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績效考核方案

時間:2020-10-20 19:47:13 績效考核 我要投稿

有關(guān)績效考核方案范文7篇

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的績效考核方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)績效考核方案范文7篇

績效考核方案 篇1

  為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

  1目的

  1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責(zé)情況及實際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

  1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級分解展開實施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

  2適用范圍

  本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

  3考核原則

  3.1重點考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核。

  3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進(jìn)行考核。

  3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時溝通。

  3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

  3.5目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。

  4.2各部門長負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進(jìn)行考核。

  5.2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。

  5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

  5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點制定考評細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。

  5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

  6考核內(nèi)容和計分辦法

  6.1部門績效考核見附表一。

  6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績效分配系數(shù),見附表二。

  6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

  7考核程序

  7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據(jù)。

  7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。

  7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

  8考核注意事項

  8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計工作。

  8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

  9考核結(jié)果處理

  9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

  9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

  9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

  10考核責(zé)任

  10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。

  10.2考核者應(yīng)對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計失誤3次者,視同失職處理。

  11工資發(fā)放

  11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

  11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

  11.3部門工資計算方法

  部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資

  11.4部門負(fù)責(zé)人工資計算方法

  部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)

  11.5員工工資計算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))

  ( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

  12相關(guān)文件

  q/bw. 管理人員績效管理辦法

  13記錄文件

  績效考核表(部門)

  績效考核表(員工)

  績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

績效考核方案 篇2

  一、考核目的及原則

 。ㄒ唬┠康

  1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業(yè)績和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定信心,加快有效發(fā)展,年終績效考核方案。

  2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進(jìn)組織績效的不斷提高,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

  3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。

  4、為員工獎金評定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。

 。ǘ┛己嗽瓌t

  業(yè)績導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。

  二、考核范圍

  本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見習(xí))期的新員工不參與本次考核。

  三、考核組織

  (一) 公司成立年終績效考核辦公室:

  辦公室主任:

  辦公室副主任:

  成員:

  績效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組,組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

 。ǘ┠杲K考核在公司績效考核辦公室的指導(dǎo)下,在工會和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下,由人力資源部組織各部門實施。

 。ㄈ└鞑块T應(yīng)成立績效考核小組,按照文件的規(guī)定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內(nèi)完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

  四、考核方式

 。ㄒ唬┛己艘

  1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

  20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領(lǐng)導(dǎo)班子評議、民主評議和附加項四部分。

  部門績效(占權(quán)重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

  領(lǐng)導(dǎo)班子評議(占權(quán)重40%):

 。1)部門正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團隊建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.

  民主評議(占權(quán)重20%):由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團隊建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。

  附加項:

  a)干部問責(zé)考核,主要對管理人員在經(jīng)營管理活動和內(nèi)控方面對公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問責(zé),以及對主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問責(zé),規(guī)劃方案《年終績效考核方案》。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評議,扣分上限為5分。

  b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評議,加分上限為5分。

  (2)部門副職、部門經(jīng)理助理:

  部門績效(占權(quán)重40%):同前

  領(lǐng)導(dǎo)班子評議(占權(quán)重25%):同前

  部門正職(含主持工作副職)評議(占權(quán)重15%):評議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團隊建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評價。

  民主評議(占權(quán)重20%):同前

  2、員工考核

  20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。

  結(jié)果(占權(quán)重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標(biāo)完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

  能力(占權(quán)重20%):指員工個人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

  態(tài)度(占權(quán)重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動紀(jì)律的情況等。

 。ǘ┛己说燃壴u定

  考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個等級,A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

  1、部門領(lǐng)導(dǎo):

  部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 60% 20%

  等級評定說明:

 。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

 。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

 。3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

 。4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。

  2、員工:

  以部門為單位,對員工考核成績進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結(jié)果等級A、B、C、D,員工考核結(jié)果評定等級的比例分布具體見下表:

 。1)先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例,

  先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 55% 25%

  等級評定說明同上。

  (2)其他部門:

  員工考核結(jié)果評定等級的比例分布

  A B C D

  15% 50% 35%

  等級評定說明同上。

  五、員工考核程序(部門領(lǐng)導(dǎo)的`考核由人力資源部開展)

 。ㄒ唬┳栽u

  由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績效計劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評估。主要從工作業(yè)績和素質(zhì)能力兩個方面進(jìn)行自我評價,并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)部門考核

  1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進(jìn)行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

  2、部門績效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

  3、部門負(fù)責(zé)人最終校正(有權(quán)對員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整)、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果,并簽字。

 。ㄈ┥蠄罂己私Y(jié)果

  各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規(guī)定時間內(nèi)報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結(jié)果,并做好相應(yīng)的歸檔工作。

  六、考核的紀(jì)律要求

 。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應(yīng)本著公平公正、對員工負(fù)責(zé)的原則,對被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核,嚴(yán)禁利用職權(quán)徇x舞弊,打擊報復(fù)。

  (二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實,予以嚴(yán)肅處理。

 。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應(yīng)自覺回避。

  七、考核結(jié)果反饋與申訴

  考核結(jié)果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見。員工對考核結(jié)果有異議時,可在考核結(jié)果反饋后3個工作日內(nèi)向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

  八、考核結(jié)果的運用

  考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績效獎金發(fā)放的主要依據(jù),考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。

  對于考核為D的員工,部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行誡免談話,針對其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績效改進(jìn)計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進(jìn)計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計劃書進(jìn)行后續(xù)績效跟蹤。

  九、相關(guān)問題的說明

 。ㄒ唬┱{(diào)崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見,對員工進(jìn)行整體評價并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

 。ǘ┛己似趦(nèi)休產(chǎn)假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。

 

績效考核方案 篇3

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

  3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

  四、績效考核內(nèi)容

  1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

  (1)領(lǐng)導(dǎo)能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成

  (5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績效考核內(nèi)容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

  3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

  4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:

  第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

  人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升

  降等問題進(jìn)行調(diào)整。

  1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇4

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達(dá)到最佳營運狀態(tài)。

  二、實施時間

  從 年 月 日執(zhí)行

  三、考核對象

  酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

  3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務(wù)和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動。

  7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)

  五、評估時間及形式

  每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績效評估。

  六、結(jié)果應(yīng)用

  1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

  4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個人檔案以備案

  5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

  七、附件

績效考核方案 篇5

  為貫徹落實扶貧開發(fā)攻堅工作的指示精神,根據(jù)《開展加強基層建設(shè)年活動項目幫扶工作指導(dǎo)意見》要求,為切實加強重點扶貧村的扶貧攻堅工作,結(jié)合我市實際,制定督導(dǎo)落實方案如下:

  一、督導(dǎo)對象

  市委農(nóng)工委、市發(fā)展和改革委員會、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)牧局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文化廣電新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局、市扶貧開發(fā)辦公室、市旅游局、市郵政局等17個部門單位;12個扶貧開發(fā)重點縣;納入基層建設(shè)年活動范圍的234個貧困村及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  二、督導(dǎo)內(nèi)容

  1、《開展加強基層建設(shè)年活動項目幫扶工作指導(dǎo)意見》提出的十個方面重點建設(shè)任務(wù):①農(nóng)村飲水安全;②村街道路硬化;③村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);④農(nóng)村垃圾處理;⑤安全穩(wěn)定用電;⑥農(nóng)村通訊通郵;⑦文化體育資源共享工程;⑧農(nóng)村危房改造;⑨村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃;⑩發(fā)展一村一品致富產(chǎn)業(yè)項目。

  2、各縣區(qū)、各單位(部門)扶貧攻堅開發(fā)工作組織實施情況。①近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃編制情況和各涉及項目在本地區(qū)的統(tǒng)籌推進(jìn)情況;②涉及的單位(部門)在項目爭取、政策支持等工作及其各負(fù)責(zé)項目地謀劃推進(jìn)情況;③各幫扶單位的定點扶貧工作開展情況。

  3、各幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村落實情況。①鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村規(guī)劃編制情況;

 、诒距l(xiāng)(鎮(zhèn))、本村項目實施情況;③發(fā)揮主體作用,項目建設(shè)“四議兩公開”情況。

  詳細(xì)內(nèi)容見附表。

  三、督查方法

  采取定期調(diào)度和隨機抽查的方法,不定期地了解各項目開展情況,督促各項工作落實。調(diào)度主要采取各成員單位匯報的方式;抽查時主要采取以下方式:

  1、座談交流。召開由主管領(lǐng)導(dǎo)、涉及單位(部門)、幫扶工作組參加的座談會,聽取縣區(qū)、單位的項目實施報告的定點幫扶報告。

  2、查驗資料。查閱項目實施的文件資料,一般包括項目實施方案、項目涉及名單、資金、扶持的有關(guān)政策文件。

  3、實地查看。每個縣區(qū)隨機抽查3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個項目貧困村。核實貧困村項目和資金落實情況,確保項目明確,資金準(zhǔn)確,來源清晰。發(fā)現(xiàn)并及時總結(jié)工作的亮點,上報推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。

  4、督查匯總。當(dāng)日匯總情況,填寫督查表,對照基本底數(shù),核查數(shù)據(jù),準(zhǔn)備撰寫督查報告。

  5、交換意見。每縣區(qū)、各單位督查結(jié)束后,要與主管領(lǐng)導(dǎo)交換意見,肯定工作,指出不足,提出建議。

  附件:落實項目幫扶十項重點工作督導(dǎo)檢查表。

績效考核方案 篇6

  一、總則

  為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn),增強企業(yè)配送競爭力,特制定本考核方案。

  二、考核原則

 、賵猿謱嵤虑笫、客觀公正原則。

  ②體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶原則。

 、圩裱町惪己、結(jié)果公開原則。

 、軐嵭蟹旨壙己、逐級落實原則。

  三、適用范圍

  適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:

  ①考核期開始后進(jìn)入公司的員工。

 、谝蛩、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

 、垡蚬珎B續(xù)缺勤75日以上者。

 、茈m然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

  四、績效考核程序

  配送人員績效考核程序分為準(zhǔn)備階段、實施階段、反饋階段和考核結(jié)果運用階段。

 。ㄒ唬(zhǔn)備階段

  1.確定考核主體

  一般考核主體包括上級部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當(dāng)同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數(shù)在5人以上,保證考核結(jié)果的真實性。

  2.確定考核時機

  為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

 、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

 、诳己藭r間不宜過長、麻煩,應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

 、劢咏甑,年終評比、成果鑒定、各項激勵應(yīng)結(jié)合在同一時期進(jìn)行考核。

  3.確定考核內(nèi)容

  配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績效評估指標(biāo)見下表。

  配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)

  考核內(nèi)容權(quán)重(%)評估指標(biāo)

  配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率

  30%緊急訂單響應(yīng)率

  40%按時發(fā)貨率

  配送中50%25%配送延誤率

  20%貨物破損率

  20%貨物差錯率

  20%貨物丟失率

  15%簽收單返回率

  配送后20%30%通知及時率

  30%投訴處理率

  40%客戶滿意度

  4.確定考核周期

  對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當(dāng)月績效評估得分,并作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,結(jié)合部門主管的意見,最終作為年終獎的發(fā)放依據(jù)。

 。ǘ⿲嵤╇A段

  1.績效考核說明

  配送部門主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績效考核溝通,明確考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)。

  2.績效考核指導(dǎo)

  在考核周期內(nèi)配送部主管要對被考核的配送人員進(jìn)行績效指導(dǎo),以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標(biāo)的順利達(dá)成。

  3.自我績效評價

  配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,指導(dǎo)其對照績效目標(biāo)進(jìn)行自我績效評價。

  4.部門主管考核

  被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,由配送部主管對照績效目標(biāo)進(jìn)行考評,其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。

  評分等級表

  考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)

  績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

  績效評分等級ABCDE

 。ㄈ┓答侂A段

  配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談,將考核評分結(jié)果告知被考核者,并一同分析考核結(jié)果,制定具體的工作績效改進(jìn)措施。

 。ㄋ模┛己私Y(jié)果運用階段

  1.月度績效工資發(fā)放

  根據(jù)當(dāng)月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發(fā)放比例,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  績效工資發(fā)放比例

  績效評分等級ABCDE

  績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

  2.年度年終獎金發(fā)放

  年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,按其分?jǐn)?shù)進(jìn)行年終獎金發(fā)放。見下表所示。

  年終獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

  年終獎金發(fā)放金額元元元元元

  3.員工培訓(xùn)

  公司可根據(jù)配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)。考核等級為C級與D級的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)部門主管與人力資源部批準(zhǔn)后方可參加?己说燃墳镋級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、附則

  績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場與公司的實際情況進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)配送部直屬上級同意方可調(diào)整,并將調(diào)整結(jié)果及時告知人力資源部。

  相關(guān)說明

  編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

  編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案 篇7

  班主任績效考核共計100分。

  1.履行職責(zé)20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學(xué)習(xí)效果30分;

  2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;

  3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數(shù);

  4.分值系數(shù)=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。

  一、履行職責(zé)(20分)

  1.按學(xué)校要求在早自習(xí)、課間操、午間、課外鍛煉對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)

  2.按時參加班主任會(1分)

  3.班會課用于對學(xué)生進(jìn)行德育教育,不挪作它用。(2分)

  4.按學(xué)校要求及時進(jìn)行階段總結(jié),召開家長會。(2分)

  5.按時上交資料、表格、計劃和總結(jié)。(2分)

  6.組織學(xué)生參與文體活動(3分)

  7.打掃清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔(4分)

  8.完成上級或?qū)W校下達(dá)的臨時性任務(wù)(1分)

  二、工作量(20分)

  借讀班人數(shù)54人、對口班人數(shù)48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。

  三、常規(guī)管理(30分)

  1.堅持德育首位、教學(xué)中心、全面發(fā)展的方針(2分)

  2.做學(xué)生思想工作方法得當(dāng),有明顯的效果(2分)

  3.有完善的班級管理制度和班委會(2分)

  4.教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)

  5.對學(xué)生的操行評分,學(xué)年末作出操行鑒定和評語(1分)

  6.班風(fēng)好。能做到文明禮貌、團結(jié)互助(3分)

  7.學(xué)風(fēng)好。能做到勤奮學(xué)習(xí)、考風(fēng)端正(3分)

  四、學(xué)習(xí)效果(30分)

  1.借讀班按學(xué)校的考核目標(biāo),完成委屬指標(biāo)和聯(lián)招指標(biāo),各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。

  2.對口班按學(xué)校的考核目標(biāo),完成聯(lián)招指標(biāo),計10分。每多/少一個,增/減0.25分。

  3.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科人平得分相加,除以班級數(shù),得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。

  4.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的優(yōu)生率相加,除以班級數(shù),得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。

  5.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的及格率相加,除以班級數(shù),得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。

  五、獎勵得分

  1.班級或?qū)W生在各類活動、競賽中獲得學(xué)校認(rèn)可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎?wù)郯胗洝?/p>

  2.班主任個人獲得相關(guān)獎勵同上計分。

  3.班主任發(fā)表文章按學(xué)校競崗打分方案計分。

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