人力資源是在一定區(qū)域范圍內(nèi)可以被管理者運用產(chǎn)生經(jīng)濟效益和實現(xiàn)管理目標的體力、智力與心力等人力因素的總和及其形成基礎(chǔ)，包括知識、技能、能力與品性素質(zhì)等。構(gòu)建和諧社會，第一是要建立人與人之間的和諧關(guān)系。人力資源工作的對象是人，這一特定的工作性質(zhì)，決定了人力資源工作在構(gòu)建和諧社會中的重要地位。努力把各類優(yōu)秀人才集聚到黨和國家的各項事業(yè)中，為全面建設(shè)小康社會提供堅強的人才保證和廣泛的智力支持，體現(xiàn)了人力資源和企業(yè)培訓工作的重要意義。

　　人力資源工作強調(diào)“人”與“事”的合理匹配，注重“人”與“事”的和諧發(fā)展，它已成為我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃的一個重要組成部分。人事部門作為人事管理和人才開發(fā)的職能部門，只有深入貫徹落實科學的發(fā)展觀和人才觀，找準人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的結(jié)合點和著力點，充分發(fā)揮職能作用，才能為構(gòu)建和諧社會做出應有的貢獻。因此，在加強和穩(wěn)定人力資源隊伍建設(shè)中應摒棄傳統(tǒng)的“辦事員”的舊觀念，身體力行地貫徹人本管理、能本管理的理念，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務精通、結(jié)構(gòu)合理的人力資源管理隊伍。

　　一、人本管理的內(nèi)涵

　　管理是一種組織活動，它從遠古時代就已經(jīng)開始萌芽。那時我們的祖先群居在一起組成了原始部落，每個原始部落都有分工，出外狩獵、捕魚或者是部落間的戰(zhàn)爭，也需要有人來指揮。從這個意義上說，那時便有管理。不過我們現(xiàn)在所說的管理與古代的管理有很大的不同，它要求科學性、準確性、時間性、嚴密性。管理是一種協(xié)調(diào)人的行為的社會活動，人是管理的主體。人本管理是基于美國心理學家馬斯洛的“自我實現(xiàn)人”的人性假設(shè)基礎(chǔ)之上，以人為本，從人的低層次物質(zhì)需求的滿足到高層次的精神需求的滿足，使人的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，其實質(zhì)是實現(xiàn)人的全面自由發(fā)展。人力資源管理部門的人本管理模式就是指管理者在實施人力資源管理過程中，運用人本管理理念，以人力資源管理者為主體，以良好的人際關(guān)系為基本條件，以民主管理為基本原則，以激勵為主要方法和手段，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實施自主管理和全員參與管理，以尊重、關(guān)心、愛護和培養(yǎng)人為宗旨，實現(xiàn)管理者個人利益和人事工作整體目標有機和諧統(tǒng)一，即一切圍繞人，一切以“自我實現(xiàn)人”，尊重人、理解人、發(fā)展人為中心的管理模式。這既是現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)在要求和集中體現(xiàn)，也是適應人事人才工作的發(fā)展、全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀和人才觀、加速構(gòu)建和諧社會進程的必然要求。

　　二、人力資源工作中存在的主客觀問題

　　人事人才工作者作為人力資源管理過程中最基層的管理者和信息反饋者，其業(yè)務素質(zhì)和工作能力直接影響人力資源管理部門的管理水平與管理效率。當前人力資源管理部門(崗位)存在著一系列的主客觀問題，主要表現(xiàn)如下幾個方面：

　　1、人事人才工作的地位和作用未得到應有的肯定。

　　人們對人事人才工作存在著各種各樣的陳見和偏見。認為人力資源工作是簡單的事務性的、慣性的工作，從事這一工作的崗前培訓、進修等自我實現(xiàn)的需求無人問津。他們在待遇、職稱、職務、評優(yōu)等方面都遠不及其他崗位的同學歷者。奉獻的多，回報很少，嚴重挫傷了人事人才工作的積極性。

　　2、從事本崗位的工作者職業(yè)素養(yǎng)相對偏低。

　　由于各種原因，人力資源管理崗位普遍存在著學歷參差不齊、層次偏低的現(xiàn)象，大多數(shù)部門、單位人事人才工作者一般沒有接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓，不熟悉人力資源管理的過程與特點;現(xiàn)代人事管理理論知識相當薄弱，許多管理人員基本理論和能力不足，缺乏科學預見和主動參與人事管理的意識。

　　3、作為“管理者”名不副實。

　　人力資源崗位工作者，作為最基層的人事管理人員，通常是有責無權(quán)，職、責、權(quán)無法統(tǒng)一，他們只是簡單地“做事”，而不是管理工作，很多時候工作很難落實到位。因而，作為管理者實屬名不副實。

　　4、人力資源管理信息化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，難以輔助決策。

　　由于對人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度比較低，且不注重長期效益，加之管理部門內(nèi)部的阻力，致使人力資源管理依然停留于人事管理階段，談不上為長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，一些管理人員能力的缺失使得管理層和技術(shù)層難以密切配合，從而影響了信息化建設(shè)的深入開展。

　　三、新形勢下人力資源管理對人事人才工作的新使命

　　新形勢下人力資源管理對人事人才工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。第一，要求人事人才工作者提高自身專業(yè)素質(zhì)。即在日常人力資源管理工作中不僅僅是執(zhí)行者，而且要勤于思考，善于思考，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有計劃地、創(chuàng)造性地開展工作，真正發(fā)揮橋梁和紐帶作用，而不能滿足于墨守成規(guī)，充當“傳話筒”。第二，要求人事人才工作者牢固樹立人力資源管理新理念。一直以來，我國的人事人才管理工作幾經(jīng)變革，已經(jīng)實現(xiàn)了從單一性到多元化、從封閉型到開放型的跨越式發(fā)展。作為一線的人事人才管理工作者必須把握好人事改革的大方向，摒棄落后和保守的認識與思想，與時俱進，切實樹立知識管理、滿意管理、信息管理、資源管理、能本管理、“有為”管理及“和諧”管理等人力資源管理新理念。第三，要求人事人才工作者創(chuàng)新人力資源管理新方法，實現(xiàn)人力資源管理信息化。人事人才工作者要始終貫徹在管理和服務中育人的人本管理思想，以自己積極真誠的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)潛移默化地感染管理者及其員工;人事人才工作者要有敏銳的信息意識和較強的信息處理能力，要認識到人力資源管理信息化建設(shè)的緊迫性和必要性，大力支持人力資源管理信息化建設(shè)，更好地為領(lǐng)導決策和人力資源管理工作服務。

　　四、人本管理理念滲透到人力資源隊伍建設(shè)中的建議

　　人力資源隊伍建設(shè)中存在諸多的問題限制了人力資源崗位工作的全面、自由的發(fā)展和人力資源管理質(zhì)量與效益的進一步提高。為消除上述障礙，筆者認為應圍繞人本管理這條主線，加強和完善人力資源隊伍的建設(shè)。