國(guó)內(nèi)大企業(yè)的人力資源管理,尤其是國(guó)際上500強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理往往成系統(tǒng),分模塊,具規(guī)模,人才儲(chǔ)備充足,所以企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力就很強(qiáng)。而作為國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè),無(wú)太多的資金優(yōu)勢(shì),企業(yè)管理優(yōu)勢(shì),更無(wú)人才優(yōu)勢(shì),如何做好人力資源管理,提升人才競(jìng)爭(zhēng)能力,提升企業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)呢?筆者認(rèn)為:中小企業(yè)能夠做好以下七件事,一定大有作為:
一、珍視企業(yè)品牌和信譽(yù)
成功的企業(yè)有著值得驕傲的品牌,良好的口碑。不成功的公司通常不注重對(duì)自己“品牌”的經(jīng)營(yíng)。小企業(yè)總認(rèn)為自己“小”,對(duì)做任何事就無(wú)所謂。而沒(méi)有意識(shí)到,如果損傷了自己的品牌,也就失去了廣大人才為你工作的信心,從而破壞了在職員工的“自豪感”。因此,中小企業(yè)老板更要重品牌,重信譽(yù),不克扣員工工資,尊紀(jì)守法,尊重知識(shí),尊重人才,愛(ài)惜人才,塑造企業(yè)在人才經(jīng)營(yíng)管理上的品牌,做好雇主,以吸引人才為你所用。
二、營(yíng)造良好晉升機(jī)制
中小企業(yè)的員工和管理人員,最期望看到自己在公司有進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此,中小企業(yè)要建立良好晉升機(jī)制,能者上,平者讓?zhuān)拐呦,要讓有才華的人才迅速提升。通過(guò)賽馬不相馬的方式,使人才在公平的環(huán)境中晉升和成長(zhǎng),能大大提升全員的工作積極性和對(duì)企業(yè)的信心,是凝聚人心,提煉人才的好方法。
三、運(yùn)用多種激勵(lì)方式
中小企業(yè),需要員工沖鋒,向前,需要員工努力工作,積極向上。因此,激勵(lì)方式不能死板,要多種方式齊下,不完全是薪酬激勵(lì)。如老板與員工稱(chēng)兄道弟,掌握分寸就是一種成功的感情激勵(lì),重視員工在企業(yè)的工作環(huán)境、生活環(huán)境的改善,重視員工的培訓(xùn)和成長(zhǎng),重視營(yíng)造公平公正的企業(yè)機(jī)制,都是激勵(lì)員工努力工作的好舉措。中小企業(yè)多種員工激勵(lì)方式能使員工更上進(jìn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力愈強(qiáng)。
四、重視員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)
大多數(shù)中小企業(yè),認(rèn)為自己規(guī)模小,人數(shù)不多,不愿意做培訓(xùn),不舍得在員工身上投資。真正成功的企業(yè)都是學(xué)習(xí)型組織。因此,中小企業(yè)要有針對(duì)性,有計(jì)劃性地為員工做培訓(xùn),只有員工的能力提升了,態(tài)度改變了,業(yè)績(jī)才會(huì)提升。值得注意的是,一些成功的公司已逐漸把管理培訓(xùn)活動(dòng)從一般性的課程轉(zhuǎn)向高度專(zhuān)門(mén)化的課程,以適應(yīng)各個(gè)經(jīng)理的不同發(fā)展需要。在這方面,各種形式的外出學(xué)習(xí)也是一個(gè)良好途徑。因此,中小企業(yè)要予以借鑒。
五、建立內(nèi)部良好溝通管道
中小企業(yè)也許沒(méi)有舒適的廠房和辦公場(chǎng)所,但員工一定需要和諧的工作氛圍和環(huán)境,軟環(huán)境比硬環(huán)境更重要。在員工和老板之間建立一個(gè)通暢的民意管道很重要。失敗的公司盛行著專(zhuān)制的管理風(fēng)格,員工很少知道老板對(duì)自己有什么要求,有何評(píng)價(jià)和想法;對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展也一無(wú)所知。而成功的企業(yè)則大多建立起了一整套交流方法,其中包括跨專(zhuān)業(yè)職能小組、心理輔導(dǎo),思想座談會(huì),管理大會(huì),以及出版內(nèi)部報(bào)紙,內(nèi)部MIS溝通系統(tǒng),以便隨時(shí)讓員工和經(jīng)理們知道正在發(fā)生和已作計(jì)劃的事情,從而使他們真正具有參與感,能夠積極配合公司的工作。所以,多種渠道溝通,是中小企業(yè)需借鑒之處。
六、尊重每一個(gè)個(gè)體
如今8090后員工,獨(dú)立性更強(qiáng),個(gè)性十足,一家中小企業(yè)本身就不會(huì)有太多競(jìng)爭(zhēng)力,而如果失去了人心,失去了員工擁護(hù),不尊重個(gè)人,不重視員工的存在,只考慮組織利益,那么企業(yè)離倒閉就不遠(yuǎn)了。許多事實(shí)證明,不尊重個(gè)人是許多公司由盛轉(zhuǎn)衰的起點(diǎn)。這樣做會(huì)使員工離心,會(huì)使他們的目標(biāo)偏離公司的目標(biāo),從而削弱了員工參與的可能性。一位經(jīng)理對(duì)下屬表示最大的尊敬便是認(rèn)真聽(tīng)取他的意見(jiàn)。因此,中小企業(yè)營(yíng)造尊重個(gè)人,重視人才的環(huán)境和機(jī)制是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的工具。
七、爭(zhēng)取員工家屬鼎力支持
中小企業(yè),因沒(méi)有好的品牌,沒(méi)有高的薪水,沒(méi)有良好福利待遇,往往使得員工易跳槽。而員工跳槽的一個(gè)重要原因就是家人的指使和意見(jiàn)。因此,中小企業(yè)要留住人才,需重視員工家人的存在,并獲得其家人的重要支持和理解。因此,讓員工全家都參加到公司為爭(zhēng)取生存和成功的斗爭(zhēng)中來(lái),那么,這個(gè)員工一定會(huì)煥發(fā)活力。所以,中小企業(yè)經(jīng)常舉辦員工家屬聯(lián)誼會(huì),家庭茶話會(huì),員工家屬篝火慶祝晚會(huì),員工家屬集體旅游,請(qǐng)員工的親朋好友來(lái)聽(tīng)聽(tīng)公司的進(jìn)展和未來(lái)計(jì)劃;在工廠的開(kāi)放日,家屬可來(lái)看看工廠是怎樣工作的等一系列活動(dòng),使得員工及其家庭更好地與公司融為一體,這樣公司員工心更齊,力更足,工作更有勁。