人力資源管理可以分化為三力管理,即能力管理、動(dòng)力管理和壓力管理。
1、能力管理
能力是勝任工作的基礎(chǔ),沒有能力,即使有再大的動(dòng)力,給予再大的壓力,也不會(huì)有好的工作成果。
能力管理從招聘這個(gè)環(huán)節(jié)就開始了。大部分企業(yè)招人的首要考慮原則就是求職者能不能勝任崗位,也就是能力能否與崗位匹配。即使是應(yīng)屆畢業(yè)生招聘,其能力和發(fā)展?jié)摿σ彩亲钪匾倪x擇標(biāo)準(zhǔn)。
入職后員工能力的提升途徑主要為兩種,一是在崗培訓(xùn),一是自主學(xué)習(xí)。新員工能快速地熟悉并勝任自身本職工作。
當(dāng)然,在適當(dāng)時(shí)候可以對(duì)員工采用“在職教育”的方式來提升能力,但一般都是針對(duì)高層次管理和技術(shù)人才,不是企業(yè)采用的主流辦法。
2、動(dòng)力管理
光有能力,沒有動(dòng)力也不會(huì)有好的執(zhí)行力,可以說,企業(yè)大部分執(zhí)行力的問題,都源于員工個(gè)體的工作動(dòng)力不足。人力資源可以從以下幾個(gè)方面入手:
一、人力資源是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,用和諧的文化理念統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想,使大家心往一塊想。
二、人力資源是設(shè)定組織目標(biāo),用一個(gè)振奮人心的宏偉愿景來激勵(lì)員工。
三、人力資源是為每個(gè)員工設(shè)定獨(dú)立的小目標(biāo)。在這里需要注意的是,要明晰不同層次員工的不同需求,即要分析出每名員工處在“生存、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)”這五個(gè)階梯的哪一梯度上,然后進(jìn)行有針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、人力資源是對(duì)員工做出的績(jī)效要及時(shí)反饋,對(duì)好的成績(jī)要當(dāng)場(chǎng)予以口頭表揚(yáng)或兌現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、人力資源是設(shè)定一個(gè)有威脅性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓大家時(shí)刻保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警惕,形成同仇敵愾的氣氛,刺激大家努力工作。
3、壓力管理
有能力,有動(dòng)力,基本上就是一個(gè)合格的工作者了。但是,人是有惰性的動(dòng)物,在某些時(shí)間段會(huì)出現(xiàn)懈怠的現(xiàn)象,這時(shí)候,就需要一些壓力管理來激發(fā)工作積極性了。另外,對(duì)于不當(dāng)行為的及時(shí)懲罰、對(duì)于錯(cuò)誤方式的及時(shí)糾正都能起到壓力企業(yè)管理的作用。