芻議企業(yè)人力資源績效考核問題及對策論文
隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，人力資源的管理也越來越重要。良好的人力資源管理，可以提高企業(yè)職工的素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而績效考核在人力資源管理中是最能體現(xiàn)公正、公平的評估方式，有效的績效考核可以促進企業(yè)各項活動的有序進行。本文闡述了企業(yè)人力資源績效考核的必要性，指出了現(xiàn)在績效管理中存在的問題并分析提出了相應(yīng)對策。
一、前言
近年來，經(jīng)濟全球化的進程加快，我國的市場競爭愈發(fā)激烈，市場經(jīng)濟的發(fā)展也加快了前進的步伐。我國現(xiàn)代企業(yè)的管理水平不斷提高，企業(yè)逐步向創(chuàng)新型發(fā)展，以培養(yǎng)、發(fā)展人才為企業(yè)發(fā)展的核心，人們越來越意識到人力資源是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的前提，良好的人力資源管理模式能夠促進企業(yè)的健康發(fā)展�？冃Э己嗽谄髽I(yè)人力資源管理中處在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，能夠調(diào)動職工的工作積極性，提高工作效率，幫助企業(yè)提高人力資源管理的水平和效率，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
但是，依然有一些企業(yè)對人力資源管理績效考核不夠重視，在推行績效考核的過程中并沒有出現(xiàn)理想的結(jié)果，原因有多方面。這需要我們對績效考核的各個方面上進行分析，找出問題所在并進行完善。
二、企業(yè)人力資源績效考核的必要性
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理分配，通過對員工的招聘、使用、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、績效考核、支付薪酬激勵等一系列方式，結(jié)合組織與個人進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)組織績效的最優(yōu)，調(diào)動員工的工作積極性，最大程度的發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)帶來效益。一般人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等。
為適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，人力資源管理也向著績效管理進行轉(zhuǎn)變，績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)、一個手段，是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及取得的工作成績進行評估反饋，并將評估的結(jié)果對員工未來的工作行為和工作業(yè)績做出正面引導(dǎo)的過程和方法。
首先，企業(yè)可以根據(jù)績效考核中的信息來給員工發(fā)放、增加工資，晉升職位，提供了一個公平公正的依據(jù)，也為員工提供了一個表現(xiàn)自我的機會;其次，對于在績效考核中出現(xiàn)問題的員工，可以幫助及時改正，解決效率低下的行為，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠客觀地了解員工的工作成績和作為;企業(yè)可以根據(jù)員工在績效考核中的表現(xiàn)來制定合理的發(fā)展規(guī)劃，做到“物盡其用，人盡其才”，不僅激勵員工同時也發(fā)展了員工的個人優(yōu)勢，促進員工的成長，整體上提高了企業(yè)效率，增強了企業(yè)的活力和市場競爭力。
三、績效管理中存在的問題及原因分析
目前依然有一些企業(yè)對績效考核缺乏應(yīng)有的認識，認為這只關(guān)于人力資源部門而非企業(yè)整體，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的目的不重視，僅僅把績效考核與薪酬掛鉤，導(dǎo)致了企業(yè)形成將績效考核作為扣工資的標(biāo)準(zhǔn)，而不是進行有效的績效管理，違背了績效考核的意義，打擊了員工的積極情緒，使員工認為績效考核就是克扣工資，影響其工作效率。
由于企業(yè)對績效管理認識不足，缺乏系統(tǒng)性的理論知識，使得績效考核制度不夠完善，沒有形成一個完整的體系，流于形式，對于績效考核中的目標(biāo)、結(jié)果、反饋與溝通等做的不到位，只是簡單化的做了績效成績，并不能切實反應(yīng)員工的工作情況和工作能力，無法進行深一層的做崗位分析，難以充分發(fā)揮其員工的優(yōu)勢，不能做合理的職業(yè)規(guī)劃，績效考核也就無法發(fā)揮其真正的作用。
有時企業(yè)內(nèi)部將績效考核的結(jié)果保密起來，不進行公開，使得員工對于績效考核的結(jié)果不清楚，容易產(chǎn)生不信任的感覺，考核的雙方之間缺乏溝通，也無法對員工出現(xiàn)的問題進行指導(dǎo)，失去了績效考核對員工的指導(dǎo)意義。
四、解決企業(yè)人力資源績效管理問題的對策
1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視績效考核
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要了解績效考核完整的知識和流程，需要對績效考核做到高度重視，積極參與有關(guān)績效考核的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。只有自身對績效考核做到了深入的了解和認識，才能有效的利用績效管理來考核員工，真正發(fā)揮績效考核的作用。樹立科學(xué)正確的績效管理理念，不能單純的只將績效考核與薪酬掛鉤，要充分發(fā)揮其績效考核的意義。作為考核者自身要提高自身素質(zhì)，積極參與學(xué)習(xí)績效考核，共同研究分析問題、提出對策，秉承公平客觀的原則，提高工作績效。
2. 完善改進績效考核制度
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求建立一套完整的.績效考核體系，公平公正公開的績效考核制度，明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，將員工的工作能力和實際情況結(jié)合考查，根據(jù)員工的工作崗位分析，全面評價員工的工作業(yè)績和素質(zhì)，建立科學(xué)的、有針對性的能符合企業(yè)實際需要的考核體系，做到以理服人、用事實說話。
3. 充分運用績效考核結(jié)果
企業(yè)進行績效考核的過程中，最終的目的就是得到績效考核結(jié)果并加以運用，使得提高員工和企業(yè)的效率。企業(yè)應(yīng)及時將績效考核的結(jié)果做出分析，發(fā)現(xiàn)存在的不足，與員工做到積極的溝通，全面了解員工的態(tài)度，挖掘其潛能，提出相應(yīng)的改進對策，能夠幫助員工和企業(yè)雙方得到進步。企業(yè)對員工做出積極的指導(dǎo)和激勵的措施，使員工自覺改進，大大提高員工的工作積極性，發(fā)揮他們所在的崗位優(yōu)勢，提供適合他們發(fā)展的機會，促使員工更好的完成工作任務(wù)。
五、結(jié)語
績效考核是人力資源管理的核心問題之一，是一種有效的企業(yè)管理手段，實際意義是為了企業(yè)和員工的共同進步，提高員工和企業(yè)的工作績效。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，對績效考核做到深入的了解認識，不斷完善績效考核制度，發(fā)揮其績效管理的主要優(yōu)勢，以期員工與企業(yè)的發(fā)展融為一體，最終實現(xiàn)雙贏的局面。
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