導語:如果一位HR不能很好地與員工溝通,不能向員工表明危機確實存在,那么他所在的團體很容易在戰(zhàn)略實施過程中脫節(jié),因而也會失去效率和效益。以下是小編為大家整理的人力資源文章,希望大家喜歡,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
鑒于支撐部門的尷尬,HR在公司中要么缺乏話語權,要么常常與直線部門擦槍走火。如何巧妙幫助各部門解決實際工作中的管理問題,下面的5個工具,希望能給你帶來靈感!
1.抽屜式管理
抽屜式,顧名思義,每個人的抽屜里都暗藏乾坤。進一步來說,指的就是“職務分析”。許多發(fā)達國家的大中型企業(yè)人員的抽屜里,都有一份職務工作規(guī)范,并在此基礎上,建立了職務工作規(guī)范職位分類制度。
據有關調查統(tǒng)計資料表明,到21世紀初已有超過80%的歐美企業(yè)使用抽屜式管理,HR可以利用這種管理方式,避免跨部門間的推諉,并梳理出企業(yè)的人才構架圖。
執(zhí)行步驟
進行“抽屜式”有如下五個步驟:
第一步,建立一個由各個部門組成的職務分析小組;
第二步,正確處理內部集權與分權關系;
第三步,圍繞總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;
第四步,編寫“職務說明”、“職務規(guī)格”,制定出對每個職務的要求準則;
第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
一句話總結:在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責。針對這一點,抽屜式做到了職、責、權、利相互結合。
2.危機式管理
如果一位HR不能很好地與員工溝通,不能向員工表明危機確實存在,那么他所在的團體很容易在戰(zhàn)略實施過程中脫節(jié),因而也會失去效率和效益。因此,所有員工都必須知道企業(yè)危機的情況,這正是“危機式”管理的核心。
“危機式管理”歷史悠久,最早可追溯到第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著世界經濟競爭日趨激烈化,相當一部分企業(yè)進入維持和衰退階段。連許多大公司,如福特和可口可樂,都出現了大規(guī)模虧損浪潮。為改變狀況,美國企業(yè)紛紛推行“危機式”生產,這股風潮很快吹遍了美國。以可口可樂為例,盡管如今是世界碳酸飲料的龍頭,但是其始終有著清醒的自我危機意識:組織龐大,控制不易,消費者始終有著“不健康飲料”的刻板印象,員工們也始終謹記這點,從產品,營銷等多方面大下功夫,創(chuàng)意不斷,使得企業(yè)常葆活力。
執(zhí)行步驟
如果你想讓員工和企業(yè)休戚與共,可以這樣做:在企業(yè)文化中重視某些由于忽視產品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,從而讓職工意識到,如果不能把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,個人績效、企業(yè)利潤會因此受損。
一句話總結:居安思危,自有其道理。
3.一分鐘式管理
“一分鐘式管理”具體內容為,一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
執(zhí)行步驟
一分鐘目標,即讓每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識為何而干,如何去干,并且據此定期反省自身。
一分鐘贊美,就是激勵。具體做法是直線管理者可以經;ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美,促使每位職員明確所做的事情,更加努力,使其行為不斷向完美的方向發(fā)展。
一分鐘懲罰,是指某件事應該做好,但卻沒有做好的時候,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他的某項具體行為。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發(fā)生。
一句話總結:“一分鐘”法則妙就妙在它大大縮短了過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標,便于每個員工明確自身職責,努力實現目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力,使其行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后更加認真。
4.破格式管理
“破格式管理”是指,通過對人事的變動達到變革創(chuàng)新的目的。世界上很多發(fā)達國家的公司都根據內部競爭形勢的變化,積極實行人事制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。
在日本和韓國,過去一直采用以年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,但如今這種制度已經制約了企業(yè)的發(fā)展。因此,以能力、業(yè)績?yōu)榛鶞实纳w制度越來越多的被企業(yè)采用,達成“破格”。
執(zhí)行步驟
主要側重于對人的潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活組織結構,注意培養(yǎng)和形成內部的“強人”機制,形成競爭、奮發(fā)、進取、開拓的新氣象。前些年的事業(yè)單位實行“聘用制”改革,就是一個很好的例子。
一句話總結:以人為本、用人唯賢、唯才是舉,是破格式的管理原則。
5.和攏式管理
“和攏”表示必須強調個人和整體的配合,創(chuàng)造二者的高度和諧,從而促使不同的管理相互融合、相互借鑒。歐美許多企業(yè)都強調在個人奮斗的基礎上,促使不同的職工之間相互融合借鑒。
執(zhí)行步驟
首先,管理者應該放手讓下屬做決策,切忌大包大攬。
其次,應促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。
在一個組織中,小組、個人都是整體中的個體。個體都有分散性、獨創(chuàng)性,應當通過協(xié)調構建整體的形象。