引導(dǎo)語(yǔ)：歡迎大家一起來(lái)學(xué)習(xí)新晉HR經(jīng)理解說(shuō)關(guān)于較量的在職日記，分享給大家，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖與自我原有認(rèn)知的較量、員工利益與企業(yè)利益的較量、人情世故與法律規(guī)則的較量、HR內(nèi)心的自我較量，HR勞動(dòng)關(guān)系處理技能的較量。
2014年，之于我，是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與變化的一年;2015年，之于我，是突破與轉(zhuǎn)型的一年。
2015年元旦前夕發(fā)放節(jié)日紅包時(shí)，我曾輕輕地對(duì)自己說(shuō)，希望來(lái)年可以輕松些。
突破自我和轉(zhuǎn)型，不知能否實(shí)現(xiàn)。輕松，卻不大可能了。
Jack的一通電話(huà)，拉開(kāi)了這場(chǎng)較量的序幕。站在冰冷的雪地里，雙手握著手機(jī)久久不能回神，心里越發(fā)的沉重，急切地想要找一個(gè)出口，卻不能如愿。
這些年，已然習(xí)慣職場(chǎng)的來(lái)來(lái)往往，無(wú)論離開(kāi)是被動(dòng)也好，主動(dòng)也罷，也算經(jīng)歷過(guò)一些了。不同的是，以往只是獻(xiàn)策與參與，如今卻要自己來(lái)主導(dǎo)。
從人力資源和公司運(yùn)營(yíng)的角度評(píng)估，將不符合崗位要求、錄用條件和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人員辭退，這是Jack那通電話(huà)的結(jié)果。除了退休返聘的L會(huì)計(jì)、負(fù)責(zé)籌備的Q先生還有自己，其他人都是自己直接或間接引進(jìn)的。說(shuō)實(shí)話(huà)，我比較抗拒與同事談離開(kāi)，是一種本能的抗拒。
從客觀的角度來(lái)衡量，這些人的名字已刻在我的腦子里。越是確定，越不敢輕易的下結(jié)論。當(dāng)某些事情想不通時(shí)，最好放下，暫時(shí)不去想。
周六中午，剛買(mǎi)完菜回來(lái)的我，接到Jack的第二通電話(huà)，確定了三個(gè)人，聽(tīng)到名字時(shí)，心里莫名的輕松了些。恰恰是這通電話(huà)讓我意識(shí)到，從一開(kāi)始我將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了。只是，簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化或者復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化卻也要因勢(shì)而異，畢竟有些人是真的動(dòng)不得的。
在生活中，有一種剪不斷理還亂的關(guān)系，叫婆媳關(guān)系，據(jù)說(shuō)是千年難題;在工作中，有一種錯(cuò)綜復(fù)雜、相互掣肘的關(guān)系，叫HR與關(guān)系戶(hù)，據(jù)說(shuō)能讓HR捶胸頓足。
而我，從一開(kāi)始就已確定三個(gè)名額，卻執(zhí)拗在“關(guān)系戶(hù)”上不能前行，同時(shí)也陷在對(duì)“高管需要時(shí)間來(lái)證明自己”的認(rèn)知上。沒(méi)錯(cuò)，三個(gè)名單中，一個(gè)是高管，兩個(gè)是關(guān)系戶(hù)。
或許，Jack只是需要一個(gè)支撐，一個(gè)從專(zhuān)業(yè)角度支撐他的決策，當(dāng)然也需要這個(gè)支撐者來(lái)執(zhí)行他的決策。Jack做出了決定，而我必須成為那個(gè)執(zhí)行者，即使心里是多么本能的抗拒此類(lèi)工作。
財(cái)務(wù)總監(jiān)L先生，入司整兩月，Jack以會(huì)議紀(jì)要形式安排的七項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)劃，除了預(yù)算文件外，其余均未完成，理由是：Jack的想法不切實(shí)際，各部門(mén)負(fù)責(zé)人未到位，工作落實(shí)不了，需與Jack溝通后方可。卻不見(jiàn)他發(fā)郵件或電話(huà)與Jack溝通。“在職場(chǎng)，不管領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)的事靠不靠譜，作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人只有兩種選擇，要么說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)接受你的觀點(diǎn)，要么接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，不作為的結(jié)果就是出局”。這是老大曾經(jīng)告誡我們的。而在私營(yíng)企業(yè)，有很多高管因?yàn)椴幻靼谆虿焕斫膺@個(gè)而過(guò)早的出局。
退休返聘L會(huì)計(jì)，作為關(guān)系戶(hù)之一，平時(shí)為人低調(diào)，工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎。只可惜，他認(rèn)為的會(huì)計(jì)只是記錄發(fā)生的賬目，而對(duì)發(fā)票真?zhèn)�、�?bào)銷(xiāo)事由、合同履約情況不做核查;只可惜，他原有的國(guó)企工作環(huán)境固化了他的思維和工作方式，跟不上公司發(fā)展的步伐。
Q先生，作為關(guān)系戶(hù)之一，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，談判能力超強(qiáng)，出身快消品銷(xiāo)售行業(yè)的他，為公司采購(gòu)辦公用品、固定資產(chǎn)節(jié)約了不少成本。只可惜，他的一切只適合于快消品銷(xiāo)售，而不適合金融行業(yè)。將他調(diào)整至合適的位置，發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)比在這里彌補(bǔ)自己的短板要有效益的多。
“HR在處理勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中，必須要先把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通你談話(huà)后可能會(huì)產(chǎn)生的后果和你的應(yīng)對(duì)辦法，要做最壞的打算但爭(zhēng)取較好的結(jié)果，跟領(lǐng)導(dǎo)一定要達(dá)成共識(shí)。”老大給了關(guān)鍵的提醒。關(guān)鍵時(shí)刻，要求助老大，畢竟第一次主導(dǎo)這樣的事兒，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
周一的早晨，請(qǐng)教律師和老大并細(xì)加思考后給Jack發(fā)了一份人員優(yōu)化的解決方案。針對(duì)不同的人，給出不同的解決方法，預(yù)想不同的談話(huà)結(jié)果，擬定不同的應(yīng)對(duì)策略，與Jack達(dá)成共識(shí)。
談話(huà)出人意料的順利，財(cái)務(wù)總監(jiān)L先生也許正如他所說(shuō)已萌生去意，只是時(shí)間早晚問(wèn)題。只要正常結(jié)算工資，好合好散。L會(huì)計(jì)也是爽快地答應(yīng)，加上Q先生的順?biāo)浦�，一切比想象中順利。不用提及法律，不用提及工作�?jì)劃，更不用提及崗位說(shuō)明書(shū)和錄用條件，難開(kāi)口的事兒，卻是以這種貌似相互理解的方式告一段落。
大家心照不宣地回到辦公室，財(cái)務(wù)總監(jiān)L先生利索的整理交接資料，在《工作交接單》中“未完成事項(xiàng)“一欄中，L先生始終不愿填寫(xiě)之前安排的七項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)劃，他不愿寫(xiě)，我讓他必須寫(xiě)的原因，我們都明白。
針對(duì)不同的人，面談時(shí)的心情也是有所不同的。與他們談離職，心里有沉重與愧疚，尤其是面對(duì)職場(chǎng)老人L會(huì)計(jì)時(shí)，我更不愿面對(duì)他，他唱的那首“相逢是首歌“一直縈繞在我的心里。如果沒(méi)有后來(lái)發(fā)生的那些事兒，我會(huì)一直覺(jué)得愧對(duì)這位老人家。只可惜，他后續(xù)的一些行為觸到了我的底線(xiàn)，也逐漸明白了Q先生那句”L會(huì)計(jì)會(huì)比較麻煩。“
拿著自己不愿簽訂的勞務(wù)合同草稿、修改我所發(fā)短信內(nèi)容、翻閱同事N久以前的微信、詳細(xì)訴說(shuō)擁抱雛鷹、設(shè)置函數(shù)公式等一系列行為，并將其作為尋找同情和幫助的工具，在工作交流群發(fā)布不利言論等。一切，讓我愧疚的心逐漸變淡漠。作為長(zhǎng)者，我必須尊重;作為職場(chǎng)同事，我選擇淡漠的保持距離。
對(duì)于L會(huì)計(jì)，我是最不愿?jìng)捌渥宰鹋c顏面的，即使他以國(guó)家稅務(wù)總局文件為依據(jù)跟我探討退休人員與企業(yè)的關(guān)系 ;即使他私下煽動(dòng)Q先生聯(lián)合L總監(jiān)鬧事;即使他提出與法、理不合的要求;即使他說(shuō)我咄咄逼人;即使他在同事微信評(píng)價(jià)中將此事上升到他所謂“自作孽、不可活”的高度。我依然不愿當(dāng)面指出他的無(wú)理要求，沉默面對(duì)他的言論和行為，只希望這場(chǎng)獨(dú)角戲最終能無(wú)趣收?qǐng)��！∶孀樱蔀樗磺行袨榈膭?dòng)機(jī)，而要向公司領(lǐng)導(dǎo)討個(gè)說(shuō)法，也只是希望維護(hù)自己的面子而已。只可惜，他不明白在商言商的道理。
流水賬似的訴說(shuō)，有意忽略了實(shí)質(zhì)的動(dòng)作和行為。只因，我不愿再回想過(guò)程中的糾結(jié)與沉重。沒(méi)有人知道，我收集證據(jù)、核對(duì)法律條款時(shí)的謹(jǐn)慎;沒(méi)有人知道第一次錄音時(shí)內(nèi)心的忐忑不安。希望那個(gè)文件包永遠(yuǎn)躺在檔案柜的角落，永遠(yuǎn)不要再見(jiàn)面。
揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖與自我原有認(rèn)知的較量、員工利益與企業(yè)利益的較量、人情世故與法律規(guī)則的較量、HR內(nèi)心的自我較量，HR勞動(dòng)關(guān)系處理技能的較量。
也許已結(jié)束，也許只是一個(gè)開(kāi)始。