現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭說到底就是人才的競爭,是各個組織人力資源綜合素質(zhì)的競爭。更多的成功企業(yè)得益于卓越的公司人力資源部的管理,然而卓越人力資源管理的必備條件是擁有一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。如何做好公司人力資源經(jīng)理?人力資源經(jīng)理應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)呢?
1、必須懂得公司生產(chǎn)或經(jīng)營業(yè)務(wù),掌握管理技能,懂得重點管理原則
如果做為公司人力資源經(jīng)理只關(guān)心自己部門的事情,將無法帶領(lǐng)HR部門與公司戰(zhàn)略、經(jīng)營、營銷、研發(fā)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)充分融合?我認為人力資源經(jīng)理必須對公司的營銷、技術(shù)等都有一定的了解,這樣才能在親身的工作中體會到企業(yè)的真正需求所在。對日常事件做到能授權(quán)則授權(quán),而把大部分精力放在研究、預(yù)測、分析、溝通上,并能制訂詳細的行動計劃、采取措施幫助業(yè)務(wù)部門解決棘手問題。并能為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供人力資源方面行之有效的解決方案;能行之有效的開展全方位的、深入到企業(yè)每個角落的人的潛能開發(fā);不時的向高層管理人員提出建設(shè)性建議。
2、必須有良好的素養(yǎng),具有親合力,懂得如何溝通
公司人力資源經(jīng)理作為人力資源管理的職能部門的負責(zé)人,有責(zé)任、有義務(wù)為企業(yè)的管理者包括最高管理層提供人力資源管理方面的咨詢和指導(dǎo),幫助管理者在最短的時間里掌握最新、最優(yōu)秀的人力資源管理理念、方法和技巧,幫助管理者提高理論修養(yǎng)和實際操作能力。
3、熟練掌握營銷HR技能,適時地進行部門再定位
眼下時髦的說法是人力資源部是企業(yè)戰(zhàn)略部門,人力資源部是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)的,爭取發(fā)言權(quán),做經(jīng)營者的戰(zhàn)略性伙伴,高瞻遠矚,成為很多HR在職者追求的目標(biāo)。此時的公司人力資源經(jīng)理應(yīng)學(xué)會帶領(lǐng)本部門員工開展HR管理產(chǎn)品的營銷工作。要讓CEO、一線經(jīng)理以及員工了解你有什么產(chǎn)品,并理解你為什么要這樣設(shè)計產(chǎn)品。與通常意義上的市場營銷一樣,人力資源營銷同樣也要遵循細分市場、滿足客戶需求的原則。細分市場,就是要求HR部門將自己的顧客對象按類型進行劃分,并提供不同的服務(wù)。在建立與宣導(dǎo)HR管理體系時,應(yīng)盡可能地讓員工共享更多的信息,以增進員工與HR部門之間的信任度。
4、必須學(xué)會走到員工身邊開展人力資源工作
未來公司人力資源經(jīng)理的價值,在于深刻把握企業(yè)對人力資源的需求,有效運用人力資源方案,主動幫助公司高層和直線經(jīng)理用好人。人力資源經(jīng)理必須走到人力資源價值實現(xiàn)的廣大空間之中,走到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的地方,走到企業(yè)經(jīng)營一線,走到直線經(jīng)理身邊去。多問多聽,發(fā)現(xiàn)員工需求,解決經(jīng)營問題,把握管理要點,創(chuàng)造績效價值。如果我們將企業(yè)的核心人員分成三個層次:公司核心層人員、骨干層人員、關(guān)鍵人員。
5、必須具有發(fā)展良好人際關(guān)系的能力
HR經(jīng)理即使在平時的工作中做的很全面、很專業(yè),但是,如果得不到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與理解,那么所做的一切全將歸零。同樣,如果公司人力資源部門的工作開展得不到其它部門或員工的配合和大多數(shù)人的支持,那么工作的開展也將深受限制。HR經(jīng)理如果沒有游刃于上下人員之間的能力,沒有爭取企業(yè)資源的本領(lǐng),即便再有一身的抱負,也只是空談。