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人力資源總監(jiān)如何在民企做“人”事?

發(fā)布時(shí)間:2017-07-20 編輯:唐露

  HRD要在民營(yíng)企業(yè)要干好,至少要了解資本層面的人力資源,站在資本層面也就是老板層面思考問(wèn)題和處理問(wèn)題。以下是小編為大家推薦的相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

人力資源總監(jiān)如何在民企做“人”事?

  隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的加快、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及職場(chǎng)人思想意識(shí)的變化,企業(yè)已過(guò)了僅靠老板和家族成員就能搞定一切的階段。老板和企業(yè)需要應(yīng)付繁多且復(fù)雜多變的事情,老板無(wú)論多么能干,精力都是非常有限的,需要十分專業(yè)的人士來(lái)操作,來(lái)應(yīng)對(duì)外部變化的環(huán)境和變大的企業(yè)。因此,HRD等管理類總監(jiān)應(yīng)運(yùn)而生,就像企業(yè)在十多年前需要財(cái)務(wù)總監(jiān)一樣。

  然而,清官難斷家務(wù)事。在民企做HRD之難之累之冤,罄竹難書(shū)……但練就在民企運(yùn)作HR的經(jīng)驗(yàn)與能力,卻注定將是未來(lái)馳騁HR市場(chǎng)的“上崗證”。那么,該如何做好民企HRD呢?以下幾方面工作要做好。

  一、獲取老板的信任

  具備規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)盡管如此需要HRD,但很多HRD走馬上任卻干得很吃力、很辛苦、很委屈、效果很差,往往成為效益下降和各種問(wèn)題的替罪羊。因?yàn)槠髽I(yè)所有的問(wèn)題都與人相關(guān),所以HRD難免代人受過(guò),最后悲壯地離開(kāi)?偨Y(jié)起來(lái),這些失意的HRD有以下環(huán)節(jié)沒(méi)有處理好:一是專業(yè)能力不夠精深;二是沒(méi)有為自己發(fā)揮專業(yè)能力創(chuàng)造好的環(huán)境;三是把自己置于矛盾的糾葛之中,本來(lái)自己是判官,結(jié)果成了被告;四是沒(méi)有把職業(yè)原則和企業(yè)實(shí)際環(huán)境有效結(jié)合起來(lái);五是認(rèn)為老板請(qǐng)我來(lái),就得完全聽(tīng)我的;六是不能在老板和員工利益之間找到平衡。最終結(jié)果是失去老板對(duì)自己的信任。

  二、弄清自己的角色

  有不少外企的HRD到了民企,認(rèn)為原來(lái)怎么做就怎么做。其實(shí),角色發(fā)生了很大變化。民企HRD是綜合性角色,當(dāng)然就需要更綜合的專業(yè)能力。僅靠原來(lái)的工具型人力資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果自認(rèn)為HRD會(huì)六大模塊,或者會(huì)幾個(gè)測(cè)評(píng)工具,就可以去和老板對(duì)話,就很有可能碰一鼻子灰。

  這在于你只記住了自己角色的一方面——工具型的HR,而沒(méi)有搞清楚民營(yíng)企業(yè)HRD角色的其他方面——決策型HR和資本型HR。這與外企HRD迥異,外企HRD很少面對(duì)真正的決策層,甚至自己上司的上司,都是執(zhí)行層,或者說(shuō)決策的成分少。而民企則不然,民企HRD是高層面的綜合性角色,大多情況下要參與企業(yè)決策,要直接和老板對(duì)話。所以民企HRD,僅有過(guò)往工具型HR的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)還不夠,還必須練就決策層面的HR和資本層面的HR。只有這兩個(gè)更高層面的人力資源專業(yè)都具備了,才能做好決策和決策層和諧相處,才能和老板對(duì)話,和老板相融。

  那么,什么是決策型人力資源?什么是資本型人力資源?舉例回答:老板說(shuō)公司的成本太高了,資本回報(bào)率低了,其中可能舉出應(yīng)該降低人工成本,這就是資本層面的人力資源;至于人工成本該如何降,降多少,則是決策層面的人力資源——最后制定出人工成本降低8%,其中通過(guò)裁員降5%,調(diào)整工資和福利降3%,這就完成了人力資源決策;至于如何裁員降低人工成本5%,如何降低工資和福利從而實(shí)現(xiàn)3%的目標(biāo),那是工具層面的人力資源。比如裁員、淘汰績(jī)效差的員工、解除合同到期員工、裁減觸犯紅線的員工等,都是工具層面的人力資源。而這些又都會(huì)帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部的震蕩和沖突,這就用上了員工關(guān)系處理建設(shè)的人力資源工具。

  所以,HRD要在民營(yíng)企業(yè)要干好,至少要了解資本層面的人力資源,站在資本層面也就是老板層面思考問(wèn)題和處理問(wèn)題。

  HRD要明白:自己的優(yōu)勢(shì)就是“專業(yè)”,你唯一吸引老板的就是你的專業(yè)。沒(méi)有了專業(yè),就沒(méi)有價(jià)值,就不是HRD,所以應(yīng)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。而你的專業(yè)優(yōu)勢(shì)包括上面講的三個(gè)層面,而不是簡(jiǎn)單的工具層面。

  三、策略性地營(yíng)造環(huán)境

  專業(yè)HRD空降到民企后,遇到的肯定是亂七八糟的人力資源現(xiàn)狀。不然,老板也沒(méi)必要請(qǐng)你來(lái)。這時(shí)也許空揣著工具的你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手。還拿不準(zhǔn)時(shí),老板卻一再催促你下刀,你就一刀下去,一不小心砍到老板的痛處——即使沒(méi)有砍到老板,結(jié)果砍到了與老板關(guān)系近的人身上——于是不得了,群起而攻之。而你又是外來(lái)戶,和老板沒(méi)有情感基礎(chǔ)和信任基礎(chǔ),空有專業(yè)能力也用不上。時(shí)間一長(zhǎng),老板會(huì)認(rèn)為你不行,再加上眾人鼓噪,出你的丑,結(jié)果你不灰溜溜地離開(kāi)又能怎么辦?

  其實(shí),首先你不要急于建功立業(yè),要先做老板的參謀助手。老板遇到了頭疼的人力資源問(wèn)題,你完全可以發(fā)揮你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),給老板出些工具型人力資源操作建議,老板聽(tīng)著都新鮮。而老板了解企業(yè)的實(shí)際狀況,他會(huì)做出選擇和決策,有策略地發(fā)布實(shí)施和執(zhí)行,當(dāng)然會(huì)讓你輔助實(shí)施。一試,不錯(cuò),初見(jiàn)成效,老板自然高興,他會(huì)從心底里認(rèn)知你的專業(yè)水準(zhǔn)。如果一試,效果不理想,你當(dāng)然可以給出糾偏的專業(yè)建議,結(jié)果也不會(huì)太壞,因?yàn)檫@決策是老板做出的,反彈不至于直接沖你來(lái)。正常情況下,有你的專業(yè)建議、老板的慎重抉擇,是不會(huì)有大閃失的。然后步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,積小勝為大勝,用不了多久,你就會(huì)贏得老板的信任,老板也就會(huì)陸續(xù)授予你權(quán)杖。這種穩(wěn)扎穩(wěn)打不聲不響、逐步積累起戰(zhàn)功的做法,一般不會(huì)招致元老的嫉妒,反而會(huì)贏得他們的支持。因?yàn),你的到?lái)和做法為組織贏得了效益,也潛移默化地改變著企業(yè)混亂的現(xiàn)狀。這樣你就獲得了組織資源。有老板的信任,你將獲得權(quán)杖資源;有元老的信任,你將獲得組織的資源。權(quán)杖資源+組織資源,你就具備了發(fā)揮專業(yè)工具能力的基礎(chǔ),就可以逐步舞動(dòng)起你HRD的權(quán)杖,構(gòu)建起一個(gè)健康完善的人力資源體系。

  但需切忌一,為了獲得元老們的支持,和元老們拉幫結(jié)派,做些不正派的活動(dòng),使自己陷入不健康的境地,招致老板討厭。切忌二,和新進(jìn)人員結(jié)成弱勢(shì)同盟。有時(shí)企業(yè)差不多同一時(shí)期引進(jìn)了幾位中高級(jí)管理人員,新加盟組織成員的弱勢(shì)心理活動(dòng),很容易結(jié)成情感上朋友,于是幾位新進(jìn)的中高管人員惺惺相惜,結(jié)成弱勢(shì)同盟。這對(duì)開(kāi)展工作是有百害而無(wú)一利。

  四、巧用大旗,兼豎小旗

  民營(yíng)企業(yè)老板的大旗是不能倒的,也不會(huì)倒的,除非資本結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大改變。所以在民營(yíng)企業(yè)做事,尤其做HRD,打上老板的大旗是很管用的,不然很難干成事情。當(dāng)然也不能什么事都打上老板的大旗,打不好適得其反。能夠?yàn)槔习逶龉馓聿实,就打老板的旗?hào)。但打老板旗號(hào)之前,最好和老板溝通一下,老板點(diǎn)頭或知曉,不反對(duì)就可以打;如果情形緊急,來(lái)不及和老板打招呼打了老板旗號(hào),過(guò)后也要搶得第一時(shí)間和老板溝通到位。

  當(dāng)然,自己的旗號(hào)也要打,關(guān)鍵看什么時(shí)候打,干什么事情打。有些事情老板不方便出面,授意HRD做,HRD在企業(yè)內(nèi)積累了一定的基礎(chǔ)資源后,完全可以打自己的旗號(hào)做這些老板想做而又不便做的。這樣做的結(jié)果,有可能會(huì)出現(xiàn)以下情況:那些反對(duì)者不明就里,不敢輕易到老板那里鼓噪;有些人會(huì)到老板那里試探,老板大多不會(huì)理睬;只有不識(shí)時(shí)務(wù)者才會(huì)找老板直接告惡狀,反而自討沒(méi)趣。這種情況下正是HRD樹(shù)自己小旗的時(shí)候。

  如果HRD搞反了,往自己臉上貼金,往老板臉上抹?,估計(jì)抹不了幾次,自己也該下課了。

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