人事經(jīng)理是公司人力資源管理的負(fù)責(zé)人,所以人事經(jīng)理應(yīng)該具有與公司人力資源管理理念相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)形象。如果公司的員工對人事經(jīng)理沒有信任和好感,很難說能讓員工認(rèn)同公司的人力資源管理政策,F(xiàn)代的人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)與員工的溝通和員工的自主,所以人事經(jīng)理自身也應(yīng)該體現(xiàn)這樣的特點(diǎn)。下面是人事經(jīng)理如何對待員工的四個(gè)基本常識。
1、尊重員工
尊重員工是人力資源管理的立足之本。
美國IBM公司提出的口號是“尊重個(gè)人”,如果員工不能在公司受到尊重,就談不上員工能夠尊重和認(rèn)同公司的管理理念和企業(yè)文化。作為人事經(jīng)理,更應(yīng)該身體力行,把尊重員工落到實(shí)處,而不只是停留在口頭。尊重員工首先是尊重員工的言行,人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度的與員工進(jìn)行平等的溝通,而不是對員工的言行不聞不問。讓員工能夠在人事經(jīng)理面前自由的表達(dá)自己的意見和看法,這一點(diǎn)非常重要。尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的價(jià)值觀,公司的員工來自不同的環(huán)境,有著各自的背景,所以每個(gè)人的價(jià)值觀也會不盡相同。只有尊重員工的價(jià)值觀,才有可能讓他們?nèi)谌牍镜墓芾砝砟詈推髽I(yè)文化中。
2、對每位員工充滿興趣
人事經(jīng)理必須對公司每位員工充滿足夠的興趣,不能根據(jù)個(gè)人的好惡來親近或疏遠(yuǎn)員工。對于部門經(jīng)理而言,他需要對自己的下屬能夠公平對待;但對于人事經(jīng)理而言,他需要對公司所有的員工公平對待,因?yàn)槿耸陆?jīng)理肩負(fù)著公司整體員工管理的職責(zé)。對每位員工充滿興趣,并不是一定要讓人事經(jīng)理整天與公司每位員工打成一片。但人事經(jīng)理應(yīng)該讓員工感覺到自己在公司中的重要性和地位。每個(gè)人都有被他人重視的需要,人事經(jīng)理要了解并滿足這種需要,這樣做可以更好的推進(jìn)公司人力資源管理工作的進(jìn)展。
3、不要隨意評價(jià)員工
人事經(jīng)理由于對公司的每位員工都比較了解,所以會有意無意的進(jìn)行一些比較和評價(jià)。這種比較和評價(jià)并非絕對不可以,但它必須是公正的,并且是有意義的。對于一些隨意的評價(jià),最好能盡量的減少。由于人事經(jīng)理的職位關(guān)系,人事經(jīng)理的評價(jià)往往代表著公司的評價(jià),有一定的權(quán)威性。有些無意識的評價(jià)由于缺乏嚴(yán)密的調(diào)查和思考,有時(shí)會失真,這種不正確的評價(jià)如果被當(dāng)事人了解到,會產(chǎn)生抱怨的心理,并對公司及人事經(jīng)理產(chǎn)生不信任。如果人事經(jīng)理對幾位員工做了不正確的比較,可能還會引起員工之間的矛盾和沖突。
4、以期望員工對待你的方式對待員工
人是一面鏡子,你用什么態(tài)度對待他,他就會用什么態(tài)度對待你。人事經(jīng)理與員工相處時(shí)也是如此,你對員工的態(tài)度也就是員工對你的態(tài)度。不要認(rèn)為自己有一定的權(quán)力和地位就可以讓員工更加尊重你,雖然員工不會當(dāng)面對你進(jìn)行評價(jià),但員工私下里對每位管理者都會有自己的評價(jià),而這種評價(jià)取決于你對員工的態(tài)度和你的能力。