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內(nèi)部創(chuàng)新的難點(diǎn)和機(jī)遇

發(fā)布時(shí)間:2017-08-04編輯:唐露

  作為企業(yè)的高層管理者,一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)威性,做事情一定要精益,這個(gè)非常重要。以下是小編為大家推薦的內(nèi)部創(chuàng)新的難點(diǎn)和機(jī)遇相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

內(nèi)部創(chuàng)新的難點(diǎn)和機(jī)遇

  當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司或者說(shuō)一家企業(yè)逐步走上正軌,發(fā)展壯大起來(lái)以后,職員擴(kuò)招,業(yè)務(wù)也隨之增多。這時(shí)再去做一些變革性的內(nèi)部創(chuàng)新,其實(shí)是非常困難的一件事情。

  換句話說(shuō),如果大企業(yè)內(nèi)部做創(chuàng)新很容易,那現(xiàn)在市場(chǎng)就全部是BAT的天下了,就沒(méi)有我們創(chuàng)業(yè)者什么事了。

  那么內(nèi)部創(chuàng)新的具體難點(diǎn)體現(xiàn)在什么地方?目前我們有沒(méi)有辦法更好地做內(nèi)部創(chuàng)新?

  一、為什么企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新同樣要精益?

  精益創(chuàng)新,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用低成本快速試錯(cuò)的方法來(lái)完成項(xiàng)目驗(yàn)證。首先我們看一下,如果我們企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)不夠精益,會(huì)怎么樣?

  浪費(fèi)!會(huì)導(dǎo)致資金、人力、時(shí)間成本的浪費(fèi)。我用一支很大的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)項(xiàng)目,做一年失敗了,和我花三個(gè)月精益試錯(cuò),帶來(lái)的成本消耗是完全不一樣的。

  但是,這里要強(qiáng)調(diào)的是,比資金消耗更恐怖的一件事情是什么?是對(duì)團(tuán)隊(duì)信心的消耗。

  當(dāng)leader立項(xiàng)的時(shí)候,一定會(huì)信心十足地給大家做前景描繪,我們要做的這個(gè)產(chǎn)品非常非常厲害,我們要做到什么階段,發(fā)展多少用戶,實(shí)現(xiàn)多少收入等。但做了一年之后,什么都沒(méi)有做出來(lái),大家的心理落差其實(shí)是非常大的。除了質(zhì)疑這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人靠不靠譜之外,士氣也會(huì)非常低落,甚至對(duì)自己在公司的職業(yè)前景產(chǎn)生動(dòng)搖。

  如果團(tuán)隊(duì)對(duì)于leader沒(méi)有信任,這個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)是極大的。所以作為企業(yè)的高層管理者,一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)威性,做事情一定要精益,這個(gè)非常重要。

  二、如何用精益的方式去管理企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新?

  以下幾點(diǎn),是我認(rèn)為能夠幫助企業(yè)提高內(nèi)部創(chuàng)新成功率的一些方法。

  1.組建精英小團(tuán)隊(duì)

  首先要選取一個(gè)小的精英團(tuán)隊(duì)去做敢死隊(duì)。

  敢死隊(duì)兩個(gè)特點(diǎn):第一,自組織。我不會(huì)說(shuō),你們?nèi)齻(gè)去做敢死隊(duì),而是說(shuō),你們誰(shuí)想去做敢死隊(duì),自己站出來(lái)。這樣選出來(lái)的人,會(huì)是對(duì)這個(gè)項(xiàng)目成功比較有信念的人。

  那為什么叫敢死隊(duì)呢?說(shuō)白了,就是可能有去無(wú)回。所以風(fēng)險(xiǎn)一定要透明化,開始之前就講清楚,這次創(chuàng)新很有可能不成功,大家盡管努力地去做就行。因?yàn)槭『苷#?9%失敗,1%成功。但是成功只要有一次就夠了。

  另外一點(diǎn)就是敢死隊(duì)不能有菜鳥,一定要有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做。重要的考量就是,有經(jīng)驗(yàn)的人經(jīng)歷過(guò)很多起落,抗壓能力和對(duì)失敗承受能力會(huì)比較高。如果是畢業(yè)生過(guò)來(lái)就嘗試創(chuàng)新項(xiàng)目,做了兩年沒(méi)有做起來(lái),心里肯定有很多挫敗感。此外,有經(jīng)驗(yàn)的人憑借過(guò)往工作和項(xiàng)目的積累,對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目面臨的難點(diǎn)、問(wèn)題會(huì)更為敏銳,更容易在項(xiàng)目早期就找到面臨的核心癥結(jié),有更快速的糾錯(cuò)能力。

  一般敢死隊(duì)的標(biāo)配就是3個(gè)人,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,兩個(gè)研發(fā)。沒(méi)有測(cè)試也沒(méi)有UI。換句話說(shuō),每個(gè)人都是測(cè)試者,而產(chǎn)品經(jīng)理自己就是UI。

  我一個(gè)同事說(shuō)過(guò)一句話,我覺得特別對(duì)。他說(shuō),一個(gè)3-5人做不好的項(xiàng)目,30-50個(gè)人也做不好。在前期的創(chuàng)新試錯(cuò)階段,一定是小規(guī)模的,如果一上來(lái)就是30-50個(gè)人,一旦這個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)起來(lái),成本得有多高?如果小組織失敗了也就是3個(gè)人郁悶,大規(guī)模失敗了就是30個(gè)人不開心,會(huì)對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)生負(fù)面影響。所以大家一定要注意這個(gè),精英小規(guī)模地去試錯(cuò)。

  2.獨(dú)立運(yùn)作

  (1)上層只幫忙不添亂

  同時(shí)在公司內(nèi)部,虛擬幣或者說(shuō)資源當(dāng)然是有限的,這也會(huì)讓內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品的投放推廣更為慎重。減少在還未準(zhǔn)備成熟時(shí),就倉(cāng)促推出糟糕產(chǎn)品的可能。

  當(dāng)然我們也必須要警惕,內(nèi)部市場(chǎng)化并不是萬(wàn)能藥,它也面臨一個(gè)問(wèn)題,就是可能會(huì)導(dǎo)致各部門各自為陣。你要做一個(gè)事,我不反對(duì),但我也沒(méi)有動(dòng)力幫你。大家更多地專注在自己部門的業(yè)績(jī)上。

  這時(shí)作為CEO,你要去推動(dòng)一些整體戰(zhàn)略性的項(xiàng)目就比較難。要求你得有足夠的權(quán)威去打破各個(gè)部門的邊界,然后去推你的戰(zhàn)略。

  拿微信和QQ舉個(gè)例子,兩個(gè)產(chǎn)品都是騰訊旗下的。微信出來(lái)是不是很大程度上革了QQ的命?

  但是騰訊很厲害的一點(diǎn)是什么呢,在兩個(gè)產(chǎn)品內(nèi)部沖突如此之大的情況下,還能讓QQ 不計(jì)成本地去推廣微信,這是非常厲害的。

  我想起我第一次用到微信,是什么情況呢?我開始掛著Q,然后看到我一個(gè)哥們頭像旁邊多了一個(gè)小標(biāo)志,提示這個(gè)人微信在線。我就想微信是什么東西呢?然后就下載了微信。而且微信里面有用的SNS關(guān)系,都是從QQ通訊錄里導(dǎo)入的,能做到這一點(diǎn)非常了不起。

  騰訊其實(shí)是一個(gè)內(nèi)部市場(chǎng)化程度很高的公司。但是真正需要他們協(xié)同在一起的時(shí)候,QQ對(duì)微信的市場(chǎng)協(xié)同幫助是非常關(guān)鍵的,所以微信出來(lái)以后才能夠很快擊退了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  3.鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

  兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)做一件事情可不可以?一般來(lái)說(shuō)我們覺得不行——資源浪費(fèi)嘛!但是我們假設(shè)這個(gè)公司已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)了,資源足夠豐沛時(shí),兩個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)然是可以做同一個(gè)業(yè)務(wù)的。

  還是拿微信舉個(gè)例子。當(dāng)時(shí)同時(shí)在做微信的大概有三四個(gè)Team,最后張小龍殺出來(lái)了。大概一年前,騰訊也有兩個(gè)部門同時(shí)做電影,一個(gè)是騰訊互娛;還有一個(gè)是騰訊視頻。兩個(gè)部門顯然都有足夠的理由要做電影,因?yàn)槠渌挠螒蚬竞鸵曨l公司都開始做電影了。那馬化騰選哪個(gè)部門做呢?結(jié)論很簡(jiǎn)單,兩個(gè)一起做,一個(gè)叫企鵝影業(yè),一個(gè)叫騰訊影業(yè)。實(shí)際上騰訊內(nèi)部很多其他的服務(wù)例如廣點(diǎn)通,當(dāng)時(shí)都有內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。能殺出來(lái)的一定是高手,所以一定要鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

  4.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

  不管是物質(zhì)還是精神層面,要有效地激勵(lì)。我記得幾年前百度有一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)新獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)是李彥宏親自頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)金100萬(wàn)美金。給一個(gè)五六個(gè)人的Team,平均一個(gè)人100萬(wàn)元年終獎(jiǎng)。所以創(chuàng)新一定要重獎(jiǎng),而且是重獎(jiǎng)輕罰,甚至重獎(jiǎng)不罰。

  但是這樣做呢,其實(shí)也有問(wèn)題。比如你是做創(chuàng)新業(yè)務(wù),我是做成熟業(yè)務(wù)的。其實(shí)對(duì)于大公司來(lái)說(shuō),成熟業(yè)務(wù)壓力也很大,KPI定得也很高,你天天晚上到9點(diǎn),我也是天天晚上做到9點(diǎn)。那為什么我的年終獎(jiǎng)由KPI決定,你就可以重獎(jiǎng)輕罰,或者只獎(jiǎng)不罰,我心里肯定不平衡。

  所以這個(gè)東西,還是沒(méi)有一個(gè)萬(wàn)能的藥可以解決一切問(wèn)題。

  5.體內(nèi)還是體外循環(huán)?

  創(chuàng)新到底是在體內(nèi)還是體外來(lái)做?首先我把創(chuàng)新類型分類來(lái)解釋。

  第一類,提高競(jìng)爭(zhēng)力型創(chuàng)新

  拿百度來(lái)舉例,百度有哪些產(chǎn)品?百度貼吧,百度MP3,我管這幾個(gè)產(chǎn)品叫提高競(jìng)爭(zhēng)力型創(chuàng)新產(chǎn)品。因?yàn)樗暮诵氖翘嵘脩舻乃阉髻|(zhì)量,讓用戶能夠更好地搜索到自己要的東西,這個(gè)應(yīng)該是體內(nèi)的。

  第二類,資源輸出型創(chuàng)新

  什么叫資源輸出呢?就是輸出流量。“百度有啊”、“愛奇藝”里面的內(nèi)容這些都不是自己獨(dú)有的,而且是從百度搜索往外輸出流量的。比如視頻搜索流量就輸往“愛奇藝”,購(gòu)物搜索就輸往“百度有啊”。

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