績效考核方案合集六篇
為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的績效考核方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正原則?冃Ч芾斫Y合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;
2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現(xiàn); 3、及時反饋、有效指導的原則?冃Э己私Y果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發(fā)揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則?己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
四、考核目的
1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點在部門協(xié)調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。
五、考核時間
1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。 六、考核內容
考核內容主要包括KPI工作績效、工作態(tài)度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。
。ㄒ唬┎块T考核指標包括: 1、總經(jīng)理評價/主管領導評價;
2、KPI關鍵績效指標考核:由總經(jīng)理/分管副總于每月25日至月末與部門經(jīng)理討論確定;
3、月度關鍵工作事項:由總經(jīng)理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:
1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標; 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀律考核:
七、考核形式
考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
八、考核指標和方法 (一)考核指標
1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認。 (二)考核方法
部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項
績效考核方案 篇2
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
。ㄒ唬┨顚懗绦
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
。1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
。1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核方案 篇3
客戶服務績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效
一、績效考核目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進,促進發(fā)展。
二、績效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績效考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
四、績效考核內容和指標
(一)績效考核的內容
1、服務類
旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質量。
(二)考核指標數(shù)據(jù)來源
1、相關績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進行抽訪問。
(三)考核指標
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。
考核者權重考核重點
被考核人本人30%工作任務完成情況
店長70%"工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務性"
2、績效考核指標
六、績效考核結果的運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
績效考核方案 篇4
為推進學?冃ЧべY制度順利實施,科學有效地實施教師績效考核,能更好地體現(xiàn)教師的工作實績和貢獻,充分發(fā)揮激勵性與約束性,不斷規(guī)范辦學行為。現(xiàn)結合本校實際,特制定我校教師績效考核實施方案:
一、指導思想
以學校實施績效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育,建立科學規(guī)范的教師績效考核評價制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。提高教師隊伍整體素質,努力推進學校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核原則
實施績效考核工作堅持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實績;激勵先進,促進發(fā)展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學合理、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的績效分配原則,合理拉開差距。
三、考核對象
在編在崗的全體教職工。
四、考核小組名單
組長:蘇蕓
副組長:盧榕飛、俞勇、鄭璋
組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生
五、績效考核的主要內容
。ㄒ唬┙處熆冃е饕己私處熉男小督逃ā、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,履行學校規(guī)定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。
1.師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。
2.教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據(jù)。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業(yè)知識、提升自身素質、提高教育教學能力的情況。
3.班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯(lián)系溝通、關注每個學生全面發(fā)展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作,當好學生的人生導師,從而促進學生德智體美全面發(fā)展。
。ǘ┮话愎芾韻徫蝗藛T、非教師序列的專業(yè)技術人員和工勤人員績效主要考核在服務態(tài)度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。
六、績效考核的方法與程序
(一)考核方法
1.學校成立由學校中層以上領導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。
2.遵循平時與定期相結合、形成性評價與階段性評價相結合、定性與定量相結合的原則,采取多個評價主體相結合的方法進行。
3.績效考核與月常規(guī)考核結合,采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。
(二)考核程序
1.教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進行個人總結和自評,填寫相關表冊,并在一定范圍內述職。
2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評,并聽取家長代表的意見。
3.綜合評定。在民主測評的基礎上,學校考核工作小組按照考核標準,結合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。
4.校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結果有不同意見的,可以通過正當渠道向學?己斯ぷ餍〗M或學校主管部門申訴。
5.確定等次。對公示無異議者,在校內以適當方式公布,將考核結果存入教師個人檔案,并報學校主管部門備案。
6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進行,由學校負責實施。
七、說明
1.教師績效考核以學年度進行統(tǒng)計計分考核并評定等交?己朔謨(yōu)秀、合格、不合格三個等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。
2.本《方案》經(jīng)教代會通過后,自20xx-2011學年度第一學期起實施,考核期間為學制年度,每學年第二學期末計分評定等次。
3.本方案及實施細則解釋權屬校長辦公會議。
附 1.福州高級中學教師績效考核實施細則(試行)
2.福州高級中學一般管理崗位人員績效考核實施細則(試行)
附件1
福州高級中學教師績效考核實施細則(試行)
學年度績效工作考核,是總結每位教職工在一學年中工作業(yè)績和不足,通過全面、綜合的評價,進一步發(fā)揚優(yōu)點,找出差距,明確工作方向,樹立奉獻精神,不斷完善師德監(jiān)督考核制度,把師德表現(xiàn)作為教師年度工作考核的重要依據(jù)。根據(jù)榕教人[20xx]59號文件精神,結合學校的實際,特制定本實施細則:
一、職業(yè)道德(定性為優(yōu)秀、合格、不合格)
按照《福建省中小學教師職業(yè)道德考核辦法(試行)》進行考核。
優(yōu)秀:
1.堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,熱愛社會主義祖國努力學習馬克思主義,自覺地學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。
2.出色地完成本職工作,并有良好的團結協(xié)作精神。
3.模范地遵守國家法律、法令和學校的規(guī)章制度,作風正派、品行端正,在教書育人、為人師表方面做出突出成績,并受到學校及上級單位的表彰或獎勵。
合格:
1.擁護中國共產(chǎn)黨的領導、熱愛社會主義祖國,學習馬克思主義和黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。
2.服從工作需要,能履行教師職責完成本職工作。
3.遵紀守法,作風正派,品行端正,在教書育人、為人師表方面表現(xiàn)較好。 不合格:
1.有違反黨的十一屆三中全會以來路線、方針、政策,違反四項基本原則的錯誤言行,情節(jié)嚴重的。
2.違反國家法律、法令、以及道德品質敗壞,作風極不正派,嚴重妨礙安定團結,影響惡劣的。
3.不承擔組織分配的任務,不服從工作調動,以及嚴重違反學校規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改的。
4.或違反計劃生育政策規(guī)定的。
5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故,造成嚴重損失的。
說明:⑴必須分別具備優(yōu)秀、合格各個條件,才能評為優(yōu)秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規(guī)定與上級文件規(guī)定有不同之處,以上級文件規(guī)定為準。
二、出勤情況: (10分)
1.出滿勤者得10分;
2.病假:每十天扣1分;
3.事假:每五天扣1分;
4.曠工:每半天扣0.5分;(教學工作人員每一節(jié)算半天)
5.學校規(guī)定的所有活動(政治學習,教研活動、校、年段會議及其他集體活動)
每缺席一次扣0.5分。
說明:⑴無故曠工達半個月以上或學校規(guī)定的所有活動中有2/3以上不參加者,可視為不合格教師;⑵病假達四個月、事假達二個月以上者,不得評為優(yōu)秀教師。
三、工作量(18分)
(一)專任教師(18分)
1.標準課時工作量(12分):
⑴專職教師每學年320節(jié)、校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般行政人員兼課240課時,(一年按40周計算),得12分。
、茖W年度應完成任課總課時規(guī)定的最低時數(shù),每缺10節(jié)扣一分,缺150節(jié)以上者,除工作另項目內不給分,并在教學常規(guī)欄目內不取最高檔成績。
、菍<嫒谓處熞竺咳嗣繉W期聽課不少于35課時,每缺一節(jié)扣0.5分。
、确矒萎厴I(yè)班屬省、地(市)、縣(市、區(qū))統(tǒng)考科目授課者,可按實際授課節(jié)數(shù)1.5倍計算。
、山虅仗幇才诺拇n、選修課、學科競賽輔導課及第二課堂教學亦可列為教學時數(shù)。
2.班主任工作量(6分)
(1)承擔學校安排的`班主任工作,班級管理成效顯著,班風學風良好,得6分;
(2)承擔學校安排的班主任工作,班級管理取得一定成效,班風學風較好,得4-5分;
。3)承擔學校安排的班主任工作,班級管理成效一般,班風學風尚好,得1-3分;
3.兼職工作或其他工作量(6分):
、拍苷J真做好教研組長、集備組長等管理兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作業(yè)績顯著,管理資料齊全,出色完成上級部門的各類檢查工作,得5—6分。
、萍媛毠ぷ髯龅幂^好,政策水平較高,管理能力較強,取得一定成績,管理資料較為齊全,較好完成上級部門的各類檢查工作,得3—4分。
、羌媛毠ぷ髯龅靡话慊,得1—3分。
注:班主任工作量與兼職工作(或其他工作量)兩項只選一項計分,不重復計分。
(二)管理人員(18分)
1.管理工作量(12分)
(1)認真履行崗位職責,完成上級部門交給的或學校安排的管理工作,工作無過失的,得12分。
(2)因管理失職而造成責任事故或學校財產(chǎn)損失的,酌情扣分。
2.課時工作量(6分)
(1)校級領導兼課120課時、中層干部兼課160課時、一般管理人員兼課240課時,(一年按40周計算),得6分。
(2)學年度應完成任課總課時規(guī)定的最低時數(shù),每缺10節(jié)扣一分。
四、業(yè)務能力(40分)
班主任工作或管理工作(含其他兼職工作)[(一)(二)選一項](7分)
。一)班主任工作 (7分)
1.班級工作有計劃、有總結。做好學校規(guī)定的常規(guī)管理工作,指導班委會和團隊工作,在《班主任工作手冊》等記錄本中如實記錄,得1分,無工作記錄或材料不齊的得0.5分。
2.定期組織召開班(團、隊)會等班級活動,每學期至少5次,有班(團、隊)會課教案記錄;顒佑羞^程性材料記錄,得1分;班(團、隊)會等班級活動每少1次扣0.2分。
3.對學生進行有針對性的思想道德教育,注重學生心理健康教育,組織學生參加心理輔導活動,并及時與課任教師、家長溝通,做好家訪工作,形成教育合力,得1.5分。
4.組織學生積極參加集體活動,所帶班級在各項活動中獲得榮譽,班風學風良好,家長學生滿意率達85%及以上的得2分,70%-85%的得1。5分;70%及以下的得1分。
5.關注學生全面發(fā)展,組織做好學生的綜合素質評價工作,指導學生認真記載成長記錄,實事求是評定學生操行,得1分。
6.服從分配,積極承擔學校分配的德育工作得0.5分。
(二)管理工作(含其他兼職工作)(7分)
。1)能認真做好黨政管理等兼職工作,政策水平高,管理能力強,工作有目標、有計劃、有總結,按規(guī)章制度、規(guī)定程序辦事,廉潔奉公,得2分。
(2)能認真履行崗位職責,服務師生,態(tài)度和藹,師生評價良好,得2分,師生評價一般得1分。
。3)協(xié)調能力強,與相關部門溝通良好,完成工作目標成效顯著,得2分,成效一般得1分。
(4)管理工作有改革創(chuàng)新的措施,成效顯著得1分,成效一般得0.5分。
說明:(1)年段長、教研組長參照班主任給分;(2)其他非班主任教師由學校統(tǒng)一安排,①一部分協(xié)助班主任工作;②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時,上述①②兩個項目不能同時得分;協(xié)助班主任工作的,最多只能得5分。
(三)教學常規(guī)(33分)
1.依據(jù)課程標準認真擬定教學計劃。按時參加集體備課,并能承擔主備任務,有主備材料。按成規(guī)定的聽課任務,有聽課和評課記錄。寫好教案,教案齊全、規(guī)范、有課后反思記錄。(8分)
、艑懞媒贪,教案齊全、規(guī)范、有課后反思記錄。(4分)
教案由教研組正副組長負責檢查評價,教案分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級,分別得4分、3分、2分。教師上課沒有教案的每節(jié)扣0.5分,整個學期教案均沒有課后反思記錄的扣1分。扣完為止。
⑵按時參加集體備課,并能承擔主備任務,有主備材料。(2分)
集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務或缺主備材料扣0.5分,扣完為止。
⑶按時完成規(guī)定的聽課任務,有聽課和評課記錄。(2分)
不能按規(guī)定完成聽課任務,沒有聽課記錄,每少1節(jié)扣0.5分,扣完為止。
2.按時上、下課,從學生實際出發(fā),精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機。(5分)
、沤處熌馨磿r上、下課,從學生實際出發(fā),精心組織教學,課堂管理有序,上課期間禁止使用手機的得4-5分;
、平處熌馨磿r上、下課,從學生實際出發(fā),組織教學,課堂管理較有序,上課期間
績效考核方案 篇5
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
四、績效考核內容
1、*正職以上中層干部考核內容
(3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
績效考核方案 篇6
一、健全項目組織,細化項目管理
縣衛(wèi)生局項目辦組織相關科室及業(yè)務單位骨干成立基本公共衛(wèi)生服務項目考核領導小組和技術指導小組,完善協(xié)調工作機制,充分發(fā)揮考核與技術指導小組作用,把11大類43項基本公共衛(wèi)生服務內容細化落實到每個單位和技術骨干,責任到人。做到有場所、有人員,有分工,切實承擔項目日常管理和督導考核工作。
二、加強項目資金管理,明確經(jīng)費補助方式
縣財政局、衛(wèi)生局在省補助資金到位后,全額撥付到承擔基本公共衛(wèi)生項目的醫(yī)療衛(wèi)生單位。每年按季度根據(jù)項目執(zhí)行單位的服務人口和績效考核結果進行資金分配,次年3月31日之前結清上年資金并預撥下年項目經(jīng)費,衛(wèi)生院對村醫(yī)項目工作數(shù)量和質量進行考核,支付相應勞務費要達到總經(jīng)費的40%。項目所有經(jīng)費要?顚S,支出不能有違規(guī)現(xiàn)象。
三、按序時進度完成項目工作目標任務
1、按照國家規(guī)范建立居民健康檔案:電子健康檔案建檔率達到70%,合格率90%以上,健康檔案使用率達到85%。
2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康咨詢服務,發(fā)放健康教育宣傳資料、播放音像資料、更換宣傳欄內容、開展公眾健康咨詢、個體化健康教育、健康知識講座等,各項工作應達服務規(guī)范要求。同時,利用網(wǎng)絡、計劃免疫短信等新文媒體,并結合愛國衛(wèi)生運動和各種衛(wèi)生主題宣傳日來豐富健康教育內容和形式,讓居民牢固樹立健康意識和健康教育先行的理念,提高居民健康意識。
3、為適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗,各類疫苗接種率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位保持在95%以上。同時,加強接種人員上崗培訓,強化安全接種意識,減少并有效處置疑似接種異常反應;加強預防接種信息收集與管理,定期開展查漏補種。重點人群針對性疫苗接種要達到相關規(guī)定的具體要求。
4、對0-6歲兒童進行健康管理,由保健所(縣城一、二級醫(yī)院)和衛(wèi)生院及時收集出生的新生兒信息,并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室開展新生兒訪視,并按照規(guī)范要求,在規(guī)定時間內免費提供體格檢查、生長發(fā)育和心理行為評估、健康指導等健康管理服務。新生兒訪視率和兒童健康管理率要達到95%以上,兒童系統(tǒng)管理率達到85%以上。
5、孕產(chǎn)婦健康管理:保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務。孕產(chǎn)婦健康管理率和產(chǎn)后訪視率均達到95%以上。
6、做好轄區(qū)內65歲及以上老年人口數(shù)統(tǒng)計,制定本年度體檢計劃,合理有序地組織老年人健康體檢工作。保證體格檢查和實驗室檢查質量,做好檢查結果反饋及統(tǒng)計報告工作,充分發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用。老年人健康管理率達到70%以上,體檢表完整率達到80%以上。
7、加大對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群的篩查力度,發(fā)現(xiàn)新病例及時建檔與管理。加強宣傳和生活方式指導,提高二病健康管理率和控制率(50%以上),規(guī)范化管理率達到70%以上。
8、加強重性精神病患者的登記、管理、隨訪和康復指導工作。加強與公安、民政、殘聯(lián)等有關部門的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)重性精神病患者,及時為其建立健康檔案并進行規(guī)范化管理,做到發(fā)現(xiàn)1例、登記1例、管理1例。管理率40%以上,規(guī)范化管理率達到60%以上。
9、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強對轄區(qū)內醫(yī)療機構的督導,督促醫(yī)療機構做好傳染病發(fā)現(xiàn)、登記、報告工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助做好傳染病統(tǒng)計、流行病學調查和消毒處置工作。做好傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告及傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置工作。傳染病疫情報告率、及時率、及時處置率均達到100%。
10、中醫(yī)藥健康管理:按規(guī)范要求,結合老年人體檢工作做好轄區(qū)內65歲及以上老年人中醫(yī)體質辨識,并針對性給予中醫(yī)藥保健指導;結合兒童健康體檢和預防接種做好轄區(qū)內0-36個月兒童的中醫(yī)飲食調養(yǎng)和起居調攝指導、傳授穴位推拿等。老年人和0-36個兒童中醫(yī)藥健康管理率均達到35%以上。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:認真做好食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務及非法行醫(yī)和非法采供血信息報告。
四、考核對象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及承擔基本公共衛(wèi)生工作的縣級醫(yī)療機構。
五、考核周期
上下半年各進行1次績效考核,具體時間另行通知。
六、考核辦法
1、日常監(jiān)測數(shù)據(jù)核對(鄉(xiāng)、村相關報表數(shù)據(jù))。
2、進展情況(項目完成情況、鄉(xiāng)對村績效考核情況、經(jīng)驗成效、存在的問題和建議)。
3、現(xiàn)場抽查考核(現(xiàn)場抽查考核、訪談、查閱資料、問卷調查、電話隨訪和入戶核查等方式進行)。
4、鄉(xiāng)對村考核結果運用(撥付村級資金是否與勞務費掛鉤,并有撥付依據(jù))。
七、考核結果應用
年終根據(jù)各單位的績效考核結果,除了與項目資金撥付掛鉤外,衛(wèi)生局將對績效考核前三名的單位予以表彰獎勵(每個單位不低于1萬元),后三名的單位進行通報批評(每個單位罰款不低于1萬元),繼續(xù)實施衛(wèi)生院負責人未位淘汰制及評優(yōu)評先的一票否決制。充分發(fā)揮考核結果在激勵、監(jiān)督和資金安排等方面的作用。
八、工作要求
嚴肅考核紀律,保證考核質量。考核組要嚴肅認真,實事求是,按照公平公正的原則,如實考核項目執(zhí)行單位,如實反映其基本公共衛(wèi)生服務項目工作成果,做到評分與標準相應,扣分有理有據(jù),切實保證績效考核質量。
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