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注重溝通風格與核心信念

發(fā)布時間:2017-07-25 編輯:唐露

  如果一個團隊里只有指揮者,那么就會產(chǎn)生領導力沖突;相反地,如果團隊完全由鼓勵者組成,將高效努力地工作。以下是小編為大家推薦的注重溝通風格與核心信念 相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

注重溝通風格與核心信念

  勞動力的概念正在從“單個知識型員工”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;整個團隊”,這使團隊型生產(chǎn)力變得更為重要。HR人員需要促進員工們互相理解,幫助員工調(diào)整自己的溝通風格,以便確保該員工和團隊其他成員能夠合拍。只要員工可以理解對方,他們將擁有更多的信任,溝通更為順利,生產(chǎn)力也會提高。溝通風格和核心信念在其中發(fā)揮著關鍵的影響作用。

  員工關聯(lián)性(Employee relatability)將在團隊當中使溝通形式和核心信念得到平衡,會直接影響一個團隊的生產(chǎn)力。

  每個員工都有自己基本的溝通方式,其特征體現(xiàn)在與他人的互動過程中,包括四種基本類型。

  指揮者(Director):權威且控制全場。只說他們認為相關的內(nèi)容,簡明扼要,直切重點。有時也會只聽他們想要聽的,更喜歡通過事實來互動,而非通過情感。

  鼓勵者(Encourager):充滿興奮和樂趣。經(jīng)常發(fā)言,并且有時會浮夸地表達自己的觀點。通常只聽進去對話的大致框架,更想看到人們分享出充沛的熱情。

  引導者(Facilitator):和諧且安全。比較保守,待人友好,一般用委婉的語氣與他人交流。引導者會耐心傾聽,并且看上去也很感謝他人的傾聽。

  追蹤者(Tracker):注重理解和細節(jié)。一五一十地描述每一件事,經(jīng)常迫切想知道額外的信息。追蹤者會努力表達得詳盡且清晰,以便他人理解。

  如果一個團隊里只有指揮者,那么就會產(chǎn)生領導力沖突;相反地,如果團隊完全由鼓勵者組成,將高效努力地工作。

  每個員工也都有一套核心信念,包括愿景、信仰、同情心、紀律準則等元素,核心信念會在不同程度上將這些元素結(jié)合起來。它們根植在我們的人格當中,幾乎不會發(fā)生太大改變。企業(yè)文化與個人核心信念保持一致性,是影響員工敬業(yè)度的重要因素。盡管不需要完全一致,但信念越一致的團隊,其中的員工敬業(yè)度就會越高。敬業(yè)度高的協(xié)作型團隊相比普通的團隊,在接受相同的任務時將更能激發(fā)創(chuàng)意,并且驅(qū)動更好的成果和生產(chǎn)力。他們工作時也會更有樂趣,這對敬業(yè)度和員工保留率而言也同等重要。


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