【實用】績效考核方案7篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的績效考核方案7篇,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1
以“調動全員積極性,提高勞動效率,增加經濟效益”為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細則:
業(yè)務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C
硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%
軟性目標考核C 的包括如下內容,根據當月完成情況,每項為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:
1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”?蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)
3、每周最少拜訪客戶1-2次。對于 A類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產品或服務?蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。
7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規(guī)范、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。
9、關心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
10、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。
4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
績效考核方案 篇2
為了貫徹落實縣委九屆八次全委(擴大)會議精神,大力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,以保證教育工作目標任務順利完成,遵循“客觀公正、科學合理、考評結合、獎懲分明”的原則,特制訂本方案。
一、考核目標
以“十 七 大”報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創(chuàng)優(yōu)活動與提高干部綜合素質、推動創(chuàng)新結合起來,以建設高素質機關干部隊伍,為教育提供優(yōu)質服務為目標,推動我縣教育又好又快發(fā)展。
二、考核對象
教育局全體干部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。
。ǘ┛己祟I導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作?己诵〗M根據考核內容和考核對象設立考評臺帳、統計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點監(jiān)控實施目標、奮斗目標、領導交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報并公示。
3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。
四、考核方法
1、量化與評價相結合。
2、季度檢查與年考評相結合。
3、實施季度領導干部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。
4、基本考核+加(減)分相結合。
5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。
6、綜合考核實行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業(yè)務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。
8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。
五、考核等次
1、70分以上為優(yōu)秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。
2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業(yè)務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。
3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵。優(yōu)秀教育工作者、先進教師、優(yōu)秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。
4、科室綜合考核獎勵前1-2名
5、領導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
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1、綜合考核,根據有關文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵
2、業(yè)務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。
3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。
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有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。
1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的直接責任人。
3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。
4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產責任規(guī)定的。
七、考核內容及分值
1、綜合考評內容及分值(見附件)
2、業(yè)務考評內容及分值(見附件)
3、考勤紀律內容及分值(見附件)
4、民主投票內容及分值(見附件)
5、領導集中內容及分值(見附件)
八、附則
1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。
2、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行。
績效考核方案 篇3
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業(yè)信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!
在抱怨的同時,HR們也在苦苦尋覓——
某公司里的W總經理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。
A工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?W總經理仔細想想,覺得A雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業(yè)績。另外一個是B,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是B的業(yè)績就很好嗎?也不一定,因為B在完成任務時,自己份內的工作卻沒做好。上次操辦聚會,B管理的倉庫卻失火了。
究竟應該按照什么標準來評價這兩名下屬呢?按照工作態(tài)度來評價?顯然存在問題,按照上級要求、按照目標的完成狀況來評價?也存在問題,因為要求的目標只有幾個,很多目標覆蓋不到的地方也會影響工作成績。W總經理陷入了沉思中……
公正地評價企業(yè)內部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優(yōu)點和不足,以提升他們的績效,而現實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經營好一個企業(yè),我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。
怎樣的考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚,”一位小企業(yè)的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底!笨墒撬窒碌膯T工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了!
一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經理說:“‘德能勤績考核法’是假設人如果品德好,又有好的能力,一定能產生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內容列入考核項目,這些內容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的。”
有的企業(yè)采取“強制分布法”,搞得員工關系緊張;有的企業(yè)采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少!
看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。
什么是真正的績效?
“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效!贝蟛糠值墓芾碚邥患铀妓鞯鼗卮疬@個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態(tài)度好、品德好,不會做沒關系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好!薄八仨毎压ぷ麝P系處好,肯幫助人,有熱心腸。”“他要善于學習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂!
盡管每個經理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結出績效的真正意義,那就是:
第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。
第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎工作,特別讓上級近期關注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”
績效考核方案 篇4
一、薪酬組成
基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+個人相關扣款+獎金
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位津貼:是指對生產組長以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作,公司對該崗位所達成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效獎金按基本工資的30%提取。
4、加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。
5、個人相關扣款:
扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。
6、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻獎等。
二、考核目的對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1、了解員工對組織的貢獻。
2、為員工的薪酬決策提供依據。
3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效率。
5、為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據
三、績效考核對象
1、已經轉正的員工。
2、實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。
四、績效考核小組成員
1、績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門經理參與并監(jiān)督考核過程。
2、總經理雖然不是本部門各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3、績效考核人應做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
五、生產車間員工績效考核內容
生產車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。
生產車間員工績效考核評分量表(見附表1)
備注:
1、上表中的“優(yōu)”“良”“中”“差”的評價標準可參考“生產車間員工績效考核評分標準說明表”,最終得分不超過120分。
2、在績效改進中,員工合理化建議被驗收并采納,則按照本企業(yè)獎勵條例進行獎勵。車間仍然加分,納入年終考核。
3、在生產工作中,如違反企業(yè)技術質量紀律,違反公司紀律條例三次以上的,均實施一票否決。
生產車間員工績效考核評分標準說明表(見附表2)
六、考核時間安排
考核每月開展一次,考核時間為每月的最后5個工作日進行。
七、考核實施
1、收集數據:生產內勤收集被考核人的考核相關數據。
2、考核實施:績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核。
3、業(yè)績考核溝通:績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結果的反饋意見。
4、提交考核表格:績效考核小組將確認后的考核結果提交人力資源部。
5、整理考核資料:人力資源部指定專人將考核結果整理歸類。
6、核算薪酬:人力資源部根據員工考核得分計算上月員工工資數額,并提交至財務部。
績效考核方案 篇5
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支業(yè)務精干的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的`工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念; 4、分別以月度和季度周期進行考核。
四、適用對象
本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續(xù)缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員
五、考核時間排定
(一)月度考核
月度考核周期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期
春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日
注:考核周期主要是指由各業(yè)務部門的主管與下屬,就績效表現進行績效核算的時間跨度。
六、考核體制
考核實行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評估部屬,其他部門主管復評制。
七、季度考核權重
公司的考核標準主要是從經營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下: 各部門員工考核權重比例圖:
市場部 課服部 教學部
經營業(yè)績 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態(tài)度 10% 30% 30% 考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
八、考核表
考核表按工作性質進行分類,分為市場部、課服部、教學部三種,各類下面再細分成各部門統一的表格。各部門主管可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整,但未經與其他部門協商通過前,不能擅自調整考評結構和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 員工自評:按照“考核權限表”,員工根據考核標準進行自我評估 2、 直接主管復評:直接主管根據考核標準對員工的表現進行復評。 3、 其他部門主管復核:其他部門主管對考核結果評估,并最后認定。 補充建議:
1、 建議員工主管與員工進行面談,并完成“考核表”
2、 如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。
十、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并按考核周期發(fā)放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門主管以績效成績?yōu)闃藴蔬M行發(fā)放。
津貼計算方式如下:
月度考核
月度考核主要針對各部門員工當月表現進行考核,考核內容和結果與季度考核無關。
市場部:
1、市場部員工,月營業(yè)目標完成率90%以下,扣除當月月度考核工資100元;營業(yè)目標完成率80%以下,扣除當月月度考核工資300元;連續(xù)三個月營業(yè)目標完成率80%以下,扣除季度考核津貼。
2、市場部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務部:
1、課程服務部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當月月度考核工資;連續(xù)三個月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。
2、課程服務部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
教學部:
1、教學部講師,每月學員滿意率在80%以下者,扣除當月工資100元;連續(xù)三個月學員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。
2、教學部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月工資100元,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
另: 集訓營講師,學員滿意率在80%以下者,扣除當期津貼100元,學員滿意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎勵450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核標準進行計算,具體公式如下:
市場部
個人應得津貼數=<經營業(yè)績分數(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數 (單位:人民幣 圓)
考核周期內實際學員數×20=部門津貼總數
部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數
客服部
個人應得津貼數=<經營業(yè)績(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分(客戶滿意率)+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(單位:人民幣 圓) 考核周期內實際學員數×15=部門津貼總數
部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數
教學部
。冀洜I業(yè)績(教學質量滿意率)+工作能力評分(聽課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內學所教員數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學部另享受學員續(xù)報名津貼,計算方式為:
。▽嶋H續(xù)報名率÷目標續(xù)報名率)×考核周期內續(xù)報名數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓)
現以08年夏季市場部當季考核情況為例,為季度考核做一說明:
08年夏季目標經營人數為500人,當季實際招生數為450人,則市場部當季經營業(yè)績分數為450÷500=90% ,市場部當月津貼總數為:450×20=9000(圓),個人應得津貼數為9000÷4=2250;員工趙某,在當季工作中主動拓展業(yè)務,為部門業(yè)績的實現做出很大貢獻,并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%。基于市場部季度考核公式,趙某當月考核實際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應得當季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)
2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并對員工的月職位工資進行調整,調整原則如下:
市場部 年經營業(yè)績達到目標者,每月增發(fā)100元; 課服部 年客戶滿意率達到目標者,每月增發(fā)100元;
教學部
年教學質量滿意率達到目標者,每月增發(fā)100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權歸公司所有。
2、本制度生效時間為20xx年5月15日。
附: 20xx年夏季目標經營業(yè)績
目標起止日期:5月16日——8月15日 目標經營業(yè)績:
本考核周期目標招生總數:600人
暑假集訓營第一期:190人
暑假集訓營第二期:170人
暑假集訓營第三期:140人
暑假集訓營第四期:100人
其中 5月16日——6月15日營業(yè)目標招生數:100人 6月16日——7月15日營業(yè)目標招生數:300人
7月16日——8月15日營業(yè)目標招生數:200人 另:教學部集訓營中小學生日常班目標轉報名率30%。
績效考核方案 篇6
為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、 考核目的
通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。
二、實施時間
從 年 月 日執(zhí)行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎
管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效
考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發(fā)放依據
七、附件
1、基礎員工績效考評表
2、基礎管理層績效考評表
3、部門經理績效考評表
績效考核方案 篇7
一、考核對象:校全體在編教職工。
二、考核領導小組
組 長:XX
成 員:XX
三、績效工資來源
每學期績效工資來源是由教育部門規(guī)定的教職工個人績效工資部分用于學?己说膶W期總數(非在編人員的班主任工資從學校經費中支出)。
四、績效工資考核辦法
績效工資考核總分值以100分為標準,分月考核和期末考核,各占總數的40%和60%。月考核分職業(yè)道德考核(10%)、出勤考核(15%)和工作量考核(15%)三個部分;期末考核分為考?己耍20%)、工作成績考核(30%)和考評(10%)三部分,考核工資期末一次性發(fā)放。
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1、職業(yè)道德考核(10%)
職業(yè)道德考核分為師德、工作態(tài)度及工作紀律等方面,每月根據各部門考核情況,月底交辦公室匯總。其中有下列情況直接從職業(yè)道德考核分中扣除。
。1)不按時上交學校(含部門)要求的各種資料、表冊一次扣1分。
(2)有干擾辦公、集會、教學秩序等行為者視情節(jié)輕重由校委會決定扣分。
。3)從事有償違規(guī)家教、亂訂資料、亂收費,經查屬實的,扣除當月職業(yè)道德考核得分。
。4)不服從學校的安排,視情節(jié)進行相應處理,由考核小組決定扣除其
該項單月績效考核得分。
。5)在學校或社會上打架斗毆等造成不良影響的,視情節(jié)輕重扣除1—5個月該項得分,并給予相應的處理。
。6)因工作瀆職釀成重大事故,因職業(yè)道德不良造成社會影響,有體罰、變相體罰學生者,一經查實,扣5分,造成后果的扣除1—5個月的該項得分并酌情給予行政處罰。
。7)凡有違教師師德和有損學校榮譽的言行,經學校研究后做出相應的處理。
職業(yè)道德扣分本月不夠者,在下月得分中扣,月績效考核分不夠者,在期末績效考核分中扣,扣完為止。
2、出勤考核(15%)
。1)病事假扣分辦法:
事假:月累計超過1天(不含1天)每人每節(jié)扣1元;每學期請事假累計超過30天的,原則上不再參加本學期的績效考核,特殊情況由學校進行研究后處理。婚假、產假、直系親屬喪假按上級規(guī)定執(zhí)行,超過規(guī)定天數不到校應及時請假,否則作為曠工處理,曠工一天扣3分。
病假:病假累計一學期滿45天者(45歲以上60天計),按上級有關規(guī)定處理外,不參加學校本學期末績效工資考核,重特大病情由校委會研究決定。病假以醫(yī)院病歷和住院收費單據為準,特殊情況需經學校研究是否作為病假處理。有弄虛作假者,一經發(fā)現,嚴肅處理。病假、事假扣除法定假日和學校調整的休息日。
請假以批準的請假條為準(公事和參加學歷提高培訓、考試,也要寫請假條并經領導批準,才能視為上班,否則按事假處理),特殊情況需要電話請假的,按有關規(guī)定請假,且補上批準的假條,否則以曠課(曠工)處理;請假過程中遇節(jié)假日及周六、周日學校上課或教師集會等集體活動按正常上班扣分;如遇學校放假,則從事假中扣除相應天數。
(2)遲到、早退、曠課(曠工)扣分辦法:集會(包括朝會、政治學習、業(yè)務學習會、繼續(xù)教育學習等)、上班遲到、早退每人每次扣0.5 分(以值周領導抽查和教師反映且查屬實為準);集會時請假,每人每次扣0.5分,無故不到者每人每次扣2分;曠課一節(jié)或曠工一次,扣3分,曠課(曠工)扣發(fā)實行累加。
。3)不采取計劃生育措施懷孕流產請假,除國家規(guī)定外作為事假處理,按事假有關規(guī)定執(zhí)行,計劃內生育假按主管部門規(guī)定執(zhí)行。
。4)學校鼓勵出滿勤,各部門無缺勤記錄者視為滿勤(公假、參加學歷提高培訓、考試和學校委派的學習假不作缺勤登記),每學期獎2分。
以上(1)(2)(3)項扣分所對應的績效工資從當月的績效工資中扣除,本月不夠者,在下月中扣,月績效工資不夠者,在期末績效工資中扣,扣完為止。
3、工作量工資(15%)
。1)專任教師工作量計算標準
工作量以校為單位,進行計算,教師每月工作量以一周為標準,根據課時數和學科系數算出個人工作量,有超工作量的單位,每位教師的工作量得分將乘以超工作系數:
個人實際工作量=A學科周課時數×該學科系數+B學科周課時數×該學科系數+……
學科系數設定為:
語文、數學、外語等統測學科部頒課時系數為1.2,其余學科系數為1。 早讀課納入工作量計算,一節(jié)早讀計0.5課時,由教導處統一安排進入課表,語文兩天,數學一天,外語一天(外語早讀,數學教師到場維持秩序,計0.5課時,外語教師到場指導,不分班數多少只計0.5課時),領操的專職體育教師計0.5課時;周一朝會后余下的時間由班主任負責,不算工作量。 個人月績效工資=個人師德工資+個人出勤工資+個人工作量工資
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期末考核分為考?己耍20%)、工作成績考核(30%)和考評(10%)三部分組成。
工作過程每學期考核兩次,教學成績以縣、鎮(zhèn)統測為依據進行計算(無鎮(zhèn)、縣統測將以校統測為依據)。
1、考常(20%):
。1)備課(5分):按每學期學校檢查結果評等級得分。
一等5分;二等4—4.9分;三等3—3.9分;照抄照搬教案降低2個等級給分;無教案1課時扣0.5分。
。2)上課(5分):按學?己私處熒险n情況評等級得分。
一等5分;二等4—4.9分;三等3—3.9分。
。3)批改作業(yè)(5分):按每學期批改作業(yè)的質和量評等級得分。無作業(yè)批改的,此項得分不超過4分。
一等5分;二等4—4.9分;三等3—3.9分。語文大作文每單元一個。鼓勵教師批改學生課外作業(yè)。
。4)考察考核學生(5分):按學校規(guī)定對學生進行考察考核,有材料收集,有成績記載記滿分,否則酌情扣分。
因特殊情況對工作過程的某項未實施檢查,該項以滿分計。
2、工作成績(30%)
。1)語、數、外等統測學科教師以學生參加期末考試成績計算:按學生平均分10分,及格率10分,優(yōu)生率10分,三項共30分考核。每項指標高(低)于平均成績1分或1個百分點加(減)0.5 分。
。2)藝體學科教師的成績分由該校部分相關教師打分(40%)和考核小組根據學生、家長以及其他教師平時反映進行考核打分(60%)相結合確定。
(3)后勤人員的常規(guī)工作和成績部分由該校部分相關教師打分(40%)和考核小組評分(60%)相結合確定。
(4)享受待遇的正、副校級領導按教師標準考核。
。5)接手班級在上期基礎上考核總分上升1分(一個百分點)獎0.5分。
。6)上兩個班或兩個以上統測學科的教師,以所任教統測學科統測考核的平均成績乘以1.2計算。
(8)根據以上期末績效考核計算出期末績效考核工資,一次性發(fā)放。
3、考評(10%)
主要考核教師履行崗位職責情況的滿意度。
學生(30%)、教師(40%)、領導(30%)。
年度考核以此方案為依據。兩學期得分之和作為年度考核的得分。
五、將分和扣分條件:
1、獎分:
。1)縣級會考,教學效果名列全縣一、二、三名者每次依次將5分、4分、3分。在鎮(zhèn)級會考名列全鎮(zhèn)一、二、三名者每次依次獎4分、3分、2分。
。2)受鎮(zhèn)級、縣級、市級、國家級綜合表彰者一次獎2分、3分、4分、5分。受相應級別單項表彰者依次獎1分、2分、3分、4分。(以文件為準)
。3)校外承擔公開課、示范課任務者每次獎1分。
。4)由中心校組織評選推薦,教學論文或教案參加縣級、市級、省級、國家級獲獎的,或在正式教育刊物發(fā)表,依次獎0.5分、0.8分、1分、1.5分。
(5)凡是教師或教師指導學生參加的各項競賽,以及教師撰寫的且通過中心學校送審的有關教育教學方面的經驗文章在刊物上發(fā)表或在縣級、市級、省級、國家級以上獲獎的,依次獎0.5分、1分、1.5分、2分。但同一類或同一篇作品獎多項獎的,一最高級別計分,不重復計分。
2、扣分:
。1)私自組織學生購買各種學習資料(教輔用書、習題冊、模擬題)和推銷學生用品者。每次最少扣5分。
。2)在校內發(fā)生責任事故的責任者按影響學校整體工作程度大小在1—5分
之間相應扣分;(3)搞有償家教經阻止不改者,扣4分;(4)在校內打架斗毆(教師之間、師生之間)以及參;任大小在1—5分之間相應扣分;(5)受中心學校及以上單位對其進行警示訓誡談話者;扣1分,誡勉督導扣2分,責令糾錯扣3分;(6)縣級會考,教學效果名列全縣倒數一、二、三名。
(3)搞有償家教經阻止不改者,扣4分。
。4)在校內打架斗毆(教師之間、師生之間)以及參與社會打架斗毆按責任大小在1—5分之間相應扣分。
。5)受中心學校及以上單位對其進行警示訓誡談話者,其中每次警示提醒扣1分,誡勉督導扣2分,責令糾錯扣3分。
。6)縣級會考,教學效果名列全縣倒數一、二、三名者,每次依次扣3分、2分、1分。在鎮(zhèn)級會考,教學效果名列全鎮(zhèn)倒數一、二、三名者,每次依次扣3分、2分、1分。
六、幾點說明:
1、本方案中如有與國家相關法律、法規(guī)、政策不符,以國家法律、法規(guī)、政策為準,解釋權歸中心學校。
2、本方案自20xx年秋開始試運行一學期,一學期后如教職工有重大異議,可向中心學校書面反映,中心學校將做進一步修訂。
3、完小校長與行政管理處人員由中心學?己。柳山坡、西坡和完小以上學校以?己耍溆喑跣∫枣(zhèn)考核。
4、考核結果經本人簽字上報中心學校核算績效工資。
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