人力資源管理是以企業(yè)的員工為其工作對(duì)象的，因此它的工作成效往往不同于其它的技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作那樣丁是丁、卯是卯;而是具有相當(dāng)?shù)膹椥院蜏笮缘模坏┌l(fā)現(xiàn)了其工作的偏差和失誤，后果就已經(jīng)形成、甚至難以挽回了。因此，企業(yè)的HR職位上的從業(yè)者，應(yīng)該具備更加良好的職業(yè)素養(yǎng)，具有優(yōu)秀的職業(yè)個(gè)性。這里不妨將我認(rèn)為的HR人員必須具備的幾個(gè)職業(yè)特性說上一二：
熱情
HR人員是做人的工作的，其工作態(tài)度必須具有足夠的熱情，因?yàn)榉敝氐墓ぷ魅蝿?wù)沒有熱情就難以勝任，同時(shí)，沒有熱情你就很難給予別人以積極正面的影響。HR人員經(jīng)常會(huì)面對(duì)各種新的挑戰(zhàn)，只有始終保有工作的熱情，才可能勝任這份職業(yè)。
親和
HR人員的重要使命是通過自己杰出的工作努力，使企業(yè)具備河蟹的良好氛圍，使每位員工在履行自身崗位職責(zé)的同時(shí)，總是能感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心和溫暖。而這些主要就要通過富有親和力的企業(yè)HR人員來完成，因此從某種意義上，具備較強(qiáng)的親和力是一名稱職的HR人員的必備條件。
坦誠(chéng)
任何一個(gè)企業(yè)的環(huán)境都不可能是完美無暇的，員工因?yàn)槟承┰驅(qū)ζ髽I(yè)不滿是很正常的事情。作為企業(yè)的HR人員因?yàn)槁氊?zé)的關(guān)系必須經(jīng)常面對(duì)這些牢騷和不滿，在耐心傾聽、詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門溝通，進(jìn)而有效化解各種可能的矛盾和沖突，確保企業(yè)的河蟹環(huán)境。而在進(jìn)行這些工作的時(shí)候，堅(jiān)持坦誠(chéng)的工作態(tài)度是必須的，沒有坦誠(chéng)的態(tài)度，就無法取得員工的信任，也無法完成其工作職責(zé)。
無私
在現(xiàn)在這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中，要求企業(yè)的HR人員做到無私，是否有些極端呢?其實(shí)這里的無私的確切含義是要做到處事公平，在更多的時(shí)候要善于從對(duì)方行為的合理性想問題，維護(hù)企業(yè)中基本的公平和公正。如果一個(gè)HR人員在進(jìn)行有關(guān)制度設(shè)計(jì)或處理問題時(shí)總是從個(gè)人或小集體的角度考慮利弊得失，其工作職責(zé)在事實(shí)上根本就是無法履行的。
勤奮
一個(gè)稱職的HR人員，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。無論是按部就班地晉級(jí)升遷，還是積累能量到一定時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)、獨(dú)闖江湖，經(jīng)歷了企業(yè)人力資源管理實(shí)踐歷練的HR人員，都是很有條件的。當(dāng)然，這需要一個(gè)基本的前提，就是一定要勤奮，首先是堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，真正做到與時(shí)俱進(jìn);其次就是不計(jì)較個(gè)人付出的多少，任勞任怨地扎實(shí)工作在自己看似平凡的崗位上。經(jīng)過這樣的堅(jiān)實(shí)積累，機(jī)會(huì)就一定會(huì)青睞于那些恪盡職守的HR人。
精明
我們常說這樣一句話：社會(huì)復(fù)雜、江湖險(xiǎn)惡。企業(yè)就是個(gè)小社會(huì)，員工中啥樣的人都有，作為企業(yè)利益以及全體員工根本利益的維護(hù)者，在制定管理規(guī)則、履行管理責(zé)任、監(jiān)測(cè)企業(yè)員工關(guān)系狀況時(shí)，頭腦精明、思路清晰、明察秋毫是必須的。盡管這一點(diǎn)誰都很難做到最好，但只要具備對(duì)企業(yè)和職業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任心，假以時(shí)日，做到相對(duì)精明也絕非不可能，重要的是，你一直在進(jìn)行著這樣的不懈努力。