芻議企業(yè)人力資源績(jī)效考核問(wèn)題及對(duì)策論文
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展，人力資源的管理也越來(lái)越重要。良好的人力資源管理，可以提高企業(yè)職工的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而績(jī)效考核在人力資源管理中是最能體現(xiàn)公正、公平的評(píng)估方式，有效的績(jī)效考核可以促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的有序進(jìn)行。本文闡述了企業(yè)人力資源績(jī)效考核的必要性，指出了現(xiàn)在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題并分析提出了相應(yīng)對(duì)策。
一、前言
近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也加快了前進(jìn)的步伐。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的管理水平不斷提高，企業(yè)逐步向創(chuàng)新型發(fā)展，以培養(yǎng)、發(fā)展人才為企業(yè)發(fā)展的核心，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到人力資源是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提，良好的人力資源管理模式能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展�？�(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中處在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，能夠調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高工作效率，幫助企業(yè)提高人力資源管理的水平和效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
但是，依然有一些企業(yè)對(duì)人力資源管理績(jī)效考核不夠重視，在推行績(jī)效考核的過(guò)程中并沒(méi)有出現(xiàn)理想的結(jié)果，原因有多方面。這需要我們對(duì)績(jī)效考核的各個(gè)方面上進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在并進(jìn)行完善。
二、企業(yè)人力資源績(jī)效考核的必要性
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理分配，通過(guò)對(duì)員工的招聘、使用、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、績(jī)效考核、支付薪酬激勵(lì)等一系列方式，結(jié)合組織與個(gè)人進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最優(yōu)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大程度的發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)效益。一般人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理等。
為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，人力資源管理也向著績(jī)效管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)手段，是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)估反饋，并將評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工未來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)做出正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。
首先，企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效考核中的信息來(lái)給員工發(fā)放、增加工資，晉升職位，提供了一個(gè)公平公正的依據(jù)，也為員工提供了一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì);其次，對(duì)于在績(jī)效考核中出現(xiàn)問(wèn)題的員工，可以幫助及時(shí)改正，解決效率低下的行為，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠客觀地了解員工的工作成績(jī)和作為;企業(yè)可以根據(jù)員工在績(jī)效考核中的表現(xiàn)來(lái)制定合理的發(fā)展規(guī)劃，做到“物盡其用，人盡其才”，不僅激勵(lì)員工同時(shí)也發(fā)展了員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，整體上提高了企業(yè)效率，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及原因分析
目前依然有一些企業(yè)對(duì)績(jī)效考核缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為這只關(guān)于人力資源部門(mén)而非企業(yè)整體，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的目的不重視，僅僅把績(jī)效考核與薪酬掛鉤，導(dǎo)致了企業(yè)形成將績(jī)效考核作為扣工資的標(biāo)準(zhǔn)，而不是進(jìn)行有效的績(jī)效管理，違背了績(jī)效考核的意義，打擊了員工的積極情緒，使員工認(rèn)為績(jī)效考核就是克扣工資，影響其工作效率。
由于企業(yè)對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，缺乏系統(tǒng)性的理論知識(shí)，使得績(jī)效考核制度不夠完善，沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系，流于形式，對(duì)于績(jī)效考核中的目標(biāo)、結(jié)果、反饋與溝通等做的不到位，只是簡(jiǎn)單化的做了績(jī)效成績(jī)，并不能切實(shí)反應(yīng)員工的工作情況和工作能力，無(wú)法進(jìn)行深一層的做崗位分析，難以充分發(fā)揮其員工的優(yōu)勢(shì)，不能做合理的職業(yè)規(guī)劃，績(jī)效考核也就無(wú)法發(fā)揮其真正的作用。
有時(shí)企業(yè)內(nèi)部將績(jī)效考核的結(jié)果保密起來(lái)，不進(jìn)行公開(kāi)，使得員工對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果不清楚，容易產(chǎn)生不信任的感覺(jué)，考核的雙方之間缺乏溝通，也無(wú)法對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，失去了績(jī)效考核對(duì)員工的指導(dǎo)意義。
四、解決企業(yè)人力資源績(jī)效管理問(wèn)題的對(duì)策
1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視績(jī)效考核
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要了解績(jī)效考核完整的知識(shí)和流程，需要對(duì)績(jī)效考核做到高度重視，積極參與有關(guān)績(jī)效考核的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。只有自身對(duì)績(jī)效考核做到了深入的了解和認(rèn)識(shí)，才能有效的利用績(jī)效管理來(lái)考核員工，真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。樹(shù)立科學(xué)正確的績(jī)效管理理念，不能單純的只將績(jī)效考核與薪酬掛鉤，要充分發(fā)揮其績(jī)效考核的意義。作為考核者自身要提高自身素質(zhì)，積極參與學(xué)習(xí)績(jī)效考核，共同研究分析問(wèn)題、提出對(duì)策，秉承公平客觀的原則，提高工作績(jī)效。
2. 完善改進(jìn)績(jī)效考核制度
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求建立一套完整的.績(jī)效考核體系，公平公正公開(kāi)的績(jī)效考核制度，明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，將員工的工作能力和實(shí)際情況結(jié)合考查，根據(jù)員工的工作崗位分析，全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)，建立科學(xué)的、有針對(duì)性的能符合企業(yè)實(shí)際需要的考核體系，做到以理服人、用事實(shí)說(shuō)話。
3. 充分運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果
企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，最終的目的就是得到績(jī)效考核結(jié)果并加以運(yùn)用，使得提高員工和企業(yè)的效率。企業(yè)應(yīng)及時(shí)將績(jī)效考核的結(jié)果做出分析，發(fā)現(xiàn)存在的不足，與員工做到積極的溝通，全面了解員工的態(tài)度，挖掘其潛能，提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策，能夠幫助員工和企業(yè)雙方得到進(jìn)步。企業(yè)對(duì)員工做出積極的指導(dǎo)和激勵(lì)的措施，使員工自覺(jué)改進(jìn)，大大提高員工的工作積極性，發(fā)揮他們所在的崗位優(yōu)勢(shì)，提供適合他們發(fā)展的機(jī)會(huì)，促使員工更好的完成工作任務(wù)。
五、結(jié)語(yǔ)
績(jī)效考核是人力資源管理的核心問(wèn)題之一，是一種有效的企業(yè)管理手段，實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，提高員工和企業(yè)的工作績(jī)效。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)績(jī)效考核做到深入的了解認(rèn)識(shí)，不斷完善績(jī)效考核制度，發(fā)揮其績(jī)效管理的主要優(yōu)勢(shì)，以期員工與企業(yè)的發(fā)展融為一體，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
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