一、人力資源管理:Human Resource Management ,HRM
人力資源經理:human resource manager
專家:specialist
高級管理人員:executive
道德標準:ethics
人力資源認證協(xié)會:the Human Resource Certification Institute ,HRCI
二、外部環(huán)境:external environment
內部環(huán)境:internal environment
跨國公司:multinational corporation, MNC
政策:policy
目標:mission
股東:shareholders
非正式組織:informal organization
管理多樣性:managing diversity
三、工作:job
職位:posting
工作分析:job analysis
工作說明:job description
工作規(guī)范:job specification
工作分析計劃表:job analysis schedule,JAS
行政秘書:executive secretary
職位分析問卷調查法:Management Position Description Questionnaire,MPDQ
地區(qū)服務經理助理:assistant district service manager
四、人力資源計劃:Human Resource Planning,HRP
戰(zhàn)略規(guī)劃:strategic planning
供給預測:availability forecast
長期趨勢:long term trend
要求預測:requirement forecast
管理人力儲備:management inventory
裁減:downsizing
人力資源信息系統(tǒng):Human Resource Information System, HRIS
五、招聘:recruitment
員工申請表:employee requisition
招聘方法:recruitment methods
內部提升romotion From Within ,PFW
工作公告:job posting
廣告:advertising
*特殊事件:special events
職業(yè)介紹所:employment agency
實習:internship
六、選擇:selection
選擇率:selection rate
規(guī)范:norm
簡歷:resume
標準化:standardization
有效性:validity谷
客觀性bjectivity
錄用分數(shù)線:cutoff score
準確度:aiming
業(yè)務知識測試:job knowledge tests
求職面試:employment interview
非結構化面試:unstructured interview
結構化面試:structured interview
小組面試:group interview
職業(yè)興趣測試:vocational interest tests
會議型面試:board interview
七、組織變化與人力資源開發(fā)
人力資源開發(fā):Human Resource Development,HRD
培訓:training
開發(fā):development
定位rientation
訓練:coaching
輔導:mentoring
經營管理策略:business games
案例研究:case study
會議方法:conference method
角色扮演:role playing
工作輪換:job rotating
在職培訓n-the-job training ,OJT
媒介:media
八、企業(yè)文化與組織發(fā)展
企業(yè)文化:corporate culture
組織發(fā)展rganization development,OD
調查反饋:survey feedback
質量圈:quality circles
目標管理:management by objective,MBO
全面質量管理:Total Quality Management,TQM
團隊建設:team building
九、職業(yè)計劃與發(fā)展
職業(yè):career
職業(yè)道路:career path
職業(yè)發(fā)展:career development
自我評價:self-assessment
職業(yè)動機:career anchors
十、績效評價
績效評價erformance Appraisal,PA
小組評價:group appraisal
業(yè)績評定表:rating scales method
關鍵事件法:critical incident method
排列法:ranking method
平行比較法:paired comparison
硬性分布法:forced distribution method
暈圈錯誤:halo error
寬松:leniency
嚴格:strictness
反饋:360-degree feedback
敘述法:essay method
集中趨勢:central tendency
十一、報酬與福利
報酬:compensation谷
直接經濟報酬:direct financial compensation
間接經濟報酬:indirect financial compensation
非經濟報酬:no financial compensation
公平:equity
外部公平:external equity
內部公平:internal equity
員工公平:employee equity
小組公平:team equity
工資水平領先者:pay leaders
現(xiàn)行工資率:going rate
工資水平居后者:pay followers
勞動力市場:labor market
工作評價:job evaluation
排列法:ranking method
分類法:classification method
因素比較法:factor comparison method
評分法:point method
海氏指示圖表個人能力分析法:Hay Guide Chart-profile Method
工作定價:job pricing
工資等級:pay grade
工資曲線:wage curve
工資幅度:pay range
十二、福利和其它報酬問題
員工股權計劃:employee stock ownership plan,ESOP
值班津貼:shift differential
獎金:incentive compensation
分紅制:profit sharing
十三、安全與健康的工作環(huán)境
安全:safety
健康:health
頻率:frequency rate
緊張:stress
角色沖突:role conflict
催眠法:hypnosis
酗酒:alcoholism
十四、員工和勞動關系
工會:union
地方工會:local union
行業(yè)工會:craft union
產業(yè)工會:industrial union
全國工會:national union
談判組:bargaining union
勞資談判:collective bargaining
仲裁:arbitration
罷工:strike
內部員工關系:internal employee relations
紀律:discipline
紀律處分:disciplinary action
申訴:grievance
降職:demotion
調動:transfer
晉升:promotion