導(dǎo)語:培訓(xùn)管理模塊是否是真的困難,還在于你會不會做,在一個會做且能夠?qū)⒅龊玫?a href='http://www.hongweilanqiujulebu.com/hr/' target='_blank'>HR培訓(xùn)人員眼中,他看到的不會是困難,而是如何化解這些困難!
有人在問,在HR六大模塊中,哪一個模塊是難做的?有人說是培訓(xùn)管理模塊。而在筆者看來,HR六大模塊中,沒有一個是簡單的,關(guān)鍵在于你所做到的深度。之所以會認(rèn)為培訓(xùn)管理模塊困難,是因為與其他模塊相比,培訓(xùn)模塊的的價值體現(xiàn)不那么顯性且周期最長。其他的模塊都會有一個固定的周期或者是進(jìn)行職能管理,只有培訓(xùn)模塊是每個企業(yè)一定都會涉及到,即使沒有完善的培訓(xùn)體系,一個老師傅對新員工的言行帶教其實也是一種培訓(xùn)。從人員入職、在崗直至離職,貫穿員工的整個職業(yè)生涯。
那么如何才能做好培訓(xùn)管理呢?
1、清楚你每一場培訓(xùn)的真正目的
“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”,是當(dāng)前配需管理的一個HR培訓(xùn)的一個普遍現(xiàn)象,許多人都把這單當(dāng)做是一個任務(wù),是公司要求做的,沒有則真正的清楚做培訓(xùn)的目的。一個偏離方向的船只,如何能夠到達(dá)目的地呢?
所以,在培訓(xùn)之前,先要明確培訓(xùn)類型,是崗前培訓(xùn)還是在職培訓(xùn),是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)的目的是讓新員工盡快熟悉本崗位工作,了解本崗位職責(zé)。
在職培訓(xùn)的目的是讓員工在勝任本職工作的基礎(chǔ)上綜合素質(zhì)及能力得到進(jìn)一步提高,以及加強(qiáng)同事間、部門間的溝通配合。
內(nèi)訓(xùn)重點(diǎn)是做好前期培訓(xùn)需求分析、過程管控、組織執(zhí)行及后續(xù)跟蹤。
外訓(xùn)重點(diǎn)需考量外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)講師的資質(zhì)、擅長課程和我們培訓(xùn)主題是否相符及后續(xù)的評估等。
不同的培訓(xùn)目的,要求不同,側(cè)重點(diǎn)不同,內(nèi)容及培訓(xùn)方式都會有很大不同。只有明確你的培訓(xùn)目的,才能有針對性的去開展和此培訓(xùn)相關(guān)的一切準(zhǔn)備工作、組織工作及付諸實施。
2、具備授課能力,用實力說話!
在這個網(wǎng)絡(luò)的時代,據(jù)說人的注意力只維持在短短的6分鐘,如何切入到員工的“痛點(diǎn)”,讓對方愿意聽你的課,其實也是對培訓(xùn)者最基本的要求,也是你培訓(xùn)員工的第一步。在這一點(diǎn),HR培訓(xùn)人員可以:
“創(chuàng)新”你的培訓(xùn)通知
明確培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)要求,如果你的培訓(xùn)通知,只具備以上的培訓(xùn)要素,那就OUT了。現(xiàn)在的90后,可能連打開的興趣都沒有,哪會愿意老老實實的坐在那聽你的課?
我們需要開拓思維,在培訓(xùn)通知上有所創(chuàng)新,加入一些新鮮、網(wǎng)絡(luò)元素,比如關(guān)于心態(tài)的主題培訓(xùn),以“容易生氣怎么辦?和同事相處困難怎么破?”這樣的解決問題的句式,好過那些生硬的理論性詞語,讓他們在了解課程基本信息的同時就有很強(qiáng)的意愿去了解更多,才是培訓(xùn)實施前的重要第一步。
具備成功授課的能力
成功的授課,一定少不了能夠有效地控制整個培訓(xùn)過程,以及滿足聽眾在課程之前就已想到的“我能從中得到什么”。在培訓(xùn)過程中,最有效的方式是以“你說”為主,ppt為輔,如果ppt記錄下所有信息和資料,還要培訓(xùn)講師干什么呢?員工可以自己看ppt就行了啊。
成功的授課不僅需要你具備專業(yè)的培訓(xùn)知識,在多媒體的使用、端正的臺風(fēng)、寓繁于簡的ppt、讓員工樂于接受且適合該培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)方式、優(yōu)異的表達(dá)能力、以及得體的肢體語言都是不可忽視的因素。而在培訓(xùn)之前的大量練習(xí)和準(zhǔn)備也同樣尤為重要!
當(dāng)你需要員工去配合,和你一起完成公司的培訓(xùn)任務(wù)時,你傳達(dá)給他們的專業(yè)信息,讓員工真正有所收獲,才能讓他們懂得,培訓(xùn),其實是他們自己的事,培訓(xùn)工作的實施,才會相對輕松而有效起來。