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決定公司未來的人力資源管理系統(tǒng)的四種力量

發(fā)布時間:2017-12-19 編輯:曉玲

  一般而言,人力資源管理系統(tǒng)具有四大功能,這四大功能,不為單一人力資源業(yè)務模塊所具備,而是由四組相互關聯(lián)的人力資源業(yè)務模塊協(xié)同運行,形成的人力資源管理機制所產生。也是決定公司未來的人力資源管理系統(tǒng)的四種力量,下文就是小編整理的相關的知識點,歡迎大家閱讀!

決定公司未來的人力資源管理系統(tǒng)的四種力量

  人力資源管理系統(tǒng)應有四大功能,即能產生對企業(yè)擁有的人力資源進行管理所必須的四種作用力:牽引力、推動力、約束力和壓力。

  對人的牽引力

  企業(yè)中的人或組織中的人需要牽引力。當一個職業(yè)人加入某一企業(yè)或組織后,他在工作時間內就會處于聽命狀態(tài)。他必須知道企業(yè)或組織將向哪里去,怎樣去,他想知道企業(yè)或組織的前途怎樣,自己的未來可能會怎樣,這是企業(yè)作為一個組織必須回答的問題。對這個問題明確而堅定的回答,就能使企業(yè)或組織對組織中的個人產生牽引力。一個企業(yè)或組織說不清楚,或無法回答這個問題,這個企業(yè)或組織就沒有牽引力,同時,這個企業(yè)或組織中的個人就會缺乏被組織化的內驅力。因此,明確企業(yè)或組織存在的價值和理由以及方向和前途,對員工的牽引力至關重要。人力資源管理系統(tǒng)首要的功能,就是要促使企業(yè)或組織對員工產生牽引力,這種牽引力來自企業(yè)或組織負責人提出的企業(yè)愿景、經營發(fā)展戰(zhàn)略以及年度經營計劃等,這種牽引力在人力資源管理系統(tǒng)中主要體現為經理人隊伍的配置與安排上,也體現在對各級經理人領導力的判斷上,即所謂的“搭班子”。一個企業(yè)或組織的領導班子是火車頭,對企業(yè)和組織的發(fā)展產生牽引作用,俗話說得好“火車跑得快全靠車頭帶”。人力資源管理系統(tǒng)要有利于企業(yè)或組織強有力的領導班子的產生,有利于業(yè)務帶頭人才的脫穎而出。

  從聯(lián)想管理的核心理念三要素:“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”來看,很好的詮釋了企業(yè)發(fā)展所需牽引力產生的條件。而這三個要素的落實都需要與人力資源管理系統(tǒng)對接來實現。

  其中,搭班子首先實現的是對“人”的牽引力或領導力,即“帶隊伍”。所謂“搭班子”是指聯(lián)想建立以總裁為首的戰(zhàn)略領導核心,最高層領導班子及各級領導班子。這個班子有集體智慧和德才兼?zhèn)洌苓M行戰(zhàn)略設計和科學決策;能發(fā)揮個人專長同時又能優(yōu)勢互補,形成集體的力量;能分工協(xié)作,快速實施,辦成個人能力所做不到的事;能帶隊伍,培養(yǎng)出各級干部梯隊,使聯(lián)想的事業(yè)后繼有人,保持事業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,形成團結向上的管理文化;能不斷地相互學習交流,取長補短,完善提高自我;有統(tǒng)一的意志和規(guī)范,有共同的行為準則,是聯(lián)想發(fā)展的中堅力量。戰(zhàn)略要靠班子來制定,隊伍要靠班子來帶,所以搭班子是三要素中第一位的,班子不和,什么事都做不成。

  定戰(zhàn)略則是實現對企業(yè)組織中各崗位“事”或“工作”的牽引力。所謂“定戰(zhàn)略”是指公司各級領導干部要有大局觀念,要能長遠考慮發(fā)展問題,形成發(fā)展目標以后,要能層層分解成具體的績效計劃和戰(zhàn)術步驟,并在執(zhí)行中優(yōu)化和修正目標。

  用華為公司任正非的話來說,企業(yè)需要四種領袖:“思想領袖更多地是在價值分配、全球戰(zhàn)略格局上去思考,發(fā)揮引領作用。思想領袖不是停留在管理方法上,而是要上升到管理哲學層面;戰(zhàn)略領袖要規(guī)劃未來的戰(zhàn)略格局;商業(yè)領袖要集中在淮海戰(zhàn)役、遼沈戰(zhàn)役的成功上來考慮;高端專業(yè)(注:領袖)就是做系統(tǒng)性的規(guī)劃。”(引自《以奮斗者為本》P18)

  對人的推動力

  人為了生存,與生俱來就具有一種追求物質利益的本能,同時,人天生又有一種好逸惡勞的惰性。因此,做事的積極性是需要激勵的。無論是自我激勵,還是他人激勵,都是受到物質或精神上得誘惑,而變得積極努力去達成某些成果。對企業(yè)或組織中的人來說,事先或事后采取某些物質上或精神上的利益刺激或獎勵,叫做激勵。這種激勵是人們持續(xù)努力工作的外在推動力。企業(yè)或組織中的人力資源管理系統(tǒng),應具備對員工持續(xù)產生推動力的功能,這種推動力就是對員工進行分層分類的激勵,提供各種激勵手段和方法,以達到使員工持續(xù)地處于工作的積極的、主動的和興奮的狀態(tài)之中。人力資源管理系統(tǒng)要有利于形成企業(yè)或組織公正公平合理的價值評價與價值分配方案,防止巧取豪奪、欺詐瞞騙、橫征暴斂等分配不公的現象發(fā)生。因為,這些行為都是企業(yè)或組織中對人激勵和產生推動力的毒藥。

  華為公司的人力資源管理系統(tǒng),在不斷地變革中,奉行“決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理回報”的文化理念,“努力探索企業(yè)按生產要素分配的內部動力機制,使創(chuàng)造財富與分配財富合理化,以產生共同的更大的動力。”這種利益驅動機制,鼓勵“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”。因此,企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)對人的推動力,主要表現在兩個方面:一是激勵奮斗,二是做出貢獻。

  對人的約束力

  由于人具有對物質財富的貪欲和好逸惡勞的天性,如不對這種天性進行約束,無論是自我約束,還是他人約束,任由這種天性的膨脹和泛濫,就會滋生腐敗的情緒和行為;就會鋌而走險、巧取豪奪獲取不正當利益;就會樂于玩弄欺世盜名、沽名釣譽、弄虛作假、偷奸躲懶的伎倆。企業(yè)或組織中的人力資源管理系統(tǒng),應具備管住人的不正當貪欲和腐敗行為的功能,讓人的思想和行為在陽光下,接受組織和他人的評判;并具備對組織中的人的約束力。這種約束力表現為制度約束和道德約束。制度約束來自建章立制,建立公正公平的價值評價與價值分配體系;道德約束主要來自健康民主的企業(yè)文化的打造,鏟除產生獨斷專行、弄虛作假和不受約束的權力的土壤。

  例如,三星公司強調營造“沒有腐敗和違法的清凈廉明的組織文化”。在三星公司從開創(chuàng)之始時,就非常重視公司的清廉。因為在三星的兩代領導人看來,企業(yè)做大了、業(yè)務多了,就會有人做一些不正當的事情,企業(yè)內部就會出現腐敗現象,這些人的行為不僅會為企業(yè)帶來很大的經濟損失,更為嚴重的是會給企業(yè)造成不良的氛圍,挫折企業(yè)成員的公平感,從而影響企業(yè)的運作效率。三星公司強調廉潔自律的企業(yè)文化,為此公司要求CEO不僅親自督查,而且設立了專門的監(jiān)督監(jiān)察部門,由專職人員對經營管理的決策和執(zhí)行過程進行監(jiān)督。通過對經營管理過程的診斷,找出存在的問題或漏洞,提出改進對策和建議,實現各個環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化,最大可能地降低腐敗行為發(fā)生的幾率,營造出積極的企業(yè)氛圍。

  針對“營造沒有腐敗和違法的清凈廉明的組織文化”,三星在新員工的入職教育中加入“不正教育”的相關培訓內容,將公司倡導的行為和堅決抵制的行為以故事的形式明確地告知員工。其中的培訓案例有,三星公司的員工與其他公司的人吃飯時為了不讓其他公司的人結賬,總是借口去洗手間偷偷地先去結算;常到三星講課的某位講師在中秋節(jié)給教育主管送來一本書,事后教育主管發(fā)現書中夾著面值7萬元的皮鞋購物券,于是該主管立即用特快專遞退回購物券,并從此不再邀請該講師來三星做培訓。在廉潔方面的培訓中,三星培訓部門會將公司以往出現的一些腐敗事件做成案例,以警示后人。

  對人的壓力

  一個人進入組織中,就意味著必須接受組織給予的適當任務,因而,就會感受到組織給予的壓力。這是一種來自組織中上下左右的外部的作用力。組織中的人所感受到的壓力,如接受上級的命令和檢查、承諾完成的任務、承擔的工作職責、周圍同事對你的評價等等。組織中的人所承受的壓力,包括心理壓力和身體壓力;就壓力產生的來源而言,則包括主動承受的壓力和被動承受的壓力。主動承受的壓力為自己申請且愿意承擔的外部壓力,通常表現為承諾;被動承受的壓力指不以自己意志為轉移或別人強迫自己接受的壓力,通常表現為壓迫。

  人力資源管理系統(tǒng)應具備對企業(yè)或組織中的人施加適度或合理壓力的功能,包括施加心理壓力和身體壓力的能力。也許,企業(yè)或組織對員工施加壓力的度值得討論,壓力過大,侵害個體利益或身體;壓力過小,就會人浮于事,效能低下。組織對個人施加壓力的度,應該是有利于人才的更新?lián)Q代,有利于人才的身心健康,但又能防止人才沉淀或人浮于事,更要防止在企業(yè)富裕起來后,可能產生的某些西方國家福利社會動力不足的問題,如希臘、西班牙等福利國家社會福利過好,全民變得懶惰,失去了企業(yè)賴以生存的艱苦奮斗的動力。華為公司認為,“客戶是絕不肯為你的光鮮以及高額的福利,多付出一分錢的。我們的任何渴望,除了用努力工作獲得外,別指望天上掉餡餅。公司短期的不理智的福利政策,就是飲鴆止渴”。因此,人力資源管理系統(tǒng)應盡可能將企業(yè)或組織中的人承受壓力的形式,從被動承受壓力轉化為主動承受壓力的形式,轉化為長期艱苦奮斗的精神。

  人力資源管理系統(tǒng)對人的四種作用力是怎樣產生的呢?單一的人力資源業(yè)務模塊無法產生所謂的四種力量。它是由相應的人力資源業(yè)務組合所形成的人力資源管理四大機制所產生的,即牽引機制產生牽引力,約束監(jiān)督機制產生約束力,激勵機制產生推動力,而競爭淘汰機制產生壓力。

  在人力資源管理系統(tǒng)所產生的四種作用力中,對人的牽引力與推動力相互作用,產生企業(yè)或組織的凝聚力和員工士氣;而企業(yè)或組織中的人,在牽引力、推動力、約束力和壓力的共同作用下,產生歸屬感。有些企業(yè)人力資源管理系統(tǒng),并沒有產生所期待的對人的四種作用力,這是因為這些企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),在運營過程中沒有形成四大機制。

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