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解析戰(zhàn)略HR視角下的HR戰(zhàn)略轉型關鍵點

發(fā)布時間:2017-08-27編輯:lqy

  戰(zhàn)略方向引領戰(zhàn)略轉型,戰(zhàn)略目標是人力資源轉型設計的依據(jù),企業(yè)文化是人力資源體制生存的基礎,組織機構、制度流程是人力資源轉型的具體實施者,高端人才是人力資源轉型成敗最富有彈性的因素。這六個關鍵點可作為人力資源戰(zhàn)略轉型體系設計的參考。

  戰(zhàn)略方向引領戰(zhàn)略轉型,戰(zhàn)略目標是人力資源轉型的基礎,也是人力資源轉型涉及的機制、流程等全部模塊設計的核心要素和根本出發(fā)點。轉型的具體方案和實施計劃依據(jù)企業(yè)文化、現(xiàn)有資源及其配置模式設計。作者認為以下六個方面應是人力資源轉型體系設計時考慮的關鍵。

  一、戰(zhàn)略方向

  戰(zhàn)略方向是戰(zhàn)略轉型的第一步,方向關乎整個全局的成敗。方向體現(xiàn)的是高層的戰(zhàn)略思想,主要是"一把手"的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略構思。

  "一把手""抓戰(zhàn)略,定方向".轉型是自上而下的。"一把手"是核心企業(yè)文化的引領者,是人、財、物、信息等所有資源的掌控者。人力資源轉型過程中涉及的戰(zhàn)略目標的確定、組織機構的調整和優(yōu)化、制度流程的設計和完善等無不涉及到"一把手".因此,"一把手"的重視和支持至關重要,是轉型成敗的核心條件。

  人力資源的具體流程和操作細則不是"一把手"考慮的問題,應授權人力資源專業(yè)人員去做,切不可越俎代庖。角色的錯位會讓人力資源運行機制效率低下困難重重。

  二、戰(zhàn)略目標

  戰(zhàn)略目標是基于企業(yè)需求而確定的,而企業(yè)需求是基于單位業(yè)務尤其是單位的主業(yè)及新開拓的主要業(yè)務。沒有業(yè)務就沒有需求,沒有需求生產再多的產品提供再好的服務沒有任何作用,目標就是空的,何談實現(xiàn)。人力資源的轉型是配合業(yè)務的轉型,或者是基于現(xiàn)有業(yè)務對人力資源的新要求的滿足而進行的。

  企業(yè)要實現(xiàn)產業(yè)規(guī)模和經濟效益的顯著提升,除資金外,還需加強市場化運作,引入戰(zhàn)略投資者,推動戰(zhàn)略并購重組和股權多元化、資產證券化,這就需要熟悉業(yè)務重組,資源整合及市場運作方面的人才加盟。同樣,人力資源轉型,需要熟悉人力資源理論及法規(guī),且能熟練運用人力資源工具的相關人才;趹(zhàn)略目標的業(yè)務開展是人力資源轉型的牽引。

  三、企業(yè)文化

  人力資源轉型的效果在于轉型方案設計的水平,轉型的成功與否更多地在于企業(yè)文化。這里說的企業(yè)文化不是公開宣傳的理念、信念、儀式等構思,而是員工共同遵守的行為準則和做事方法,是在工作生活中共同的價值判斷。

  戰(zhàn)略與企業(yè)文化是相互作用的關系,因此戰(zhàn)略轉型必須進行企業(yè)文化的調整,使企業(yè)文化為戰(zhàn)略轉型提供條件。一個與戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化,可以應對環(huán)境變化,可以保障系統(tǒng)的執(zhí)行力,推進戰(zhàn)略各個業(yè)務元素的協(xié)同性,從而獲得戰(zhàn)略轉型實現(xiàn)的組織保障。

  人力資源戰(zhàn)略轉型方案要么是基于現(xiàn)有企業(yè)文化的流程優(yōu)化與業(yè)務完善,要么是基于市場需求的新業(yè)務新流程的設計開發(fā),而后者是變革現(xiàn)有的文化,使新的企業(yè)文化下的組織機構和人力資源適應新戰(zhàn)略轉型方案的要求。

  四、組織機構

  組織機構保證戰(zhàn)略目標的落地。組織機構按照業(yè)務分為不同的部門,部門是由相關的崗位組成,每個崗位匹配合適的人員。實現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標,需要什么樣的組織機構,就是選擇具備相應能力的人員來完成相應的工作。

  傳統(tǒng)的事務模式人力資源運行架構是,以機關職能部門為基礎,以完成具體的工作任務或人力資源事務為前提和目的,注重事務的完成和面面俱到。而戰(zhàn)略人力資源管理下的運行架構則是業(yè)務伙伴模式,覆蓋人力資源管理價值鏈全環(huán)節(jié),分工詳細明確,專業(yè)化程度較高,關注的是員工的績效評價及員工發(fā)展,是個人成長與組織發(fā)展共贏的思路體現(xiàn)。

  五、制度流程

  制度流程是運行機制和具體操作方面考慮的重點。人力資源戰(zhàn)略轉型關鍵是現(xiàn)有體制及其運行機制的改變,是職能部門責權利的具體定位。具體地說,是人力資源主要模塊的制度流程,是人力資源部門職能的調整和優(yōu)化。其中績效評價激勵是所有流程中的關鍵,是人力資源管理的核心模塊,探索和研究適宜的評價激勵機制,制定有效的員工績效評價及激勵辦法,對整體業(yè)績的提升有很大的促進作用。

  六、高端人才

  沒有高端人才,就沒有新業(yè)務的拓展,戰(zhàn)略轉型就是一紙空話。

  2011年小米手機迅速占領智能手機的高端市場,成為智能手機市場的黑馬,它的背后是七名高端人才組成的專業(yè)團隊。在這個團隊的領導下,用了幾個月的時間研發(fā)出了2011年硬件配置最高且具市場競爭力的3G手機。沒有他們,就沒有小米手機的誕生。

  綜上所述,戰(zhàn)略方向是"朝哪個方向走",戰(zhàn)略目標是"做什么",企業(yè)文化是"現(xiàn)實是啥",組織機構是"有部門做",制度流程是"怎么做",高端人才是"有人做".以上六點可以歸結為三個層面,戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標和組織機構為戰(zhàn)略層面,制度流程和高端人才主要為操作層面,企業(yè)文化為現(xiàn)實層面。這三個層面六個點基本涵蓋人力資源戰(zhàn)略轉型應該考慮的主要問題。

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