導語：根據(jù)人力資源管理者在企業(yè)中所扮演的角色和起到的作用，一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知識包括兩個方面：專業(yè)知識和其他領域的知識。

　　一、專業(yè)知識

　　1、HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化緊密地結合起來。

　　2、組織結構設計：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、資源狀況、現(xiàn)有的核心流程以及同行企業(yè)的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業(yè)組織機構。

　　3、流程分析與流程再造：流程是組織內(nèi)部的從供應商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。

　　4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統(tǒng)的核心職能與基礎性工作。一份好的職位說明書無疑是一幅精確的“企業(yè)地圖”，指引著人力資源的方方面面。

　　5、基于戰(zhàn)略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰(zhàn)，HR必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法;績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。

　　6、全面薪酬戰(zhàn)略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發(fā)揮薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的戰(zhàn)略和公司價值的提升的方法和工具。

　　7、能力管理：建立素質(zhì)模型，將素質(zhì)模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發(fā)利用上。

　　8、招聘：制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析和勝任特征分析，有效的人力資源分析與規(guī)劃，應聘者的專業(yè)技能及綜合能力的評估;對招聘成本的評估。

　　9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成“以人為本”的企業(yè)文化的重要手段，制定有效的年度培訓計劃是HR人員面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

　　二、其他領域的知識

　　企業(yè)在選擇HR時，一般比較注重對候選人所掌握的專業(yè)知識的考察，但是，HR要參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要與CEO和其他業(yè)務部門溝通，僅僅具備人力資源方面的專業(yè)知識顯然是遠遠不夠的。他還必須掌握其他領域的知識，這樣才能符合新時期對一個合格的HR人員的要求，那就是成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)的人力資源管理領域的技術專家。相關知識包括：組織行為學、心理學、項目管理、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、市場營銷學、財務管理學、生產(chǎn)管理學、戰(zhàn)略學、法律等等。