最近與同僚和人力資源領(lǐng)域的朋友聊天，談起一個最簡單的問題。人力資源管理，它具體要管理些什么呢?于是就對此進行了一番分享!
首先，它得管人。
在人力資源管理的整個過程及所有方法，都是圍繞著人這個核心而展開的。比如個人工作的安排，權(quán)力、責(zé)任及利益的劃分，能力素質(zhì)、思想動態(tài)、行為方式等信息的適時掌握，個人與團隊、個人與企業(yè)關(guān)系或利益的協(xié)調(diào)，人個職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的同向等。
其次，它得管事。
所謂事，就是“選、育、用、留、裁”所涉及到招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、檔案、員工關(guān)系等事務(wù)管理中的目的、方法、過程及結(jié)果。
然后，它得制定管理體系。
管人也好，管事也罷，它們都得有所依據(jù)、有所規(guī)律，這就得制定管理體系，比如人力資源各業(yè)務(wù)模塊的制度、流程、表單等。可以說，人力資源部門，是企業(yè)的立法部門。
最后，它得調(diào)控。
管理好人、事、體系，不是人力資源部門內(nèi)部可以完成的，必須與企業(yè)內(nèi)不同部門、不同人員進行大量的溝通協(xié)調(diào)工作，同時它還擔(dān)當(dāng)起成本(如人力成本)、數(shù)量(如編制數(shù)量)、程度(如績效管理中，各業(yè)務(wù)部門的目標達成度)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制。(紅臉、白臉，人力資源都得扮演，所以從事人力資源的朋友們，也不是那么容易!)
人力資源部門是企業(yè)行政架構(gòu)中一個重要的部門，但是人力資源的導(dǎo)向其實是為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的，有鑒于此，人力資源管理者們應(yīng)該深入跟業(yè)務(wù)部門的人員進行大量交流，聽取并以他們的實際需要為標準，設(shè)計其工作流程和進行人力管理活動。否則無疑與瞎子摸象。
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