市旅游局目標績效考核的自查報告
市政府目督辦：
20**年，我局在市委、市政府的正確領導下，全市旅游行業(yè)緊緊圍繞推進旅游業(yè)快速恢復發(fā)展這一中心，深入貫徹一三五八發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)建旅游標準化示范試點市為重點，加強基礎設施建設，打造旅游精品，加大宣傳促銷力度，使全市旅游經濟快速回升，取得了顯著成效，圓滿地完成了市委、市政府下達的各項目標任務。按照中共XX市委辦公室、XX市人民政府辦公室關于印發(fā)《XX市201**年目標績效管理實施方案》的通知（德委辦發(fā)〔20**〕69號），我局自查得分為149.5分（其中加分2.5分）。現將有關情況報告如下：
一、績效管理三級指標（自查得分100分）
�。ㄒ唬┞氊熉毮埽ㄗ圆榈梅�30分）
1.職責任務。加快推進一三五八發(fā)展戰(zhàn)略，積極打造四川特色文化旅游區(qū)，成立了以市政協副主席、市旅游局局長王玉華為組長，相關負責人為成員的XX市旅游行業(yè)特色文化旅游區(qū)推進工作領導小組；及時研究制定了研究制定了推進特色文化旅游區(qū)政策、措施，以及2011年度打造特色文化旅游區(qū)工作計劃；緊密結合十二五旅游發(fā)展規(guī)劃，分年度對打造特色文化旅游區(qū)項目進行了梳理編排。編制完成了十二五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，堅持以線路統籌、資源整合、區(qū)域合作為指導，以節(jié)慶活動、展會為平臺，走出去，請進來相結合，深化同媒體、網絡的合作，推出了十六條德陽旅游精品線路。積極參加省旅游局組織的玩耍川渝、天府鬧春活動、國內旅游交易會、第二屆中國西部旅游產業(yè)博覽會、2011中國國際旅游商品博覽會、9+2泛珠三角魅力四川歡迎您專場推介會，以及臺灣、歐洲、韓國等境外宣傳促銷活動。旅游經濟快速發(fā)展，完成旅游總收入51.73億元，同比增長26.85﹪。行業(yè)管理力度進一步加大，旅游市場規(guī)范秩序，深入開展綠盾行動 vii旅游團隊運行專項治理行動，下發(fā)限期改正通知書6份；積極受理旅游咨詢和投訴，全年共受理旅游咨詢176人次，受理旅游投訴12件，旅游投訴受理、調解率100﹪。景區(qū)（點）建設力度進一步增大，三星堆創(chuàng)建國家5a級景區(qū)的工作有序推進，中國綿竹年畫村景區(qū)和九龍山鄉(xiāng)村旅游景區(qū)成功創(chuàng)建為國家4a級景區(qū)，劍南老街、麓棠溫泉、德孝城古鎮(zhèn)、什邡紅豆村、馬祖村、漁江村、穿心店地震遺址廣場、羅江三國蜀漢文化旅游區(qū)、中江紅色旅游區(qū)等一大批新建和改擴建景區(qū)已按a級景區(qū)的要求相繼建成開放。旅游人才培訓力度進一步加大，旅游從業(yè)人員素質進一步提高，共組織培訓旅游行政管理人員、旅游企業(yè)負責人，以及鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員、導游員、講解員、賓館飯店服務員、購物場所服務員4259人次。
2.依法行政。堅持依法辦事、依法辦案，自由裁量規(guī)范落實，旅游執(zhí)法行為規(guī)范，無違法亂紀現象，未被有權機關撤銷、變更、確認違法，2011年案卷評查合格。認真落實依法行政各項規(guī)定和要求，及時向市政府法制辦報送相關文件和資料，行政規(guī)范文件、重大行政處罰、重大行政許可備案率達100﹪。積極做好行政權力清理工作，切實加大行政執(zhí)法人員培訓。
3.政令政務。認真貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，積極推進一三五八發(fā)展戰(zhàn)略特色文化旅游區(qū)建設，成功召開了XX市首屆旅游發(fā)展大會，圓滿完成了四川國際文化旅游節(jié)綿竹分會場活動。落實上級領導批示、重要會議議定事項和專題督辦事項一次性辦結率100﹪。圓滿完成了文秘、調研、信息等政務工作，政務信息累計完成90分，按要求高質量回復市長信箱11條，回復率100﹪。
�。ǘ┬姓埽ㄗ圆榈梅�30分）
1.效能建設。圓滿完成政務信息公開目標，按要求遷轉原政務公開系統信息191條。加強行政效能建設，全面落實三項制度，深入開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項效能監(jiān)察工作和改進作風爭創(chuàng)一流活動，確保了全市災后旅游重建目標任務的完成和旅游產業(yè)又好又快發(fā)展，為爭當四川科學發(fā)展排頭兵，建設中國西部經濟文化強市的目標提供了堅強的紀律和作風保障，全年無受到責任追究事項和人員。
2.成本效益。嚴格執(zhí)行各項財經紀律，部門預算部門編制預算科學合理，嚴格按市財政局批復執(zhí)行。積極開展公共機構節(jié)能工作，機關用電用油用水圓滿完成市委、市政府下達的目標，分別同比下降2﹪、2﹪、2.3﹪。
3.應急管理。設立旅游應急機構，落實了兼職人員，修訂了旅游行業(yè)應急預案，組織開展旅游應急、旅游安全及紅十字應急救護培訓，及時準確報送旅游突發(fā)公共事件信息。
(三)服務質量（自查得分30分）
1.服務群眾。深化兩集中，兩到位，按規(guī)定將公共服務事項納入政務服務中心綜合窗口受理。深化590工程，按照辦結率、群眾評議滿意率100﹪。認真貫徹落實部門包村、干部幫戶，制定了年度工作計劃，推進了幫扶村各項事業(yè)的發(fā)展。全年建成村級白色水泥路2公里，改造水渠2000米，改造提灌站2處，整治滲漏畜水堰塘2口，新建農民書屋1間，新建村級健身場所2個，新建垃圾處理池92個，新建村民聚居點1個，新（改）建農房87間，新建沼氣池82個。開展農業(yè)科技和實用技術培訓12期，培訓農民1000人次；整合遠程教育資源，開展黨課和專題講座共10次，舉辦黨員培訓班4期，培訓人數160人次；勞務輸出達510人，勞務收入765萬元。
2.授受監(jiān)督。圓滿完成人大代表建議和政協委員提案5件。遵守國家法律法規(guī)和財經制度，積極配合審計調查，嚴格遵守審計承諾，嚴格執(zhí)行審計決定。自覺接受監(jiān)察及新聞輿論監(jiān)督，及時處理投訴，滿意率達100﹪。深入開展矛盾糾紛排查，積極開展信訪積案集中清理化解百日攻堅活動，妥善化解社會通報；認真落實信訪風險評估制度和領導干部包案、定期接訪；及時妥善處理群眾來信來訪和網上信訪，按時辦結上級交辦的案件，積極配合有關部門處置大規(guī)模群體性上訪事件，切實維護正常信訪秩序和群眾合法權益。
3.協作配合。認真落實一三五八發(fā)展戰(zhàn)略和《工作報告》經濟社會重大部署責任分工，部門協商、協調機制健全，圓滿完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
�。ㄋ模┳陨斫ㄔO（自查得分10分）
1.機關建設。機關各項規(guī)章制度健全，及時修訂了局有關工作制度；廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極指導a級景區(qū)加強未成年人思想道德建設。
2.政風行風。深入開展民主評議政風行風工作；積極配合相關部門做好企業(yè)減負及規(guī)范行業(yè)協會和中介組織服務和收費專項治理。
3.廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，及時制定措施和方案，深入推進懲治和預防腐敗體系建設。
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二、共同目標（自查得分42分）
（一）懲防體系和黨風廉政建設（自查得分8分）。局黨政領導班子始終把黨風廉政建設和懲治和預防腐敗體系建設工作列入重要日程，認真貫徹落實中央、省委、和市懲治和預防腐敗體系建設領導小組安排部署，研究制定了《2011年XX市旅游系統黨風廉政建設和反腐敗工作意見》、《中共XX市旅游局黨組、XX市旅游局關于印發(fā)
�。ǘ┙M織工作（自查得分6分）。積極開展領導班子創(chuàng)四好活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學習型黨組織創(chuàng)建活動，加強思想建設和機關黨支部建設，圓滿完成了黨報黨刊征訂任務，領導班子自身建設得到進一步加強。堅持民主集中制，加強制度建設，民主生活會質量高。認真貫徹落實《干部選拔任用工作條例》以及干部選拔作用工作相關制度和政策。狠抓干部管理和教育培訓，全年共組織局機關全體干部職工參加各類專業(yè)知識和更新知識培訓達230人次，9名科級以下干部到市行政學院短期培訓。加強機關黨的'建設工作，有組織、有計劃。積極做好領導掛點、部門包村、干部幫戶工作，局領導分別深入幫扶村調研幫扶工作，有力的促進了幫扶村的發(fā)展。認真落實老干部政策，全年召開老干部座談會3次，圍繞紀念建黨90周年，組織全體老同志參加唱紅歌，參觀紅色旅游、重溫入黨宣誓等活動。以紀念建黨90周年為契機，積極發(fā)揮老同志在加強青少年法制宣傳教育、在預防、減少青少年違法犯罪和維護未成年人合法權益中的作用，先后2次到幫扶村——XX縣略坪鎮(zhèn)高玉村走訪慰問了12戶留守兒童，為留守兒童贈送了價值300余元的學習用品和書籍，并與留守兒童家庭和孩子交流，積極引導青少年樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
�。ㄈ┱嗡枷肜碚摻ㄔO（自查得分3分）。局黨組高度重視思想政治工作，切實加強對思想政治工作的領導，全年專題研究思想政治理論建設4次，班子成員分別為全局黨員干部作形勢教育報告會1場。積極發(fā)揮機關黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和機關工會、共青團等群團組織的作用，形成齊抓共管、廣泛參與的思想政治理論建設工作格局，機關黨組織建設得到進一步加強。認真落實思想政治工作各項制度，加強機關文化陣地建設，以創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)和災后旅游恢復重建為重點，認真組織開展服務質量提升年和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，引導旅游行業(yè)和局黨員干部開展創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)活動，全局上下形成了基層黨組織履職盡責創(chuàng)先進、領導干部帶頭示范作表率、廣大黨員立足本職爭優(yōu)秀的良好氛圍。強化中心組理論學習，堅持學以致用，全年領導班子成員集中學習12天，參學率達到100％，學習調研累計時間超過三個月，完成調研文章2篇以上。
�。ㄋ模┤罕娦旁L工作（自查得分2分）。加強組織領導，進一步強化工作責任。將群眾和信訪工作納入重要議事日程，成立了由政協副主席、局長王玉華同志為組長、副局長劉海中、王維同志任副組長、各科室負責人為成員的信訪領導小組。及時化解矛盾，做到信訪工作無積案。在全年重大節(jié)慶以及工作日等特殊時期，領導班子成員堅持親自接待群眾來信來訪以及旅游投訴，保障了敏感時期群眾來信來訪工作的有序開展，認真化解矛盾糾紛。積極參與全市信訪積案集中清理化解的百日攻堅活動，確保全局信訪無積案。嚴格落實信訪工作各項工作制度，認真、按期辦理市委群工部交辦的群眾來信、來訪和德陽旅游信息網局長信箱、投訴信箱上信訪等事項，回復率100﹪。
（五）社會管理創(chuàng)新（自查得分10分）。高度重視社會管理創(chuàng)新工作，成立由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員的社會管理創(chuàng)新工作領導小組，把具體工作任務分解到了各責任科室和責任人。局黨組全年研究社會管理創(chuàng)新工作2次，研究制定《XX市旅游局推進社會管理創(chuàng)新工作實施方案》（德旅發(fā)〔2011〕12號），進一步明確社會管理創(chuàng)新的指導思想、工作任務和工作要求。
�。┚C治、維穩(wěn)、防邪工作（自查得分6分）。局黨組始終把綜治、維穩(wěn)、防邪工作擺到了重要議事日程，與局中心工作做到同研究、同部署、同檢查。班子成員及各科室認真履行一崗雙責制，將綜治、維穩(wěn)、防邪工作貫穿于業(yè)務工作中，做到經常抓、勤檢查。積極參加市委維穩(wěn)辦召開的各種會議和活動，并做到及時學習、及時貫徹，充分利用政治學習、組織生活、業(yè)務工作會議等各種機會，加強干部職工的法制教育，積極參與維護社會穩(wěn)定及防范和處理邪教工作，做到維護社會穩(wěn)定及防范和處理邪教與業(yè)務工作相結合。局機關和旅游行業(yè)職工法制觀念、防范觀念不斷提高，主動參與意識進一步增強，全局干部職工不僅自己做到以身作則，而且嚴格要求家庭成員，不參加各種違規(guī)違法活動，促進了社會的安定和諧。
（七）統戰(zhàn)、群團工作（自查得分2分）。加強對統戰(zhàn)、群團工作的組織領導，局黨組2次研究分析統戰(zhàn)工作形勢，始終將統戰(zhàn)理論、政策學習納入局黨組中心組學習內容，局黨政一把手帶頭學習宣傳統戰(zhàn)知識，經常在職工學習會上強調統戰(zhàn)工作。積極支持王玉華同志開展民主黨派工作。切實加強工會組織領導，落實兼職人員負責工會工作，積極組織職工開展3.8、6.1以及普法維權進家庭、節(jié)約環(huán)保進家庭、廉潔文化進家庭、平安和諧進家庭、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭等活動。
�。ò耍┬姓芙ㄔO（自查得分5分）。加強組織領導。成立了機關作風和行政效能建設工作領導小組，市政協副主席、市旅游局局長王玉華任組長，局黨組成員、副局長劉海中、王維任副組長，相關科室負責人為成員。局辦公室負責機關作風和行政效能建設的日常工作，切實做到年初有動員部署、平時有督促檢查講評、年終有考核。加強制度建設，確保各項工作規(guī)范。認真貫徹落實市委、市政府有關機關作風和行政效能建設各項規(guī)章制度，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建旅游標準化示范試點市和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動為契機，修訂和完善了《XX市旅游局規(guī)章制度》。全面落實限時辦結制、公開辦事制、首問責任制和責任追究制。創(chuàng)新工作方法和思路，以統籌城鄉(xiāng)發(fā)展為動力推進鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、加強景區(qū)創(chuàng)a力度推進廉政文化建設、全力推進旅游標準化工作開展等工作，全年無受到責任追究事項和人員。
三、單項目標（自查得分5分）
(一)黨史工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了《中國共產黨德陽執(zhí)政實錄》、《德陽抗震救災和災后恢復重建紀實》、2011年工作概述等資料的報送。
(二)城鄉(xiāng)精神文明建設和未成年人思想道德建設工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了城鄉(xiāng)精神文明建設和未成年人思想道德建設工作目標任務。
(三)全民科學素質工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了全民科學素質工作目標任務。
(四)科技進步工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了科技進步工作目標任務。
(五)公共機構節(jié)能工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了2011年度公共機構節(jié)能工作目標。
(六)雙擁工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了雙擁工作目標任務。
(七)六五普法和法治城市創(chuàng)建工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了六五普法和法治城市創(chuàng)建工作目標。
(八)旅游產業(yè)工作目標（自查得分0.5分）圓滿完成了全市旅游產業(yè)工作目標。
(九)關心下一代工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了關心下一代工作目標，成立了市旅游關心下一代工作委員會，并積極開展工作。
(十)檔案工作目標（自查得分0.5分）。圓滿完成了2011年度檔案工作目標。分頁閱讀第1頁：一、績效管理三級指標第2頁：二、共同目標
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