【實(shí)用】績效考核方案匯編七篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的績效考核方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
績效考核方案篇1
企業(yè)獲得競爭力和優(yōu)勢很重要的因素是人力資源管理,而績效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)。績效考核也叫績效評估,正是因?yàn)槠渲匾裕鞔笃髽I(yè)越來越關(guān)注績效考核,紛紛施行對員工的考核方案。下面,小編為大家分享工程部績效考核方案,希望對大家有所幫助!
為增強(qiáng)部門工作效率,保證部門目標(biāo)的順利達(dá)成,調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
工程部內(nèi)的所有合同員工。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時(shí)間:每月。
(二)考核績效標(biāo)準(zhǔn):按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對公司的考核結(jié)果確定總體績效系數(shù),再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進(jìn)度。
(四)考核方式:實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評定。
1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
2、部門考核:部門負(fù)責(zé)人對部門先行進(jìn)行考評;
3、考核確認(rèn):分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。
(五)考核流程:
1、制定工作計(jì)劃:
(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn),交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、作考核
(1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。
(六)考核績效工資的發(fā)放:
1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績效工資總額。
2、部門從以上的個(gè)人當(dāng)月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎(jiǎng)金,部門副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)不參與分配;
3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,確定本季度的個(gè)人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo),蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責(zé)為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。
三、考核的實(shí)施
(一)對部門的考核;
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:
主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績效考核體系,代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級相對應(yīng),體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實(shí)施辦法:
對部門員工的考核:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績,再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個(gè)人績效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
此外,員工季度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
四、考核執(zhí)行程序
(一)計(jì)劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定評定兩個(gè)部分組成。
(1)員工填寫《年度計(jì)劃分解表》,交部門負(fù)責(zé)人考核;
(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定。
(三)結(jié)果反饋
(1)每月5日前(遇節(jié)假日順延),公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見附件1)并送辦公室;
(2)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績效。
五、其他事項(xiàng)
(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
(二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
績效考核方案篇2
為推進(jìn)學(xué)?冃ЧべY制度順利實(shí)施,科學(xué)有效地實(shí)施教師績效考核,能更好地體現(xiàn)教師的工作實(shí)績和貢獻(xiàn),充分發(fā)揮激勵(lì)性與約束性,不斷規(guī)范辦學(xué)行為,F(xiàn)結(jié)合本校實(shí)際,特制定我校教師績效考核實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校實(shí)施績效工資為契機(jī),全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育,建立科學(xué)規(guī)范的教師績效考核評價(jià)制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核原則
實(shí)施績效考核工作堅(jiān)持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實(shí)績;激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的績效分配原則,合理拉開差距。
三、考核對象
在編在崗的全體教職工。
四、考核小組名單
組長:蘇蕓
副組長:盧榕飛、俞勇、鄭璋
組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生
五、績效考核的主要內(nèi)容
。ㄒ唬┙處熆冃е饕己私處熉男小督逃ā、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績。包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績。
1.師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、遵紀(jì)守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任,要結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn),考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對教學(xué)效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師更新教育教學(xué)觀念、拓展專業(yè)知識、提升自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)能力的情況。
3.班主任是中小學(xué)教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量,重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、與家長的聯(lián)系溝通、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。通過考核鼓勵(lì)和促進(jìn)教師做好班主任工作,當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師,從而促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
。ǘ┮话愎芾韻徫蝗藛T、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績效主要考核在服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。
六、績效考核的方法與程序
(一)考核方法
1.學(xué)校成立由學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀(jì)檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負(fù)責(zé)本校教職工績效考核實(shí)施方案的制定和考核工作。
2.遵循平時(shí)與定期相結(jié)合、形成性評價(jià)與階段性評價(jià)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則,采取多個(gè)評價(jià)主體相結(jié)合的方法進(jìn)行。
3.績效考核與月常規(guī)考核結(jié)合,采取考評組、教研組、年段集備組、學(xué)生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進(jìn)行評議。
(二)考核程序
1.教師自評。教師按照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和自評,填寫相關(guān)表冊,并在一定范圍內(nèi)述職。
2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學(xué)科學(xué)生中進(jìn)行民主測評,并聽取家長代表的意見。
3.綜合評定。在民主測評的基礎(chǔ)上,學(xué)校考核工作小組按照考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。
4.校內(nèi)公示。教師綜合評定的考核等次在本校進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。教師對考核結(jié)果有不同意見的,可以通過正當(dāng)渠道向?qū)W校考核工作小組或?qū)W校主管部門申訴。
5.確定等次。對公示無異議者,在校內(nèi)以適當(dāng)方式公布,將考核結(jié)果存入教師個(gè)人檔案,并報(bào)學(xué)校主管部門備案。
6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進(jìn)行,由學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施。
七、說明
1.教師績效考核以學(xué)年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分考核并評定等交?己朔謨(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。
2.本《方案》經(jīng)教代會通過后,自20xx-2011學(xué)年度第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評定等次。
3.本方案及實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬校長辦公會議。
附1.福州高級中學(xué)教師績效考核實(shí)施細(xì)則(試行)
2.福州高級中學(xué)一般管理崗位人員績效考核實(shí)施細(xì)則(試行)
附件1
福州高級中學(xué)教師績效考核實(shí)施細(xì)則(試行)
學(xué)年度績效工作考核,是總結(jié)每位教職工在一學(xué)年中工作業(yè)績和不足,通過全面、綜合的評價(jià),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),找出差距,明確工作方向,樹立奉獻(xiàn)精神,不斷完善師德監(jiān)督考核制度,把師德表現(xiàn)作為教師年度工作考核的重要依據(jù)。根據(jù)榕教人[20xx]59號文件精神,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,特制定本實(shí)施細(xì)則:
一、職業(yè)道德(定性為優(yōu)秀、合格、不合格)
按照《福建省中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法(試行)》進(jìn)行考核。
優(yōu)秀:
1.堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義祖國努力學(xué)習(xí)馬克思主義,自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
2.出色地完成本職工作,并有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
3.模范地遵守國家法律、法令和學(xué)校的規(guī)章制度,作風(fēng)正派、品行端正,在教書育人、為人師表方面做出突出成績,并受到學(xué)校及上級單位的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
合格:
1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛社會主義祖國,學(xué)習(xí)馬克思主義和黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
2.服從工作需要,能履行教師職責(zé)完成本職工作。
3.遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,品行端正,在教書育人、為人師表方面表現(xiàn)較好。不合格:
1.有違反黨的十一屆三中全會以來路線、方針、政策,違反四項(xiàng)基本原則的錯(cuò)誤言行,情節(jié)嚴(yán)重的。
2.違反國家法律、法令、以及道德品質(zhì)敗壞,作風(fēng)極不正派,嚴(yán)重妨礙安定團(tuán)結(jié),影響惡劣的。
3.不承擔(dān)組織分配的任務(wù),不服從工作調(diào)動(dòng),以及嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改的。
4.或違反計(jì)劃生育政策規(guī)定的。
5.工作中有嚴(yán)重失職或有重大責(zé)任事故,造成嚴(yán)重?fù)p失的。
說明:⑴必須分別具備優(yōu)秀、合格各個(gè)條件,才能評為優(yōu)秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規(guī)定與上級文件規(guī)定有不同之處,以上級文件規(guī)定為準(zhǔn)。
二、出勤情況:(10分)
1.出滿勤者得10分;
2.病假:每十天扣1分;
3.事假:每五天扣1分;
4.曠工:每半天扣0.5分;(教學(xué)工作人員每一節(jié)算半天)
5.學(xué)校規(guī)定的所有活動(dòng)(政治學(xué)習(xí),教研活動(dòng)、校、年段會議及其他集體活動(dòng))
每缺席一次扣0.5分。
說明:⑴無故曠工達(dá)半個(gè)月以上或?qū)W校規(guī)定的所有活動(dòng)中有2/3以上不參加者,可視為不合格教師;⑵病假達(dá)四個(gè)月、事假達(dá)二個(gè)月以上者,不得評為優(yōu)秀教師。
三、工作量(18分)
(一)專任教師(18分)
1.標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量(12分):
、艑B毥處熋繉W(xué)年320節(jié)、校級領(lǐng)導(dǎo)兼課120課時(shí)、中層干部兼課160課時(shí)、一般行政人員兼課240課時(shí),(一年按40周計(jì)算),得12分。
⑵學(xué)年度應(yīng)完成任課總課時(shí)規(guī)定的最低時(shí)數(shù),每缺10節(jié)扣一分,缺150節(jié)以上者,除工作另項(xiàng)目內(nèi)不給分,并在教學(xué)常規(guī)欄目內(nèi)不取最高檔成績。
、菍<嫒谓處熞竺咳嗣繉W(xué)期聽課不少于35課時(shí),每缺一節(jié)扣0.5分。
⑷凡擔(dān)任畢業(yè)班屬省、地(市)、縣(市、區(qū))統(tǒng)考科目授課者,可按實(shí)際授課節(jié)數(shù)1.5倍計(jì)算。
、山虅(wù)處安排的代課、選修課、學(xué)科競賽輔導(dǎo)課及第二課堂教學(xué)亦可列為教學(xué)時(shí)數(shù)。
2.班主任工作量(6分)
(1)承擔(dān)學(xué)校安排的班主任工作,班級管理成效顯著,班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好,得6分;
。2)承擔(dān)學(xué)校安排的班主任工作,班級管理取得一定成效,班風(fēng)學(xué)風(fēng)較好,得4-5分;
。3)承擔(dān)學(xué)校安排的班主任工作,班級管理成效一般,班風(fēng)學(xué)風(fēng)尚好,得1-3分;
3.兼職工作或其他工作量(6分):
⑴能認(rèn)真做好教研組長、集備組長等管理兼職工作,政策水平高,管理能力強(qiáng),工作業(yè)績顯著,管理資料齊全,出色完成上級部門的各類檢查工作,得5—6分。
、萍媛毠ぷ髯龅幂^好,政策水平較高,管理能力較強(qiáng),取得一定成績,管理資料較為齊全,較好完成上級部門的各類檢查工作,得3—4分。
、羌媛毠ぷ髯龅靡话慊模1—3分。
注:班主任工作量與兼職工作(或其他工作量)兩項(xiàng)只選一項(xiàng)計(jì)分,不重復(fù)計(jì)分。
(二)管理人員(18分)
1.管理工作量(12分)
。1)認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成上級部門交給的或?qū)W校安排的管理工作,工作無過失的,得12分。
(2)因管理失職而造成責(zé)任事故或?qū)W校財(cái)產(chǎn)損失的,酌情扣分。
2.課時(shí)工作量(6分)
(1)校級領(lǐng)導(dǎo)兼課120課時(shí)、中層干部兼課160課時(shí)、一般管理人員兼課240課時(shí),(一年按40周計(jì)算),得6分。
(2)學(xué)年度應(yīng)完成任課總課時(shí)規(guī)定的最低時(shí)數(shù),每缺10節(jié)扣一分。
四、業(yè)務(wù)能力(40分)
班主任工作或管理工作(含其他兼職工作)[(一)(二)選一項(xiàng)](7分)
(一)班主任工作(7分)
1.班級工作有計(jì)劃、有總結(jié)。做好學(xué)校規(guī)定的常規(guī)管理工作,指導(dǎo)班委會和團(tuán)隊(duì)工作,在《班主任工作手冊》等記錄本中如實(shí)記錄,得1分,無工作記錄或材料不齊的得0.5分。
2.定期組織召開班(團(tuán)、隊(duì))會等班級活動(dòng),每學(xué)期至少5次,有班(團(tuán)、隊(duì))會課教案記錄;顒(dòng)有過程性材料記錄,得1分;班(團(tuán)、隊(duì))會等班級活動(dòng)每少1次扣0.2分。
3.對學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想道德教育,注重學(xué)生心理健康教育,組織學(xué)生參加心理輔導(dǎo)活動(dòng),并及時(shí)與課任教師、家長溝通,做好家訪工作,形成教育合力,得1.5分。
4.組織學(xué)生積極參加集體活動(dòng),所帶班級在各項(xiàng)活動(dòng)中獲得榮譽(yù),班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好,家長學(xué)生滿意率達(dá)85%及以上的得2分,70%-85%的得1。5分;70%及以下的得1分。
5.關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展,組織做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作,指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真記載成長記錄,實(shí)事求是評定學(xué)生操行,得1分。
6.服從分配,積極承擔(dān)學(xué)校分配的德育工作得0.5分。
(二)管理工作(含其他兼職工作)(7分)
。1)能認(rèn)真做好黨政管理等兼職工作,政策水平高,管理能力強(qiáng),工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有總結(jié),按規(guī)章制度、規(guī)定程序辦事,廉潔奉公,得2分。
。2)能認(rèn)真履行崗位職責(zé),服務(wù)師生,態(tài)度和藹,師生評價(jià)良好,得2分,師生評價(jià)一般得1分。
(3)協(xié)調(diào)能力強(qiáng),與相關(guān)部門溝通良好,完成工作目標(biāo)成效顯著,得2分,成效一般得1分。
。4)管理工作有改革創(chuàng)新的措施,成效顯著得1分,成效一般得0.5分。
說明:(1)年段長、教研組長參照班主任給分;(2)其他非班主任教師由學(xué)校統(tǒng)一安排,①一部分協(xié)助班主任工作;②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時(shí),上述①②兩個(gè)項(xiàng)目不能同時(shí)得分;協(xié)助班主任工作的,最多只能得5分。
(三)教學(xué)常規(guī)(33分)
1.依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真擬定教學(xué)計(jì)劃。按時(shí)參加集體備課,并能承擔(dān)主備任務(wù),有主備材料。按成規(guī)定的聽課任務(wù),有聽課和評課記錄。寫好教案,教案齊全、規(guī)范、有課后反思記錄。(8分)
、艑懞媒贪,教案齊全、規(guī)范、有課后反思記錄。(4分)
教案由教研組正副組長負(fù)責(zé)檢查評價(jià),教案分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級,分別得4分、3分、2分。教師上課沒有教案的每節(jié)扣0.5分,整個(gè)學(xué)期教案均沒有課后反思記錄的扣1分。扣完為止。
、瓢磿r(shí)參加集體備課,并能承擔(dān)主備任務(wù),有主備材料。(2分)
集體備課缺一次扣0.5分,不能承擔(dān)主備任務(wù)或缺主備材料扣0.5分,扣完為止。
、前磿r(shí)完成規(guī)定的聽課任務(wù),有聽課和評課記錄。(2分)
不能按規(guī)定完成聽課任務(wù),沒有聽課記錄,每少1節(jié)扣0.5分,扣完為止。
2.按時(shí)上、下課,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),精心組織教學(xué),課堂管理有序,上課期間禁止使用手機(jī)。(5分)
⑴教師能按時(shí)上、下課,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),精心組織教學(xué),課堂管理有序,上課期間禁止使用手機(jī)的得4-5分;
、平處熌馨磿r(shí)上、下課,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),組織教學(xué),課堂管理較有序,上課期間
績效考核方案篇3
管理所職工食堂負(fù)擔(dān)著全所員工的飲食供應(yīng)任務(wù),為了加強(qiáng),對廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、考核小組
組 長:
三、考核細(xì)則
按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
。1)理論知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗
口打飯時(shí)的文明用語、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
。2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)
在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)
平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
。1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
。2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
。4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。
。6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
。1)原材料搭配不合理,一次扣1分
。2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
。3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
。4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
。5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2
分
。6)打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的。一次扣5分
。7)對員工意見沒有及時(shí)改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲辦法
廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,良好的不予獎(jiǎng)懲,成績較差的罰款50元。
1、嚴(yán)禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過期的食品,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
2、生、熟食品必須分開存放,沒有按要求存放的發(fā)現(xiàn)一次扣5分、
3、所有原材料按要求擺放、存儲整齊、有序;否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、后堂地面保持干凈、整潔,無積水;油煙機(jī)保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
5、后堂墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等,保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
6、后堂下水道經(jīng)常沖刷,保證無垃圾、無淤積現(xiàn)象;否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
7、上班時(shí)間必須穿整潔干凈工作服,必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中;不得留長指甲,發(fā)現(xiàn)一次或以處扣1分。
8、積極配合采購員員和庫管員完成物品的采購和領(lǐng)取,避免物資的浪費(fèi)和物品的損壞,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
9、下班前必須檢查各種設(shè)施的閥門開關(guān)是否關(guān)掉,確保水、電、氣、煙罩的安全,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情況可以給予扣除當(dāng)月工資、開除等。
10、出現(xiàn)一次因個(gè)人失誤造成的工作影響或上級批評,按其情節(jié)嚴(yán)重造成事件后果,發(fā)現(xiàn)一次給予扣10—20分。
11、控制頻繁請假,杜絕無事請假現(xiàn)象。請假一天扣5分。全月請假超過三天,取消月度績效評比資格。請假超過五天,扣除半月工資。(法定假期:婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外)
績效考核方案篇4
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標(biāo)
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如A萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)。客單價(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的.響應(yīng)時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個(gè)指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時(shí)表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對各個(gè)被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎(jiǎng)懲
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎(jiǎng)金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核等級評定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
通過對客服人員進(jìn)行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)的評定,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時(shí)跟進(jìn),因勢利導(dǎo),并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補(bǔ)短板,提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時(shí)期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì),具體激勵(lì)形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會和崗位提升等,以次來鼓勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標(biāo)計(jì)量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵(lì)方法
3、懲罰方法(視自身情況而定)
績效考核方案篇5
為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY分配制度,切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長效機(jī)制,規(guī)范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核范圍:全體教職工。
三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間:
每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分,若以月考核作相應(yīng)折算。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
四、考核分配原則
1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資分配發(fā)放。
2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則?冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實(shí)做到公平、公正。
3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。
五、績效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法
考核共計(jì)100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分。
。ㄒ唬⿴煹拢10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。
1、理論學(xué)習(xí)(2分)
、俜e極認(rèn)真參加集體(教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí))學(xué)習(xí),主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退、缺席,并認(rèn)真做好筆記者得滿分。
、跓o故缺席一次扣0、2分。
、墼缤恕⑦t到一次扣0、1分。
④筆記不全者視情況扣0、2分。
2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:
、傺孕羞`背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。
、谟衼y收費(fèi)、亂訂資料情況,每人次扣1分。
、垡蚬ぷ鞑划(dāng),引發(fā)家長告狀,產(chǎn)生較大負(fù)面影響,每人次扣2分。
④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。
、萁處煷┲鴥x表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0、1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。
、抻械K完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0、
、甙褜W(xué)生趕出課堂,每人次扣0、1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),每人次扣0、3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0、1分。
、嘟處煘槿藥煴,行為在社會上引起較大積極影響,加0、2分。
、岵环址輧(nèi)份外,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻(xiàn)的教師,酌情加節(jié)0、2分以上。
、鈱W(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0、01分。
。ǘ⒊銮冢10分)。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,服從工作安排,顧全大局,有責(zé)任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。
1、工作紀(jì)律(5分)
、僖粚W(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,病假3天扣0、5分、事假1天扣0、5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì)。
②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等)。
、郾緦W(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績效補(bǔ)貼。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。
2、工作態(tài)度(5分)
、龠`反工作紀(jì)律,如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣0、1分。
②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,不完成學(xué)校工作,工作被動(dòng),推推動(dòng)動(dòng),應(yīng)付差事,每次扣1分。
③上班時(shí)擅自離崗,每次扣0、2分。
、苌米哉{(diào)課每次扣0、1分,上課遲到,每次扣0、1分,上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0、1分,中途脫堂,每次扣0、1分。
、萑冢喊磳W(xué)期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。
。ㄈ┙逃虒W(xué)工作量(30分)
1、教師課時(shí)數(shù)
。1)與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的
①課時(shí)折算辦法
a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)
單班語文、數(shù)學(xué)、英語=1、2,單班物理、化學(xué)=1、15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1、1,單班政治、歷史、生物、地理=1、05,單班體育、音樂、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1、0,跨年級的學(xué)科只一次性另加1、0課時(shí)。
b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)
自習(xí)課=0、8、
c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)
所有學(xué)科輔導(dǎo)=0、6、
d、在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1、5,所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,所接(代)課的=1、4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,所接(代)課的=1、35,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,所接(代)課的=1、3,自習(xí)課=1、1,學(xué)科輔導(dǎo)=0、9、
、诮處熣n時(shí)數(shù)
以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。
。2)與授課班級內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的
。ò嗉壢藬(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1)÷2+1
。3)與學(xué)段有關(guān)的
、僖、二、三,=0、85
、谒摹⑽迥昙,=0、9
、哿昙,七、八年級,=0、95
、芫拍昙=1、0
。4)其中(1)、(2)、(3)的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計(jì)另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計(jì)入,后勤人員由考核委員會評定工作量。
2、教師工作量學(xué)年得分
教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。
(四)教育教學(xué)過程(20分)。崗位專業(yè)知識及基本功扎實(shí)、過硬,工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動(dòng)獲取新知識、新信息,不斷完善知識結(jié)構(gòu),掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,善于做學(xué)生思想政治工作;有對學(xué)校、班級、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià)、教研科研的能力。
1、教育教學(xué)常規(guī)工作
、俨话磿r(shí)限制訂工作計(jì)劃,或雖制訂但任務(wù)不明確,重點(diǎn)不突出,措施不具體,無創(chuàng)見,進(jìn)度不合理,扣0、5分。
②不重視工作中的信息反饋,個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),期末無一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告,期末查無記錄,扣0、5分。
③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),每缺1次扣0、1分。
④認(rèn)真?zhèn)湔n,教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,超前備課,教學(xué)目標(biāo)明確,有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程,有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì);有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0、1分,c等級扣0、2分,d等級扣0、3分。
、轃o學(xué)生平時(shí)成績記錄(建立過程性評價(jià)記錄)、成長活動(dòng)記錄不齊全,經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0、5分。
、迣W(xué)生要求不嚴(yán),學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進(jìn)措施,批改不合要求。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0、1分,c等級扣0、2分,d等級扣0、3分。
、咚握n堂學(xué)生紀(jì)律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發(fā)現(xiàn)一次扣0、1分。
⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí),每次扣0、2分,缺檢每次扣0、5分。
、峤處煂W(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié),每少1節(jié)扣0、2分;教研活動(dòng)無故缺席1次扣0、1分。
、獗O(jiān)考:履行監(jiān)考職責(zé),監(jiān)考期間,不離開考場,不隨意走動(dòng),監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質(zhì)保量地批閱試卷,不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。
2、公開課或?荚u小組采用推門進(jìn)課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。
。1)教學(xué)過程
、僖孕抡n標(biāo)為依據(jù),吃透課本內(nèi)涵。
、谡n堂內(nèi)容適當(dāng),重點(diǎn)突出,難點(diǎn)突破適宜。
、壑v課思路清晰,節(jié)奏適當(dāng)。
④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)收集處理信息的能力。
⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。
(2)教學(xué)方法:
、購(qiáng)調(diào)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)。
、诮虒W(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,有利于課堂生動(dòng)、活潑,有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。
。3)教師基本功:
①衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。
②語言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),富于表現(xiàn)力和感染力。
、勰芴幚斫虒W(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題。
、馨鍟ふ侠恚(guī)范科學(xué)。
3、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。
(五)教育教學(xué)業(yè)績(30分)。育人成效明顯,學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。
1、教育教學(xué)質(zhì)量(20分)
。1)學(xué)校設(shè)立三級教學(xué)成績質(zhì)量指標(biāo)。
。2)教學(xué)成績以期末統(tǒng)考為考核對象,以期中考試為參考。達(dá)到一級指標(biāo)積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學(xué)成果顯著;達(dá)到二級指標(biāo),積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學(xué)效果良好;達(dá)到三級指標(biāo),積分16分(a率4、5分,b率5分,c率4、5分,全b率2分),視為教學(xué)效果一般;教學(xué)成績低于三級指標(biāo),積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學(xué)效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八和九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八和九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八和九年級為總分的40%。
注:①、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績分析時(shí),以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。
②、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),根據(jù)升降酌情加減分。
。3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。
(4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科,視勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、完成情況、活動(dòng)開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。
2、教育教研成果(10分)
、偎贪嗉壈囡L(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評委定出abcd四個(gè)等級,b等計(jì)8分,c等計(jì)6分,d等計(jì)3分。
、谠u為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評選的獲獎(jiǎng)?wù)撐摹⒄n件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
、郯嘀魅巍⒔萄薪M長工作責(zé)任心強(qiáng),工作及時(shí)到位,成績突出者加2分。
、塬@校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號的記1分。
⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
績效考核方案篇6
銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎(jiǎng)金、年功獎(jiǎng)金以外獎(jiǎng)金(不含銷售提成)參與考核。
二、項(xiàng)目銷售提成考核
。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷售均價(jià)的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔:
1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。
(二)在銷售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下:
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價(jià)超出公司既定銷售均價(jià),給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
計(jì)算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
(三)說明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
3.退換房結(jié)算原則
1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時(shí),該筆交易做無效處理,提成獎(jiǎng)金不予結(jié)算;若獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎(jiǎng)金在下月提成獎(jiǎng)金時(shí)予以扣除或退回;
2)換房:根據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)獎(jiǎng)金大于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中扣除;已發(fā)獎(jiǎng)金小于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中予以補(bǔ)足。
績效考核方案篇7
薪資晉升考核公式:
指標(biāo):教學(xué)考核分?jǐn)?shù)=(晉升升班率×0.7+晉升滿班率×0.3-退班率)×100
這里的晉升升班率和晉升滿班率是指一二年級和六年級加了20%或者30%之后新算出來的數(shù)值。
根據(jù)這個(gè)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行全校級或者學(xué)科級的排名。排完之后再針對每個(gè)老師的課酬,提供相應(yīng)的課酬的增加量。
具體操作方案:
1.在考核周期中計(jì)算全校教師考核分,從高到低為AAA、AA、A、B、C五個(gè)檔次。
2.在每次考核中,分?jǐn)?shù)從高到低排列,AAA、AA、A、B、C的占比分別為5%,10%,25%,50%,10%。
3.漲薪標(biāo)準(zhǔn):課酬調(diào)整按照下面標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:
C級:不漲薪;B級:漲1級;
A級:漲2級;AA級:漲3級;
AAA級:漲4級。
機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼n酬情況,按照晉升級別進(jìn)行晉升,漲相應(yīng)的工資。
機(jī)構(gòu)可以保證每期或者每兩期,做一個(gè)評級,評完級后,需要保證50%以上的老師至少漲一級以上的工資。
4.課酬調(diào)整除遵循分級標(biāo)準(zhǔn)外,還需滿足以下條例:
(1)老師每期綜合升班率低于60%不參與課酬調(diào)整
但是為了防止部分老師升班率很低,滿班率也很低,卻抱著“我只要不當(dāng)后10%,那我就可以增加課酬“這樣的想法。需要隊(duì)升班率進(jìn)行規(guī)定,不能低于某個(gè)程度,比如60%。大家不要覺得60%還可以了,60%已經(jīng)很低了,十個(gè)學(xué)員,走了4個(gè),如果兩期來說,一期60%,另外一期也是60%,60%×60%只有40%不到了。就是說春季是10個(gè)人,到了秋季,留下的孩子都不到4個(gè)了。
(2)全職和專職教師帶班量平均每期大于等于5個(gè),兼職教師大于等于3個(gè)參與課酬調(diào)整。1年內(nèi)新老師除外。
(3)課時(shí)費(fèi)≥xxx元/小時(shí),如果滿班率低于75%;課時(shí)費(fèi)≥xxx元,如果滿班率低于85%。不參與A級及以上級別的評選(最高評級為B級)。保證老教師上課有動(dòng)力。
利潤導(dǎo)向方式:總?cè)藬?shù)+平均人數(shù)+升班率方式
考核周期:
一年四次,分別為2月考核秋季學(xué)期;3月考核寒假學(xué)期;8月考核春季學(xué)期;9月考核暑假學(xué)期。
考核指標(biāo):
總?cè)藬?shù)、平均人數(shù)、升班率
總?cè)藬?shù):教師當(dāng)期學(xué)生總量
平均人數(shù):教師當(dāng)期學(xué)生總量÷帶班數(shù)
升班率:升班人數(shù)÷當(dāng)前(最終)報(bào)名人數(shù)×100%;
總?cè)藬?shù)決定課酬級別,平均人數(shù)和升班率決定課酬增加值
具體操作方案:
怎么考量老師的教學(xué)水平,讓老師有動(dòng)力去帶學(xué)生?需要合理的安排績效。
這樣的制度激勵(lì)下,老師會從兩個(gè)方面考慮問題:首先,多帶學(xué)生多排課。其次,希望每個(gè)班學(xué)生多,也不希望排超級多的課,這樣能保證每個(gè)班平均人數(shù)高。這樣就可以使得校長得到很好的結(jié)果:每個(gè)班平均人數(shù)高,老師的收益也不會太差,這樣能使得學(xué)校獲得比較好的收益。
每年的課酬,所有老師都重新計(jì)算,全部歸零。這樣能有效防止老師”吃老本“的現(xiàn)象。
面對一些新開的課程和班級,學(xué)生比較少。這時(shí)候可以和一些課比較少的新老師商量,是否可以課酬乘以80%來代課,以保證課程不虧本。遇到特殊的情況可以進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整。
獎(jiǎng)金方案
現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng)金,給其他老師看到,激勵(lì)效果會比較好。
(1)升班獎(jiǎng)金(續(xù)保獎(jiǎng)金)
(2)全勤獎(jiǎng)金
(3)代課獎(jiǎng)金
(4)其他福利——人文關(guān)懷(吃飯等)
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