作為領(lǐng)導(dǎo)者要傳達(dá)給員工積極正面的前景,帶領(lǐng)員工拿出闖勁,闖市場(chǎng)做業(yè)績(jī),而有些員工卻想要操控上司。以下是小編為大家推薦的如何對(duì)付試圖操縱你的員工相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
1. “除非你……,否則我無(wú)法完成我的工作”
在一些情況下,員工確實(shí)不應(yīng)該在經(jīng)理做出決定之前采取行動(dòng)。然而,有一些員工是“向上推責(zé)任”的大師。在試圖做好工作的幌子之下,他們巧妙地在你的待辦事項(xiàng)列表里添加工作。這樣,如果你無(wú)法立即處理這些事情,他們就可以把自己工作沒有進(jìn)展的責(zé)任推到你頭上。
如何改變:當(dāng)一名員工把工作從他或者她的待辦事項(xiàng)列表里移到你的待辦事項(xiàng)列表里的時(shí)候,你應(yīng)該把工作退回去,并且說:“不,你自己弄清楚如何搞定這件事”。如果這名員工看起來確實(shí)無(wú)法完成這項(xiàng)工作,你可以輔導(dǎo)他/她,但不是協(xié)助其完成。
2. “我已經(jīng)和你說過……”
員工有時(shí)候覺得在他們還能夠“掩蓋得住的時(shí)候”,需要隱藏令人不快或者不方便的事實(shí)。這樣做最簡(jiǎn)單的方法就是把這些事實(shí)塞到冗長(zhǎng)無(wú)聊的報(bào)告里的倒數(shù)第二頁(yè),然后再用一封電子郵件發(fā)給你,而電子郵件的標(biāo)題是你很有可能會(huì)會(huì)略的,例如“背景數(shù)據(jù)”。當(dāng)然,他們指望你(最多)會(huì)粗略地瀏覽第一頁(yè),然后就扔在一邊了。
如何改變:要求員工為長(zhǎng)文檔提供一份一頁(yè)紙的摘要,并且讓大家都明白編寫人要負(fù)責(zé)確保摘要中沒有遺漏任何明顯非常重要的東西。
3. “我太累了……”
一些員工是假裝忙碌的專家。他們總是看起來風(fēng)風(fēng)火火地趕著去參加一次會(huì)議,并且總是拿著一大摞文件。問問他們進(jìn)展情況,而不是去聽他們抱怨自己如何辛苦,他們似乎沒有完成任何事情。
如何改變:告訴這名員工把他或者她正在做的事情停下來,然后去完成一個(gè)具體、獨(dú)立、可衡量的項(xiàng)目。你可以這樣說:“下星期一之前完成它。不要找任何借口。”如果有必要的話,重復(fù)一遍你的話。
4. “這么做沒用,因?yàn)?hellip;…”
這個(gè)世界上有一些人只能夠看到障礙,從來看不到可能性。每當(dāng)你給他們提建議或者指出方向的時(shí)候,他們都能想出個(gè)理由說明你的想法不切實(shí)際。如果你真的需要了解風(fēng)險(xiǎn),這類人會(huì)非常有用,但是如果他們用這種消極態(tài)度來逃避工作,就會(huì)成為拖后腿的人。
如何改變:你可以說一些類似這樣的話,“不要告訴我什么辦法不行,告訴我怎么才行。”如果這名員工提不出任何想法,你就說:“好吧。既然你也沒有更好的辦法,我們就按照我的辦法來做。讓它對(duì)你變得可行。”然后結(jié)束討論。
5. “我們有三個(gè)選擇……”
員工們有時(shí)候可以通過提供一些幻想的選擇操縱經(jīng)理采納某個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。員工給你提供了三種方法,其中兩種(雖然看起來有點(diǎn)合理)顯然都是不可能的。當(dāng)然,員工希望你會(huì)選擇第三種方法。
如何改變:挑選一個(gè)最糟糕的選項(xiàng)。當(dāng)員工還在震驚之中的時(shí)候,你可以說:“不,說真的,我想要三個(gè)可行的選擇,而不是兩個(gè)荒謬的選項(xiàng)和一個(gè)你顯然情有獨(dú)鐘的選項(xiàng)。我希望明天在我的桌子上看到它們。”
上述建議的好處在于一旦你真的開始遵循這些建議行事,使用幾次之后,你的員工會(huì)意識(shí)到他們無(wú)法操縱你,這些滑稽的事情立刻就會(huì)停止了。