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績效考核方案

時間:2020-10-12 11:43:08 績效考核 我要投稿

【必備】績效考核方案范文集合5篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常會被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【必備】績效考核方案范文集合5篇

績效考核方案 篇1

  一、總則

  為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);

  2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念; 4、分別以月度和季度周期進行考核。

  四、適用對象

  本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

  1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工 2、 連續(xù)缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員

  五、考核時間排定

 。ㄒ唬┰露瓤己

  月度考核周期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期

  春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日

  注:考核周期主要是指由各業(yè)務部門的主管與下屬,就績效表現(xiàn)進行績效核算的時間跨度。

  六、考核體制

  考核實行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評估部屬,其他部門主管復評制。

  七、季度考核權(quán)重

  公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權(quán)重也不一樣,具體如下: 各部門員工考核權(quán)重比例圖:

  市場部 課服部 教學部

  經(jīng)營業(yè)績 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態(tài)度 10% 30% 30% 考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

  八、考核表

  考核表按工作性質(zhì)進行分類,分為市場部、課服部、教學部三種,各類下面再細分成各部門統(tǒng)一的表格。各部門主管可根據(jù)本部門實際情況對考評因素和要點進行調(diào)整,但未經(jīng)與其他部門協(xié)商通過前,不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素分值。

  九、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、 員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工根據(jù)考核標準進行自我評估 2、 直接主管復評:直接主管根據(jù)考核標準對員工的表現(xiàn)進行復評。 3、 其他部門主管復核:其他部門主管對考核結(jié)果評估,并最后認定。 補充建議:

  1、 建議員工主管與員工進行面談,并完成“考核表”

  2、 如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結(jié)果的補充材料。

  十、考核與獎懲

  1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并按考核周期發(fā)放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門主管以績效成績?yōu)闃藴蔬M行發(fā)放。

  津貼計算方式如下:

  月度考核

  月度考核主要針對各部門員工當月表現(xiàn)進行考核,考核內(nèi)容和結(jié)果與季度考核無關(guān)。

  市場部:

  1、市場部員工,月營業(yè)目標完成率90%以下,扣除當月月度考核工資100元;營業(yè)目標完成率80%以下,扣除當月月度考核工資300元;連續(xù)三個月營業(yè)目標完成率80%以下,扣除季度考核津貼。

  2、市場部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務部:

  1、課程服務部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當月月度考核工資;連續(xù)三個月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。

  2、課程服務部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  教學部:

  1、教學部講師,每月學員滿意率在80%以下者,扣除當月工資100元;連續(xù)三個月學員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  2、教學部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月工資100元,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  另: 集訓營講師,學員滿意率在80%以下者,扣除當期津貼100元,學員滿意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎勵450元。

  季度考核

  季度考核按照公司季度考核標準進行計算,具體公式如下:

  市場部

  個人應得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績分數(shù)(實際招生數(shù)÷目標招生數(shù))+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(shù) (單位:人民幣 圓)

  考核周期內(nèi)實際學員數(shù)×20=部門津貼總數(shù)

  部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)

  客服部

  個人應得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績(實際招生數(shù)÷目標招生數(shù))+工作能力評分(客戶滿意率)+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(shù)(單位:人民幣 圓) 考核周期內(nèi)實際學員數(shù)×15=部門津貼總數(shù)

  部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)

  教學部

  <經(jīng)營業(yè)績(教學質(zhì)量滿意率)+工作能力評分(聽課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內(nèi)學所教員數(shù)×15=應得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學部另享受學員續(xù)報名津貼,計算方式為:

 。▽嶋H續(xù)報名率÷目標續(xù)報名率)×考核周期內(nèi)續(xù)報名數(shù)×15=應得津貼(單位:人民幣 圓)

  現(xiàn)以08年夏季市場部當季考核情況為例,為季度考核做一說明:

  08年夏季目標經(jīng)營人數(shù)為500人,當季實際招生數(shù)為450人,則市場部當季經(jīng)營業(yè)績分數(shù)為450÷500=90% ,市場部當月津貼總數(shù)為:450×20=9000(圓),個人應得津貼數(shù)為9000÷4=2250;員工趙某,在當季工作中主動拓展業(yè)務,為部門業(yè)績的實現(xiàn)做出很大貢獻,并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%。基于市場部季度考核公式,趙某當月考核實際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應得當季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)

  2、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并對員工的月職位工資進行調(diào)整,調(diào)整原則如下:

  市場部 年經(jīng)營業(yè)績達到目標者,每月增發(fā)100元; 課服部 年客戶滿意率達到目標者,每月增發(fā)100元;

  教學部

  年教學質(zhì)量滿意率達到目標者,每月增發(fā)100元。

  十一、附則

  1、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。

  2、本制度生效時間為20xx年5月15日。

  附: 20xx年夏季目標經(jīng)營業(yè)績

  目標起止日期:5月16日——8月15日 目標經(jīng)營業(yè)績:

  本考核周期目標招生總數(shù):600人

  暑假集訓營第一期:190人

  暑假集訓營第二期:170人

  暑假集訓營第三期:140人

  暑假集訓營第四期:100人

  其中 5月16日——6月15日營業(yè)目標招生數(shù):100人 6月16日——7月15日營業(yè)目標招生數(shù):300人

  7月16日——8月15日營業(yè)目標招生數(shù):200人 另:教學部集訓營中小學生日常班目標轉(zhuǎn)報名率30%。

績效考核方案 篇2

  第一條目的

  為公司長遠發(fā)展服務,圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發(fā)全員參與,共同發(fā)展,以加強本車間各項管理及達成公司制定的年度預定經(jīng)營目標,并充分掌握各工序所分擔的工作責任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而達到公司年度的營業(yè)利潤為目的,特頒布此考核辦法。

  第二條考核原則

  (一)、以安全生產(chǎn)為原則 安全與我們每個人都密切相關(guān),這也是以人為本的根本問題。我們只有安全的工作才能為自己為企業(yè)更好創(chuàng)造效益。

  (二)、以穩(wěn)定生產(chǎn)為原則 提高全員工作積極性,營造和諧工作氛圍,創(chuàng)造平穩(wěn)的條件,穩(wěn)定生產(chǎn),保證完成公司下達的生產(chǎn)指標,改善收益。

  (三)、以節(jié)約原材料成本為原則 用最少的資源(人、物、設備)進行生產(chǎn)制造,加強統(tǒng)計及會計成本核算,讓原材料的節(jié)約直接形成經(jīng)濟效益。

  (四)、以車間管理制度和考核辦法為原則 在貫徹執(zhí)行公司管理辦法和規(guī)定的同時,群策群力,持續(xù)改善,發(fā)揮集體智慧,確立最合適的工作標準,使各項工作做得井井有條,公正透明考核做到賞罰分明。

  (五)、以技術(shù)管理為原則重視人才,技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。

  (六)、以保證設備正常運行為原則各種設備都以生產(chǎn)為核心,對問題要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,切實做到設備正常運行。

  第三條適用資格車間員工績效考核表

  (一)生產(chǎn)加工部一線生產(chǎn)正式員工適用;

  (二)有特殊貢獻或技能經(jīng)公司及生產(chǎn)加工部部長書面特別批準的人員可以適用;

  (三)在試用期間和來公司學習實習的員工原則上不適用;

  (四)違反公司紀律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;

  第四條計算單位

  現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩部分,以計時和噸單價相結(jié)合進行計算,以工時和產(chǎn)品重量為計算單位表現(xiàn)方式,以每個產(chǎn)品重量為基礎,分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時,焊接工序占總重量單價的55%,其他工序占總重量單價的45%,但以工時為單位表示(如一個產(chǎn)品重量為1000Kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價,焊接人員單人占此產(chǎn)品的55%噸位單價,其它45%以工時方式分配給綜合組,而此工時是根據(jù)具體產(chǎn)品實際制作工時進行分配)。

  第五條計算期間

  考核計算期間依照會計月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會最終分數(shù)報財務按規(guī)定辦理。

  第六條計算基準

  以第三條適用資格為依據(jù),全員實行同工同酬,基礎工資統(tǒng)一調(diào)整為1400元。

  產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格進入成品庫,方可作為噸單價和工時提取根據(jù)。半成品及備料不作為噸單價和工時計提根據(jù)。

  在規(guī)定單位工時期間內(nèi)完成工作量并合乎質(zhì)量要求的,按100%計提工時數(shù);未完成工作量,時間未超過兩小時的,按90%計提工時;超過四小時的按80%計提工時;如果影響交貨期的,按50%計提工時;因個人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價還價的,不計工時,并反扣相應工時加與完成該項工作者,或者作為車間獎勵工時。

  車間總體制造產(chǎn)品數(shù)量多,個人工作效率高,噸數(shù)或工時就多,績效工資自然就高。 □考績評定

  第七條考核方面

  除按照工時完成情況進行考核外,車間和班組還須按人、機、料、法、環(huán)五方面對員工進行考核,這需要逐步根據(jù)車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規(guī)章制度。

  (一)、人:考核安全意識、工作態(tài)度、執(zhí)行力、服務意識、公司及車間制度執(zhí)行情況等方面。

  (二)、機:考核所轄和使用設備維護、保養(yǎng)、使用等方面。

  (三)、料:要全員提倡成本意識,對合理用料,減少浪費的舉措要進行增加工時獎勵,對只圖自己方便,浪費嚴重的,要加大扣分力度。

  (四)、法:要嚴格按照生產(chǎn)工藝工序進行生產(chǎn),牢固樹立以生產(chǎn)工藝為中心思想,增強質(zhì)量意識,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,有效節(jié)約制造時間,提高車間生產(chǎn)量,提高產(chǎn)品進度、精度和質(zhì)量。

  (五)、環(huán):對所轄區(qū)域衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進行考核。

  第八條人員考核

  為提高車間整體素質(zhì),弘揚正氣,維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進行,根據(jù)車間目前實際現(xiàn)狀對下列事項進行一個工時至七個工時的考核:

  (一)、員工出現(xiàn)違反考核事項,不論是車間或者是班組負責人,都必須先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍執(zhí)意不改的,應立即考核,并記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個人,出現(xiàn)考核事項考核班組,班組考核個人。

  (二)、員工上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處罰一個工時。

  (三)、員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程和工序進行操作,不得擅自提高或降低標準,在操作完成后作好記錄,若經(jīng)警告后不及時改正的處罰五到七個工時。

  (四)、車間員工必須服從車間和班組的安排,對不服從安排、謾罵者每次處以兩個工時的處罰,對人身攻擊者處以七個工時的處罰并交公司人事部。

  (五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的觀念,將質(zhì)量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應維持管理這些狀態(tài)。若出現(xiàn)弱化質(zhì)量要求,得過且過,不講協(xié)做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或投訴,將對其被投訴范圍內(nèi)所制作的每一工件進行一到七個工時的處罰。

  (六)、實行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費”,堅持“盈利作業(yè)”的觀念,在任何作業(yè)過程中,都要具有成本意識,若發(fā)現(xiàn)明顯浪費現(xiàn)象,經(jīng)勸阻仍堅持不改的,將視具體情況處以一到七個工時的處罰

  (七)、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務”,為了實現(xiàn)這一目的,就必須以交貨期和質(zhì)量標準為中心進行全方位管理,抑制人、物、設備、方法的散亂現(xiàn)象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。若有員工采取等、靠、要等方法,有意制約完成生產(chǎn)任務這一目的的實現(xiàn),只要調(diào)查屬實,將給予七個以上四十二個以下工時的處罰。

  (八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放, 每天下班后必須打掃使用設備和所轄區(qū)域衛(wèi)生,周末須進行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、設備保養(yǎng)、風扇、飲水機等都須清潔)。各班組長要切實負起責任,針對臟亂差者,班組及車間將給予一到七個工時的處罰。

  第九條設備考核

  野蠻操作,損壞設備的要給予嚴格處罰,處罰額度為設備檢修時間的兩到五倍工時,設備故障率高的要查明原因進行一至七個工時的處罰。

  第十條合理化建議考核

  為啟發(fā)全體員工的想像力,集結(jié)個人的智慧與經(jīng)驗,提出有利于公司生產(chǎn)的改善及業(yè)務的發(fā)展,以便達到降低成本、提高質(zhì)量、增進公司經(jīng)營、激勵同仁士氣,公司及車間對以下合理化建議視作用和產(chǎn)生效益大小進行10元至500元獎勵:

  (一) 各種產(chǎn)品工裝夾具、操作方法、制造工藝、生產(chǎn)工序、行政效率等的改善。

  (二) 有關(guān)機器設備、維護保養(yǎng)的改善。

  (三) 有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等。

  (四) 新產(chǎn)品的設計、制造、包裝及開發(fā)等。

  (五) 廢料、廢棄能源的回收利用。

  (六) 促進作業(yè)安全,預防人身或設備事故發(fā)生等。

  第十一條“5S”學習

  5S是現(xiàn)場管理的基礎,是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。

  目前車間尚不具備推行5S活動的能力,車間全體員工應積極學習車間下發(fā)的“5S”基礎知識和“5S”學習問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個工時進行處罰。

  第十二條考核責任

  考核為逐級考核,主任考核班長,班長考核組長,組長考核組員,重大失誤要有連帶性。帶徒師傅在徒弟考核不合格情況下不享受帶徒工時,徒弟出現(xiàn)重大失誤,師傅要承擔連帶責任

  □附則

  第十三條修訂

  各班組或員工對于本辦法有任何疑義時,由車間匯整后,呈報生產(chǎn)加工部代為釋疑;倘若有修訂的必要時,則由生產(chǎn)加工部提列改善建議方案,交人力資源部呈報總經(jīng)理評核。

  第十四條施行

  本規(guī)則自20xx年月日起實施。

績效考核方案 篇3

  為進一步完善我校班主任績效考核體系,加強對班主任工作的指導、管理和考核,根據(jù)國家和省、市有關(guān)要求,特制定本考核方案。

  一、考核目的

  全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務能力及工作實績,引導和促使班主任認真履行工作職責,發(fā)揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用?己私Y(jié)果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據(jù)。

  二、考核方式

  每月考核一次,一類班級以100分為基礎分,二類班級每月以103分為基礎分,三類班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分,每年級前2名為一等,發(fā)放班主任津貼200元;3-5名為二等,發(fā)放津貼100元;

  三、考核細則

  1.未在規(guī)定時間內(nèi)上交計劃、總結(jié)或?qū)W校布置的各項材料,每項扣5分。

  2.每月檢查一次《班主任手冊》,沒有正常使用和填寫的扣2分。

  3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。

  4.不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。

  5.未做好學生的綜合素質(zhì)評價工作的扣5分。

  6.未在規(guī)定時間內(nèi)制定班規(guī)和綜合素質(zhì)評估方案的扣5分。

  7.沒有進行教室布置的扣2分。

  8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

  9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。

  10.學生遲到一人次扣1分,未帶學生證進出學校每人次扣0.

  5分。

  11.班級財務每月檢查一次,有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務處查)并進行賠償。

  12.學生認真對待考試,有舞弊行為的每人次扣2分。

  13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分,出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分,如出現(xiàn)重大安全事故,造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故,扣除當月班主任費。

  14.有侮辱學生人格的言行或體罰,變相體罰學生的行為每次扣10分。

  15.認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動,如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按時下班的每次扣5分。

  16.不做和不認真做兩操的.每人次扣0.

  5分。

  17.認真參加班主任例會并做好記錄,遲到或無記錄的每次扣2分,無故缺席的扣5分。

  18.自習課秩序混亂的每次扣2分。

  19.組織學生在校用餐人數(shù)不足50﹪的扣5分。

  20.學校其它各項制度規(guī)定的細則均為考核參照的標準。

  四、獎勵加分

  1.班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分,市級一、二、三等獎分別為7、6、5分,省級9、8、7分(個人以半折算,不累計計算)。

  2.班級學生校內(nèi)、校外突出好人好事加1-5分。

  3.班級學生積極參加學;顒樱缇杩睢⒕栉锏确矫姹憩F(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。

  4.班主任參加與班主任工作相關(guān)的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

  5.以大局為重,積極服從學校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。

  6.每周評為文明班加2分,主持升旗儀式加3分。

  7.經(jīng)廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

  8.組織學生中午在校用餐人數(shù)達到100﹪的加10分,達到90﹪的加8分,達到80﹪的加6分,達到70﹪的加5分。

  五、有下列行為者,扣除當月班主任津貼,不參與年度評優(yōu)

  1.經(jīng)查實有亂收費行為的。

  2.學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。

  3.未經(jīng)學校批準私自接收學生進班的。

  六、學期結(jié)束評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額,按班級積分,從高到低,同時參考班級文化成績、參照班主任7:40前到校情況統(tǒng)計進行評定。

績效考核方案 篇4

  一、總 則

  為貫徹按勞分配原則,規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

  二、崗位績效考核原則

  1、客觀公正、實事求是,考核內(nèi)容和考核方式公開透明;

  2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

  3、誰管理誰考核,并體現(xiàn)權(quán)重的原則。

  三、被考核人員:

  物業(yè)公司經(jīng)理和職工。

  四、 考核的基本內(nèi)容:

  小區(qū)物業(yè)公司績效考不核,分為經(jīng)理考核和職工考核。

  (一)、經(jīng)理考核內(nèi)容:

  經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習和綜合素質(zhì)等七個方面;

  1、敬業(yè)精神考核

  熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。

  2、工作態(tài)度考核

  有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

  3、領導能力考核:

  有合理組織工作部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

  4、工作業(yè)績考核:

  物業(yè)管理和工作目標的完成情況;物業(yè)公司工作紀律及規(guī)章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

  5、遵規(guī)守紀考核

  帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

  6、理論學習考核:

  物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況。

  7、綜合素質(zhì)考核:。

  全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。

  (二)、職工考核內(nèi)容:

  職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。

  1、敬業(yè)精神考核:

  熱愛本職安心工作,樂于奉獻;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。

  2、工作態(tài)度考核:

  有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

  3、工作能力考核:

  熟悉小區(qū)基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

  4、遵規(guī)守紀考核:

  服從領導,令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度情況。

  5、理論學習考核

  物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。

  6、團結(jié)協(xié)作考核:

  思想作風正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計分內(nèi)分外,主動配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。

  7、綜合素質(zhì)考核

  全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。

  五、考核時間及方法:

  1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,并在兩個工作日內(nèi)完成。考核結(jié)果在當月內(nèi)有效。

  2、 考核測評打分方法:

  (1)、物業(yè)公司經(jīng)理測評打分

  各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫《經(jīng)理績效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面自我評分;

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

  最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

  (2)、職工測評打分

  各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

  第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作六個方面自我評分;)

  第二部分,民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作六個方面,分別給被考評者初評打分;

  第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。

  j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

  3、考核監(jiān)督。局考績督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績效考核,并對其進行監(jiān)督。

  4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

  六、考核等級和獎金加權(quán):

  1、A級(優(yōu)秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權(quán)10%;

  2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權(quán)5%;

  3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權(quán)0%;

  4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

  七、考核結(jié)果的應用 :

  局屬各物業(yè)公司,分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

  1、績效考核成績?yōu)锳級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)(10%)]×基本獎金。

  2、績效考核成績?yōu)锽級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)(5%)]×基本獎金。

  3、績效考核成績?yōu)镃級者,上月獎金分配:

  月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(quán)(0%)]×基本獎金。

  4、績效考核成績?yōu)镈級者,上月不計發(fā)獎金。并待崗學習一個月,待崗期間也不計發(fā)獎金。

  5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

  八、考核紀律:

  1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責?己巳瞬回撠熑位蚶寐殑罩憧己瞬还,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除單位重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職處理。)

  2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實,將給予扣發(fā)一個月獎金直至下崗處理

  3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。凡未在當月的第一周內(nèi)完成績效考核的小區(qū),將給予扣發(fā)經(jīng)理當月基本獎金20%的處理。

績效考核方案 篇5

  為建立有效的績效 激勵機制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務的順利完成,特制定本方法。

  一、考核 對象:辦公室全體成員

  二、考核指標及權(quán)重

 。ㄒ唬┺k公室主任

  1、協(xié)助中心領導處理內(nèi)部事務、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級機關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)

  2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)

  3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)

  4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)

  5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)

  6、負責控制業(yè)務收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)

  7、協(xié)助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。(5分)

  8、負責起草提報中心財務管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度 和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度 。(10分)

  9、負責中心經(jīng)營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)

  10、負責中心經(jīng)營業(yè)務合同 的起草、審核、報批等工作。(5分)

  11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)

  12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)

  13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)

  14、協(xié)助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)

  15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

  16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)

 。ǘC關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

  1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)

  2、負責中心財務報銷、收繳費用、()票據(jù)報批簽審等工作。(15分)

  3、負責機關(guān)黨支部的各項工作。(15分)

  4、負責中心接待工作。(10分)

  5、負責中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)

  6、負責中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)

  7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)

  8、負責中心公章的使用管理。(3分)

  9、負責相關(guān)會議、會議用品的組織與管理。(5分)

  10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。(5分)

  11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)

 。ㄈ┟貢

  1、收集各部門周例會上的小結(jié)與計劃、月度計劃總結(jié),起草各類文件、申請、報告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。(30分)

  2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)

  3、負責會議記錄、會議紀要,督辦會議決定事項。(20分)

  4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)

  5、負責傳真收發(fā),完成領導和部門主任交辦的其他工作。(10分)

 。ㄋ模┱じ墒

  1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結(jié)的起草。(10分)

  2、負責完成公司布置的各項黨務相關(guān)工作。(5分)

  3、負責中心收發(fā)文件。(5分)

  4、負責中心OA系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)

  5、負責宣傳欄制作工作。(5分)

  6、負責辦公室考勤 工作。(2分)

  7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)

  8、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)

  9、負責中心領導材料打印、復印工作。(6分)

  10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)

  11、負責中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)

  12、負責中心計劃生育工作。(6分)

  13、負責相關(guān)業(yè)務電話的記錄、傳達,登記工作。(2分)

  14、負責相關(guān)業(yè)務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)

  15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)

  16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)

  17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)

  18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)

 。ㄎ澹﹦谫Y員

  1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)

  2、員工養(yǎng)老保險、社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計等工作。(10分)

  3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)

  4、負責中心人員出差 、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)

  5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結(jié)的上報。(6分)

  6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)

  7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)

  8、負責勞務工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)

  9、負責員工職稱評審填報。(5分)

  10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)

  13、負責各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計工作。(5分)

  14、負責新員工的接待工作。(5分)

  15、負責員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)

  16、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計等工作。(5分)

 。┙(jīng)營干事

  1、根據(jù)庫存及時填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)

  2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發(fā)放管理。(5分)

  3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)

  4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)

  5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)

  6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)

  7、負責電費的抄報。(2分)

  8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)

  9、負責中心領導文件的打印、復印等。(3分)

  10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)

  11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)

  12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)

  13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協(xié)議書。(5分)

  14、各項收支費用的統(tǒng)計、核對登記等工作。(10分)

  15、相關(guān)業(yè)務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)

  16、負責核心業(yè)務考核的上報。(5分)

  三、績效考核結(jié)果的確定

  1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

  2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。

  3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。

  4、當月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應的核減績效工資。

  5、每月20日前完成測評工作。

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