在企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略中,人力資源管理部門勢(shì)必要懂得一定的業(yè)務(wù),懂得去經(jīng)營并且能夠控制成本的部門,因此人力資源管理部門對(duì)于企業(yè)而言有著至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代人力資源管理模式下,HR勢(shì)必要轉(zhuǎn)換角色,現(xiàn)在更多的被人關(guān)注為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴,這種角色要求HR能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供內(nèi)部顧問服務(wù)。但是筆者認(rèn)為,人力資源的第一要義恰恰是在管理。
首先人力資源管理部門必須履行企業(yè)最高管理層的決議,進(jìn)行組織戰(zhàn)略貫徹人力資源決策,另一方面,人力資源管理部門還要建立制度并且能夠維護(hù)制度,但是由于很多企業(yè)人力資源的變革往往導(dǎo)致體系的僵化,從而更顯示出政策執(zhí)行的混亂,從而導(dǎo)致了組織的混亂。其實(shí)人力資源管理要上升到戰(zhàn)略意圖,還要表現(xiàn)在以下幾方面。
1、專業(yè)化精神
當(dāng)我們從更廣闊的角度來看待人力資源戰(zhàn)略伙伴角色的思潮時(shí),我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)這是組織內(nèi)部市場(chǎng)化的一種體現(xiàn),HR要始終保持人力資源的專業(yè)化精神,因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的變化是巨大而快速的,企業(yè)發(fā)展始終是要和內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)所相適應(yīng),作為HR,必須始終關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化,學(xué)會(huì)和掌握管理理論和專業(yè)的知識(shí),這樣才能保證人力資源管理高度敏銳的嗅覺和洞察力,適合為人力資源管理提供先進(jìn)的理念支持,從而做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)各部門的合作伙伴。
2、問題的發(fā)現(xiàn)者和解決問題的推動(dòng)者
任何企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營過程中肯定會(huì)發(fā)生各種各樣的問題,人力資源部在實(shí)際工作過程中要擔(dān)當(dāng)問題發(fā)現(xiàn)者的角色,特別是在人力管理制度流程、企業(yè)運(yùn)營管理和流程管理方面,要充分運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)的敏感和部門職能的特殊性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存及潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn),積極組織并推動(dòng)各方力量共同尋求解決問題的辦法,推動(dòng)公司向著更加規(guī)范的方向發(fā)展。
3、各項(xiàng)改革的推動(dòng)者
企業(yè)要想持續(xù)地保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力,變革是必須的,但是組織變革和創(chuàng)新需要一個(gè)環(huán)境,變革往往會(huì)受到多方的阻力和壓力,使得企業(yè)變革舉步維艱。作為專業(yè)的管理部門,人力資源部應(yīng)勇敢承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,利用自己的專業(yè)知識(shí),積極、合理、有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)組織進(jìn)行持續(xù)變革,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓企業(yè)永立于不敗之地。
4、打造溝通平臺(tái)
人力資源部應(yīng)當(dāng)在人力資源管理方面搭建溝通平臺(tái),避免管理內(nèi)耗,協(xié)調(diào)各方力量共同致力于提高組織績(jī)效,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧的組織氛圍和融洽的勞動(dòng)關(guān)系。人力資源不僅僅有管理,更有服務(wù),在管理中認(rèn)真傾聽各個(gè)部門的實(shí)際需求,為他們出謀劃策。積極聆聽員工的意見和呼聲,利用人力專業(yè)知識(shí)和技能為他們排憂解難,讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建者
價(jià)值創(chuàng)新的土壤來自于源源不斷的學(xué)習(xí)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新,如何將企業(yè)構(gòu)建成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織就成了人力資源者的首要任務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的是使企業(yè)全員能獲得不斷學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考的能力,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為持續(xù)不斷的價(jià)值創(chuàng)新力,為企業(yè)在未來發(fā)展注入價(jià)值創(chuàng)新的原動(dòng)力。
因此筆者認(rèn)為,為了實(shí)現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值,就必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念轉(zhuǎn)變,并能夠從理念的投入最后到實(shí)際行動(dòng)的實(shí)施,最終打造高效的管理水平。