HR可以說(shuō)都需要練就過(guò)硬的職場(chǎng)溝通本領(lǐng)，才能讓自己的工作順利開(kāi)展。以下是yjbys小編收集整理的職場(chǎng)溝通的3的誤區(qū)，和大家一起分享。
第一誤區(qū)，僅憑個(gè)人想當(dāng)然來(lái)處理問(wèn)題
有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問(wèn)題，遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難，或是對(duì)上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來(lái)處理，到最后往往差錯(cuò)百出。 建議新人在工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富時(shí)，切忌想當(dāng)然地處理問(wèn)題，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，這樣一來(lái)可以減少工作中出差錯(cuò)的機(jī)會(huì)，二來(lái)也能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通，迅速融入團(tuán)隊(duì)。
第二誤區(qū)，迫不及待地表現(xiàn)自己
所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說(shuō)出來(lái)，希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實(shí)際之處，急于求成反而會(huì)引起他人的反感。建議作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有時(shí)“多干活兒少說(shuō)話”不失為一個(gè)好辦法。
第三誤區(qū)，不看場(chǎng)合、方式失當(dāng)
上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢(shì)洶洶地跑過(guò)去問(wèn)自己的“四金”從何時(shí)開(kāi)始交，上司一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人“拎不清”;開(kāi)會(huì)的時(shí)候你總是一聲不吭，而散會(huì)后卻總是對(duì)會(huì)議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點(diǎn)，這怎能不引起他人反感…… 不看場(chǎng)合、方式失當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔ?huì)失敗。 建議新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或與他人商討問(wèn)題。
除了應(yīng)躲開(kāi)三大誤區(qū)搞好關(guān)系，還要懂得那些不得不說(shuō)的絕招：
以退為進(jìn)
不要強(qiáng)調(diào)自己比別人多高明，有時(shí)顯出自己的謙遜是不錯(cuò)的方法。一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人，只會(huì)增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng)，殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌
說(shuō)說(shuō)心事拉近距離
有時(shí)不妨把一些看似隱秘的私事說(shuō)出來(lái)會(huì)讓你和別人的距離拉近。在公司與同事談及私事，可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私，他人也會(huì)對(duì)你表示不滿，并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
拉近心靈距離
多聊一些能讓彼此心靈共鳴的話題。人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說(shuō)“距離產(chǎn)生美感”，但距離太遠(yuǎn)，就會(huì)產(chǎn)生隔閡。根據(jù)接近原則，可以縮小距離，使之恰到好處。
職場(chǎng)溝通技巧應(yīng)躲開(kāi)三大誤區(qū)，你都巧妙的躲開(kāi)了沒(méi)有呢?溝通是學(xué)會(huì)也是技巧，學(xué)好了這一課才能無(wú)往不利解決各種復(fù)雜的人際關(guān)系。