考核表是必須要用的,與企業(yè)文化相關(guān),企業(yè)文化是在績(jī)效制度中體現(xiàn)的,你要考什么是關(guān)鍵,考的是職責(zé)?考的是工作任務(wù)?還是考的是工作結(jié)果?側(cè)重點(diǎn)不一樣,設(shè)計(jì)表格的側(cè)重自不一樣。以下是小編為大家整理的績(jī)效評(píng)估表的設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容,希望能幫到各位讀者,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
績(jī)效管理系統(tǒng)的作用不是此文的重點(diǎn),如何建立有效的評(píng)估系統(tǒng)是重要的,但有效評(píng)估系統(tǒng)依賴于三個(gè)要素1)評(píng)估表的質(zhì)量 2)評(píng)估的方法 3)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),此文主要先談?wù)効?jī)效評(píng)估,為何要從績(jī)效評(píng)估表的設(shè)計(jì)開(kāi)始!
時(shí)下,實(shí)體商場(chǎng)內(nèi)書架上,績(jī)效管理書籍林林總總;網(wǎng)上購(gòu)書商場(chǎng),亦是精彩紛呈。關(guān)于績(jī)效管理的研究可謂是碩果累累,翻讀著每一本書的目錄,感到雷同的東西多,屬于作者自己的觀點(diǎn)不多,如果說(shuō)天下文字一大抄體系已經(jīng)形成,筆者還真一定會(huì)被批得一無(wú)是處。
“專家”就是有“專業(yè)”的“大家”,什么是“專業(yè)”?什么是“大家”?專業(yè)自好理解,從字面上應(yīng)是具有主攻方向而非四面開(kāi)花,若從實(shí)踐上來(lái)講,理解為以此為謀生的一技之長(zhǎng)較宜;大家不是指人多,而是指擁有的東西(此處指知識(shí)為宜)多且有深度,如彼得﹒德魯克是管理“大家”,是指其在管理學(xué)方面的造詣之深之廣,著書等身,理論之述精辟不說(shuō),單影響面已是無(wú)人能及,均望其項(xiàng)背。
在企業(yè),一談到績(jī)效管理,企業(yè)主自動(dòng)發(fā)起得為多。這是何因呢?我們知道開(kāi)辦企業(yè)的第一個(gè)首要目的:要利益最大化。如何才能利益最大化呢?第一向人要,第二向物要。向人要,即要管理好人,向物要,即要管理好物;此處最大的關(guān)鍵是,如何管理?這是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中愈越不過(guò)去的一個(gè)坎,公說(shuō)公的理,婆論婆的道,一時(shí)間,兩眼發(fā)黑兩腿發(fā)軟,似懂非懂,正是由于研究得不徹底,才造成了今天步履艱難的局面。
將人與物進(jìn)行最佳組合將是管理研究者的首要任務(wù),在中國(guó)的詞匯中最怕的是“適量、最佳、可以、還行等”,何為適量?何為最佳?何為可以?這些詞語(yǔ)會(huì)讓人望而生畏,還何來(lái)研究課題的可行性?于是“向管理要效益”,“向科學(xué)問(wèn)話”等宏愿、高語(yǔ)便出爐了。
任何新的語(yǔ)言的出爐,本都無(wú)可厚非,這僅是代表著一種總結(jié),沒(méi)對(duì)沒(méi)錯(cuò),筆者認(rèn)為,若是將新的論調(diào)作為了風(fēng)向標(biāo)就要極其小心了,有這樣一個(gè)故事。
某企業(yè)老板正苦于掙錢少,在財(cái)務(wù)報(bào)表上跳舞完畢,在無(wú)計(jì)可施下,便決定向管理要效益,其理解為向管理要效益就是將人要管好,恰好在惠州賓館有一個(gè)績(jī)效管理講座,此位仁兄便欣喜若狂地上路了,在課堂上與老師深度切磋,數(shù)次打斷老師的正常授課,令其他學(xué)員白眼翻來(lái)翻去,在老師的短暫的解釋中,這位好學(xué)的仁兄似乎理解了不少,而且做了筆記,在滿足中很愜意地離開(kāi)了課堂,坐在寬大的辦公室里,深思苦想了約40分鐘,一拍大腿,于是一躍而起,打電話通知各部門主管5分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)議室開(kāi)會(huì),3分鐘后,這位仁兄到達(dá)了會(huì)議室,坐在高靠背的黑皮大椅里,他矮矮的身子整個(gè)都陷了進(jìn)去,但宏亮的嗓音卻是渾厚,明顯底氣很好,望著展開(kāi)筆記本等待著記錄最高指示的下屬,很是開(kāi)心,便開(kāi)口道:“各位兄弟,咱們?cè)谝黄鸸彩露加衅吣炅,一起在刀尖上走過(guò),謝謝你們了,接下來(lái),對(duì)不起啦,為了公司的后續(xù)發(fā)展,我決定要進(jìn)行績(jī)效管理,向管理要效益嘛,大家的工資要進(jìn)行拆分,分為基本工資和績(jī)效工資,每月進(jìn)行ABCDE評(píng)級(jí),我這里有張考核表,這是一個(gè)大學(xué)的教授設(shè)計(jì)的,很不錯(cuò),很適合我們公司,我認(rèn)為,接下來(lái),大家一定要認(rèn)真填表,這個(gè)月先進(jìn)行試,下個(gè)月正工實(shí)行,大家有否意見(jiàn)?若有意見(jiàn)可以提出來(lái),我們認(rèn)真改,過(guò)了約一分鐘,沒(méi)人出聲,便宣布散會(huì)。就這樣,這家公司的績(jī)效管理在老板吹的號(hào)角中登臺(tái)了,實(shí)施了兩個(gè)月,有6名主要管理人員相繼提出了離職,問(wèn)什么原因,反正沒(méi)人說(shuō),這時(shí),該仁兄慌啦,搞績(jī)效管理有錯(cuò)嗎?為什么大家要走?原來(lái)好好的啊,在不安中,當(dāng)初開(kāi)會(huì)的自信早就飛得無(wú)影無(wú)蹤了。
從這個(gè)案例中,不難發(fā)現(xiàn),錯(cuò)就錯(cuò)在這個(gè)績(jī)效考核表上,純拿來(lái)主義是不對(duì)的,公司真實(shí)情況如何?大家對(duì)績(jī)效管理這個(gè)“外來(lái)品”理解的程度如何?該公司老板推行績(jī)效管理也沒(méi)錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在盲目,而且在對(duì)績(jī)效管理一知半解和沒(méi)有征求任何人意見(jiàn)的情況下,就倉(cāng)促推行,也沒(méi)有培訓(xùn)績(jī)效考核表格使用方法及注意事項(xiàng),將現(xiàn)有工資拆分,意味著什么?就是有80%以上的人要降工資,這是績(jī)效管理的目的嗎?筆者認(rèn)為,在推行績(jī)效管理初期,企業(yè)最好另預(yù)算一筆資金進(jìn)行考核,比如原來(lái)某員工月工資4000元,月度獎(jiǎng)金比率為A%,則獎(jiǎng)金實(shí)額為40000*A%,這樣可避免在原工資上做文章,給員工一種錯(cuò)覺(jué),搞績(jī)效管理就是降工資,不但起不到激勵(lì)作用,反而造人才流失。
作為HR,在公司開(kāi)發(fā)績(jī)效考核表格是最基本的技巧了,表格與制度分不開(kāi)的,若一味拿來(lái)即用,一定會(huì)在企業(yè)內(nèi)部造成傷害。
考核表是必須要用的,與企業(yè)文化相關(guān),企業(yè)文化是在績(jī)效制度中體現(xiàn)的,你要考什么是關(guān)鍵,考的是職責(zé)?考的是工作任務(wù)?還是考的是工作結(jié)果?側(cè)重點(diǎn)不一樣,設(shè)計(jì)表格的側(cè)重自不一樣。
涉及考核表格出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)往往有以下幾點(diǎn):
1)不假思索,純拿來(lái)主義。
2)人力資源部?jī)H是派發(fā)表格而已。
3)人力資源部收回完成的表格后,將其束之高閣。
4)表格從來(lái)都不會(huì)被完全填滿。
5)表格后面有評(píng)估人的上司寫的評(píng)語(yǔ),如果評(píng)估人不同這些評(píng)語(yǔ)也會(huì)是不同的。
6)填好后的表格與會(huì)談評(píng)估毫無(wú)關(guān)系。
7)培訓(xùn)僅僅是表格內(nèi)一句“你需要時(shí)間改進(jìn)”。
8)沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行深入地分析就很快將人力資源部發(fā)放的表格填完。
9)幾個(gè)月后,表格丟失了。
10)15%以上的完成表格中出現(xiàn)這種情況:會(huì)談后,被評(píng)估人和經(jīng)理的意見(jiàn)是相互矛盾的。
因此,作為HR,要成為績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)者,還有不少路要走,先從績(jī)效考核表格的設(shè)計(jì)走出第一步,才是至關(guān)重要的。