè)崗位權(quán)數(shù)為三分之一,以次類(lèi)推。至于崗位的分配由各中心主管協(xié)調(diào)分配,報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
、骖~外工作的考核
額外工作分為指令性工作和創(chuàng)造性工作兩大類(lèi),指令性工作為領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排完成的工作,創(chuàng)造性工作為因個(gè)人在工作中主動(dòng)思考發(fā)現(xiàn)的特殊情況,且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后而開(kāi)展的臨時(shí)性工作。
額外工作實(shí)行工作報(bào)告制度,對(duì)于每項(xiàng)額外工作均由財(cái)務(wù)部開(kāi)出報(bào)告單,詳細(xì)列出工作項(xiàng)目名稱(chēng)、工作內(nèi)容、應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間進(jìn)度等內(nèi)容,月底對(duì)每一項(xiàng)額外工作報(bào)告進(jìn)行考核評(píng)定,計(jì)算出每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的額外工作得分,重新加權(quán)計(jì)算計(jì)入考核總得分。(《額外工作報(bào)告單》附后)
1、指令性額外工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(創(chuàng)造性工作分別在指令性工作得分基礎(chǔ)上加10%)
、、特別重要性工作(A級(jí))為60分;
、啤⑤^重要性工作(B級(jí))為50分;
、、一般重要性工作(C級(jí))為40分;
、、一般性工作(D級(jí))為30分;
⑸、零星性額外工作(E級(jí))視工作量大小為10~20分。
注:特別重要性工作:指被公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并能夠?yàn)楣咎岣吖ぷ餍屎唾|(zhì)量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并能夠?yàn)楣净虿块T(mén)提高工作效率和質(zhì)量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領(lǐng)導(dǎo)重視,并能為部門(mén)提高工作效率和工作質(zhì)量等工作;一般性工作:指為更好地開(kāi)展本部門(mén)或本中心的工作,改進(jìn)工作流程、提高工作效率,并受到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的工作;零星性額外工作:指部門(mén)或中心內(nèi)部臨時(shí)安排,且屬正常崗位職責(zé)以外的零星性工作。
2、額外工作的分配方法
為了提高工作分配的合理性和科學(xué)性,真正體現(xiàn)“能者有其勞、勞者有其酬”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,同時(shí)又能增強(qiáng)財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,額外工作實(shí)行一人承擔(dān)和幾個(gè)人共同協(xié)作相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)指令、主動(dòng)承擔(dān)和招標(biāo)方式相結(jié)合等。
3、對(duì)于額外工作的完成情況考核
額外工作按計(jì)劃進(jìn)度完成,且符合目標(biāo)要求者得到相應(yīng)分?jǐn)?shù)。未按計(jì)劃進(jìn)度完成者,超過(guò)第一天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的50%,超過(guò)第二天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的30%,超過(guò)第三天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的15%,超過(guò)第四天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的5%。
對(duì)于承擔(dān)的額外工作,因個(gè)人主觀原因未按時(shí)完成,如對(duì)公司或本部門(mén)造成影響的,除應(yīng)得分給予相應(yīng)扣除外,還將視其影響程度再給予一定分?jǐn)?shù)的處罰。若對(duì)公司有影響的`,再處罰責(zé)任人該項(xiàng)工作應(yīng)得分?jǐn)?shù)的100%;若對(duì)本部門(mén)有影響的,再處罰責(zé)任人該項(xiàng)工作應(yīng)得分?jǐn)?shù)的50%;若對(duì)中心有影響的,再處罰責(zé)任人該項(xiàng)應(yīng)得分?jǐn)?shù)的25%。
對(duì)于一項(xiàng)工作分別由幾人共同完成的,每個(gè)人分別平均承擔(dān)本項(xiàng)工作的責(zé)任,工作完成后,并享有本項(xiàng)工作的平均得分。
、缙渌己耸马(xiàng)
1、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)
、抨P(guān)心公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議,被公司采納者,一次獎(jiǎng)2分;被部門(mén)采納者,一次獎(jiǎng)1分。 ⑵積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),改進(jìn)本部門(mén)或本中心業(yè)務(wù)管理方法或完善管理程序,使工作質(zhì)量和工作效率明顯提高者,對(duì)于未列入額外工作項(xiàng)目的,使部門(mén)工作提高的,一次獎(jiǎng)4分,使中心工作提高的一次獎(jiǎng)2分,同時(shí)分別獎(jiǎng)中心負(fù)責(zé)人1分和0.5。
、欠e極參加公司內(nèi)外舉辦的各類(lèi)活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī),獲得榮譽(yù)表彰的,公司外部一次獎(jiǎng)2分,公司內(nèi)部一次獎(jiǎng)1分。
⑷為宣傳公司形象或本部門(mén)形象積極投稿,被發(fā)表或采納者視具體情況分別給予加分。在市級(jí)及其以上媒體、刊物、雜志等發(fā)表文章者,一篇獎(jiǎng)3分。
、梢蚬ぷ鞒煽(jī)突出,被上級(jí)主管部門(mén)或公司內(nèi)部表彰的,省部級(jí)及以上的一次獎(jiǎng)4分,地市級(jí)一次獎(jiǎng)2分,公司內(nèi)部一次獎(jiǎng)1分。為公司爭(zhēng)得集體榮譽(yù)的,具辦人和中心負(fù)責(zé)人每人獎(jiǎng)6分(經(jīng)辦人為兩人以上的,平均分?jǐn)?分);為部門(mén)爭(zhēng)得集體榮譽(yù)的,經(jīng)辦人和中心負(fù)責(zé)人每人獎(jiǎng)4分(具辦人為兩人以上的,平均分?jǐn)?分)。
、手行氖艿浆F(xiàn)場(chǎng)管理辦公室獎(jiǎng)勵(lì)的,獎(jiǎng)勵(lì)中心負(fù)責(zé)人1分。
、似渌戳忻鳘(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng),一次獎(jiǎng)1分。
2、懲罰事項(xiàng)
⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發(fā)現(xiàn)的,除了應(yīng)及時(shí)解決外,扣中心負(fù)責(zé)人及責(zé)任人每人2分;
、粕蠄(bào)的報(bào)表中存在錯(cuò)誤被發(fā)現(xiàn)的,一處扣中心負(fù)責(zé)人及責(zé)任人每人1分;
、切孤豆久孛鼙话l(fā)現(xiàn)的,未對(duì)公司造成影響的扣中心負(fù)責(zé)人2分,扣責(zé)任人4分;
、炔蛔袷毓ぷ骷o(jì)律被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)者,扣中心負(fù)責(zé)人1分,扣責(zé)任人2分;
、尚锞、上班時(shí)間玩游戲以及觀看黃色網(wǎng)頁(yè)等有損財(cái)務(wù)人員形象的,扣中心負(fù)責(zé)人2分,扣責(zé)任人4分; ⑹現(xiàn)場(chǎng)管理檢查中,被通報(bào)或罰款的,扣中心負(fù)責(zé)人2分;
、巳粘?记冢赫I习,滿(mǎn)勤工作者不加分也不減分,除法定應(yīng)享受的假期之外(如婚假、喪假、產(chǎn)假等并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后),每請(qǐng)假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應(yīng)該享受的假期,被領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,因工作需要不能請(qǐng)假或者未能按規(guī)定享受者,多出勤一天加0.5分。
八、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲方式
季度考核參照月度考核結(jié)果進(jìn)行加分匯總,依次進(jìn)行排隊(duì),分別評(píng)選出優(yōu)秀員工、榮譽(yù)通報(bào)、口頭警告、通報(bào)批評(píng)等,對(duì)于優(yōu)秀員工和表現(xiàn)較好的員工將在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)于符合公司調(diào)整薪酬檔次的,按照公司調(diào)高或調(diào)低薪酬檔次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行薪酬調(diào)整。
年度考核結(jié)合財(cái)務(wù)部人力資源評(píng)估系統(tǒng),把月度和季度考核結(jié)果納入財(cái)務(wù)部人力資源評(píng)估系統(tǒng),完成對(duì)每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的綜合評(píng)定。視具體情況分別進(jìn)行調(diào)整崗位、調(diào)整薪酬、晉升、降級(jí)等處理。
、濯(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)
1、評(píng)選優(yōu)秀員工。所有財(cái)務(wù)部在職員工均可參加季度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態(tài)度端正、積極主動(dòng),善于創(chuàng)新工作方法,并且具有較高的職業(yè)道德,不計(jì)個(gè)人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。
2、榮譽(yù)通報(bào)。對(duì)于財(cái)務(wù)部員工在工作期間表現(xiàn)良好、因成績(jī)突出受公司獎(jiǎng)勵(lì)的,積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、改進(jìn)業(yè)務(wù)處理方法和完善管理程序、提高工作質(zhì)量和工作效率的,提出合理化建議被公司采用的,參加職稱(chēng)考試并獲取相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的,財(cái)務(wù)部定期在部室內(nèi)部給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)休假。對(duì)于工作表現(xiàn)突出、多次受到公司嘉獎(jiǎng)的財(cái)務(wù)人員,以及被財(cái)務(wù)部評(píng)選為優(yōu)秀員工的、受到榮譽(yù)通報(bào)的財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)部在不影響工作的前提下,適當(dāng)安排其休假,以作為對(duì)其本人的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、獎(jiǎng)勵(lì)外出培訓(xùn)。對(duì)于在會(huì)計(jì)工作中表現(xiàn)突出的、積極鉆研業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作效率和工作質(zhì)量的人員,以及受到榮譽(yù)通報(bào)或被評(píng)選為優(yōu)秀員工的人員,財(cái)務(wù)部可以選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排其外出參加會(huì)統(tǒng)、
財(cái)政和稅務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高財(cái)務(wù)人員的工作能力和參與管理的水平。
6、調(diào)增薪酬標(biāo)準(zhǔn)或晉升。財(cái)務(wù)人員在工作中能夠保持良好的職業(yè)道德,出色的完成本人制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,對(duì)于一個(gè)季度被評(píng)為兩次良好以上者,按公司有關(guān)規(guī)定調(diào)高薪酬檔次,年度內(nèi)多次受到財(cái)務(wù)部嘉獎(jiǎng)通報(bào)或被評(píng)選為優(yōu)秀員工的,財(cái)務(wù)部提拔人員時(shí),可以作為重要的考核依據(jù)。
、鎽土P事項(xiàng)
1、口頭警告。財(cái)務(wù)人員在工作的過(guò)程中,由于工作失誤或管理不善造成帳務(wù)處理錯(cuò)誤,后經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正,未對(duì)月底帳務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響的,除在月度考核受到相應(yīng)的處罰后,并應(yīng)給予其口頭警告并責(zé)令其限期改正。
2、通報(bào)批評(píng)。財(cái)務(wù)人員沒(méi)有遵守勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故遲到、曠工、早退以及上班期間玩游戲或?yàn)g覽黃色網(wǎng)站等,或因帳務(wù)處理錯(cuò)誤造成實(shí)質(zhì)性、不良影響后果的,以及被口頭警告后仍有再犯的,除在月度考核受到相應(yīng)的處罰后,并將給予通報(bào)批評(píng)。
3、降低工資待遇。財(cái)務(wù)人員被通報(bào)批評(píng)超過(guò)三次,仍有再犯的,一個(gè)季度內(nèi)考核有三次定格為“有待改進(jìn)”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對(duì)于二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進(jìn)的,其主管應(yīng)給予幫輔其盡快提高,并下調(diào)一個(gè)層次使用。
4、清除會(huì)計(jì)隊(duì)伍,退人力資源部。財(cái)務(wù)人員被降低層次處分后,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業(yè)機(jī)密或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自對(duì)外提供會(huì)計(jì)資料,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的,除依法要求其賠償損失外,并將其清除出會(huì)計(jì)隊(duì)伍,退人力資源部處分。
九、績(jī)效考核檔案資料管理
本考核辦法作為評(píng)定財(cái)務(wù)部全體人員工作優(yōu)劣的重要依據(jù),并作為人力資源管理的重要組成部分。1號(hào)前,每個(gè)人把本人的下月《部室月度績(jī)效考核表》和《財(cái)務(wù)部月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》填寫(xiě)完畢報(bào)中心主管審閱,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督各中心內(nèi)勤統(tǒng)一保管,月底28日前,把兩表分發(fā)個(gè)人,30號(hào)前完成所有資料的檢查上報(bào)工作,1號(hào)前由各中心把本中心的所有考核資料報(bào)財(cái)務(wù)部,4日前財(cái)務(wù)部完成對(duì)所有員工的考核定格工作。 每月考核資料由各中心負(fù)責(zé)整理報(bào)財(cái)務(wù)部,考核兌現(xiàn)后,由財(cái)務(wù)部將考核資料留存,妥善保管。
十、本辦法自財(cái)務(wù)部討論通過(guò)后實(shí)施,并在考核過(guò)程中逐步完善。
十一、本辦法由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案kpi績(jī)效考核方案醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效考核方案
績(jī)效考核方案 篇8
一、績(jī)效考核對(duì)象:
商業(yè)公司市場(chǎng)部經(jīng)理、主管及員工
二、績(jī)效考核時(shí)間:
每月1號(hào)之前,部門(mén)績(jī)效考核小組進(jìn)行部門(mén)經(jīng)理、主管的績(jī)效考核。考核結(jié)果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號(hào))完成。
三、績(jī)效考核指標(biāo)及分值:
。ㄒ唬┯残钥己酥笜(biāo)分值100分:
。1)部門(mén)費(fèi)用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。(成本的合理預(yù)算、分配、控制)30分
。2)每月DM、多多卡、促銷(xiāo)70分
(二)軟性考核指標(biāo):
。1)員工流失率:本部門(mén)員工在滿(mǎn)編情況下,員工的非正常離職和流失。
。2)員工違紀(jì):部門(mén)員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為。
(三)硬性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn):
。1)部門(mén)費(fèi)用控制情況:根據(jù)總經(jīng)辦實(shí)際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行
。2)每期DM商品促銷(xiāo)情況:每月DM投入后營(yíng)業(yè)額應(yīng)上漲15%
a、主題的合理化符合季節(jié)促銷(xiāo)需要,能夠帶動(dòng)季節(jié)性商品銷(xiāo)量增長(zhǎng)15%
b、符合主題的分類(lèi)商品及數(shù)量合理化。此類(lèi)商品占比應(yīng)達(dá)到整體商品的2%
c、DM海報(bào)的印刷情況。費(fèi)用不變乃至壓縮情況下商品銷(xiāo)量比率增加或不降低
d、DM促銷(xiāo)的評(píng)估及改進(jìn)方案。針對(duì)每期DM發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷(xiāo)量帶動(dòng)率
E、多多卡投放拉動(dòng)銷(xiāo)售率
。ㄋ模┸浶灾笜(biāo)分值:
。1)部門(mén)員工違紀(jì):每月不超過(guò)5次
。2)部門(mén)員工流失率:每季度不超過(guò)2人
(五)考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資百分比。
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jī)效工資為200元),而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為110分,因而其當(dāng)月工資為:800+200times;110%=1020元
。1)硬性指標(biāo)考核方法為:
1、部門(mén)費(fèi)用控制:部門(mén)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本的控制。
2、符合主題的分類(lèi)商品及數(shù)量的合理性每一個(gè)類(lèi)別商品不合主題的一個(gè)單品扣除主管10元。
3、單品數(shù)量不適合兩次100元。
4、DM海報(bào)印刷情況:印刷中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤價(jià)格及標(biāo)識(shí)的一次主管50元,版面設(shè)計(jì)存在問(wèn)題的一處10元。
DM促銷(xiāo)評(píng)估未能及時(shí)完成一次扣除主管50元,分析錯(cuò)誤一次扣除100元。
5、部門(mén)員工的工作失職、失誤給公司造成負(fù)面影響和重大損失的扣除當(dāng)月工資并賠償損失。
6、若硬性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
7、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
。2)軟性指標(biāo)考核方法:
1、員工違紀(jì):當(dāng)月部門(mén)員工違紀(jì)達(dá)5次的除按照公司相關(guān)規(guī)定處理外加一倍處理,主管每次扣10元
2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級(jí)。
3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
4、各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
績(jī)效考核方案 篇9
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游,人人比貢獻(xiàn)的工作競(jìng)爭(zhēng)局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀公正評(píng)價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),特制定本方案。
一、考核對(duì)象
局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工)。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、股室工作、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面。
三、考核程序
1、動(dòng)員準(zhǔn)備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結(jié)果。
2、個(gè)人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。
3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、股室工作的得分。
4、量化測(cè)評(píng):按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)。考核組按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分。
5、綜合評(píng)價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。
6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào))。
四、考核評(píng)分細(xì)則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,缺一項(xiàng)扣1分。
②政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上。達(dá)到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì)議,4分)。無(wú)故缺會(huì)1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫(jiān)持出滿(mǎn)勤,有事必先請(qǐng)假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分。出滿(mǎn)勤記6分。
3、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)
、賵F(tuán)結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月桑袷攸h紀(jì)國(guó)法(5分)。受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。
4、工作業(yè)績(jī)(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
、诼男袓徫宦氊(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿(mǎn)意意見(jiàn)1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。
6、群眾測(cè)評(píng)(10分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設(shè)置,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設(shè)置,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
五、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jī)由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)意見(jiàn)后評(píng)定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核。
六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
1、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級(jí)的重要依據(jù)。
2、年度考核評(píng)優(yōu)時(shí),根據(jù)被考核者的得分情況,確定評(píng)優(yōu)對(duì)象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報(bào)上級(jí)部門(mén)給予嘉獎(jiǎng)外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。
七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子
為了把局機(jī)關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔(dān)任組長(zhǎng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負(fù)責(zé)。
瀘溪縣教育局
二OXX年三月
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