個人績效考核的內(nèi)容
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況。下面是小編收集的個人績效考核的內(nèi)容,希望大家認真閱讀!
門店員工績效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容
對員工績效考核應(yīng)采取“及時+疊加+交叉”模式。
及時性激勵是基本要求,但往往有企業(yè)“上月工資和獎罰金,到下月下旬才發(fā)”的情況,不但時有發(fā)生,而且形成規(guī)律。孰不知,資金多周轉(zhuǎn)十余天,激勵的時效性已經(jīng)嚴重減低。
“疊加”是指門店設(shè)計的單項獎,對業(yè)績優(yōu)秀員工的獎勵要累計,切忌“平衡”。
“交叉”是指對員工的考核,除個人業(yè)績考核外,還應(yīng)設(shè)計“員工行為規(guī)范考核、專業(yè)知識考核和顧客滿意度考核”等,并且其考核結(jié)果都要納入到員工個人的工資中去。
對員工績效激勵內(nèi)容一般有以下六個方面:
一是績效工資,完全結(jié)果導(dǎo)向,并以此作為員工晉升晉級、參加培訓(xùn)有效依據(jù)。
二是技能工資,主要是指特殊崗位,很難以銷售指標衡量個人工作業(yè)績,如收銀員等,其目的主要是穩(wěn)定技術(shù)性崗位和平衡其工資差異。
三是帶薪年假,指工作滿一年以上員工應(yīng)該享受的待遇,既符合國家政策,又符合員工期望,更能增加企業(yè)凝聚力和員工對企業(yè)的認同感。
四是工齡工資,為了穩(wěn)定員工隊伍,激勵長期為公司服務(wù)的員工,按照每工作一年,增加多少基本工資的原則。對待長期服務(wù)企業(yè)的員工,如滿5年、10年、15年等老員工,設(shè)計“企業(yè)服務(wù)忠誠獎”并公開表彰。
五是培訓(xùn)考核,在加強全員培訓(xùn)的前提下,對待業(yè)績優(yōu)秀的員工,要送到總部參加后備管理人員的培訓(xùn)和送到外地參加專業(yè)咨詢公司的.培訓(xùn)。
六是晉升晉級。對于藥店來說,人才來源的最佳途經(jīng)是內(nèi)部培養(yǎng)和提拔,內(nèi)部晉升制度有利于強化員工歸屬感和認同感!翱战当辈坏珜T工心態(tài)有較大沖擊,增加不安定因素,而且往往容易“高估高用和高期望值”,而實際“高能低效或水土不服”導(dǎo)致“蜜月結(jié)束光環(huán)消失”者大有人在。
個人績效考核的內(nèi)容
工作態(tài)度
1很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
2工作從不偷賴、不倦怠
3做事敏捷、效率高
4遵守上級的指示
5遇事及時、正確地向上級報告
基礎(chǔ)能力
6精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
7掌握個人工作重點
8善于制定工作計劃的步驟、積極做準備工作
9嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
10在既定的時間內(nèi)完成工作
業(yè)務(wù)水平
11工作沒有差錯,且速度快
12處理事物能力卓越,正確
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作
14確實地做好自己的工作
15可以獨立并正確完成新的工作
責任感
16責任感強,確實完成交付的工作
17即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
18努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
19預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
20做事冷靜,絕不感情用事
協(xié)調(diào)性
21與同事配合,和睦地工作
22重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
23在工作上樂于幫助同事
24積極參加公司舉辦的活動
自我啟發(fā)
25審查自己的力,并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
27是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
29即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
30以長期的展望制定崗位工作目標,并付諸實行
公司員工績效考核是必需的,但是主要看員工自己的自覺。
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