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績效考核的內(nèi)容有哪些
導(dǎo)語:績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是由小編整理的關(guān)于績效考核的內(nèi)容。歡迎閱讀!
績效考核的內(nèi)容有哪些
一、績效考核體系至少應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:
崗位分析;
績效考核方案設(shè)計;
績效考核方案試運行(需要強(qiáng)調(diào)的一點是一定要進(jìn)行考核結(jié)果反饋,這一點很重要);
運行一段時間之后,有必要進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,以了解員工對此績效考核方案的意見;
待滿意度調(diào)查分析之后,適當(dāng)?shù)膶冃Э己朔桨高M(jìn)行修改,再正式發(fā)布實施。
二、例如對員工考評的主要內(nèi)容包括:
1.業(yè)績考評。
業(yè)績考評就是考評組織內(nèi)的成員對組織的貢獻(xiàn),或者對組織內(nèi)的成員的價值進(jìn)行評價。人們普遍認(rèn)為,成績和業(yè)績具有客觀可比性,唯有依靠成績和業(yè)績對人進(jìn)行評價才是公平的,才有可能是公正的。對一個企業(yè)的經(jīng)營者來說,希望每一個職工的行為能夠有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),為企業(yè)作貢獻(xiàn),而通過考評可以掌握職工對企業(yè)貢獻(xiàn)的大小、價值的大小。因此,對組織而言,業(yè)績就是任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的具體體現(xiàn)。
2.能力考評。
能力指一個人從事某項工作所需要的基本技能與素質(zhì)。對一個組織來說,不僅要追求現(xiàn)實的效率,還要追求未來可能的效率,希望把一些有能力的人提到更重要的崗位,希望使現(xiàn)有崗位上的人能發(fā)揮其能力。所以,能力考評不僅僅是一種公平評價的手段,而且也是充分利用企業(yè)人力資源的一種手段。
考績充其量只能回答員工在現(xiàn)崗位上干得如何,但回答不了現(xiàn)崗位是否適合于他。能力考評則是考評職工在職務(wù)工作中發(fā)揮出來的能力,諸如某職工在工作中判斷是否正確、迅速,協(xié)調(diào)關(guān)系如何等等,依據(jù)他在工作中表現(xiàn)出來的“能力”,參照標(biāo)準(zhǔn)或要求,確定他能力發(fā)揮得如何,對應(yīng)于所擔(dān)任的工作、職務(wù),能力是大是小、是強(qiáng)是弱等等,做出評定。
3.態(tài)度考評。
工作態(tài)度是工作能力向工作成績轉(zhuǎn)換的“中介”,它指的是員工勤奮敬業(yè)的精神,主要指人員的工作積極性、創(chuàng)造性、主動性、紀(jì)律性和出勤率等等。目前許多單位通用的德、能、勤、績四項考評要素的劃分中,對于勤的考評,這種理解過于簡單,出勤率高是勤的一種表現(xiàn),但并非內(nèi)在的東西,一般來說,能力越強(qiáng),成績越好,可是有一種現(xiàn)象使你無法把兩者等同起來,這就是在企業(yè)中常可見到的現(xiàn)象:一個人能力很強(qiáng),但出工不出力;而另一個人能力不強(qiáng),卻兢兢業(yè)業(yè)、于得很不錯。兩種不同的工作態(tài)度就產(chǎn)生了截然不同的工作結(jié)果,這與能力無關(guān),與工作態(tài)度有關(guān)。
所以,需要對“工作態(tài)度”進(jìn)行考評,企業(yè)是不能容忍缺乏干勁、缺乏工作熱情的員工存在的。因此,在人員考評中應(yīng)重點考評員工的敬業(yè)精神,將形式的、表面的考勤與實質(zhì)的、內(nèi)在的考勤結(jié)合起來。
人員考評,即對組織成員的考核與評價,是人員配備工作的一項重要內(nèi)容,也是整個組織管理體系中的一個重要組成部分。任何組織要想有效地實現(xiàn)其目標(biāo),就必須十分重視和切實做好人員的考評工作。
績效考核的意義
1.目標(biāo)明確。對于接受考核的員工在具體的目標(biāo)上面應(yīng)該非常的明確,對于什么樣的工作進(jìn)行考核,對于員工考核的目標(biāo)大家有一個基本的共識。
2.原則。在執(zhí)行相關(guān)的考核條款上面應(yīng)該是透明的,大家都事先知道有這樣的一個條款,從而可以把自己最好的表現(xiàn)拿出來。
3.業(yè)績。這是考核員工的一個重要的方向,他在這個時期內(nèi)產(chǎn)生了什么樣的業(yè)績,在工作上獲得的結(jié)果是哪些,在很多的結(jié)果認(rèn)定的崗位上,這些業(yè)績是非常重要的考核內(nèi)容。
4.能力。對于員工在工作中表現(xiàn)出來的能力要進(jìn)行充分的認(rèn)定,對于能力的判定也要以事實為基礎(chǔ),更全面,更貼近事實。
5.態(tài)度。員工在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度也是考核的一個重要的方面,這名員工努力不努力,有著什么樣的工作精神也是一個很重要的方面。
6.結(jié)果判定。對于員工在整個考核期間的表現(xiàn)應(yīng)該采用多方打分制,一個總分的結(jié)果可以判定這名員工到底在考核中處于一個什么的狀態(tài)。
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